FastTrack Recognized Solution Architects—Dynamics 365

Solution Architect, Hitachi Solutions Canada, Ltd.

Ο Adam διαθέτει περισσότερα από 11 χρόνια εμπειρίας στο Dynamics 365 σε μια μεγάλη ποικιλία έργων και τομέων. Από το 2012, χρησιμοποιεί την εμπειρία του στο UX για να επιλύει σύνθετα προβλήματα με δημιουργικές αλλά απλές και κομψές λύσεις. Με οδηγό το σύνθημα "από μπροστά προς τα πίσω, όχι από πίσω προς τα εμπρός", ο Adam διατηρεί μια συνολική εστίαση του έργου στη μεγιστοποίηση της υιοθέτησης από τους χρήστες για να διασφαλίσει την υλοποίηση των στόχων αποδοτικότητας και παραγωγικότητας. Ο Adam ακούει, αλληλεπιδρά, κατανοεί και διευκολύνει τους πελάτες σε δύσκολες καταστάσεις για να δημιουργήσει εκπληκτικά αποτελέσματα.

Director, Solution Architect, Avanade, Ηνωμένες Πολιτείες

Ο Alex είναι ένας έμπειρος αρχιτέκτονας λύσεων Dynamics 365 Customer Engagement με πάθος για την ενσωμάτωση τεχνολογιών αιχμής, όπως η τεχνητή νοημοσύνη και η αναπαραγωγή παιχνιδιών στις λύσεις του. Κατανοώντας σε βάθος το Dynamics 365 και τις τελευταίες τάσεις στην αφοσίωση των πελατών, ο Alex έχει καθοδηγήσει με επιτυχία δεκάδες έργα—που μετασχηματίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους.

Solution Architect, Avanade, Γερμανία

Ο Armin έχει ένα μεγάλο ιστορικό επιτυχώς κορυφαίων και αρχιτεκτονικών λύσεων Dynamics 365 Sales, Customer Service και Field Service και υπηρεσιών Azure. Εξειδικεύεται στην ενοποίηση επιχειρησιακού συστήματος για περιβάλλοντα εσωτερικής εγκατάστασης. Ο Armin είναι πολύ πρακτικός και οποιαδήποτε στιγμή κατέχει τη σχεδίαση, τη δομή, την παράδοση και τις λειτουργίες πολλών εταιρικών εφαρμογών. Πιστεύει ιδιαίτερα στη δύναμη της αυτοματοποίησης και προσπαθεί να αποφύγει τις πλεονασμούς, να μειώσει τον λανθάνοντα χρόνο και να βελτιώσει την ποιότητα. Δημιουργεί επίσης επιταχυντές και πόρους Avanade για να εξασφαλίσει τη μέγιστη απόδοση επένδυσης (ROI) για τους πελάτες.

Group Manager, Avanade, Αυστραλία

Ο Arun έχει εργαστεί σε όλο τον κύκλο ζωής των πελατών, από την προπώληση έως την υλοποίηση. Απολαμβάνει να δημιουργεί ισχυρές και κλιμακούμενες λύσεις χρησιμοποιώντας την πιο πρόσφατη τεχνολογία, μεγιστοποιώντας την επιχειρηματική αξία με έμφαση στην ευκολία υιοθέτησης για τους τελικούς χρήστες. Ο Arun θεωρεί ότι η προσοχή στις λεπτομέρειες, η επιβολή βέλτιστων πρακτικών και η ανάληψη προληπτικών εργασιών είναι τα κλειδιά για επιτυχημένες υλοποιήσεις μεγάλης κλίμακας. Είναι παθιασμένος με τη συλλογή επαναχρησιμοποιήσιμων στοιχείων και λύσεων για την αντιμετώπιση επιχειρηματικών προκλήσεων, εξισορροπώντας παράλληλα τις επιχειρηματικές ανάγκες ενός έργου’. Η εξειδίκευσή του είναι στις λύσεις Dynamics 365 Sales, Customer Service, Marketing και Field Service.

Senior Solution Architect, KPMG, Ηνωμένο Βασίλειο

Υποστηρικτής τεχνολογίας και υποστηρικτής του DevOps, ο Ben ξεκίνησε το ταξίδι του στο Dynamics 365 με μια υπηρεσία παροχής CRM το 2006, προτού προχωρήσει σε υλοποιήσεις πλήρους κύκλου. Για να παραμείνει πρακτικά πρακτικός, σχεδιάζει και αναπτύσσει λύσεις Dynamics 365 που λειτουργούν με σύνθετα συστήματα back-office, καθώς και σύγχρονες εφαρμογές web για τη βελτίωση της δέσμευσης και την παροχή εξαιρετικών εμπειριών χρηστών. Ο Ben είναι έμπειρος στην απεικόνιση νέων λειτουργιών που ικανοποιούν τις επιχειρηματικές απαιτήσεις και στην ανάπτυξη αποτελεσματικών λύσεων.

