O que é o trabalho híbrido?

O trabalho híbrido é uma combinação de teletrabalho fora do local e trabalho presencial tradicional no escritório. A combinação de localizações de trabalho permite aos colaboradores desfrutarem de mais flexibilidade nas suas vidas. Por exemplo, num dia, um colaborador pode escolher trabalhar a partir de casa porque sabe que vai ser mais produtivo numa atmosfera silenciosa, enquanto noutro dia pode escolher trabalhar presencialmente para participar numa reunião importante.

À medida que cada vez mais organizações adotam modelos de trabalho híbrido, algumas também implementam a utilização de postos partilhados. A utilização de postos partilhados refere-se à reserva de espaços de trabalho flexíveis num escritório que não estão atribuídos a um colaborador em específico. Estes espaços são uma boa solução para o trabalho híbrido, pois fornecem às pessoas um espaço físico onde se podem sentar quando vão ao escritório em vez de terem um posto pessoal dedicado, que ocupa espaço e não é utilizado quando as pessoas estão em teletrabalho.

Apesar de o trabalho híbrido existir desde antes da COVID-19, a pandemia deu às organizações um motivo urgente para fazer a transição. Desde então, o trabalho híbrido tornou-se mais popular do que nunca, com algumas organizações a mudarem permanentemente para modelos híbridos ou completamente à distância e a reduzir os respetivos escritórios físicos. E estas alterações não vão desaparecer tão cedo. Com base no relatório do Índice de Tendência de Trabalho (WTI) de 2022, 51% dos atuais colaboradores híbridos afirmam que é provável que passem para o teletrabalho no próximo ano. Isto é um sinal claro de que o teletrabalho e o trabalho híbrido vieram para ficar, mesmo à medida que as preocupações com a saúde global diminuem.

Um dos pontos fortes do trabalho híbrido é a sua flexibilidade. As organizações e os colaboradores podem escolher o modelo que lhes faça mais sentido e seja melhor para as suas necessidades pessoais e empresariais. Seguem-se alguns tipos comuns de modelos de trabalho híbrido.

Um modelo flexível de trabalho híbrido dá aos colaboradores uma grande liberdade. Podem definir os seus próprios horários com uma combinação de dias à distância e presenciais da forma que funcionar melhor para os mesmos. Neste modelo, um colaborador pode manter o mesmo horário todas as semanas ou mudar conforme preferir. Uma desvantagem desta abordagem é que a falta de consistência pode fazer com que seja mais difícil planear determinadas reuniões entre colegas.

O modelo fixo de trabalho híbrido tem mais restrições. Neste modelo, uma organização define os horários presenciais e à distância para os respetivos colaboradores híbridos. Normalmente, os horários fixos mantêm-se na mesma semana e podem adotar uma abordagem orientada para o escritório ou para o teletrabalho. A consistência do modelo fixo é útil para saber as melhores formas de entrar em contacto com os colegas, apesar de alguns poderem julgá-lo inflexível.

Uma abordagem orientada para o escritório dá prioridade ao trabalho presencial em vez do teletrabalho. Os colaboradores neste modelo passam a maioria dos seus dias de trabalho no escritório e alguns dias em teletrabalho. As equipas que têm de colaborar presencialmente com frequência costumam preferir este modelo.

Por outro lado, um modelo orientado para o teletrabalho dá prioridade ao teletrabalho em vez do trabalho presencial. Nesta abordagem, o trabalho presencial pode estar limitado a um ou dois dias por semana ou mês. Este modelo tem um grande potencial de poupanças no que toca a reduzir espaço de escritório, mas está associado a menos interação presencial entre colegas.

Além de ter ajudado a manter as pessoas a trabalhar e saudáveis durante uma pandemia global, o trabalho híbrido oferece vários benefícios. Por esse motivo, é provável que não desapareça tão cedo.

Para muitos, a pandemia colocou as prioridades em perspetiva em relação ao que querem do trabalho e da vida. Agora, mais de metade dos colaboradores dizem que é mais provável darem prioridade à saúde e ao bem-estar em vez do trabalho do que antes da pandemia (WTI de 2022). Algumas vantagens do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional do trabalho híbrido incluem:

• Deslocações menos frequentes.
• Mais flexibilidade para marcar compromissos pessoais, como consultas médicas e de assistência a crianças.
• A capacidade de se mudar.

A oportunidade de se mudar é uma alteração particularmente radical em comparação com o passado, visto que as pessoas estavam limitadas às cidades nas quais conseguiam encontrar os melhores trabalhos para as respetivas indústrias. Com a recentemente descoberta liberdade do trabalho híbrido, as pessoas podem mudar-se para mais perto da família ou para a cidade dos seus sonhos sem sacrificar objetivos de carreira.

Visto que as expetativas dos trabalhadores mudaram, as organizações mais competitivas serão as que respeitarem e satisfizerem estas expetativas. Só em 2020, 17% das pessoas deixaram os seus trabalhos. Esta tendência continuou em 2021, com 18% das pessoas a deixaram os trabalhos (WTI de 2022). As duas principais razões apontadas pelas pessoas para deixarem os seus trabalhos foram a saúde mental/bem-estar pessoal e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Com 51% dos colaboradores híbridos a afirmar que é provável que passem totalmente a teletrabalho no próximo ano (WTI de 2022), tornou-se claro que as pessoas querem continuar a ter opções híbridas e à distância e não estão dispostas a tolerar condições de trabalho pouco saudáveis que antes eram vistas como normais.

Naturalmente, os empregadores que satisfizerem estas necessidades ao oferecer opções híbridas e à distância vão poder recrutar recursos valiosos de formas que empregadores menos flexíveis não conseguirão. Os recrutadores com políticas híbridas também podem procurar de forma mais ampla para as posições que estão a preencher quando não estão limitados a uma localização geográfica, o que lhes permite encontrar os melhores candidatos para a respetiva organização.

Quando uma organização faz a transição para o trabalho híbrido, pode reduzir o número de secretárias permanentes e o espaço necessário no geral. Para grandes organizações em mercados caros, isto pode significar uma grande redução de custos de renda e manutenção do edifício.