Restituzioni e annullamenti

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Per gli ordini effettuati su Microsoft Store a partire dal 26/02/2014, vedi questa pagina relativa alle Domande frequenti sulle restituzioni e le sostituzioni.

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Quali sono le condizioni per i rimborsi?

Il negozio di Microsoft Office per Mac gestito da Digital River offre una garanzia di rimborso valida 30 giorni.

Come si richiede un rimborso?

Per richiedere un rimborso per i prodotti digitali, devi riaprire l'ordine e utilizzare l'opzione di richiesta di rimborso per inoltrare la tua richiesta.  Modulo di Recesso
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Come si annulla un ordine?

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Quando verrà registrato l'accredito sulla carta di credito?

Il tuo rimborso verrà registrato sulla tua carta di credito entro 5 - 7 giorni lavorativi dal ricevimento della tua lettera elettronica di distruzione (ELOD) o lettera di distruzione (LOD) completata.