Solution Architect, Business Elements Belgium S. A.

Εκτός από την αρχιτεκτονική και την καθοδήγηση πολλαπλών υλοποιήσεων CRM, ο Björn έχει οδηγήσει περισσότερα από πέντε ταξίδια μετασχηματισμού cloud πλήρους κύκλου για εταιρικούς πελάτες. Έχει επιδείξει μεγάλη εξειδίκευση σε όλες τις εφαρμογές του Dynamics 365 Customer Engagement, δημιουργώντας μια περίοδο που επικεντρώνεται στην ικανοποίηση των πελατών μέσω βέλτιστων πρακτικών και δέσμευσης για ποιότητα. Ο Björn λατρεύει τα απαιτητικά έργα και προσπαθεί να υπερβεί τις προσδοκίες των πελατών μέσω βέλτιστων λύσεων που παρέχονται έγκαιρα. Πιστεύει στη συνεχή εκμάθηση και συνεργάζεται ενεργά με τους συναδέλφους του για να προωθήσει το πνεύμα συνεργασίας.

Partner, ORBIS Austria GmbH

Ο Christian έχει περισσότερα από 16 χρόνια εμπειρίας με εφαρμογές CRM στην αγορά της Κεντρικής Ευρώπης. Από τότε που μετατόπισε την εστίασή του στο Dynamics 365 το 2015, ξεχωρίζει για τις τεχνικές και αναλυτικές δεξιότητές του, την ευρεία εμπειρία στη σχεδίαση και βελτιστοποίηση διαδικασιών και τις πληροφορίες του κλάδου, προσθέτοντας αξία σε οποιοδήποτε έργο στον κλάδο της προμήθειας κατασκευών και της κατασκευής. Τα δυνατά σημεία του Christian βρίσκονται στους τομείς των σεναρίων πωλήσεων, μάρκετινγκ και σύνθετης ενοποίησης.

Senior Architect, Hitachi Solutions America, Ltd.

Ο Christopher εργάζεται με τις εφαρμογές CRM για το Dynamics 365 από το 2006 και το εύρος των γνώσεων του σε έργα και κλάδους τον έχει καθοδηγήσει στην επιτυχία σε περισσότερες από 20 υλοποιήσεις. Είναι ένας ισχυρός επικεφαλής ομάδας, γνωστός για την υιοθέτηση ενός πλαισίου διαχείρισης κύκλου ζωής εφαρμογών (ALM), την υιοθέτηση πρακτικών FastTrack, την αφοσίωση στην ποιότητα των λύσεων και τη δυνατότητά του να βρίσκει κοινά σημεία μεταξύ των ενδιαφερομένων. Ο Christopher ήταν καθοριστικός παράγοντας για την επανασχεδιάση μιας εταιρικής υλοποίησης του Dynamics 365 Field Service και της καθολικής κυκλοφορίας των βελτιωμένων δυνατοτήτων του. Η εμπειρία του εκτείνεται σε όλες τις λύσεις Dynamics 365 Sales, Customer Service και Field Service.

Senior Manager, ORBIS SE, Γερμανία

Με περισσότερα από 15 χρόνια εμπειρίας σε συνεργασία με εφαρμογές δέσμευσης πελατών του Dynamics 365, ο Christopher έχει παραδώσει πολλές υλοποιήσεις CRM και είναι ένας έμπειρος αρχιτέκτονας. Ως επικεφαλής ανάπτυξης προϊόντων για το ORBIS, έχει καθορίσει και αναπτύξει καινοτόμες λύσεις ενσωματωμένες στο Dynamics 365 για τη βελτίωση των διαδικασιών πωλήσεων και υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της ποιότητας των δεδομένων, του σχεδιασμού και της εκτέλεσης επισκέψεων και της βαθμολόγησης πελατών πολλών διαστάσεων. Ο Christopher έχει κερδίσει τη φήμη ότι μεταφράζει σύνθετες απαιτήσεις πελατών σε λύσεις που είναι εύχρηστες και συντηρούν—τις οποίες κάνει μέσω μιας ολιστικής προσέγγισης για την επίλυση προβλημάτων που περιλαμβάνει τον επανασχεδιασμό εμπειριών πελατών για τους πελάτες.

