Παρουσιάζουμε το Microsoft Teams Premium, τον καλύτερο τρόπο για συσκέψεις

Αντιμετωπίζουμε μια μοναδική αλλαγή στα μοτίβα εργασίας και δεν υπάρχει επιστροφή στο 2019. Η υβριδική εργασία είναι απλά εργασία. Η υποστήριξη του σημερινού συνδεδεμένου, κατανεμημένου εργατικού δυναμικού απαιτεί τεχνολογία που κάνει την εργασία ευκολότερη και πιο ευέλικτη.

Οι εικονικές και υβριδικές συσκέψεις συνεχίζουν να αποτελούν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου που αφιερώνεται στην εργασία. Τώρα, περισσότερο από ποτέ, οι επικεφαλής χρειάζονται μια ολοκληρωμένη λύση που συνδυάζει όλες τις προηγμένες δυνατότητες σύσκεψης, μεταφέρει την κουλτούρα συσκέψεων στο επόμενο επίπεδο και τους επιτρέπει να κάνουν περισσότερα με λιγότερα.

Σήμερα, είμαι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσω το Microsoft Teams Premium. Με βάση τη γνώριμη εμπειρία συνεργασίας "όλα σε ένα" του Microsoft Teams, αυτή η νέα προσφορά καθιστά κάθε σύσκεψη από έναν προς έναν και τις μεγάλες συσκέψεις, έως τις εικονικές συναντήσεις και τα webinar πιο εξατομικευμένες, έξυπνες και ασφαλείς. Σε αντίθεση με την αποσυνδεδεμένη εμπειρία και το κόστος των προϊόντων πολλών σημείων ή πρόσθετων, με το Teams Premium λαμβάνετε όλα όσα χρειάζεστε για μία μόνο χαμηλή τιμή.¹

Εξατομίκευση: Δημιουργήστε εύκολα συσκέψεις που καλύπτουν τις ανάγκες σας

Οι συσκέψεις δεν έχουν όλες τις ίδιες απαιτήσεις.” Δεν θα πηγαίνατε σε μια καφετέρια για μια εμπιστευτική σύσκεψη ή σε ένα αμφιθέατρο για μια συνάντηση ένας προς έναν. Σήμερα, όταν προγραμματίζετε μια ηλεκτρονική σύσκεψη, χρησιμοποιείτε απλά τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, επειδή η διερεύνηση των επιλογών σύσκεψης απαιτεί πολύτιμο χρόνο από την ημέρα σας.

Οι νέοι οδηγοί συσκέψεων στο Teams Premium σάς βοηθούν να δημιουργείτε αυτόματα την κατάλληλη εμπειρία για τη σύσκεψή σας. Η προσαρμογή και διαχείριση του οδηγού γίνεται εύκολα από το τμήμα IT. Μπορείτε να επιλέξετε έναν οδηγό σύσκεψης, όπως μια κλήση σε πελάτη, μια σύσκεψη ανταλλαγής ιδεών ή μια κλήση υπηρεσίας βοήθειας και οι επιλογές θα οριστούν ήδη, μειώνοντας τον χρόνο και τη διαδικασία σκέψης για να κάνετε σωστά τη σύσκεψη. Επίσης, με τους οδηγούς, οι επικεφαλής μπορούν να είναι βέβαιοι ότι οι συσκέψεις συμμορφώνονται με τις βέλτιστες πρακτικές και πολιτικές της εταιρείας.

Το γραφείο σας, η επαγγελματική κάρτα σας, το αγαπημένο σας αντικείμενο στο γραφείο σας, όλα ενσωματώνουν την επωνυμία της εταιρείας σας. Δεν θα να συμβαίνει το ίδιο με τις εικονικές συνδέσεις σας; Με το Teams Premium, μπορείτε να εισαγάγετε προσαρμοσμένη επωνυμία σύσκεψης στον χώρο αναμονής συσκέψεων και να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα φόντα και λειτουργίες "Μαζί" που απολαμβάνουν οι εργαζόμενοι και θα διαχειρίζεται το IT, ώστε η εμπορική επωνυμία σας να βρίσκεται πάντα στο προσκήνιο.

