常见问题解答

详细了解我们的非营利组织产品补助和折扣

 

 

最受欢迎

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Microsoft 为符合条件的非营利组织提供补助和折扣,适用于 Office 365、Azure 和 Dynamics 365 等云服务以及 Surface 硬件和本地软件。 Microsoft 本地办事处还定期举办培训活动,帮助非营利组织更好地使用技术,并了解技术如何提高组织的影响力。 请注意,此类计划并非在所有国家/地区推出。

首先查看我们的资格准则,然后通过申请产品补助或折扣来开始体验该计划。

TechSoup 及其国际合作伙伴网络(由 65 个其他合作伙伴组织组成)帮助 Microsoft 向 236 个国家和地区的非营利组织、慈善机构和 NGO 提供软件补助。 这包括快速可靠地验证组织的非营利身份。 作为民间团体与 Microsoft 等公司捐赠合作伙伴之间的积极桥梁,TechSoup 提供了变革性的技术产品、知识和服务,使人们能够共同努力,建立一个更加公平的世界。 详细了解 TechSoup

Microsoft 建议你与所在国家/地区的合作伙伴合作,其使命是在培养组织和技术能力方面为其他非营利组织提供服务,例如非营利合作伙伴 TechSoupTech Impact

Microsoft 和 TechSoup 合作创建了非营利组织数字技能中心,此中心实际上是由一组培训课程组成,旨在帮助非营利组织充分利用其所有的 Microsoft 软件。 Microsoft 本地办事处还定期举办培训活动,从而帮助非营利组织更好地使用技术,探讨技术如何推进组织发展。

我们目前没有硬件补助计划。 但是,以下资源提供了额外的信息,解释了 Microsoft 和我们的合作伙伴如何为符合条件的非营利组织提供价格低廉的计算机和硬件。

Microsoft 在全球 200 多个国家/地区提供非营利性补助和折扣。 面向非营利组织的产品供应情况与 Microsoft 商业产品供应情况一致,但新款 Surface 硬件产品除外,这些产品仅在澳大利亚、比利时、加拿大、法国、德国、日本、荷兰、瑞典、瑞士、英国和美国提供。 翻新的 Surface 设备仅在美国和加拿大提供。 我们的目标是提供这样的购买体验:无论客户选择自行购买、通过 Microsoft 还是我们的认证合作伙伴购买,都可以灵活地获得非营利产品/服务 - 灵活的方案包括企业协议云解决方案提供商开放式慈善机构许可。 要详细了解在你所在国家/地区可用的具体产品、服务和购买方案,请通过我们的非营利门户完成验证过程

Microsoft 意识到,可预测的定价对于战略性 IT 规划至关重要。 为保持面向非营利组织的透明度并帮助进行 IT 规划,我们针对云和本地产品的核心 SKU 提供高达 75% 的折扣,针对高级 SKU 提供高达 60% 的折扣。 由于增值合作伙伴服务和为非营利组织提供的额外支持,确切的定价可能会因购买渠道而异。

如果通过 Microsoft 合作伙伴购买,你将获得增值服务,其中可能包括咨询服务、部署和迁移服务、管理服务,以及为你的员工提供的培训和支持。如需了解详细信息,请访问查找合作伙伴页。

计划资格

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非营利组织和非政府组织必须符合以下条件:

  • 拥有所在国家/地区规定的公认、合法的慈善身份;
  • 在非营利的基础上运营;
  • 肩负着造福广大社区的使命;
  • 证明遵循 Microsoft 的反歧视政策;
  • 仅将许可证分配给符合条件的员工;
  • 仅将许可证用于其组织,而不用于许可证合作伙伴、关联公司或姊妹组织。

 

请访问资格页,了解详细信息。

仅非营利组织带薪员工和担任非营利组织领导者的无薪高管人员可获得非营利补助。 所有非营利组织的员工和志愿者都可以获得非营利折扣。 非营利组织受益人、成员和捐赠者没有资格获得非营利许可证和订阅。 请访问资格页,了解详细信息。

如果你的非营利组织希望邀请志愿者作为外部来宾与员工进行协作,则可以邀请这些外部用户使用个人 Microsoft 帐户登录到网站和资源。

 