Senior Solution Architect, ORBIS Schweiz AG, Ελβετία

Τα περισσότερα από 27 χρόνια πολυεπίπεδης εμπειρίας του David περιλαμβάνουν προγραμματισμό, σχεδιασμό βάσεων δεδομένων, αρχιτεκτονική, συμβουλευτική και εκπαίδευση. Πιστός της Microsoft, ο οποίος συνεργάζεται με το Dynamics 365 από το 2003, έχει οδηγήσει περισσότερες από 60 επιτυχημένες υλοποιήσεις. Ο David είναι ένας προγραμματιστής λογισμικού, με βαθιά κατανόηση των επιχειρηματικών διαδικασιών. Έχει την ικανότητα να μεταφράζει πολύπλοκες επιχειρηματικές απαιτήσεις και διαδικασίες σε εύκολες λύσεις και να εξηγεί τις τεχνικές λύσεις στα ενδιαφερόμενα μέρη, γεγονός που συμβάλλει στην οικοδόμηση της εμπιστοσύνης και της σιγουριάς τους.

Senior Solution Architect, Prodware Belgium

Με πάθος για την τεχνολογία και τον ψηφιακό μετασχηματισμό, η Fabrice συνεργάζεται με το Dynamics 365 από το 2008. Προγραμματιστής από τη φύση του και επικεφαλής από τη φύση του, έχει δημιουργήσει λύσεις για επιχειρήσεις για περισσότερα από 18 χρόνια. Ο Fabrice θέλει να επιλύει σύνθετα προβλήματα παρέχοντας λειτουργική και τεχνική εξειδίκευση για την υλοποίηση καινοτόμων, οικονομικά αποδοτικών και αποδοτικών λύσεων. Απολαμβάνει να παρακολουθεί τις πιο πρόσφατες δυνατότητες και τάσεις, με στόχο τη χρήση τους για να συνεχίσει να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στους πελάτες του.

Solution Architect, Mazik Global Inc., Ηνωμένο Βασίλειο

Ο Faiz διαθέτει περισσότερα από 15 χρόνια εμπειρίας με εξειδίκευση σε υλοποιήσεις επιχειρηματικών λύσεων μεγάλης κλίμακας για τον δημόσιο τομέα, τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες και την υγειονομική περίθαλψη. Έχει εξειδίκευση στο Dynamics 365, το Azure, το Cloud for Healthcare και τα πλαίσια ενοποίησης που επιτρέπουν τη διαλειτουργικότητα και τα ανοιχτά πρότυπα. Ο Faiz είναι κορυφαία προγράμματα ψηφιακού μετασχηματισμού όπου οι υπηρεσίες εσωτερικής εγκατάστασης παλαιού τύπου μεταβιβάζονται σε σύγχρονες λύσεις στοίβας τεχνολογίας που βασίζονται στο cloud. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, προωθεί σχέσεις μεταξύ της ηγεσίας των πελατών, των ομάδων έργων και των αρχιτεκτόνων λύσεων, προσδιορίζοντας και υλοποιώντας βέλτιστες πρακτικές του κλάδου που μειώνουν το χρόνο υλοποίησης και αυξάνουν την απόδοση επένδυσης (ROI).

Lead Solution Architect, EY India

Ο Gangadhar διαθέτει περισσότερα από 13 χρόνια εμπειρίας σε κορυφαία και αρχιτεκτονικά ολοκληρωμένα έργα υλοποίησης, συμπεριλαμβανομένων των δραστηριοτήτων προπώλησης, για το Microsoft Dynamics 365, το Power Platform και τις λύσεις Azure. Παίζει καθοριστικό ρόλο στη δημιουργία διαδρομών ψηφιακού μετασχηματισμού πελατών που περιλαμβάνουν υλοποιήσεις πράσινου πεδίου, αναβαθμίσεις και μετεγκαταστάσεις. Ο Gangadhar έχει γράψει τεχνικές λευκές βίβλους για τις τεχνολογικές αξιολογήσεις και τις βέλτιστες πρακτικές που απαιτούνται για την υλοποίηση πιο αποτελεσματικών σχεδίων και είναι πρόθυμος να βελτιώσει τη συνολική εμπειρία των πελατών με επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία. Η εξειδίκευσή του καλύπτει τις εφαρμογές Dynamics 365 Customer Service, Sales, Marketing, Project Operations, Human Resources και Field Service.

Solution Architect, Avanade, Ισπανία

Ως επικεφαλής επιχειρηματικών εφαρμογών, ο Grégory επιβλέπει τις λύσεις Dynamics 365 και Power Platform της Avanade σε όλες τις ευρωπαϊκές δεσμεύσεις. Ξεκίνησε το ταξίδι του με το CRM το 2006 και εξειδικεύεται στις μετεγκαταστάσεις στο Dynamics 365 από λύσεις εσωτερικής εγκατάστασης και λύσεις που δεν ανήκουν στη Microsoft. Ο Grégory είναι επικεφαλής της Community of Practice για τις μεταναστεύσεις του Dynamics 365, βοηθώντας τους αρχιτέκτονες λύσεων να σχεδιάσουν ισχυρές λύσεις, ώστε οι πελάτες να υιοθετήσουν τα καλύτερα χαρακτηριστικά του Microsoft Cloud. Αυτός και η ομάδα του εργάζονται επίσης σε επιταχυντές Power Platform. Ο Grégory απολαμβάνει να είναι εκπαιδευτής και να κρατάει το Dynamics 365 bootcamps στο Avanade για την επόμενη γενιά επαγγελματιών.