Ευφυΐα: Εστιάστε σε ό,τι έχει σημασία με συσκέψεις που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη

Αφιερώνουμε πολύ χρόνο σε συσκέψεις. Είναι πραγματικά παραγωγικές; Όλοι είχαμε εκείνες τις συσκέψεις το πρωί της Δευτέρας που θέλετε να απορρίψετε, αλλά πρέπει να τις ακούσετε για να παραμείνετε ενημερωμένοι. Και για να είμαι ειλικρινής, όλοι πιθανώς να κάνουμε πολλές άλλες εργασίες παράλληλα. Ή, ορισμένες φορές, μπορεί να αποφασίσετε να παραλείψετε μια σύσκεψη για να παραμείνετε συγκεντρωμένοι και να ολοκληρώσετε μια εργασία που χρειάζεται την επείγουσα προσοχή σας. Στη συνέχεια, όμως, καταλήγετε να ψάχνετε μέσα σε εγγραφές και μεταγραφές για να βρείτε τι σας αφορά. Τι κάνουμε λοιπόν; Ορίζετε άλλη μια σύσκεψη εκτός ωραρίου για να έχετε τα πιο πρόσφατα νέα. Πρέπει να υπάρχει καλύτερος τρόπος.

Με την έξυπνη σύνοψη στο Teams Premium, έχετε την ισχύ της τεχνητής νοημοσύνης ώστε οι συσκέψεις που παρακολουθείτε (και χάνετε) να είναι πιο παραγωγικές και να έχουν μεγαλύτερο αντίκτυπο. Κατ' αρχάς, η έξυπνη σύνοψη χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να προτείνει στοιχεία ενεργειών και κατόχους, έτσι ώστε να μην παραλείπεται η παρακολούθηση. Είναι σαν να έχετε έναν εικονικό βοηθό που συμμετέχει σε κάθε σύσκεψη.

Μετά τη σύσκεψη, η έξυπνη σύνοψη θα δημιουργήσει πιο έξυπνες εγγραφές με κεφάλαια και πληροφορίες που δημιουργούνται αυτόματα, όπως πότε αναφέρθηκε το όνομά σας, πότε κοινοποιήθηκε μια οθόνη ή όταν αποχωρήσατε από μια σύσκεψη νωρίς, για να σας βοηθήσει να ανακαλύψετε σημαντικές στιγμές για να ενημερωθείτε γρήγορα.

Η αναζήτηση έγινε επίσης πιο έξυπνη με προτεινόμενους ομιλητές που είναι εξατομικευμένοι για εσάς με βάση τα άτομα με τα οποία συνεργάζεστε στενά, έτσι ώστε να μπορείτε να αναζητήσετε γρήγορα τα απομαγνητοφωνημένα κείμενα από τα άτομα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν περισσότερο.

Οι ηλεκτρονικές συσκέψεις επιτρέπουν τη σύνδεση περισσότερων ατόμων από ποτέ. Αυτήν τη στιγμή, στις συσκέψεις του Teams, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε ποιος λέει τι γίνεται με ζωντανές λεζάντες και μεταγραφή για τον ομιλητή. Ωστόσο, εάν κάνετε παρουσίαση σε άτομα που δεν μιλούν την ίδια γλώσσα, πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι η συνομιλία είναι απρόσκοπτη; Η ζωντανή μετάφραση για λεζάντες παρέχει μεταφράσεις σε πραγματικό χρόνο που υποστηρίζονται από AI για 40 γλώσσες ομιλίας, ώστε οι συμμετέχοντες στη σύσκεψη να μπορούν να διαβάζουν λεζάντες στη δική τους γλώσσα. Εάν ένας διοργανωτής διαθέτει το Teams Premium, όλοι οι συμμετέχοντες της σύσκεψης μπορούν να απολαύσουν ζωντανές λεζάντες σε μετάφραση. Αυτό βοηθά στην άρση των γλωσσικών εμποδίων για τις παγκόσμιες συσκέψεις και τις κλήσεις σας ώστε να είναι παραγωγικές και αβίαστες.

Ασφάλεια: Διατηρήστε τις εμπιστευτικές συσκέψεις πραγματικά εμπιστευτικές

Όταν θέλετε να οργανώσετε μια νέα σύσκεψη, είναι απλό: δημιουργείτε μια νέα σύσκεψη Teams και στέλνετε την πρόσκληση, σωστά; Ωστόσο, η πραγματικότητα είναι ότι ορισμένες συσκέψεις περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες για την επιχείρηση, οι οποίες κοινοποιούνται στην οθόνη ή στη συνομιλία. Οι συσκέψεις διοικητικών συμβουλίων, οι οικονομικές συζητήσεις και οι απόρρητες κριτικές για κυκλοφορίες προϊόντων είναι παραδείγματα που πιθανώς χρειάζονται πρόσθετη ασφάλεια για να διασφαλίσουν ότι το περιεχόμενο παραμένει προστατευμένο.

