Äänipalvelut

Tuotteen takuut ja ehdot:

Sisältävät lisätietoja, jotka liittyvät Tuotteen hankintaan, kuten hankinnan edellytykset, aiemmat versiot ja sovellettava Tuoteryhmä.

Käyttöoikeuksien edellytykset

Seuraavien käyttöoikeuksien ostamisen edellytyksenä on myös seuraavassa taulukossa määriteltyjen käyttöoikeuksien ostaminen:

Ilmoitukset

Viestintäpalveluiden ilmoituksia sovelletaan (katso Ilmoitukset). Kaikkiin asiakkaalle toimitettaviin perehdytys-, siirto- ja käyttöönottopalveluihin sovelletaan Professional Services -palveluita koskevia ehtoja (katso Professional Services -palveluiden ehdot).

Office 365 -palveluiden ydinominaisuudet

Asiakkaan tilauksen aikana Office 365 -palvelut vastaavat olennaisilta osiltaan Office 365:n palvelukohtaisissa osioissa olevaa ydinominaisuuksien kuvausta huomioon ottaen Tuotteen rajoitukset ja ulkoiset tekijät (kuten sähköpostin vastaanottajaa, viestinopeutta, viestin kokoa ja postilaatikon kokoa koskevat rajoitukset, oletusarvoiset tai Asiakkaan edellyttämät tietojensäilytysmenetelmät, hakurajoitukset, tallennustilarajoitukset, Asiakkaan tai käyttäjän määritykset ja kapasiteettirajoitusten täyttäminen). Microsoft soi pysyvästi poistaa Office 365:n palvelua koskevissa osioissa mainitun ominaisuuden vain, jos se toimittaa Asiakkaalle kohtuullisen vaihtoehtoisen ominaisuuden.

Hallintaportaali

Asiakas voi lisätä ja poistaa käyttäjiä ja verkkotunnuksia, hallita käyttöoikeuksia ja luoda ryhmiä Microsoftin Online-palveluiden portaalissa tai sitä seuraavalla sivustolla.

Palvelun salaus asiakkaan avaimella

Asiakas ottaa vastuulleen riskin sellaisesta tietojen poistosta, käytön estymisestä ja palvelukatkoista, joiden syynä on Asiakkaasta johtuva salausavaimen puute.

Microsoftin uhka-asiantuntijat

Microsoftin uhka-asiantuntijat -palvelun kautta asiakkaalle toimitettaviin palveluihin sovelletaan asiantuntijapalveluita koskevia ehtoja (katso Professional Services -palvelut).

Päätepisteiden vaatimustenmukaisuusominaisuudet

Jos Asiakkaalla ei ole aktiivista Microsoft Defender for Endpoint -tilausta, instanssi valmistellaan automaattisesti sitä rajoitettua tarkoitusta varten, että Vaatimustenmukaisuuspalveluiden päätepisteominaisuudet voidaan ottaa käyttöön.

Viva Engage

Viva Engagen sisältävissä Office 365 -palveluissa ulkopuoliset käyttäjät, jotka on kutsuttu Viva Engageen ulkoisen verkko-ominaisuuden kautta, eivät tarvitse erillisiä käyttäjän tilauskäyttöoikeuksia.

Office 365 -palveluiden ydinominaisuudet

Pikaviestintä

Käyttäjä voi lähettää tekstiviestin toiselle käyttäjälle reaaliaikaisesti IP-verkon kautta.

Läsnäolo

Käyttäjä voi määrittää ja näyttää käyttäjän käytettävyyden sekä tarkastella toisen käyttäjän käytettävyyttä.

Verkkokokoukset

Käyttäjä pystyy osallistumaan muiden käyttäjien kanssa Internet-pohjaiseen kokoukseen, jossa on ääni- ja videoneuvotteluominaisuuksia.

Ilmoitukset

Viestintäpalveluiden ja H.264/AVC:n ja/tai VC-1:n ilmoituksia sovelletaan (katso Ilmoitukset).

Yleisen alueen viestintäväline

Yleisen alueen viestintäväline (”CACD”) on laite, jota useat käyttäjät voivat käyttää kirjautumatta laitteelle Microsoft 365 -tunnuksillaan ja joka tukee puheluita, kokouksia ja/tai konferensseja puhelinyhteyden, Voice over IP -yhteyden ja/tai videoyhteyden kautta.  Microsoft Teamsin jaettujen laitteiden ja Teams-kokoustilojen tuotteet ovat Device SL -käyttöoikeuksia, jotka voidaan liittää vain CACD:hen. Kutakin CACD-lisenssin omaavaa laitetta voi käyttää rajaton määrä käyttäjiä.
 