Executive Partner, Smart Consulting, Βραζιλία

Ο Gustavo είναι έμπειρος επιχειρηματικός και τεχνικός ηγέτης με περισσότερα από 18 χρόνια γνώσεων εταιρικής αρχιτεκτονικής. Ειδικός στον κλάδο των επαγγελματικών υπηρεσιών, βρίσκεται μπροστά από την καμπύλη αξιοποίησης του εύρους και του βάθους των δυνατοτήτων του Dynamics 365 Project Operations. Σχεδίασε μια από τις μεγαλύτερες υλοποιήσεις Project Operations παγκοσμίως, συνεργαζόμενος με την ομάδα ανάπτυξης της Microsoft για τη βελτιστοποίηση της λύσης, τη βελτίωση της υγείας του έργου και την παροχή ανατροφοδότησης. Ο Gustavo έχει νοοτροπία ανάπτυξης και τα σχέδιά του βελτιώνουν σταθερά τόσο την τεχνική όσο και την επιχειρηματική απόδοση της επένδυσης.

Enterprise Architect, Hitachi Solutions America, Ltd.

Με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας ως σύμβουλος CRM, ο Ivan έχει υλοποιήσει λύσεις σε διάφορους κλάδους και τεχνολογίες. Ο συνδυασμός λειτουργικών και τεχνικών δεξιοτήτων έχει αποδειχθεί απαραίτητος για τον επιτυχημένο ορισμό και την παροχή λύσεων CRM για τους πελάτες του. Ο Ivan επικεντρώνεται στο να βοηθά τους εταιρικούς πελάτες να μεγιστοποιήσουν την επένδυσή τους στο Azure και σε όλες τις εφαρμογές του Dynamics 365, πράγμα που επιτυγχάνεται μέσω της εφαρμογής των κορυφαίων στον κλάδο βέλτιστων πρακτικών για το σχεδιασμό, την ανάπτυξη, τη διαχείριση εκδόσεων και τη βελτιστοποίηση των επιδόσεων.

Sr. Director of Solution Architecture, ArganoArbela, Ηνωμένες Πολιτείες

Κατά τη διάρκεια των 19 και πλέον ετών τεχνολογικής εμπειρίας του, ο Jay προχώρησε από την ανάπτυξη ιστοσελίδων στην αρχιτεκτονική λύσεων, με εξειδίκευση στη Microsoft Dynamics 365 και την Power Platform. Σήμερα είναι επικεφαλής της ομάδας Technical and Solution Architect στην ArganoArbela. Παρόλο που είναι πολύ τεχνικός, δημιουργεί λύσεις από επιχειρηματική αξία και καινοτομία, για να εξασφαλίσει ότι παρέχει πολύτιμες λύσεις στους πελάτες. Ο Jay αγκαλιάζει την τεχνολογική στοίβα της Microsoft και το πάθος του είναι να βοηθά τους πελάτες να αξιοποιήσουν τις μετασχηματιστικές ευκαιρίες που προσφέρει.

Senior Solution Architect, EY US

Το 2012, ο Joe ξεκίνησε να εργάζεται με το Dynamics 365 ως πελάτης στον χώρο παραγωγής. Αφού έγινε μηχανικός υλοποίησης για έναν κορυφαίο πάροχο υπηρεσιών διαμόρφωσης-τιμολόγησης, άρχισε να επιβλέπει τον πλήρη κύκλο ζωής της ανάπτυξης του Dynamics 365. Ο Joe είναι παθιασμένος με τη δημιουργία μοναδικών λύσεων που αυξάνουν την αποδοτικότητα των επιχειρήσεων και ταυτόχρονα βελτιώνουν την εμπειρία των χρηστών. Η συνεχής επιδίωξή του να μαθαίνει διασφαλίζει ότι παραμένει ενήμερος για τις βελτιώσεις των προϊόντων που ωφελούν τους πελάτες του. Ο Joe απολαμβάνει να μοιράζεται τις γνώσεις του με άτομα που είναι νέα στην πλατφόρμα. ΙΩς ένθερμος υποστηρικτής της πολυμορφίας και της ενσωμάτωσης, είναι περήφανος ηγέτης της ομάδας ΛΟΑΤ+ εργαζομένων της EY.

