Prezzi di Dynamics 365 Contact Center
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PREZZI
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Dynamics 365 Contact Center
103,00 €
utente/mese, pagamento annuale
Il prezzo non include l’IVA
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Vedi di seguito le restrizioni di idoneità per l'offerta a tempo limitato.1
- Prezzo di listino visualizzato prima dello sconto. Risparmia il 40% dal 1° ottobre 2025 al 30 giugno 2026
- Non idoneo per essere combinato con altri sconti od offerte promozionali
- Acquista tramite canali aziendali e Cloud Solution Provider (CSP)
Dynamics 365 Contact Center digitale
88,90 €
utente/mese, pagamento annuale
Il prezzo non include l’IVA
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Dynamics 365 Contact Center vocale
88,90 €
utente/mese, pagamento annuale
Il prezzo non include l’IVA
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Microsoft Copilot Studio
Piano di pre-acquisto che include unità di commit del credito Copilot per eseguire agenti Dynamics 365 in grado di rivoluzionare i processi aziendali.
Piano pre-acquisto
Per utilizzare gli agenti, è necessario un abbonamento ad Azure.
Piano di pre-acquisto che include unità di commit del credito Copilot per eseguire agenti Dynamics 365 in grado di rivoluzionare i processi aziendali.
Per utilizzare gli agenti, è necessario un abbonamento ad Azure.
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- Scegli in anticipo l'importo del credito per gestire l'utilizzo variabile di mese in mese
- Risparmia fino al 20% con l'acquisto anticipato di unità di commit del credito Copilot
- Evita interruzioni grazie alla copertura automatica con pagamento in base al consumo quando esauriscono i crediti prepagati
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Microsoft Copilot Studio
Piano con pagamento in base al consumo che utilizza i crediti Copilot per far funzionare gli agenti Dynamics 365, capaci di rivoluzionare i processi aziendali.
Pagamento in base al consumo
Per utilizzare gli agenti, è necessario un abbonamento ad Azure.
Piano con pagamento in base al consumo che utilizza i crediti Copilot per far funzionare gli agenti Dynamics 365, capaci di rivoluzionare i processi aziendali.
Per utilizzare gli agenti, è necessario un abbonamento ad Azure.
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- Ideale per i clienti che iniziano a utilizzare il servizio o con un utilizzo mensile variabile
- Inizia a utilizzare gli agenti senza alcun impegno iniziale
- Garantisci la continuità operativa degli agenti critici per il business
Dynamics 365 Customer Service Premium
Trasforma l'engagement dei clienti con un contact center integrato e basato su intelligenza artificiale e una soluzione di servizio CRM.
182,50 €
utente/mese, pagamento annuale
Il prezzo non include l’IVA
Trasforma l'engagement dei clienti con un contact center integrato e basato su intelligenza artificiale e una soluzione di servizio CRM.
Il prezzo non include l’IVA
Questo prodotto non è disponibile sul tuo mercato.
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- Prezzo di listino visualizzato prima dello sconto. Risparmia il 40% dal 1° ottobre 2025 al 30 giugno 2026.
- Non idoneo per la combinazione con altri sconti o offerte promozionali.
- Acquista tramite canali aziendali e Cloud Solution Provider (CSP)
Microsoft Teams Phone Standard
Aggiungi la telefonia al contact center con una soluzione di chiamata basata sul cloud, dotata di tutte le funzionalità e nativa di Teams.
9,40 €
utente/mese, pagamento annuale
(Abbonamento annuale, rinnovo automatico)5
Il prezzo non include l’IVA
Aggiungi la telefonia al contact center con una soluzione di chiamata basata sul cloud, dotata di tutte le funzionalità e nativa di Teams.
(Abbonamento annuale, rinnovo automatico)5
Il prezzo non include l’IVA
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Domande frequenti
- I Crediti Copilot sono disponibili con un modello di pagamento in base al consumo, che ti consente la flessibilità di pagare solo per i Crediti Copilot effettivamente utilizzati al termine del periodo di fatturazione mensile. Il pagamento in base al consumo non richiede alcun impegno di licenza anticipato, permettendoti di scalare l'utilizzo e garantire la continuità operativa dei processi aziendali critici.
In alternativa, puoi optare per le unità di commit di credito Copilot. prepagate con un piano di acquisto anticipato, la soluzione ideale se preferisci definire in anticipo la quantità di crediti e gestire un utilizzo variabile di mese in mese. - Non esistono differenze nelle funzionalità o nelle capacità del prodotto tra il piano di acquisto anticipato e il pagamento in base al consumo. L’unica differenza riguarda la modalità di pagamento del servizio. Con il piano di acquisto anticipato, scegli e paghi in anticipo la quantità di crediti desiderata. Il pagamento in base al consumo non richiede alcun impegno di licenza anticipato, consentendoti di pagare solo per i Crediti Copilot effettivamente consumati al termine del periodo di fatturazione. Scarica la guida alle licenze.
- Per configurare la fatturazione in base al consumo nel tuo ambiente, è necessario disporre di un abbonamento Azure attivo da collegare a quell’ambiente. Consulta la documentazione dell'utente per maggiori dettagli.
Guida alle licenze
Guida alle licenze di Dynamics 365
Leggere questa guida per informazioni su come concedere in licenza le applicazioni aziendali di Microsoft Dynamics 365.
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- Informazioni sui diversi tipi di licenze
- Esplora le caratteristiche e funzionalità del prodotto
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Disponibile da lunedì a venerdì 9-17.
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I prezzi indicati sono solo a scopo informativo e potrebbero non riflettere il prezzo di listino effettivo a causa di fattori di valuta, paese e variante regionale. Il prezzo attuale sarà applicato al momento del pagamento.
- [1]Uno sconto del 40% rispetto al prezzo di listino è disponibile per Dynamics 365 Contact Center dal 1° ottobre 2025 al 30 giugno 2026. I piani idonei includono Dynamics 365 Contact Center, Dynamics 365 Contact Center Digital, Dynamics 365 Contact Center Voice e Dynamics 365 Customer Service Premium. Non idoneo per la combinazione con altri sconti o offerte promozionali. Acquista tramite canali CSP (Cloud Solution Provider) e aziendali. Per scoprire di più, contatta il rappresentante dell'account Microsoft.
- [2]Prezzi scontati disponibili se acquistati con licenze Dynamics 365 Customer Service Enterprise.
- [3]Acquista capacità per la messaggistica digitale con Microsoft Copilot Studio.
- [4]Le funzionalità vocali di Dynamics 365 Contact Center sono basate su Servizi di comunicazione di Azure con tariffe a parte. I vettori esistenti e i piani di chiamata sono supportati dall'instradamento diretto di Azure.
- [5]I criteri di cancellazione variano in base allo stato di nuovo cliente, al prodotto e alle selezioni di dominio su Microsoft. Scopri di più. Annulla l'abbonamento Microsoft 365 in qualsiasi momento accedendo all’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Quando si annulla un abbonamento, tutti i dati associati saranno eliminati. Scopri di più sulla conservazione, eliminazione e distruzione dei dati in Microsoft 365.
- [6]Le conversazioni chiuse e in tempo reale in Agente di valutazione qualità sono disponibili in anteprima. Le informazioni relative a un prodotto pre-rilasciato possono essere modificate in modo sostanziale prima del rilascio commerciale. Microsoft non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione alle informazioni fornite qui.
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