Trace Id is missing
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Teams
A collage of icons from Teams.

Private Branch Exchange (PBX)

จัดการการโทรภายในและภายนอกทั้งหมดขององค์กรของคุณโดยการสร้างระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ PBX

PBX คืออะไรและทำงานกับ Microsoft Teams อย่างไร

ระบบโทรศัพท์ PBX แบบดั้งเดิมเป็นแบบแอนะล็อก รับฟีเจอร์เพิ่มเติมและลดต้นทุนด้วยโซลูชันดิจิทัลที่ใช้อินเทอร์เน็ตและ Teams

พื้นฐานของระบบโทรศัพท์

PBX คือเครือข่ายภายในของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่จัดการระบบโทรศัพท์ธุรกิจ

วิธีการทำงานของ PBX

เลือกในองค์กรหรือในระบบคลาวด์สำหรับ PBX และเชื่อมต่อผ่านบริษัทโทรศัพท์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

ความสามารถของ PBX กับ Teams

รับความสามารถของ PBX โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ราคาแพง โดยใช้ระบบโทรศัพท์ในคลาวด์ด้วย Microsoft Teams

ฟีเจอร์ PBX มาตรฐาน

โทร รับสาย และโอนสาย เปิดใช้งานระบบตอบรับอัตโนมัติ คิวการโทร ข้อความเสียง และเพลงรอสาย

รับฟีเจอร์เพิ่มเติมด้วย PBX ดิจิทัลบนระบบ Cloud

ตั้งค่าระบบโทรศัพท์ธุรกิจ PBX บนระบบ Cloud เพื่อให้ได้เสียงที่ชัดเจนขึ้น ปรับขนาดได้ง่ายขึ้น และเปิดใช้งานความสามารถมากขึ้น

คนนั่งอยู่ที่โต๊ะนอกอาคารกำลังใช้แล็ปท็อปและโทรศัพท์มือถือ

ฟีเจอร์ PBX บนระบบ Cloud

รับฟีเจอร์และสิทธิประโยชน์ของระบบ PBX ดิจิทัลบนระบบ Cloud อย่างรวดเร็วด้วยโทรศัพท์ของ Microsoft Teams

คนนั่งอยู่ที่เคาน์เตอร์กลางห้องครัวกำลังสวมชุดหูฟังแบบครอบหูและเข้าร่วมการโทรบนแล็ปท็อป

เชื่อมต่อตลอดเวลาจากทุกที่

โทรออกและรับสายได้จากที่ทำงานทุกแห่งบนอุปกรณ์ทุกเครื่อง ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจเพียงหมายเลขเดียว

การประชุม Teams ที่มีการนำเสนอและมีข้อความปรากฏอยู่เหนือบานหน้าต่างการประชุม

ผสานรวมการโทรได้อย่างราบรื่น

ใช้แอปเดียวสำหรับการโทร แชท และการประชุม เริ่มการโทรจากการแชท บัตรข้อมูลที่ติดต่อ และ Outlook

คนสามคนกำลังสนทนากันและดูแล็ปท็อป

มอบฟีเจอร์ที่ทันสมัย

ใช้ฟีเจอร์การโทรบนระบบคลาวด์ขององค์กร เช่น ระบบตอบรับอัตโนมัติ คิวการโทร คำอธิบายภาพ และการถอดข้อความ

มือที่ถือโทรศัพท์มือถือกำลังโทรใน Teams

ประหยัดเวลา

ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น เนื่องจากการโทรโดยเฉลี่ยใช้เวลาเพียงหนึ่งในสี่ของการประชุมทั่วไป

คนนั่งอยู่ที่โต๊ะกำลังสวมชุดหูฟังและทำงานบนแท็บเล็ตที่เชื่อมต่อกับจอภาพเดสก์ท็อป

ลดต้นทุน

ประหยัดค่าใช้จ่ายในการซื้อฮาร์ดแวร์และการฝึกอบรมด้วยการจัดการระบบโทศัพท์ในระบบคลาวด์

มุมมองการตั้งค่าที่เสร็จสมบูรณ์ในศูนย์การจัดการ Microsoft 365

ทำให้การตั้งค่าและการจัดการใช้งานง่าย

เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ แก้ไขปัญหา และจัดการระบบได้อย่างง่ายดายจากคอนโซลผู้ดูแลที่ผสานรวม

กลับไปยังแท็บ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PBX กับโทรศัพท์ของ Microsoft Teams