Open Phone System Platform ja Number Management

Microsoft Phone System on avoin alusta, joka tukee integraatiota minkä tahansa sertifioidun televiestintäoperaattorin kanssa. Integraatio onnistuu esimerkiksi Direct Routing- tai Operator Connect -vaihtoehdoilla. Valtuutetut operaattorit voivat provisioida, lisätä ja poistaa tiliisi yhdistettyjä puhelinnumeroita. Tällaiset toimet tehdään operaattorin valvonnassa ja kyseisen operaattorin kanssa solmimiesi sopimusten mukaisesti. Microsoft ei vastaa Direct Routingiin tai Operator Connectiin liittyvästä laskutuksesta. Kaikki maksut sovitaan suoraan puhelinnumeron omistavan operaattorin kanssa.

Puhelutilaus ja Äänikonferenssipalvelut (Puhelu/konferenssipalvelut)

Sovellettavan Calling- ja Conferencing-palvelun tilaussopimuksen käyttöehtojen mukaisen käyttörajan ylittäminen voi johtaa palvelujen keskeytymiseen. Microsoft antaa kohtuullisen varoitusajan ennen Calling- ja Conferencing-palveluiden keskeyttämistä, ja asiakas voi soittaa hätäpuheluita keskeytyksenkin aikana.

Operator Connect 

Operator Connect sisältää Operator Connectin Microsoft Teamsille ja Microsoft Teams Phone Mobilelle. Microsoft on sellaisten Henkilötietojen itsenäinen rekisterinpitäjä, joita käsitellään Operator Connectin yhteydessä. Asiakkaan tulee hyväksyä ja ilmoittaa jokaiselle loppukäyttäjälleen seuraavat asiat:

Operator Connectin avulla Teams-loppukäyttäjät voivat olla yhteydessä muiden kanssa puhelinverkkojen avulla Microsoft Teamsin kautta.  

Kun organisaatiosi ottaa Operator Connectin käyttöön, Microsoft jakaa tietoja organisaatiosi viestintäpalvelujen operaattorin (Operaattori) kanssa varmistaakseen Operaattorisi palvelun asianmukaisen toiminnan.  

Microsoftin Operaattorisi kanssa Operator Connectin käyttösi aikana jakamiin tietoihin kuuluvat seuraavat:

• loppukäyttäjien puhelinnumerot;
• puhelutiedot ja puhelujen laatutiedot, kuten soittajan ja puhelun vastaanottajan puhelinnumerot; soittopyyntö- ja päättymisajat; puhelun kesto; tietyt soittajien tunnistetiedot; ja tietoja palvelun yhteyksistä (esim. soittajan ja puhelun vastaanottajan IP-osoitteet ja käyttöjärjestelmät); ja
• loppukäyttäjän sijaintitiedot hätäpuheluissa.

Operaattorit voivat viedä ja ladata edellä luetellut tiedot.

Operaattori käsittelee näitä tietoja Operaattorisi tietosuojakäytäntöjen mukaisesti. Lisätietoja on Operaattorisi tietosuojakäytännössä ja käyttöehdoissa. Lisätietoja siitä, miten Microsoft käsittelee näitä Henkilötietoja, on Microsoftin tietosuojalausekkeessa osoitteessa https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839.

Teams-tekstiviestit

Viestintäsovellus

Teams-tekstiviestipalvelu sisältää integraation Microsoftin ja taustalla olevan operaattorin, toimijan tai operaattorin ("Operaattori") välillä.  Microsoftin on jaettava sovelluksen tiedot ja/tai kampanjatiedot Operaattorin kanssa varmistaakseen, että ohjelma täyttää operaattoreiden asettamat säädökset ja standardit.  Operaattori on palveluhakemuksesi lopullinen arvioija ja hyväksyjä.  Jos hakemuksessasi antamasi tiedot muuttuvat, on sinun vastuullasi lähettää hakemuksesi uudelleen ajantasaisilla tiedoilla.  Lähettämällä hakemuksen hyväksyt, että Microsoft voi jakaa sovelluksen tiedot tarpeen mukaan Teams-tekstiviestipalvelun tarjoamiseksi.

Viestintäkäytäntö

Asiakkaan ja sen loppukäyttäjien tulee noudattaa Teams-tekstiviestipalveluiden viestintäkäytäntöä. Viestikäytäntö koskee tekstiviestintää. Microsoft varaa oikeuden keskeyttää tai poistaa pääsyn Teams-tekstiviestipalveluun asiakkailta, jotka eivät noudata viestintäkäytäntöä. Viestintäkäytäntö on saatavilla osoitteessa https://learn.microsoft.com/microsoftteams/sms-microsoft-teams-policy. 

Tälle tuotteelle ei ole resursseja.