Możliwości
Możliwości rozwiązania Dynamics 365 Commerce
Wspieraj trwałe relacje dzięki inteligentnym narzędziom wielokanałowej sprzedaży detalicznej, które wzmacniają Twoją markę.
- Zapewnij wyjątkowe środowiska do zakupów, łącząc operacje w sklepie, operacje cyfrowe i operacje zaplecza na ujednoliconej platformie handlowej.
- Zwiększ możliwości klientów w zakresie podejmowania decyzji, kiedy, jak i gdzie chcą kupować — na dowolnym urządzeniu oraz w kanałach sprzedaży detalicznej online i offline.
- Umożliwiaj klientom kupowanie w trybie online oraz odbiór w sklepie lub dostawę do domu dzięki połączonym narzędziom do składania zamówień i ich realizacji.
- Centralnie zarządzaj promocjami i rabatami we wszystkich kanałach sprzedaży detalicznej, korzystając z dokładnych danych dotyczących sprzedaży wielokanałowej i kosztów w czasie rzeczywistym.
- Używaj stworzonych dla określonego celu funkcji i możliwości potrzebnych organizacjom i użytkownikom B2B w zakresie samoobsługowych środowisk dokonywania zakupów.
- Ulepszaj środowiska klientów w kanałach zakupów dotyczących sprzedaży detalicznej, przekraczając oczekiwania dzięki personalizacji i dopasowanym wyborom produktów.
- Dostarczaj praktycznie nieograniczone opcje dokonywania zakupów z dostępem do pełnego katalogu produktów w sklepie lub online.
- Utwórz pojedynczy widok interakcji z klientami i zamówień w fizycznych i cyfrowych witrynach sklepowych.
- Pomóż pracownikom rozwijać relacje z klientami dzięki rekomendacjom dotyczącym sprzedaży uzupełniającej i sprzedaży krzyżowej, szczegółowym informacjom, programom lojalnościowym i inteligentnym akcjom.
- Skorzystaj z natywnego wsparcia dla rozwiązań Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 Sales i Dynamics 365 Customer Service, aby rozwiązywać wszystkie aspekty związane z procesem zakupów.
- Szybko uruchamiaj witryny internetowe przy użyciu funkcji tworzenia zawartości na zasadzie „przeciągnij i upuść” oraz zintegrowanego zarządzania zawartością dzięki łatwemu w użyciu wizualnemu konstruktorowi stron.
- Dostarczaj spersonalizowane, atrakcyjne środowiska internetowe, które obsługują strategie handlowe oparte na zawartości.
- Udostępnij handel elektroniczny B2C partnerom biznesowym i dostawcom hurtowym, korzystając z katalogów specyficznych dla klienta i cen dla umów handlowych.
- Uzyskaj pojedynczy widok klientów, produktów, promocji, zapasów i cen w kanałach fizycznych i cyfrowych.
- Korzystaj z narzędzi do określania grup docelowych i personalizacji, które można zintegrować z rozwiązaniem Dynamics 365 Customer Insights.
- Korzystaj z inteligentnych list produktów, aby opracowywać rekomendacje dotyczące sprzedaży krzyżowej i sprzedaży uzupełniającej, aby klienci mogli łatwo odnajdywać odpowiednie produkty.
- Łatwo autoryzuj i przechwytuj płatności na całym świecie przy użyciu natywnej integracji z usługą bramy płatności Adyen.
- Wzbogacaj zawartość produktu, aby przyciągać klientów i edukować ich na temat Twojej marki i produktów dzięki funkcji Microsoft Copilot.
- Zapewnij inteligentne, kontekstowe wyszukiwanie produktów obsługiwane przez usługę Azure AI Search, aby ułatwić klientom wyszukiwanie online i w sklepie.
- Używaj narzędzi do tworzenia w aplikacji Commerce i rozwiązania Szczegółowe informacje o ułatwieniach dostępu, aby pomagać klientom — bez względu na ich możliwości — łatwo uzyskiwać dostęp do zawartości strony.
- Łatwo organizuj spersonalizowane procesy pozyskiwania z obsługą wielokanałową, używając aplikacji Commerce z rozwiązaniem Dynamics 365 Customer Insights.
- Korzystaj z zalet środowiska handlu elektronicznego skoncentrowanego na marce oraz bogatych, atrakcyjnych stron produktów, aby zmniejszyć liczbę koszyków porzucanych przez klientów.
- Twórz czatboty obsługiwane przez sztuczną inteligencję, które rozwiązują typowe problemy i odpowiadają na pytania przez 24 godziny na dobę przy użyciu narzędzia Microsoft Copilot Studio.
- Obsługuj zapytania klientów i ich środowiska posprzedażowe za pomocą intuicyjnych narzędzi do zarządzania biurem obsługi klientów i centrum serwisowym.
- Korzystaj z segmentacji za pośrednictwem zaawansowanych danych klientów, aby grupować odbiorców i dostarczać bardziej odpowiednie kampanie i środowiska dokonywania zakupów.
- Dostosowuj się do potrzeb biznesowych i wspieraj tradycyjne i rozwijające się kanały za pomocą elastycznego, opartego na interfejsie API aparatu handlu wg koncepcji headless.
- Zastosuj konfigurowalną i rozszerzalną platformę, która rozszerza się stosownie do Twoich potrzeb.
