Kdo jsme
Příslib v akci
Jsme globální tým, který se zavazuje, že Microsoft App Assure bude pomáhat aplikacím a integracím zabezpečení hladce fungovat na podporovaných platformách Microsoftu.2
Co děláme
Naše přísliby a poradenské služby App Assure
Zajišťujeme, aby vaše aplikace a bezpečnostní integrace fungovaly, a nabízíme vývojářům bezplatné technické poradenství pro podporované platformy Microsoftu.2
Náš příslib kompatibility aplikací
Vaše aplikace budou fungovat jenom na nejnovějších platformách Microsoftu. Pokud narazíte na nějaké problémy, pomůžeme vám je opravit bez dalších poplatků.3
Náš příslib integrace zabezpečení
Konektory a integrace, které potřebujete k využití datového jezera Microsoft Sentinel, budou prostě fungovat. V nepravděpodobném případě, že byste potřebovali pomoc, vám pomůžeme zmírnit problémy.3
Naše poradenské služby
Nabízíme bezplatný technický poradenský program navržený tak, aby pomáhal vývojářům vytvářet pro nejnovější platformy Microsoftu.
Podporované produkty
Součást našich příslibů App Assure
Prozkoumejte produkty Microsoftu, na které se vztahují přísliby App Assure, pro které Microsoft poskytuje technickou podporu bez nákladů, aby zajistil chod důležitých aplikací a integrací.
Azure Virtual Desktop
Aplikace pro Windows 7 až 11 nebo virtualizované pro Windows Server fungují také na Windows 10/11 Enterprise, včetně více relací
Microsoft 365
Aplikace pro Office 2010–2019 fungují také na Microsoft 365 Apps, včetně Outlooku a M365 Copilota
Microsoft Edge
Webové aplikace, které fungují v Chromu nebo Edgi, fungují také na nejnovější verzi Microsoft Edge
Microsoft Sentinel
Integrace a konektory třetích stran spolehlivě fungují se službou Microsoft Sentinel
Windows 10/11
Aplikace, které fungovaly na Windows 7/8.1/10, budou fungovat také na Windows 10 a Windows 11
Windows 365
Aplikace, které fungovaly ve Windows 7–11, fungují také na Windows 365 Cloud PC
Windows na Arm (včetně Copilot+ PC)
Aplikace, které fungovaly ve Windows 7–11, fungují také na zařízeních s Windows 10/11 a Arm64
Doporučené články
Zjistěte, jak App Assure zjednodušuje kompatibilitu aplikací a integrace zabezpečení
Nejčastější dotazy
- Příslib Microsoftu je direktiva zaměřená na zákazníky, kterou spravuje a zajišťuje App Assure ve spolupráci s jinými technickými týmy Microsoftu a společnostmi vyvíjejícími software (SDC), aby se zajistilo, že podporované aplikace a integrace budou i nadále spolehlivě fungovat během přechodů a růstu platformy.
- Mezi kvalifikované produkty patří: Microsoft Windows, Windows na Arm, Microsoft 365, Microsoft Edge, Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 Copilot a Microsoft Sentinel Codeless Connector Framework.
- App Assure je pro oprávněné zákazníky s Windows 10/11, Microsoftem 365 a Microsoft Sentinelem k dispozici bez dalších poplatků v případě žádostí týkajících se kompatibility aplikací.
- Zažádejte si na (https://aka.ms/AppAssureRequest.) Vyhrazený manažer App Assure vás bude kontaktovat, aby shromáždil podrobnosti o vašem případu a podle potřeby zapojil inženýry a partnerské vývojáře softwaru.
- V našem formuláři žádosti budete požádáni o podrobnosti o problému, prostředí a všech ovlivněných aplikacích nebo konektorech. Tyto informace pomůžou manažerům App Assure zdokumentovat problém a podle potřeby spolupracovat s techniky Microsoftu. (https://aka.ms/AppAssureRequest.)
- Ano. Služba App Assure spolupracuje se společnostmi zabývajícími se vývojem softwaru, aby diagnostikovala a opravovala problémy s kompatibilitou, pomáhala vytvářet kvalitní integrace zabezpečení a podporovala Arm64, doplňky Outlooku, rozhraní Codeless Connector Framework služby Microsoft Sentinel a další scénáře.
- App Assure netestuje ani neinventarizuje aplikace za účelem určení kompatibility, nepodporuje prohlášení o produktech softwarových vývojářských společností mimo Microsoft a neposkytuje pouze balicí služby. Pro pochopení rozsahu se prosím podívejte na tuto stránku.
- Budete spolupracovat s vyhrazeným manažerem App Assure, který shromáždí podrobnosti o vašem případu, koordinuje technické zapojení, poskytne pravidelné aktualizace stavu a povede nápravu nebo spolupráci se společností vyvíjející software.
- Ne. App Assure neposkytuje nouzovou ani okamžitou podporu pro opravy zablokovaných aplikací a nemá SLA pro dobu odezvy.
- [1]Služby App Assure jsou poskytovány v souladu s oprávněností a omezeními rozsahu. Pomoc je určena k řešení ověřených problémů s kompatibilitou nebo integrací aplikací a není to nouzová ani okamžitá podpora oprav.
- [2]Společnost Microsoft nezaručuje nepřerušenou funkčnost ani absolutní nápravu všech problémů. Prohlášení jako „slib“, „závazek“ nebo podobná vyjádření odrážejí záměr programu a neměla by být vykládána jako smluvní závazky.
- [3]Podpora může zahrnovat spolupráci se zákazníky a případně i s dalšími společnostmi vyvíjejícími software. Společnosti vyvíjející software si zachovají zodpovědnost za své produkty a integrace.
- [4]Podrobnosti o způsobilosti, podporovaných platformách a rozsahu programu najdete v oficiální dokumentaci Microsoftu, případně se obraťte na zástupce Microsoftu.
Sledujte Microsoft 365