Με την προηγμένη προστασία συσκέψεων στο Teams Premium, μπορείτε πλέον να προστατεύετε εμπιστευτικές συσκέψεις. Με νέες επιλογές σύσκεψης, όπως υδατογράφημα για την αποτροπή διαρροών και τον περιορισμό των ατόμων που μπορούν να καταγράψουν, έχετε στη διάθεσή σας επιπλέον μέτρα προστασίας για να διατηρήσετε τη συζήτηση ιδιωτική. Επίσης, για τους πελάτες του Microsoft 365 E5 με τις πιο προηγμένες απαιτήσεις ασφαλείας, μπορείτε να αξιοποιήσετε τις υπάρχουσες ετικέτες ευαισθησίας της Προστασίας πληροφ­οριώνMicrosoft Purview για να εφαρμόσετε αυτόματα σχετικές επιλογές στη σύσκεψη. Αυτό διευκολύνει ακόμα περισσότερο την οργάνωση προστατευμένων συσκέψεων, απλώς επιλέξτε μία από τις γνώριμες ετικέτες ευαισθησίας που χρησιμοποιείτε ήδη για την προστασία ευαίσθητων δεδομένων στο Microsoft 365 και αφήστε τον αυτοματισμό να αναλάβει τον έλεγχο. Οι διαχειριστές συμμόρφωσης μπορούν να επεξεργαστούν τις υπάρχουσες ετικέτες τους στο Κέντρο ασφάλειας και συμμόρφωσης για να επιβάλουν τις επιλογές σύσκεψης που πρέπει να εφαρμοστούν όταν η ετικέτα χρησιμοποιείται σε μια σύσκεψη.

Μία απλή προσφορά για κάθε σύσκεψη

Πόσο συχνά διαχειρίζεστε, χρησιμοποιείτε και πληρώνετε για πολλαπλά εργαλεία σύσκεψης; Το Teams Premium επεκτείνει επίσης τη γνώριμη εμπειρία του Teams για να σας βοηθήσει να αλληλεπιδράσετε πιο ουσιαστικά με τους πελάτες, ώστε να μπορείτε να κάνετε περισσότερα με λιγότερα.

Microsoft Teams Premium

Μάθετε για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, συμπεριλαμβανομένης της προεπισκόπησης και της γενικής διαθεσιμότητας.

Εγγραφή

Προηγμένες εικονικές συναντήσεις

Ενώ η εικονική επαφή με τους πελάτες και τους ασθενείς μπορεί να ξεκίνησε ως αναγκαιότητα, τώρα αποτελεί μια ευκαιρία για να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες με νέους τρόπους και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.

Με τις δυνατότητες εικονικών συναντήσεων που είναι διαθέσιμες σήμερα στις προσφορές Microsoft 365 και Office 365, οι υπάλληλοί σας μπορούν εύκολα να προγραμματίσουν συναντήσεις και οι πελάτες μπορούν να συμμετάσχουν από ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές, χωρίς να χρειάζεται να κάνουν λήψη μιας εφαρμογής. Επίσης, με το Teams Premium, αποκτάτε προηγμένες εικονικές συναντήσεις για να διαχειριστείτε την εμπειρία συνάντησης από τερματικό σε τερματικό.

Ενθουσιάστε τους πελάτες

Οι συμμετέχοντες ενδέχεται να μην διαθέτουν την τεχνική τεχνογνωσία για να συμμετάσχουν με επιτυχία σε μια εικονική σύσκεψη ή να αντιμετωπίσουν προβλήματα σύνδεσης, για να μην αναφέρουμε ότι μπορεί απλά να ξεχάσουν να συμμετάσχουν σε μια συνάντηση. Με το Teams Premium, διευκολύνετε την παροχή μιας απρόσκοπτης εμπειρίας στους πελάτες που τους επιτρέπει να λαμβάνουν υπενθυμίσεις κειμένου και να συμμετέχουν σε προσαρμοσμένες εικονικές συναντήσεις με εμπορική επωνυμία μέσω των κινητών συσκευών τους χωρίς τη λήψη του Teams.