ประโยชน์สี่ข้อของการทำให้ PBX เป็นระบบโทรศัพท์ถัดไปของสำนักงานของคุณ

ระบบโทรศัพท์ธุรกิจขนาดเล็ก: ค้นหาเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม

ดูว่าบริษัทต่างๆ ใช้ Microsoft Teams อย่างไร

LVMH เร่งการปรับพื้นที่ทำงานดิจิทัลให้ทันสมัยด้วย Microsoft Office 365, Teams และโทรศัพท์

“ด้วยความยืดหยุ่นและความคล่องตัวของ Teams เราจึงมีการสนับสนุนที่เราต้องการในกระบวนการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน การปรับโครงสร้างพื้นฐานอสังหาริมทรัพย์ของเราให้ทันสมัย และการจุดประกายแนวคิดพื้นที่ทำงานใหม่ๆ ที่ยืดหยุ่น”

Franck Le Moal: CIO ของ LVMH

คนนั่งอยู่ที่โต๊ะที่มีจอภาพหลายจอแสดงการแชททางวิดีโอของ Teams และการออกแบบสถาปัตยกรรม

ธนาคารเพื่อการลงทุน Drexel Hamilton เพิ่มผลตอบแทนให้ลูกค้าและพนักงานด้วยการเปลี่ยนไปใช้ Microsoft 365

“เรามีทุกสิ่งที่เราต้องการอยู่แล้วในระบบคลาวด์ผ่านการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีอยู่ของเรา เราแค่ไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่“

Anthony Felice: คู่ค้าการจัดการของ Drexel Hamilton

คนในชุดทหารยืนอยู่หน้าธงชาติอเมริกัน

คำถามที่ถามบ่อย

  • Private Branch Exchange คือระบบโทรศัพท์ ซึ่งเป็นเครือข่ายโทรศัพท์ส่วนตัวที่ใช้ในบริษัทและองค์กร โดยมีความสามารถและฟีเจอร์สำคัญสำหรับธุรกิจในการดำเนินการ ซึ่งมักจะรวมถึงระบบตอบรับอัตโนมัติ การผสานรวมศูนย์การติดต่อ ข้อความเสียง คิวการโทร การประชุม และการกำหนดเส้นทาง

  • เทคโนโลยีของ Microsoft สำหรับเปิดใช้งานการควบคุมการโทรและความสามารถ PBX ในระบบคลาวด์ที่มี Microsoft Teams

  • ระบบโทรศัพท์ให้ความสามารถของ PBX แก่คุณ แต่ไม่ต้องใช้อุปกรณ์ที่ยุ่งยากและมีราคาแพง โดยช่วยให้คุณสามารถแทนที่ระบบ PBX ภายในองค์กรที่มีอยู่ด้วยชุดฟีเจอร์ที่มาจาก Microsoft 365 หรือ Office 365 ที่ผสานรวมเข้ากับประสบการณ์ระบบคลาวด์ของคุณอย่างแน่นหนา

  • เมื่อใช้ระบบโทรศัพท์ ผู้ใช้สามารถเลือก Microsoft Teams เพื่อโทรออกและรับสาย โอนสาย และปิดเสียงหรือเปิดเสียงการโทร ผู้ใช้ระบบโทรศัพท์สามารถคลิกชื่อในสมุดที่อยู่ของตน แล้วโทรผ่าน Teams ไปยังบุคคลนั้นได้ ในการโทรออกและรับสาย ผู้ใช้ระบบโทรศัพท์สามารถใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ชุดหูฟังกับแล็ปท็อปหรือพีซี หรือโทรศัพท์ IP เครื่องใดเครื่องหนึ่งที่ทำงานร่วมกับ Teams ได้ ผู้ดูแลระบบโทรศัพท์สามารถจัดการตัวเลือกการโทรและการตั้งค่าจากคอนโซลเดียวกับที่ใช้สำหรับการส่งข้อความ การทำงานร่วมกัน และอื่นๆ

    การโทรระหว่างผู้ใช้ในองค์กรของคุณจะได้รับการจัดการภายในระบบโทรศัพท์ และไม่ต้องไปที่เครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ (PSTN) การดำเนินการนี้ใช้กับการโทรระหว่างผู้ใช้ในองค์กรของคุณที่อยู่ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ต่างๆ ซึ่งจะช่วยขจัดค่าใช้จ่ายทางไกลสำหรับการโทรภายในเหล่านี้

ติดตาม Microsoft Teams