另外,如果你希望向志愿者提供完整的 Office 365 功能(包括组织电子邮件地址),则可以使用折扣产品/服务。

Microsoft 与 TechSoup 合作来验证非营利组织的资格。 在该过程中,TechSoup 会审查贵组织的使命和活动。 TechSoup 使用公开提供的本地相关信息以及你将在注册过程中提供的信息,并将这些信息与非营利组织获得 Microsoft 产品/服务的资格标准进行比较。

我们会尽快确定资格,此过程可能需要长达 20 个工作日。 此时间期限可能会有所不同,具体取决于非营利组织对其他文件要求和国家/地区要求的响应能力。

一旦确认非营利组织符合资格,此状态将在两年内有效。 在此期间结束后,贵组织必须接受重新验证才能保留资格。

请查看适用于你所在国家/地区的资格准则。 如果仍有疑问,可以联系我们。 请在表单中选择问题类别“资格”并发布子类别“为什么拒绝非营利组织的资格”。

Microsoft 重视并尊重个人和文化差异,致力于提供一个舒适且不存在歧视的包容性环境。

 

因此,如果组织在雇佣、薪酬、晋升、解约、退休、培训、计划和/或服务事宜中在以下方面有歧视政策或任务,则没有资格参与 Microsoft 非营利计划:种族、肤色、性别、民族、宗教、年龄、残障、性别认同或表达、婚姻状况、怀孕、性取向、政治面貌、工会成员或退伍军人身份。 这项政策的唯一例外是不受禁止此类歧视的法律制约的宗教组织。

Microsoft 希望组织在资格验证过程中诚实、准确地认可反歧视声明。 Microsoft 既不要求提供也不会收集反歧视政策遵守情况的证据,Microsoft 也不会对此认可的准确性或反歧视法对于贵组织惯例的适用性进行法律判断。 但是,Microsoft 一如既往地保留出于任何原因随时授予或拒绝组织申请或参与的权利。

适用于贵组织的法律或豁免权利取决于贵组织及其惯例。 通常考虑的问题包括基于宗教背景或信仰的雇佣(根据 1964 年《民权法》第七章)和美国最高法院关于同性婚姻的裁定(Obergefell 诉 Hodges)。 如果你不确定联邦反歧视法律对贵组织是否适用,建议与律师联系以征询法律意见。

云产品和服务

云服务

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经过验证符合资格的非营利组织可以访问非营利门户,了解有关如何购买非营利产品/服务以及如何在 Office 365 管理中心中分配用户的说明。

非营利组织客户应使用适用于 Office 365 的标准支持渠道。 有关 Office 365 支持选项的详细信息可在 Office 365 支持页获取

非营利组织版 E1、E3 和 E5 产品/服务以及非营利组织版 Business Essentials 和 Business Premium 产品/服务均包含 Yammer。 除双重访问权限外,非营利产品/服务还包含企业版和商业版产品/服务包含的所有功能和软件服务。

可以。 符合 Office 365 非营利组织版产品/服务使用条件的非营利组织将来可以购买商业产品/服务和非营利产品/服务。

Office 365 非营利组织版 E1 补助产品/服务确实对可以分配的用户数量设置了上限。 要分配超出上限的更多许可证,你需要删除不活跃用户或联系支持部门,以便为符合条件的员工和 FTE 员工申请更多许可证。

 

查看 Office 365 非营利组织版常见问题解答,了解详细信息

Microsoft 365 商业高级版

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Microsoft 365 商业高级版是一款集成解决方案,将 Office 365 的高效性与简单的设备管理和安全性结合在一起,以一种全新的智能方式将人员和信息联系起来。 符合条件的非营利组织可以获得包括最多 10 个席位的 Microsoft 365 商业高级版补助,每增加一位用户每月只需多支付 $5。

Microsoft 365 商业高级版是专为用户数不足 300 的中小型组织而设计的,这些组织需要一款解决方案来为员工提供卓越的工作效率、协作、设备管理和安全解决方案,实现跨设备保护组织数据和资产。

通过 TechSoup 注册你的组织,你将能够获得包含多达 50 个 Windows 10 专业版许可证的非营利补助,请注意,TechSoup 会收取象征性的管理费,以支付开展和维持补助计划的费用。 这笔象征性费用直接用于支持 TechSoup 向非营利组织提供免费信息和培训内容以及资源。 你也可以通过 Microsoft 合作伙伴获得 Windows 10 专业版折扣许可证。

