Protocolo VoIP (Voice over Internet Protocol)
As chamadas VoIP permitem chamadas de vídeo avançadas, ao contrário do serviço telefónico RTPC tradicional. Experimente uma chamada VoIP no Telefone Teams3.
Faça e receba chamadas VoIP com o Telefone Teams
O Telefone Microsoft Teams suporta chamadas VoIP para qualquer pessoa, quer esteja a utilizar um telefone fixo, telemóvel ou a aplicação Teams.
Faça chamadas VoIP imediatamente
Comece a efetuar chamadas VoIP do Telefone Teams para qualquer pessoa que esteja a utilizar o Teams. Não precisa de configurar nada.
Opções de configuração flexíveis
Faça chamadas do Telefone Teams com ou sem uma ligação à rede telefónica pública comutada.
Faça chamadas de vídeo
Ative o vídeo para falar cara a cara com uma pessoa ou um grupo, onde quer que esteja.
Mantenha a ligação existente
Se preferir continuar a utilizar a rede telefónica tradicional, o Telefone Teams também pode estabelecer ligação através desse método.
Explore como funciona o VoIP
O VoIP converte sinais analógicos em sinais digitais antes de transmitir os mesmos através da Internet. Os telefones e dispositivos VoIP utilizam uma aplicação como o Teams.
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Funcionalidades do VoIP
Dê uma vista de olhos a algumas das funcionalidades úteis das chamadas VoIP no Teams.
Gestão de chamadas
Utilize funcionalidades de IA inovadoras como o encaminhamento automático de chamadas com base na hora, localização e disponibilidade.
Partilha de ecrã
Partilhe o seu ecrã durante uma chamada para melhorar a colaboração e produtividade.
Gravação de chamadas
Grave uma chamada de voz ou chamada de vídeo para consultar mais tarde, para que se possa concentrar na conversa em vez de tomar notas.
Voicemail na nuvem
Receba e ouça as suas mensagens em qualquer lugar, em qualquer altura e em qualquer dispositivo.
Filas de chamadas
Configure saudações, mensagens e músicas de espera, e voicemail.
Voltar aos separadoresCompatibilidade de dispositivos
Utilizar o Teams para chamadas VoIP significa que pode escolher entre uma grande variedade de dispositivos, como auscultadores e altifalantes, com opções de pagamento flexíveis.
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Vantagens do VoIP
Dê uma vista de olhos a algumas vantagens das chamadas VoIP no Teams.
Mantenha o contacto durante o trabalho híbrido e o teletrabalho
Faça chamadas de vídeo e de conferência através de VoIP, para que possa partilhar e colaborar cara a cara, onde quer que esteja.
Mantenha o ritmo de trabalho
Aumente a produtividade sem precisar de mudar de aplicações com uma solução completa de chamadas, chats, reuniões e colaboração.
Dispositivos para todas as situações
Utilizar o Teams para chamadas VoIP significa que pode escolher entre uma grande variedade de dispositivos, como auscultadores e altifalantes, com opções de financiamento flexíveis.
Faça a configuração e gestão de chamadas rapidamente
Adicione, monitorize e faça a gestão de chamadas de voz e de vídeo a partir do centro de administração do Teams.
Voltar aos separadoresGanhe paz de espírito com a fiabilidade das chamadas VoIP
Efetue chamadas de voz e de vídeo de alta qualidade praticamente 24 horas por dia, pois o VoIP é tão fiável como a sua ligação à Internet.
Leia mais sobre as chamadas no Teams
A Microsoft foi nomeada Líder no Gartner® Magic Quadrant™ de Comunicações Unificadas como Serviço de 2022, a nível mundial.1
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Cinco motivos para consolidar as suas aplicações na cloud
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Veja como as empresas estão a utilizar o VoIP no Teams
Adeus, telefone de secretária. Olá, Comunicação Unificada: A SAP recorre ao Microsoft Teams para o trabalho móvel global
Michael Bethke: Arquiteto de Infraestrutura de TI, SAP
A Elite Construction + Development cria um local de trabalho ligado e proporciona o sucesso com o Microsoft Teams
“O contraste na nossa empresa entre antes da implementação do Teams e do Telefone Teams e agora é enorme.”
Luis Lopez: Administrador de Sistemas de TI, Elite Construction + Development
Seja mais eficiente com o Telefone Teams
Cumpra o seu orçamento com um número reduzido de aplicações de trabalho.
Poupanças significativas
Um estudo recente observou um retorno do investimento de 143%2 resultante da mudança para o Telefone Teams.
Gestão de TI simplificada
Poupe tempo aos administradores de TI do seu negócio com uma única aplicação fácil de implementar e gerir.
Comunicação fiável
Desfrute de uma fiabilidade melhorada em chamadas com funcionalidades como os controlos de largura de banda e a supressão de ruído.
A vanguarda da inovação
Mantenha a produtividade e a ligação enquanto trabalha com centenas de funcionalidades inovadoras e dispositivos.
Perguntas mais frequentes
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O VoIP permite a realização de chamadas telefónicas através da Internet em vez de uma rede telefónica tradicional.
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O serviço telefónico VoIP tem muitas vantagens. O serviço telefónico VoIP reduz os custos, funciona em qualquer lugar com uma ligação à Internet fiável, fornece mais funcionalidades do que os serviços telefónicos tradicionais, é extremamente dimensionável e é fácil de instalar, configurar e manter.
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Para as empresas, os motivos mais populares para mudar de um serviço telefónico tradicional para o serviço telefónico VoIP são a redução de custos, a fiabilidade, a escalabilidade e funcionalidades de chamadas adicionais, como as chamadas de vídeo e videoconferências.
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Sim. A configuração do VoIP requer uma aplicação de software de chamadas VoIP, dispositivos compatíveis com o VoIP, um sistema telefónico VoIP e uma ligação fiável à Internet. Saber mais e começar aqui.
A maioria dos dispositivos móveis permite chamadas VoIP ao mudar de chamadas LTE para Wi-Fi nas definições do seu dispositivo. Em seguida, quando tiver estabelecido ligação ao Wi-Fi, as suas chamadas serão efetuadas através de um fornecedor de Internet em vez da sua rede sem fios da operadora.
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Gartner, Magic Quadrant para Comunicações Unificadas como Serviço, Internacional, por Rafael Benitez, Megan Fernandez, Daniel O'Connell, Christopher Trueman, Pankil Sheth, 28 de novembro de 2022.
- 2. The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams Phone
- 3. A disponibilidade dos planos de Chamadas e Conferências de Áudio varia consoante o país/região. Veja os países e regiões suportados para obter mais informações.
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