Trace Id is missing
Przejdź do głównej zawartości
Dynamics 365

Oferuj usługę, która zdobywa klientów na całe życie

Twórz spersonalizowane środowiska klienta i zwiększaj możliwości zespołów usług dzięki sztucznej inteligencji nowej generacji.
Omówienie rozwiązania

Wzmacniaj swoje relacje z klientami

Odkryj, w jaki sposób organizacje wzmacniają zespoły usług, optymalizują operacje i budują długoterminową lojalność klientów dzięki usłudze Dynamics 365.

Nowa jakość usługi dzięki Dynamics 365

  • Zapewnij klientom swobodę kontaktowania się z agentami usług na dowolnym kanale, który preferują.
    Obraz kobiety z uśmiechem na twarzy.
  • Zapewnij ludziom interaktywne środowiska IVR dzięki sztucznej inteligencji nowej generacji i inteligentnym czatbotom konwersacyjnym.
    Mężczyzna siedzi na tylnym siedzeniu samochodu i rozmawia przez telefon.
  • Szybko weryfikuj tożsamości klientów przy użyciu spersonalizowanego rozpoznawania głosu i zachowania.
    Mężczyzna w słuchawkach na ekranie laptopa.
Powrót do kart
Produkty

Zwiększanie obsługi klienta i wydajności operacyjnej

Dynamics 365 Customer Service
Pomoc techniczna dla agentów za pomocą narzędzi obsługiwanych przez sztuczną inteligencję, które pomagają im w szybszym rozwiązywaniu problemów.
Dynamics 365 Field Service
Zwiększ możliwości pracowników pierwszej linii dzięki narzędziom opartym na sztucznej inteligencji, które zapewniają wyjątkową obsługę.
Dynamics 365 Customer Insights
Poznaj swoich klientów i organizuj połączone środowiska marketingowe przy użyciu danych klientów.
Dynamics 365 Customer Voice
Zbieraj, analizuj i śledź opinie klientów w czasie rzeczywistym, aby efektywniej tworzyć lepsze środowiska.
Powrót do kart
Wnioski z badań

Usługa uznana przez analityków branżowych

Odkryj w The Forrester Wave™, na którym miejscu plasuje się usługa Dynamics 365 wśród dziewięciu najważniejszych pakietów CRM: Raport CRM Suites, Q3 2022.
Powrót do kart
Przykłady sukcesów

Klienci świadczący obsługę na doskonałym poziomie

Kobieta używająca zestawu słuchawkowego w biurze.
Następne kroki

Uzyskaj odpowiedzi

Poproś eksperta ds. usługi Dynamics 365 o dodatkową pomoc.

Skorzystaj z przewodnika

Zobacz, jak obsługiwać produktywność agentów w różnych kanałach, przyjrzyj się bliżej usłudze Dynamics 365.

Wypróbuj bezpłatnie

Zdobądź praktyczne doświadczenie z aplikacjami biznesowymi usługi Dynamics 365 przez 30 dni.

Obserwuj usługę Dynamics 365