Sr. Architect, Hitachi Solutions, Ηνωμένες Πολιτείες

Ο Karthik έχει περάσει περισσότερα από 18 χρόνια δημιουργώντας μετασχηματισμούς της εμπειρίας του πελάτη για επιχειρήσεις, αναπτύσσοντας το Dynamics 365 σε διάφορους κλάδους. Σήμερα, ως ανώτερος αρχιτέκτονας στην Hitachi Solutions, ο Karthik αναπτύσσει κλιμακούμενες λύσεις δέσμευσης πελατών, υλοποιώντας παγκαναλικό για κέντρα επαφής χρησιμοποιώντας το Dynamics 365 ενσωματωμένο με διάφορα συστήματα τηλεφωνίας και άλλα κανάλια. Ο Karthik συνεργάζεται στενά με τους πελάτες για να καθορίσει προτεραιότητες ψηφιακού μετασχηματισμού για να βοηθήσει την ομάδα του να προσφέρει καλύτερα αποτελέσματα στους πελάτες τους.

Principal Consultant, Atturra, Αυστραλία

Ο Kiavash διαθέτει περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στις συμβουλευτικές υπηρεσίες στον δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα, με έμφαση στο Dynamics 365. Έχει εργαστεί σε όλο τον κύκλο ζωής υλοποίησης, δίνοντάς του τη δυνατότητα να αναλύει και να σχεδιάζει στρατηγικές λύσεις που κλιμακώνονται καθώς ένας οργανισμός εξελίσσεται. Ως αρχιτέκτονας πλατφόρμας και υπεύθυνος σχεδιασμού, ο Kiavash έχει επιβλέψει την τεχνική αρχιτεκτονική και τη διασφάλιση ποιότητας για πολλαπλά επιχειρηματικά έργα, παρέχοντας παράλληλα εξειδικευμένη τεχνική καθοδήγηση, διακυβέρνηση και βέλτιστες πρακτικές.

Solution Architect, ORBIS SE, Γερμανία

Με περισσότερα από 11 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη λύσεων δέσμευσης πελατών του Dynamics 365, η τεχνογνωσία του Lars περιλαμβάνει νέες ολοκληρωμένες υλοποιήσεις, μετατροπές και σύνθετα σενάρια ολοκλήρωσης. Επικεντρώνεται στη διαχείριση του κύκλου ζωής των εφαρμογών (ALM) για τη μείωση του χρόνου που μεσολαβεί μεταξύ του προσδιορισμού των νέων απαιτήσεων και της παραγωγικής χρήσης τους, ενώ παράλληλα εγγυάται την ποιότητα. Ο Lars έχει ταλέντο στην ευθυγράμμιση προϊόντων και χαρακτηριστικών για τη βέλτιστη επίλυση επιχειρηματικών προκλήσεων και πιστεύει ότι η επιλογή της σωστής τεχνολογίας είναι ζωτικής σημασίας για την οικοδόμηση αποτελεσματικών και επεκτάσιμων λύσεων.

Senior Technical Architect, ArganoArbela, Καναδάς

Ο Lorenc έχει περισσότερα από εννέα χρόνια εμπειρίας σε επιχειρηματικές εφαρμογές Dynamics 365 και Υπηρεσίες ενοποίησης Azure. Είναι ένας στοχαστικός και εύγλωττος επικοινωνιολόγος που μπορεί εύκολα να μεταφράσει τις επιχειρηματικές απαιτήσεις σε τεχνικές προδιαγραφές. Ο Lars έχει σχεδιάσει και καθοδηγήσει με επιτυχία την υλοποίηση πολλαπλών ολοκληρωμένων εταιρικών υλοποιήσεων του Dynamics 365. Υποστηρίζει την ασφάλεια των δεδομένων και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς προστασίας της ιδιωτικής ζωής στα έργα του, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι οι λύσεις είναι σχεδιασμένες για ευελιξία και κλίμακα. Ο Lorenc πιστεύει ότι αυτή η προσέγγιση παρέχει βέλτιστα αποτελέσματα για τους πελάτες και μεγιστοποιεί την απόδοση της τεχνολογίας τους.

Διευθύνων εταίρος και επικεφαλής αρχιτέκτονας, Ludia Consulting, Ηνωμένες Πολιτείες

Ο Lucas Diaz ειδικεύεται στο σχεδιασμό και την ανάπτυξη σύνθετων παγκόσμιων λύσεων. Αυτός και η ομάδα του έχουν λανσάρει μια λύση Dynamics 365 που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επίλυση παγκόσμιων προβλημάτων. Για παράδειγμα, βοήθησε στην αρχιτεκτονική μιας λύσης εξέτασης αντισωμάτων COVID-19, χρησιμοποιώντας την Power Platform και το Dynamics 365, σε συνεργασία με τη Microsoft, η οποία χρησιμοποιήθηκε σε εθνικό επίπεδο. Επιπλέον, ο Lucas βοήθησε στο σχεδιασμό μιας λύσης Dynamics 365 για www.UWARF.org τη διάσωση χιλιάδων ζώων που έμειναν πίσω στον πόλεμο στην Ουκρανία. Η δέσμευσή του να χρησιμοποιεί την τεχνολογία για να κάνει τη διαφορά σε όλο τον κόσμο τον καθιστά έναν εμπνευσμένο ηγέτη στην κοινότητα του Dynamics 365.

