O VoIP converte sinais analógicos em sinais digitais antes de transmitir os mesmos através da Internet. Os telefones e dispositivos VoIP utilizam uma aplicação como o Teams.
Descrição Geral
Guided Tour
Home Page da Apresentação
1/13
Funcionalidades do VoIP
Dê uma vista de olhos a algumas das funcionalidades úteis das chamadas VoIP no Teams.
Gestão de chamadas
Utilize funcionalidades de IA inovadoras como o encaminhamento automático de chamadas com base na hora, localização e disponibilidade.
Partilha de ecrã
Partilhe o seu ecrã durante uma chamada para melhorar a colaboração e produtividade.
Gravação de chamadas
Grave uma chamada de voz ou videochamada para consultar mais tarde, para que se possa concentrar na conversação em vez de tomar notas.
Voicemail na nuvem
Receba e ouça as suas mensagens em qualquer lugar, em qualquer altura e em qualquer dispositivo.
Filas de chamadas
Configure saudações, mensagens e músicas de espera e voicemail.
Compatibilidade de dispositivos
Utilizar o Teams para chamadas VoIP significa que pode escolher entre uma grande variedade de dispositivos, como auscultadores e altifalantes, com opções de pagamento flexíveis.
Vantagens do VoIP
Dê uma vista de olhos a algumas vantagens das chamadas VoIP no Teams.
Mantenha o contacto durante o trabalho híbrido e o teletrabalho
Faça videochamadas e chamadas de conferência através de VoIP, para que possa partilhar e colaborar cara a cara, onde quer que esteja.
Mantenha o ritmo de trabalho
Aumente a produtividade sem precisar de mudar de aplicações com uma solução completa de chamadas, chats, reuniões e colaboração.
Dispositivos para todas as situações
Utilizar o Teams para chamadas VoIP significa que pode escolher entre uma grande variedade de dispositivos como auscultadores e altifalantes com opções de financiamento flexíveis.
Faça a configuração e gestão de chamadas rapidamente
Adicione, monitorize e faça a gestão de chamadas de voz e videochamadas a partir do centro de administração do Teams.
Ganhe paz de espírito com a fiabilidade das chamadas VoIP
Efetue chamadas de voz e videochamadas de alta qualidade praticamente 24 horas por dia porque o VoIP é tão fiável como a sua ligação à Internet.
Partilhar apresentação
{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call management","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOPgS?ver=4382","imageAlt":"A person wearing over the ear headphones, standing up and looking at a desk with a tablet, keyboards and a desktop monitor.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":2,"name":"Gestão de chamadas","videoHref":"","content":"<p>Utilize funcionalidades de IA inovadoras como o encaminhamento automático de chamadas com base na hora, localização e disponibilidade.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Gestão de chamadas"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Screen sharing","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOEVy?ver=0fdc","imageAlt":"A Teams video call with the Share content panel being displayed.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":3,"name":"Partilha de ecrã","videoHref":"","content":"<p>Partilhe o seu ecrã durante uma chamada para melhorar a colaboração e produtividade.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Partilha de ecrã"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call recording","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO1vK?ver=15df","imageAlt":"Three people on a Teams video call that is being recorded and transcribed live.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":4,"name":"Gravação de chamadas","videoHref":"","content":"<p>Grave uma chamada de voz ou videochamada para consultar mais tarde, para que se possa concentrar na conversação em vez de tomar notas.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Gravação de chamadas"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Cloud voicemail","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWNWvb?ver=d2c5","imageAlt":"A healthcare professional standing outside and laughing.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":5,"name":"Voicemail na nuvem","videoHref":"","content":"<p>Receba e ouça as suas mensagens em qualquer lugar, em qualquer altura e em qualquer dispositivo.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Voicemail na nuvem"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call queues","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOMUa?ver=43a0","imageAlt":"Hand holding a phone on the Make a Call screen in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":6,"name":"Filas de chamadas","videoHref":"","content":"<p>Configure saudações, mensagens e músicas de espera e voicemail.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Filas de chamadas"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Device compatibility","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKek?ver=6b07","imageAlt":"A screen with a camera, keyboard, mouse and connected speaker displaying a Teams call with 9 participants.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":7,"name":"Compatibilidade de dispositivos","videoHref":"","content":"<p>Utilizar o Teams para chamadas VoIP significa que pode escolher entre uma grande variedade de dispositivos, como auscultadores e altifalantes, com opções de pagamento flexíveis.