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Protocolo VoIP (Voice over Internet Protocol)

As chamadas VoIP permitem videochamadas avançadas, ao contrário do serviço telefónico RTPC tradicional. Efetue uma chamada VoIP no Telefone Teams.

Faça e receba chamadas VoIP com o Telefone Teams

O Telefone Microsoft Teams suporta chamadas VoIP para qualquer pessoa, quer esteja a utilizar um telefone fixo, telemóvel ou a aplicação Teams.

Faça chamadas VoIP imediatamente

Comece a efetuar chamadas VoIP do Telefone Teams para qualquer pessoa que esteja a utilizar o Teams. Não precisa de configurar nada.

Opções de configuração flexíveis

Faça chamadas do Telefone Teams com ou sem uma ligação à rede telefónica pública comutada.

Faça videochamadas

Ative o vídeo para falar cara a cara com uma pessoa ou um grupo, onde quer que esteja.

Mantenha a ligação existente

Se preferir continuar a utilizar a rede telefónica tradicional, o Telefone Teams também pode estabelecer ligação.

Explore como funciona o VoIP

O VoIP converte sinais analógicos em sinais digitais antes de transmitir os mesmos através da Internet. Os telefones e dispositivos VoIP utilizam uma aplicação como o Teams.

Descrição Geral
Guided Tour

Home Page da Apresentação

Funcionalidades do VoIP

Dê uma vista de olhos a algumas das funcionalidades úteis das chamadas VoIP no Teams.

Gestão de chamadas

Utilize funcionalidades de IA inovadoras como o encaminhamento automático de chamadas com base na hora, localização e disponibilidade.

Partilha de ecrã

Partilhe o seu ecrã durante uma chamada para melhorar a colaboração e produtividade.

Gravação de chamadas

Grave uma chamada de voz ou videochamada para consultar mais tarde, para que se possa concentrar na conversação em vez de tomar notas.

Voicemail na nuvem

Receba e ouça as suas mensagens em qualquer lugar, em qualquer altura e em qualquer dispositivo.

Filas de chamadas

Configure saudações, mensagens e músicas de espera e voicemail.

Compatibilidade de dispositivos

Utilizar o Teams para chamadas VoIP significa que pode escolher entre uma grande variedade de dispositivos, como auscultadores e altifalantes, com opções de pagamento flexíveis.

Vantagens do VoIP

Dê uma vista de olhos a algumas vantagens das chamadas VoIP no Teams.

Mantenha o contacto durante o trabalho híbrido e o teletrabalho

Faça videochamadas e chamadas de conferência através de VoIP, para que possa partilhar e colaborar cara a cara, onde quer que esteja.

Mantenha o ritmo de trabalho

Aumente a produtividade sem precisar de mudar de aplicações com uma solução completa de chamadas, chats, reuniões e colaboração.

Dispositivos para todas as situações

Utilizar o Teams para chamadas VoIP significa que pode escolher entre uma grande variedade de dispositivos como auscultadores e altifalantes com opções de financiamento flexíveis.

Faça a configuração e gestão de chamadas rapidamente

Adicione, monitorize e faça a gestão de chamadas de voz e videochamadas a partir do centro de administração do Teams.

Ganhe paz de espírito com a fiabilidade das chamadas VoIP

Efetue chamadas de voz e videochamadas de alta qualidade praticamente 24 horas por dia porque o VoIP é tão fiável como a sua ligação à Internet.

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A person sitting in an office using a tablet connected to a keyboard.

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A group of people working together in a meeting room while other team members are joining and watching through a Teams video call.
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O VoIP permite a realização de chamadas telefónicas através da Internet em vez de uma rede telefónica tradicional.

O serviço telefónico VoIP tem muitas vantagens. O serviço telefónico VoIP reduz os custos, funciona em qualquer lugar com uma ligação à Internet fiável, fornece mais funcionalidades do que os serviços telefónicos tradicionais, é extremamente dimensionável e é fácil de instalar, configurar e manter.

Para as empresas, os motivos mais comuns para mudar de um serviço telefónico tradicional para o serviço telefónico VoIP são a redução de custos, a fiabilidade, a escalabilidade e funcionalidades de chamadas adicionais, como as videochamadas e videoconferências.

Sim. A configuração do VoIP para empresas requer software de chamadas VoIP (uma aplicação), dispositivos compatíveis com o VoIP, um sistema telefónico VoIP e uma ligação à Internet fiável. Saiba mais e comece aqui.

A maioria dos dispositivos móveis permite chamadas VoIP ao mudar de chamadas LTE para Wi-Fi nas definições do seu dispositivo. Em seguida, quando tiver estabelecido ligação ao Wi-Fi, as suas chamadas serão efetuadas através de um fornecedor de Internet em vez da sua rede sem fios da operadora.

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*A Gartner não apoia qualquer fornecedor, produto ou serviço descrito nos seus estudos e não aconselha os utilizadores de tecnologia a escolher apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. Os estudos da Gartner consistem nas opiniões da organização de estudos da Gartner e não devem ser interpretados como declarações de factos. A Gartner renuncia a todas as garantias, expressas ou implícitas, em relação a este estudo, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.