Dynamics 365 and Power Platform Architect, Van Raaij Solutions, Κάτω Χώρες

Ο Merijn κατέχει την πλήρη υπηρεσία σχεδιασμού έως τη λειτουργία, συμπεριλαμβανομένης της υλοποίησης λύσεων με χρήση των Power Platform, Dataverse, Dynamics 365 και Azure, ώστε οι πελάτες να μπορούν να επικεντρωθούν στη δημιουργία αξίας για τους πελάτες τους. Στον προηγούμενο ρόλο του ως Μηχανικός πεδίου Microsoft Premier, ο Merijn εκτέλεσε κριτικές κώδικα και καθοδηγούσε ομάδες σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές για να βοηθήσει τους εταιρικούς πελάτες να επιτύχουν λύσεις υψηλών επιδόσεων. Παρά τα χρόνια εμπειρίας του με ολόκληρη τη στοίβα τεχνολογίας της Microsoft, εξακολουθεί να είναι τόσο ενθουσιασμένος από το Dynamics 365 όσο ήταν η ημέρα που έκανε την πρώτη του προσθήκη.

Solution Architect, Business Elements Belgium S.A.

Τα τελευταία 11 χρόνια ο Michaël απέκτησε εμπειρία σε διάφορους κλάδους, ενώ τα τελευταία έξι χρόνια επικεντρώθηκε στον τραπεζικό και χρηματοπιστωτικό τομέα. Με γνώμονα το πάθος του να βρει την καλύτερη λύση για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, ανέλαβε γρήγορα τον ρόλο του αρχιτέκτονα λύσεων. το πάθος για την εύρεση της καλύτερης λύσης για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, απέκτησε γρήγορα τον ρόλο του αρχιτέκτονα λύσεων. Είναι παθιασμένος με την παροχή υψηλής ποιότητας και εύκολων στη συντήρηση λύσεων για πολύπλοκες διαδικασίες, παρέχοντας παράλληλα στις επιχειρήσεις εμπειρίες που βοηθούν τους ανθρώπους να κάνουν περισσότερα με λιγότερα. Παράλληλα με αυτή την εμμονή με τους πελάτες, ο Michaël απολαμβάνει επίσης να μοιράζεται τις γνώσεις του για να βοηθήσει τους συναδέλφους του να αποκτήσουν τεχνογνωσία και να αναπτύξουν την καριέρα τους.

Lead Technical Architect, EY US

Ο Mike ανακάλυψε τον ενθουσιασμό του για τις εφαρμογές CRM στο Dynamics 365 το 2008 ως ασκούμενος ανάπτυξης σε μια εταιρεία συμβούλων με το όνομα Sonoma Partners. Από το 2012, έχει ηγηθεί με επιτυχία της αρχιτεκτονικής και της υλοποίησης των λύσεων δέσμευσης πελατών Dynamics 365 και Power Platform για πολυάριθμους εταιρικούς πελάτες, με έμφαση στην απόδοση, την επεκτασιμότητα και την ευελιξία του σχεδιασμού. Ο Mike προτιμά να είναι πρακτικός, όχι μόνο καθοδηγώντας και καθοδηγώντας τις ομάδες ανάπτυξής του, αλλά και συμμετέχοντας στις διαμορφώσεις και προσαρμογές για να βοηθήσει στην υλοποίηση κάθε λύσης.

Solutions Director, TechLabs London, Ηνωμένο Βασίλειο

Ο Mohamed επικεντρώνεται στην αρχιτεκτονική, την ηγεσία και την υλοποίηση λύσεων Dynamics 365 και Power Platform και προγραμμάτων ψηφιακού μετασχηματισμού. Η τεχνική και επιχειρηματική του οξυδέρκεια βοηθά την ομάδα του να χρησιμοποιεί αποτελεσματικά τους πόρους των πελατών και να αναπτύσσει μακροχρόνιες πελατειακές σχέσεις. Έξι φορές Microsoft MVP για επιχειρηματικές εφαρμογές, ο Mohamed μιλάει τακτικά για τα Power Apps, Dynamics 365 customer engagement, AI, chatbots, ψηφιακό μετασχηματισμό και στρατηγική τεχνολογίας πελατών. Είναι επικεφαλής του συνεργάτη της Microsoft TechLabs London, της ομάδας πίσω από το iProperty Cloud.