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Compatibilidade de dispositivos"}],"arialabel":null,"id":"features","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9sR?ver=937e","imageAlt":"A mobile phone displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":1,"name":"Funcionalidades do VoIP","videoHref":"","content":"<p>Dê uma vista de olhos a algumas das funcionalidades úteis das chamadas VoIP no Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Funcionalidades do VoIP"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Stay connected","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO45n?ver=6d47","imageAlt":"A person using their laptop to participate in a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":9,"name":"Mantenha-se ligado","videoHref":"","content":"<p>Faça videochamadas e chamadas de conferência através de VoIP, para que possa partilhar e colaborar cara a cara, onde quer que esteja.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Mantenha o contacto durante o trabalho híbrido e o teletrabalho"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Maintain your focus","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKec?ver=0edd","imageAlt":"A laptop displaying a chat conversation in Teams and an incoming call in the bottom corner.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":10,"name":"Mantenha a concentração","videoHref":"","content":"<p>Aumente a produtividade sem precisar de mudar de aplicações com uma solução completa de chamadas, chats, reuniões e colaboração.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Mantenha o ritmo de trabalho"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Device flexibility","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOI5d?ver=c144","imageAlt":"Headphones and a tablet displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":11,"name":"Flexibilidade de dispositivos","videoHref":"","content":"<p>Utilizar o Teams para chamadas VoIP significa que pode escolher entre uma grande variedade de dispositivos como auscultadores e altifalantes com opções de financiamento flexíveis.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Dispositivos para todas as situações"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Save time","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKeg?ver=ecfc","imageAlt":"Hand holding a mobile phone that is making a call in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":12,"name":"Poupe tempo","videoHref":"","content":"<p>Adicione, monitorize e faça a gestão de chamadas de voz e videochamadas a partir do centro de administração do Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Faça a configuração e gestão de chamadas rapidamente"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Peace of mind","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9ta?ver=1734","imageAlt":"A person sitting at a table with a laptop and on a call on their mobile phone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":13,"name":"Paz de espírito","videoHref":"","content":"<p>Efetue chamadas de voz e videochamadas de alta qualidade praticamente 24 horas por dia porque o VoIP é tão fiável como a sua ligação à Internet.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ganhe paz de espírito com a fiabilidade das chamadas VoIP"}],"arialabel":null,"id":"benefits","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9sY?ver=7bc0","imageAlt":"A person on a phone call on their mobile phone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":8,"name":"Vantagens do VoIP","videoHref":"","content":"<p>Dê uma vista de olhos a algumas vantagens das chamadas VoIP no Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Vantagens do VoIP"}],"itemsCount":13}
Leia mais sobre as chamadas no Teams
O Microsoft Teams tem a mais elevada capacidade de execução entre fornecedores de UCaaS*
Veja como as empresas estão a utilizar o VoIP no Teams
Poupe 80% em custos de telemóvel
Os colaboradores do Estado da Georgia estão a utilizar o Teams para atender chamadas importantes em qualquer lugar e altura, e estão a verificar uma redução de custos significativa.
O VoIP permite a realização de chamadas telefónicas através da Internet em vez de uma rede telefónica tradicional.
O serviço telefónico VoIP tem muitas vantagens. O serviço telefónico VoIP reduz os custos, funciona em qualquer lugar com uma ligação à Internet fiável, fornece mais funcionalidades do que os serviços telefónicos tradicionais, é extremamente dimensionável e é fácil de instalar, configurar e manter.
Para as empresas, os motivos mais comuns para mudar de um serviço telefónico tradicional para o serviço telefónico VoIP são a redução de custos, a fiabilidade, a escalabilidade e funcionalidades de chamadas adicionais, como as videochamadas e videoconferências.
Sim. A configuração do VoIP para empresas requer software de chamadas VoIP (uma aplicação), dispositivos compatíveis com o VoIP, um sistema telefónico VoIP e uma ligação à Internet fiável. Saiba mais e comece aqui.
A maioria dos dispositivos móveis permite chamadas VoIP ao mudar de chamadas LTE para Wi-Fi nas definições do seu dispositivo. Em seguida, quando tiver estabelecido ligação ao Wi-Fi, as suas chamadas serão efetuadas através de um fornecedor de Internet em vez da sua rede sem fios da operadora.
*A Gartner não apoia qualquer fornecedor, produto ou serviço descrito nos seus estudos e não aconselha os utilizadores de tecnologia a escolher apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. Os estudos da Gartner consistem nas opiniões da organização de estudos da Gartner e não devem ser interpretados como declarações de factos. A Gartner renuncia a todas as garantias, expressas ou implícitas, em relação a este estudo, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.