 

要确定需要 Windows 升级还是 Windows Get Genuine 许可证,请参阅操作系统资格确定准则

建议采用合作伙伴协助的部署方法来部署 Microsoft 365 商业高级版。 请与 Microsoft 合作伙伴联系,询问他们是否提供 Microsoft 365 商业高级版。 你的合作伙伴完全有能力帮助你了解你的选择,并且针对在组织中部署 Microsoft 365 商业高级版提出合理建议。 如果你没有Microsoft 合作伙伴,则可以访问非营利组织合作伙伴页查找合作伙伴。

客户可在合作伙伴的帮助下获得 Microsoft 365 商业高级版。Microsoft 合作伙伴可帮助修改许可证,以便将免费产品/服务添加至你的资产。

Dynamics 365 和 Power Platform

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Microsoft Dynamics 365 是云中的下一代智能业务应用程序。 Microsoft 365 提供帮助管理组织职能的全新专用应用程序,包括 Sales、Customer Service、Field Service、Operations、Project Service Automation、Financials 和 Marketing(通过 Adobe Marketing Cloud 提供,单独销售),统一了 CRM 和 ERP 功能。

你可以根据非营利组织的需求,从一系列打折 Dynamics 365 应用程序中进行选择。 请访问 Dynamics 365 和 Power Platform 页了解详细信息。

没有。但你可以在我们的 Dynamics 365 支持页上评估支持选项。

Dynamics 365 是面向 Dynamics CRM 和 Dynamics ERP 客户的云服务渠道。

 

请访问 Dynamics 365 迁移计划页,详细了解如何申请与可帮助你了解迁移之旅选项的 Microsoft 顾问联系。 他们可为你提供免费的技术和财务评估,从而帮助你规划迁移。

Fundraising and Engagement for Dynamics 365 Sales Enterprise 是一款面向非营利组织、基于 Common Data Model (CDM)、专为捐赠者管理和筹款而构建的解决方案。 此解决方案通过 Dynamics 365 Sales 运行,由 Microsoft 全堆栈提供支持,采用了 Azure 提供的优质云基础结构、商业智能和报告功能,以及其他专门面向非营利组织的应用程序。

要使用 Fundraising and Engagement,必须具备 Dynamics 365 Sales Enterprise Full User 许可证。 Fundraising and Engagement 解决方案不会产生额外费用,但你需要具备 Dynamics 365 Sales Enterprise 许可证才能开始使用。

Fundraising and Engagement 在 AppSource 上免费提供,但用户需要具备有效的 Dynamics 365 Sales Enterprise 许可证。

你可以在 AppSource 上获取完整的 Fundraising and Engagement 技术文档。

由于你的 Microsoft 支持合同涵盖了 Dynamics 365 核心服务,具体的 Fundraising and Engagement 支持问题会被提交给你的 Microsoft 合作伙伴。

Microsoft Power Platform 是一款直观、可扩展的低代码工具平台,它能够支持所有用户开展协作和构建转型解决方案。 它包含 Power BI、Power Apps、Power Virtual Agent 和 Power Automate。

请访问 Dynamics 365 页查找合作伙伴页,查找当地的 Dynamics 365 合作伙伴。

非营利产品/服务、折扣和补助

$3,500* Azure 产品/服务 * 额度等价于 $3,500 (USD)(按当地货币结算)。

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非营利组织可以使用 Azure 额度来购买 Microsoft 创建的所有 Azure 工作负载(不包括 Azure Active Directory,它需要通过企业移动性和安全性获得许可)。 你可以在 Azure 服务页上查看完整的服务列表。

可以。 但是,可能有少数几个区域无法使用此服务。 有关每个区域内位置的详细信息,请访问 Azure 区域页

你的订阅将转换为“即付即用”服务,这意味着使用多少即支付多少。 有关更多详细信息,请访问 Azure 即付即用页

是的。 只要你的非营利组织符合资格,你就可以每年重新申请。

到期之日起 30 天内,你将收到一封包含续订说明的电子邮件。 注意:如果超出了 $3,500* 的上限,则在完成续订后,你需要提出支持案例,申请将订阅恢复为赞助。 否则,我们将继续向你收费。