Manager, Avanade, Γαλλία

Ο Nicolas είναι λάτρης της τεχνολογίας με περισσότερα από 14 χρόνια εμπειρίας στις επιχειρηματικές εφαρμογές της Microsoft. Έχει φήμη για τη στάση του με γνώμονα την ποιότητα και τη μεθοδική του προσέγγιση στην προληπτική πρόληψη των προβλημάτων. Με την πάροδο των ετών συμμετείχε σε όλο και πιο σύνθετα έργα, υλοποιώντας λύσεις με έμφαση στη σταθερότητα, την αποδοτικότητα και την ευκολία συντήρησης. Ο Nicolas έχει ταλέντο στον μετριασμό των κινδύνων και επιτυγχάνει την επιτυχία των πελατών μέσω καινοτόμων, πλούσιων σε χαρακτηριστικά λύσεων cloud.

Sr. Director, Hitachi Solutions America, Ltd.

Ο Noel έχει περισσότερα από επτά χρόνια εμπειρίας σε συνεργασία με πελάτες για τη βελτιστοποίηση της αποδοτικότητας και της συλλογής γνώσεων των επιχειρηματικών διαδικασιών με τις εφαρμογές Dynamics 365. Τα τελευταία πέντε χρόνια, έχει εξειδικευτεί στον κλάδο της υγείας και των βιοεπιστημών, τόσο σε φορείς πληρωμής όσο και σε παρόχους, χρησιμοποιώντας το Dynamics 365, το Power BI και το Power Apps για να επιταχύνει τον χρόνο που απαιτείται για την εξαγωγή συμπερασμάτων. Ο Noel διασφαλίζει ότι οι πελάτες του διαθέτουν συνδεδεμένες υποδομές δεδομένων που φέρνουν διαφάνεια στις επιχειρηματικές τους λειτουργίες, παρέχοντας μια άποψη 360 μοιρών για τα μέλη ή τους παρόχους τους. Αυτή η προσέγγιση στο BI και τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες του να εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες τους και να επιταχύνουν την ανάπτυξη.

Microsoft Solution and Services Evangelist, Enavate, Ηνωμένες Πολιτείες

• 18 χρόνια εμπειρίας με τις εφαρμογές CRM του Dynamics 365
• 23 χρόνια ως αρχιτέκτονας λύσεων
• 2 έργα FastTrack
• Κλάδοι εξειδίκευσης: δημόσιος τομέας, εκπαίδευση, υγειονομική περίθαλψη, λιανική τραπεζική, χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, μεταποίηση, διαχείριση αλυσίδας εφοδιασμού, διαχείριση αποθεμάτων

Lead Technical Architect, EY US

Ο Ρος ανακάλυψε τις λύσεις CRM της Microsoft το 2006, ενώ εργαζόταν με την ανάπτυξη προσαρμοσμένων εφαρμογών και τις υπηρεσίες αναφοράς του SQL Server 2005. Από τότε έχει χτίσει την καριέρα του βοηθώντας τους πελάτες να επανασχεδιάσουν τις εμπειρίες των πελατών τους χρησιμοποιώντας το CRM. Ο Ross είναι παθιασμένος με την αυτοματοποίηση DevOps, ειδικά γύρω από εργαλεία και εργασίες ανάπτυξης και σεναρίων, χρησιμοποιώντας την τεχνική του ευελιξία και τις δεξιότητες αντιμετώπισης προβλημάτων για την παράδοση αξιόπιστων λύσεων εντός χρονοδιαγράμματος. Ως λάτρης της πλατφόρμας CRM, βελτιστοποιεί τις λύσεις του με τα νεότερα χαρακτηριστικά, συμπεριλαμβανομένης της πρόσφατης χρήσης των τελευταίων δυνατοτήτων omnichannel για την κάλυψη των αναγκών διαχείρισης υποθέσεων ενός εταιρικού πελάτη.

Principal Solutions Architect, KPMG, Πολωνία

Ο Sebastian ειδικεύεται στην παροχή επιχειρηματικών λύσεων της Microsoft, διαθέτοντας υψηλό επίπεδο αρχιτεκτονικής επίγνωσης γύρω από τη στρατηγική και την αξιολόγηση κινδύνων. Με περισσότερα από 18 χρόνια εμπειρίας ως σύμβουλος, οι εκτεταμένες δεξιότητές του στο Dynamics 365, το Azure και τις μεθοδολογίες ολοκλήρωσης τον καθιστούν ανεκτίμητο πόρο στην αρχιτεκτονική σύνθετων υλοποιήσεων. Ο Sebastian απολαμβάνει να καθοδηγεί πελάτες και συναδέλφους σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές και να καλλιεργεί ένα ήθος επιτυχίας και ποιότητας.