Βελτιώστε τη διαχείριση των συναντήσεων

Τα άτομα που διαχειρίζονται τα χρονοδιαγράμματα μπορεί να μην διαθέτουν ένα ενοποιημένο σημείο για τη διαχείριση συναντήσεων ή να δυσκολεύονται όταν οι πλατφόρμες δεν είναι ενοποιημένες. Με το Teams Premium, τα άτομα που διαχειρίζονται τα χρονοδιαγράμματα συναντήσεων μπορούν να ρυθμίζουν και να διαχειρίζονται προγραμματισμένες και κατ' απαίτηση εικονικές συναντήσεις σε ένα σημείο με προηγμένες δυνατότητες, όπως τοποθέτηση συναντήσεων σε ουρά.

Ανάλυση με πολλαπλές μετρήσεις

Τέλος, μπορεί να υπάρχει έλλειψη μετρήσεων σχετικά με τη συμμετοχή στην πάροδο του χρόνου, καθιστώντας δύσκολη τη λήψη πληροφ­οριώνκαι τάσεων για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων. Με το Teams Premium, προβάλετε τάσεις χρήσης και ιστορικό εμπειριών εικονικών συναντήσεων και αποτελεσματικότητας, όπως απουσίες και χρόνοι αναμονής με ανάλυση προσωπικού, τμήματος και επιπέδου οργανισμού.

Εάν σας ενδιαφέρει, μπορείτε να μάθετε ακόμα περισσότερα σχετικά με τις προηγμένες εικονικές συναντήσεις εδώ.

Προηγμένα webinar

Και στον σημερινό κόσμο της συνεχούς επικοινωνίας και των περισπασμών, είναι δύσκολο να ξεχωρίσετε για να προσελκύσετε και να δεσμεύσετε συμμετέχοντες, είτε πρόκειται για υπαλλήλους στον οργανισμό σας είτε για πιθανούς πελάτες για τη δημιουργία νέου κύκλου εργασιών.

Αξιοποιώντας τις βασικές λειτουργίες webinar που είναι διαθέσιμες στο Office 365 και στο Microsoft 365 - εγγραφή έως και χιλίων συμμετεχόντων, ρόλο συνδιοργανωτή, αλληλεπίδραση με τις Ερωτήσεις και απαντήσεις, αναφορές συμμετεχόντων και ενοποίηση με το Dynamics 365 Marketing με τα προηγμένα webinar στο Teams Premium, αποκτάτε την οικεία και ασφαλή εμπειρία του Teams σε συνδυασμό με νέα στοιχεία ελέγχου οργάνωσης και στοιχεία ελέγχου διαχείρισης συμβάντων που καθιστούν απρόσκοπτη τη σύνδεση με οποιοδήποτε ακροατήριο. Είτε προωθείτε ένα νέο προϊόν, είτε προσθέτετε και εκπαιδεύετε νέα μέλη της ομάδας είτε συνδέεστε με πιθανούς υποψήφιους πελάτες για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας τα Προηγμένα webinar παρέχουν μια εμπειρία υψηλής ποιότητας για να σας βοηθήσουν πριν και κατά τη διάρκεια της εκδήλωσής σας.

Βελτιστοποίηση ροών εργασιών εγγραφής

Αξιοποιώντας τις βασικές δυνατότητες webinar στο Teams σήμερα, η εμπειρία εγγραφής γίνεται ακόμα καλύτερη στο Teams Premium με λίστα αναμονής εγγραφής και μη αυτόματη έγκριση. Η ενεργοποίηση της λίστας αναμονής θα διατηρήσει ανοιχτή την εγγραφή στο webinar ακόμα και αφού το συμβάν φτάσει στους εκχωρημένους πόρους που έχει ορίσει ο διοργανωτής. Αυτό επιτρέπει σε επιπλέον άτομα να εγγραφούν και να προστεθούν αυτόματα στη λίστα αναμονής. Καθώς ανοίγουν νέες θέσεις, τα άτομα θα μετακινούνται αυτόματα σε κατάσταση με εκκρεμή έγκριση, η οποία επιτρέπει στον διοργανωτή να ελέγξει τις πληροφορίες εγγραφής τους και να εγκρίνει ή να απορρίψει με μη αυτόματο τρόπο κάθε εγγεγραμμένο. Επιπλέον, μπορείτε να προσαρμόσετε την ώρα έναρξης και λήξης της εγγραφής για να καθορίσετε πότε θέλετε να ξεκινά και να λήγει η εγγραφή, διευκολύνοντας τον προγραμματισμό και τη διαχείριση της εκδήλωσής σας.