不能。额度只能用于 Microsoft 发布的 Azure 服务。

不是。你可以在 12 个月内随意使用 $3,500 (USD)* 的额度。

  1. 如果你有 Azure 订阅并且已设置非营利帐户,你可以在登录非营利门户后,在门户内提交案例。 如果尚未创建帐户,则可以转到非营利门户开始创建。
  2. 如果无法访问 Azure 门户,请通过 Microsoft Azure 支持页提交案例。

如果你的问题涉及资格,请联系我们

不会,但是你可以在第二年重新申请。

是的。

不是。这是 Azure 额度,不是金钱补助。

包含“开发人员”Azure 支持。 对于大量或重要的任务关键型工作负载,建议组织购买更高级的支持计划

我们需要存档信用卡信息,以便在你支出超过 $3,500 (USD)* 时使用。 如果你的支出不到 $3,500 (USD)*,我们不会向此卡收费。

请访问 Azure 赞助页并选择“查看余额”。

不涵盖。ExpressRoute 不是 Azure 工作负载,而是连接到 Azure 的一种方式。 你需要与我们的其中一家 ExpressRoute 合作伙伴直接合作。

不可以,预订折扣不适用于 Azure 非营利订阅。

Azure Active Directory 有四个版本:免费版、基础版、高级版 P1 和高级版 P2。 此额度只能用于购买免费版。

 

但是,可以通过我们的非营利门户以非营利价格购买包含其他版本的企业移动性 + 安全性套件。

 

详细了解企业移动性 + 安全性版本

  • 信用卡 - 可以。 你可以通过提出支持案例来合并订阅。 如果有两种订阅,请联系 Azure 账单支持
  • 企业协议 (EA)、服务器和云注册 (SCE)、云解决方案提供商 (CSP)、开放式批量许可计划、EAP/ECI - 不可以。你无法合并订阅。

但是,虽然你无法将资金应用于这种类型的现有订阅,但是可以将部署在现有订阅中的服务与部署到新订阅中的服务连接起来。 这种连接既可以通过公共端点建立,也可以在虚拟网络内通过专用 VPN 连接为服务建立。

 

有关说明和注意事项,请参阅使用 Azure 资源管理器和 PowerShell 配置 VNet 到 VNet 的连接

是的。 如果你有现有工作帐户或组织帐户,请使用该帐户注册产品/服务(可以与 Office 365 所用的帐户相同)。 请参阅以下说明:

  1. 重要说明创建 Microsoft 帐户或选择你的订阅将使用的组织帐户。 我们建议使用多人可以访问的帐户(例如 azureadmin@nonprofit.org
  2. 如果使用现有组织帐户,请确保已向 Microsoft 注册,否则请通过下页向 Microsoft 注册:
    帐户页
    .
    • 你不能使用已经在单独的许可协议(EA、CSP 等)中使用的帐户。
  3. 请按照非营利门户中的说明进行操作。

*额度等价于 $3,500 (USD)(按当地货币结算)。

软件

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Microsoft 主要通过我们的合作伙伴 TechSoup 提供软件补助。 请访问我们的资格页,查看资格准则,然后申请开始使用补助。

对于不符合资格要求的组织,建议了解我们的多种软件许可方案

在两年时间内,你可以通过我们的软件补助合作伙伴,获得针对最多 25 款产品的永久性的本地软件许可证补助。

 

存在许可证数量限制。 请与我们的软件补助合作伙伴 TechSoup 或其本地合作伙伴联系,了解你所在国家/地区的更多详细信息。 注意:这些限制不适用于云订阅。

TechSoup 收取象征性的管理费,以支付开展和维持补助计划的费用。 这笔象征性费用直接用于支持 TechSoup 向非营利组织提供免费信息和培训内容以及资源。

是的。 Microsoft 通过 TechSoup 向 236 个地区和区域的非营利组织提供软件补助。 请访问资格页,确定哪些计划适用于贵组织。

Microsoft 向符合条件的非营利组织提供作为升级版本的 Windows 操作系统。 如果贵组织的现有计算机装有存在许可错误或版本错误的操作系统,我们将提供针对 Windows Get Genuine 产品的一次性补助,使你的库存符合要求并可支持未来的升级。 还可通过 Microsoft 授权翻新商将完整操作系统用于捐赠或翻新的硬件。 如需了解详细信息,请发送电子邮件至 oemmar@microsoft.com

