Επισκόπηση
Βελτιστοποίηση λειτουργιών υπηρεσίας
Μετασχηματίστε τις λειτουργίες της υπηρεσίας σας με παραγωγικό AI, Internet of Things (IoT) και μεικτή πραγματικότητα.
- Αποκτήστε ορατότητα σε συναντήσεις σε πραγματικό χρόνο μέσω της πύλης πελατών, που βασίζεται στο Microsoft Power Apps.
- Διατηρήστε τους πελάτες σας ενημερωμένους με αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις υπηρεσιών και ειδοποιήσεις μέσω email και μηνυμάτων κειμένου.
- Αποκτήστε πληροφορίες πελατών στέλνοντας αυτοματοποιημένες, εξατομικευμένες έρευνες μετά την ολοκλήρωση των κλήσεων υπηρεσιών πεδίου.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- Ζητήστε από το Copilot για Field Service να αναζητήσει μακροσκελή εγχειρίδια προϊόντων και να βρει σχετικές απαντήσεις για την ταχύτερη επίλυση προβλημάτων.
- Κοινοποιήστε συνδέσεις για παραγγελίες εργασίας που επεκτείνονται αυτόματα για να εμφανίζουν βασικές λεπτομέρειες στο Microsoft Teams.
- Εκκινήστε τις οδηγίες βήμα προς βήμα του Dynamics 365 Guides ή επιλύστε προβλήματα απομακρυσμένα σε πραγματικό χρόνο με το Dynamics 365 Remote Assist.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- Αλληλεπιδράστε με το Copilot για να βρείτε σχετικές πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες εργασίας χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα.
- Δημιουργήστε μια απάντηση στους πελάτες με το Copilot για Field Service στο Outlook, συνοψίζοντας τις βασικές λεπτομέρειες και τα επόμενα βήματα.
- Δημιουργήστε απρόσκοπτη ροή δεδομένων οικονομικών και αποθεμάτων μεταξύ Field Service και Dynamics 365 Business Central.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
Ο συνολικός οικονομικός αντίκτυπος™ του Microsoft Dynamics 365 Field Service
Μάθετε την εξοικονόμηση κόστους και τα επιχειρηματικά πλεονεκτήματα που ενεργοποιούνται από το Dynamics 365 Field Service σε αυτήν τη μελέτη που ανατέθηκε από την Forrester Consulting.1
346%
Απόδοση επένδυσης
USD$42.65M
Παρούσα τιμή πλεονεκτημάτων
<6
Μήνες για την απόσβεση
Τιμολόγηση
Τιμολόγηση Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Ολοκληρωμένη διαχείριση επιτόπιας υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων οδηγών βήμα προς βήμα και απομακρυσμένης βοήθειας ειδικών.
98,30 €
ανά χρήστη/μήνα
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Ολοκληρωμένη διαχείριση επιτόπιας υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων οδηγών βήμα προς βήμα και απομακρυσμένης βοήθειας ειδικών.
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Αυτό το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αγορά σας.
Dynamics 365 Field Service Εργολάβος
Αναθέστε και διαχειριστείτε απρόσκοπτα εξωτερικούς τεχνικούς πρώτης γραμμής.
46,80 €
ανά χρήστη/μήνα
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Αναθέστε και διαχειριστείτε απρόσκοπτα εξωτερικούς τεχνικούς πρώτης γραμμής.
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Αυτό το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αγορά σας.
Συνεργάτες
Ανακάλυψη συνεργατών της Microsoft
Συμβουλευτικές υπηρεσίες
Αποκτήστε πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών σχεδιασμού, υλοποίησης και υποστήριξης αρχιτεκτονικής.
Εφαρμογές συνεργατών
Επεκτείνετε και βελτιώστε τη λύση Dynamics 365 σας με εκατοντάδες προκατασκευασμένες εφαρμογές.
FastTrack για Dynamics 365
Βγείτε στον αέρα με σιγουριά με καθοδήγηση προσθήκης λογαριασμών και εκπαίδευση από ειδικούς και συνεργάτες της Microsoft.
Ιστορίες πελατών
Πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες το Field Service
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&qlt=95&fmt=png-alpha)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=173&hei=74&qlt=95&fmt=png-alpha&fit=constrain)
Πόροι
Εξερεύνηση αναφορών, ιστολογιών και δειγμάτων επίδειξης
ΕΠΟΜΕΝΑ ΒΗΜΑΤΑ
Δοκιμή του Dynamics 365 Field Service
Παροχή εξαιρετικής, προληπτικής υπηρεσίας που επιλύει προβλήματα πελατών από την πρώτη φορά.
Ζητήστε επιστροφή κλήσης
Ζητήστε από έναν ειδικό του Dynamics 365 να επικοινωνήσει μαζί σας.
Ακολουθήστε το Dynamics 365