Για να δημιουργήσετε ενθουσιασμό και να προσελκύσετε συμμετέχοντες στο webinar σας, μπορείτε να στείλετε αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπενθύμισης πριν από την εκδήλωση. Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σταλούν σε κάθε επιβεβαιωμένο εγγεγραμμένο την ημέρα του συμβάντος και θα περιλαμβάνουν μια προσαρμοσμένη κεφαλίδα με επωνυμία, λεπτομέρειες webinar και μια σύνδεση για συμμετοχή στο συμβάν.

Προσαρμογή εμπειριών παρουσιαστή και συμμετεχόντων

Όπως όταν πηγαίνατε με τον διοργανωτή και τους παρουσιαστές στη φυσική πράσινη αίθουσα πριν από την εκδήλωση, θα μπορείτε να επικοινωνείτε και να διαχειρίζεστε όλες τις ενέργειες παρασκηνίου στην εικονική πράσινη αίθουσα. Συμμετάσχετε με τον διοργανωτή και άλλους παρουσιαστές σε έναν αποκλειστικό χώρο ξεχωριστά από τους συμμετέχοντες, όπου μπορείτε να κάνετε κοινωνική δικτύωση, να παρακολουθείτε τις συνομιλίες και τις Ερωτήσεις και απαντήσεις, να διαχειρίζεστε τις ρυθμίσεις συμμετεχόντων και να ελέγχετε το περιεχόμενο πριν από την έναρξη του συμβάντος. Καθώς οι συμμετέχοντες περιμένουν, θα βλέπουν μια οθόνη υποδοχής και θα μπορούν να χρησιμοποιούν τη συνομιλία και τις Ερωτήσεις και απαντήσεις για να αλληλεπιδρούν με τους παρουσιαστές και μεταξύ τους.

Η δέσμευση είναι σημαντική για την επιτυχία οποιουδήποτε webinar και δεν εξαρτάται μόνο από το πώς μπορούν να συμμετάσχουν οι συμμετέχοντες, αλλά και από το τι θα τους κρατήσει αφοσιωμένους. Με τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε αυτά που βλέπουν οι συμμετέχοντες, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για περισπασμούς σε περίπτωση που το βίντεο κάποιου χρήστη ενεργοποιηθεί κατά λάθος ή πώς θα διατηρήσετε την εστίαση ενώ εμφανίζονται στην οθόνη πολλές φωτογραφίες προφίλ συμμετεχόντων. Μπορείτε να επιμεληθείτε την προβολή συμμετεχόντων, ώστε οι συμμετέχοντες να βλέπουν μόνο κοινόχρηστο περιεχόμενο και τους συμμετέχοντες που μεταφέρετε στην οθόνη. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πολλούς παρουσιαστές με μια παρουσίαση ή ακόμη και έναν συμμετέχοντα που σηκώνει το χέρι του για να κάνει μια ερώτηση ζωντανά στο webinar.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το Teams Premium

Είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι που συγκεντρώνουμε αυτές τις προηγμένες δυνατότητες σύσκεψης στο Teams Premium για να βελτιώσουμε ακόμα περισσότερο τις συσκέψεις. Θέλετε να μάθετε για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις σχετικά με το Teams Premium, συμπεριλαμβανομένης της προεπισκόπησης και της γενικής διαθεσιμότητας; Εγγραφείτε για να λαμβάνετε ενημερώσεις για το Teams Premium.

Οι δυνατότητες θα αρχίσουν να κυκλοφορούν τον Δεκέμβριο του 2022 ως μέρος της προεπισκόπησης του Teams Premium, με γενική διαθεσιμότητα του Teams Premium τον Φεβρουάριο του 2023. Οι δυνατότητες έξυπνης σύνοψής θα αρχίσουν να κυκλοφορούν το πρώτο εξάμηνο του 2023.

¹Σήμερα κοινοποιούμε την αναμενόμενη τιμή καταλόγου 10 USD ανά χρήστη ανά μήνα. Οι επίσημες τιμές θα είναι διαθέσιμες κατά τη γενική διαθεσιμότητα, συμπεριλαμβανομένης της τιμολόγησης ανά νόμισμα και πρόγραμμα.