批量软件折扣

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首先查看我们的资格准则,然后通过申请产品补助或折扣来开始体验该计划。 当确认你的非营利组织符合资格后,登录到非营利门户,查看可用产品,然后单击批量软件折扣的图标,将 Microsoft 资格证书发送给经销商。 这将为经销商提供非营利报价所需的信息。

通过新的批量软件折扣流程,经销商将不再管理资格审查流程。 现在,该流程由 TechSoup 代表 Microsoft 进行管理。 非营利组织应访问资格页来查看我们的准则并申请验证。 确认验证之后,登录到“非营利”门户,将 Microsoft 资格证书发送给经销商。 这将为经销商提供非营利报价所需的信息。

访问资格页,了解你所在国家/地区当前是否受批量软件折扣计划支持。 我们将继续拓展计划,从而涵盖更多国家/地区。

如果经销商有存档的最新 Arvato 资格验证批准,则经销商可以继续使用该 Arvato 电子邮件向同一非营利组织销售产品。 如果原始验证过期,非营利组织将需要完成此过程,以发出新的资格验证批准电子邮件。 如果非营利组织选择与其他经销商合作,则该非营利组织需要向该经销商提供新的资格验证批准电子邮件,以便代表该非营利组织提交订单。

如果组织在获得产品许可后失去了合格非营利组织的身份,它可以继续使用获得许可的产品,但不能以 Microsoft 向非营利组织提供的定价水平提交新的许可证订单。 如果组织在订购之日起就已按照符合条件的任意其他 Microsoft 批量许可计划提交了软件保障订单,则该组织可以针对购买的许可证续订即将到期的软件保障(前提是具有非营利组织的资格)。

没有。但是,如果根据非营利组织协议针对经销商的销售行为对经销商进行了 Microsoft 合规性审核,并且没有证据表明该非营利组织有资格获得折扣价,那么经销商将来销售 Microsoft 产品的能力可能会受到负面影响,并且可能对最终客户产生负面影响。 在共同开展任何业务之前获得资格证明对经销商和非营利组织都有利。

不需要。经销商提交订单/销售的方式仍然与现在相同。

现金补助

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我们向其使命和活动与我们的核心计划相符的合格组织提供现金补助。 我们的现金补助金有限,通常向收到补助申请邀请的组织发放。 我们对非营利组织的大部分补助都是以软件形式提供的,我们向符合条件的组织广泛提供这些软件。

如果你没有找到所需信息,请联系我们

Microsoft 数字技能中心

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Microsoft 非营利组织数字技能中心是 TechSoup 与 Microsoft 合作的结晶,既包括 Microsoft 的产品培训内容,也包括 TechSoup 对非营利组织利用技术的方式的深刻了解。 首次开设的课程包括有关 Word、Excel、PowerPoint 和 Teams 的课程。 以后的课程将涵盖 Power BI、Power Apps、Project 等解决方案。

 

Microsoft 数字技能中心致力于“微学习”,提供易于吸收和使用的具体细致的内容。 这些课程可以兼用作在职支持材料,并且可以按照每个用户的进度按需提供。

 

每个学习路径完成后,Microsoft 和 TechSoup 将发放共同冠名的证书以提供正式认可。

非营利组织的学员可以免费学习我们的很多课程。 大多数入门级(100 级)课程都是免费的,但更高级别的(200 和 300 级)课程将收取相关管理费用,以帮助 TechSoup 支持内容的持续创建、管理和交付。

此培训适用于为全球非营利组织、慈善机构和 NGO 提供支持的所有员工和志愿者。

在课程推出之时,所有课程都将以英语提供,并且可以在全球任何地方访问。 更多本地语言内容将在 2020 年提供。

Microsoft 和 TechSoup 合作创建了非营利组织数字技能中心,此中心实际上是由一组培训课程组成,旨在帮助非营利组织充分利用其所有的 Microsoft 软件。 Microsoft 本地办事处还定期举办培训活动,从而帮助非营利组织更好地使用技术,探讨技术如何推进组织发展。

 

访问我们的培训、课程和资源页,查找更多数字技能资源。

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