- Skaluj za pomocą elastycznych opcji wdrażania — lokalnie, w chmurze lub na urządzeniach brzegowych.
- Korzystaj z zalet spójnego zarządzania zabezpieczeniami i kompleksowego poziomu zgodności, aby prowadzić działalność z pewnością siebie.
Funkcje
Punkt sprzedaży
Przyciągaj klientów, wyszukuj zapasy i łatwo przetwarzaj sprzedaż lub zwroty w chmurze lub na urządzeniu brzegowym.
Handel składalny wg koncepcji headless
Składalna platforma oparta na interfejsie API, która zapewnia rozszerzalne, spersonalizowane środowiska do handlu.
Tworzenie zawartości
Twórz zawartość dotyczącą produktów i marketingu dostosowaną do Twoich odbiorców za pomocą funkcji Microsoft Copilot.
Rozproszone zarządzanie zamówieniami
Optymalizuj realizację i spełniaj żądane poziomy usług dzięki orkiestracji zamówień opartej na regułach.
Skuteczne zakontraktowanie klientów
Ukazuj podsumowania klientów, inteligentne kolejne najlepsze akcje oraz możliwości sprzedaży uzupełniającej i krzyżowej produktów skalibrowane pod kątem klienta.
Niekończące się alejki
Umożliwiaj klientom zamawianie z dostępnego stanu magazynowego w dowolnym magazynie lub sklepie i dostarczanie na ich adres lub odbiór w sklepie lokalnym.
Handel B2B dla producentów
Umożliwiaj producentom udostępnianie dystrybutorom portalu samoobsługowego w celu przeglądania zapasów i realizacji zamówień za pomocą interfejsu API handlu wg koncepcji headless.
Zarządzanie zapasami
Uzyskaj widoczność zapasów w czasie rzeczywistym w sposób globalny we wszystkich kanałach, aby trafnie składać klientom przyrzeczenie dostępności.
Lojalności i personalizacja
Zwiększaj lojalność klientów dzięki dostosowywalnym schematom, zezwalając na konwersję zakupów na punkty, które można zrealizować w ramach przyszłych zakupów.
CENY
Ceny rozwiązania Dynamics 365 Commerce
Dostarczaj spersonalizowane, bezproblemowe środowiska do dokonywania zakupów w kanałach fizycznych i cyfrowych.
Dynamics 365 Commerce
Zawiera podstawowe funkcje do zarządzania operacjami detalicznymi w ramach obsługi wielokanałowej.
182,00 €
za użytkownika/miesiąc, płatne corocznie
Cena nie zawiera podatku VAT.
Zawiera podstawowe funkcje do zarządzania operacjami detalicznymi w ramach obsługi wielokanałowej.
Cena nie zawiera podatku VAT.
Ten produkt nie jest dostępny na danym rynku.
Dynamics 365 Commerce
Dodatek do handlu elektronicznego
Obejmuje zarządzanie handlem elektronicznym na potrzeby aplikacji Dynamics 365 Commerce.
Obejmuje zarządzanie handlem elektronicznym na potrzeby aplikacji Dynamics 365 Commerce.
3 465,90 €
dzierżawa/miesiąc, płatne corocznie
Cena nie zawiera podatku VAT.
Dodatek do handlu elektronicznego
Obejmuje zarządzanie handlem elektronicznym na potrzeby aplikacji Dynamics 365 Commerce.
Obejmuje zarządzanie handlem elektronicznym na potrzeby aplikacji Dynamics 365 Commerce.
Cena nie zawiera podatku VAT.
Ten produkt nie jest dostępny na danym rynku.
Dynamics 365 Commerce
dodatek bezobsługowy
Obejmuje niestandardowe środowiska handlu z aplikacjami Dynamics 365 Commerce.
Obejmuje niestandardowe środowiska handlu z aplikacjami Dynamics 365 Commerce.
3 639,20 €
dzierżawa/miesiąc, płatne corocznie
Cena nie zawiera podatku VAT.
dodatek bezobsługowy
Obejmuje niestandardowe środowiska handlu z aplikacjami Dynamics 365 Commerce.
Obejmuje niestandardowe środowiska handlu z aplikacjami Dynamics 365 Commerce.
Cena nie zawiera podatku VAT.
Ten produkt nie jest dostępny na danym rynku.
PARTNERZY
Znajdowanie partnerów firmy Microsoft
Usługi doradcze dotyczące rozwiązania Dynamics 365
Znajduj usługi, aby ułatwić dokonywanie oceny, planowanie architektury, implementację i szkolenia.
Aplikacje partnerów dla rozwiązania Dynamics 365
Rozszerz swoje rozwiązanie Dynamics 365 o wstępnie utworzone aplikacje dostosowane do określonych potrzeb branżowych lub biznesowych.
Program FastTrack dla rozwiązania Dynamics 365
Rozpocznij działalność z pewnością siebie dzięki wdrażaniu do pracy i szkoleniom prowadzonym przez ekspertów i partnerów firmy Microsoft.
HISTORIE KLIENTÓW
Klienci zmieniają się dzięki aplikacji Commerce
ZASOBY
Eksplorowanie zasobów rozwiązania Dynamics 365 Commerce
Skontaktuj się z nami
Dowiedz się więcej o naszych produktach, porozmawiaj o przypadkach użycia lub uzyskaj informacje o cenach.
Obserwuj usługę Dynamics 365