Solution Architect and Team Lead, isolutions AG, Ελβετία

Ο Thomas έχει περισσότερα από εννέα χρόνια εμπειρίας στην υλοποίηση επιχειρησιακών έργων δέσμευσης πελατών με τη χρήση του Dynamics 365 και της Power Platform. Ως αρχιτέκτονας λύσεων, ειδικεύεται στο σχεδιασμό σύγχρονων επιχειρηματικών εφαρμογών που βοηθούν τους πελάτες να προσαρμόζονται ταχύτερα, να εργάζονται πιο έξυπνα και να αυξάνουν την απόδοση. Ο Thomas είναι κάτοχος αρκετών πιστοποιήσεων της Microsoft και συνδυάζει τη βαθιά τεχνική του εξειδίκευση με την εμμονή του να βοηθήσει τους πελάτες του να επιτύχουν τους στόχους του ψηφιακού μετασχηματισμού και της βελτιστοποίησης των επιχειρηματικών διαδικασιών.

Principal Business Process Consultant, ORBIS SE, Γερμανία

Κατά τη διάρκεια των 19 και πλέον ετών του στον τομέα του CRM, ο Torsten έχει σχεδιάσει αρκετές ισχυρές υλοποιήσεις και συνδεδεμένες υποδομές που καλύπτουν πολλούς λειτουργικούς τομείς του Dynamics 365. Έχει βαθιά κατανόηση του προϊόντος και επικεντρώνεται στην αντιμετώπιση των επιχειρηματικών απαιτήσεων. Η ικανότητά του να εξισορροπεί τις τεχνικές και επιχειρηματικές ανάγκες του έχει κερδίσει σταθερά την ιδιότητα του έμπιστου συμβούλου με τους πελάτες του. Ο Torsten είναι επίσης ειδικός σε θέματα SQL Server και Power Platform και πιστοποιημένος ειδικός λύσεων διαχείρισης επιχειρήσεων της Microsoft.

Solution Architect, Tycho Bom IT, Κάτω Χώρες

Ο Tycho ξεκίνησε την εταιρεία του το 2013 για την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών Dynamics 365 και με την πάροδο των ετών έχει εργαστεί σε περισσότερα από 50 έργα με διαφορετικές ιδιότητες σε διάφορους κλάδους. Έχει υλοποιήσει όλες τις τυπικές ενότητες του Dynamics 365, καθώς και προσαρμοσμένες λύσεις που βασίζονται στο Dynamics 365 και το Power Apps. Εκτός από το σχεδιασμό και την ανάπτυξη ολοκληρωμένων λύσεων για μικρότερες εταιρείες, ο Tycho έχει επίσης αναλάβει ρόλους αρχιτέκτονα λύσεων και συμβούλου για πολυεθνικές επιχειρήσεις.

Solution Architect, Fellowmind Brazil

Με περισσότερα από 12 χρόνια εμπειρίας με το Microsoft Dynamics 365, ο Vinicius έχει υλοποιήσει λύσεις CRM και xRM σε διάφορους κλάδους και τεχνολογίες. Έχει βαθιά εξειδίκευση στη μοντελοποίηση Dataverse, στην υλοποίηση σύνθετων σχημάτων ασφαλείας και στις επεκτάσεις. Ο Ο Vinicius έχει επιτύχει πελάτες σε έργα που χρησιμοποιούν το Dynamics 365 Sales, Customer Service (OOB Native, USD, Ominchannel και CIFv2), Marketing (OBM και RTM), Customer Insights και πλήρως προσαρμοσμένες λύσεις.

Digital Sales and Services Enterprise Architect, Avanade, Γαλλία

Ο Zoran έχει περισσότερα από 14 χρόνια εμπειρίας στην παροχή απλών λύσεων σε πολύπλοκα προβλήματα ως επικεφαλής αρχιτέκτονας σε αρκετές υλοποιήσεις εφαρμογών δέσμευσης πελατών του Dynamics 365 σε πλήρη κύκλο. Έχει σχεδιάσει και αναπτύξει αρκετές λύσεις επιτάχυνσης για τη διευκόλυνση της υλοποίησης του Dynamics 365 και του αρέσει να επινοεί λύσεις για τους πελάτες του. Ο Zoran έχει δεσμευτεί να καθοδηγεί λιγότερο έμπειρα μέλη της ομάδας, βοηθώντας τα να επεκτείνουν τις δεξιότητές τους και να επιτύχουν τους ρόλους τους. Έχει εξειδίκευση στις λύσεις Dynamics 365 Sales, Customer Service και Marketing για τους κλάδους λιανικής πώλησης και ταξιδιών.