สนทนาผ่านอินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (VoIP)

• VoIP เข้ามาแทนที่โทรศัพท์บ้านแบบดั้งเดิมโดยการส่งสัญญาณเสียงในรูปแบบข้อมูลดิจิทัลผ่านทางอินเทอร์เน็ต 

• ต้นทุนที่ต่ำกว่าและความสามารถในการปรับขนาดได้ง่ายทำให้ VoIP เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด 

• คุณสมบัติขั้นสูง เช่น การสนทนาทางวิดีโอ การบันทึกการโทร และการสื่อสารแบบรวมเป็นหนึ่ง ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน 

• โทรศัพท์ของ Microsoft Teams ให้บริการการโทรผ่าน VoIP พร้อมการตั้งค่าที่รวดเร็วและตัวเลือกอุปกรณ์ที่ยืดหยุ่น²

• VoIP เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานจากระยะไกลและการทํางานแบบไฮบริด รองรับการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้และใช้งานง่ายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

สนทนาผ่านอินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (VoIP) หรือที่เรียกว่าโทรศัพท์ IP เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้สามารถโทรศัพท์ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแทนการใช้โทรศัพท์บ้านแบบดั้งเดิมได้ หลักการทำงานคือการแปลงสัญญาณเสียงให้เป็นแพคเก็ตข้อมูลดิจิทัล

บริการ VoIP มีข้อดีที่สำคัญหลายประการสำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไป ได้แก่:
 

• ต้นทุนต่ำกว่าเมื่อเทียบกับระบบโทรศัพท์แบบดั้งเดิม
• ความยืดหยุ่นมากกว่าสำหรับการทำงานจากระยะไกลและการทํางานแบบไฮบริด
• การสื่อสารที่ง่ายยิ่งขึ้นระหว่างอุปกรณ์และสถานที่ต่างๆ
• คุณสมบัติขั้นสูง เช่น การประชุมทางวิดีโอและการสื่อสารแบบรวมเป็นหนึ่ง

โทรศัพท์ของ Microsoft Teams รองรับการโทร VoIP กับทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะใช้โทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือใช้แอป Teams

เริ่มโทร VoIP จากโทรศัพท์ Teams ถึงทุกคนที่ใช้ Teams โดยไม่ต้องตั้งค่า เรียนรู้วิธีการ

โทรจากโทรศัพท์ Teams โดยมีหรือไม่มีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ (PSTN) เรียนรู้วิธีการ

เปิดใช้งานวิดีโอเพื่อพูดคุยแบบเห็นหน้ากับคนคนเดียวหรือเป็นกลุ่ม ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เรียนรู้วิธีการ

หากคุณต้องการใช้เครือข่ายโทรศัพท์แบบเดิมต่อไป โทรศัพท์ Teams ก็สามารถเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายนั้นได้เช่นกัน เรียนรู้วิธีการ

VoIP ทำงานโดยการแปลงเสียงของคุณให้เป็นข้อมูลดิจิทัลและส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตแทนที่จะใช้เครือข่ายโทรศัพท์แบบดั้งเดิม กระบวนการเริ่มต้นด้วยการบันทึกเสียงของคุณผ่านไมโครโฟน แปลงเสียงนั้นเป็นแพคเก็ตดิจิทัล และส่งแพคเก็ตเหล่านั้นผ่านเครือข่าย เมื่อถึงฝั่งผู้รับ ข้อมูลจะถูกประกอบเข้าด้วยกันอีกครั้งและแปลงกลับเป็นไฟล์เสียง เทคโนโลยีนี้รองรับการสนทนาทางเสียงและการโทรผ่านวิดีโอ การรับส่งข้อความ การประชุม และการผสานรวมกับแอปในคลาวด์ เช่น Microsoft Teams

ฟีเจอร์การโทรผ่าน VoIP มอบความสามารถทั้งหมดของระบบโทรศัพท์สำหรับองค์กร รวมถึงการกำหนดเส้นทางการโทร การแชร์หน้าจอ การบันทึกการโทร และการจัดคิวการโทร เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถติดต่อสื่อสารกันได้อย่างต่อเนื่องและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร

การจัดการการโทร
ใช้ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนโดย AI เช่น การกำหนดเส้นทางการโทรโดยอัตโนมัติตามเวลา ตำแหน่งที่ตั้ง และความพร้อมใช้งาน

การแชร์หน้าจอ
แชร์หน้าจอของคุณระหว่างการโทรเพื่อการทำงานร่วมกันและประสิทธิภาพการทำงานที่ดียิ่งขึ้น

การบันทึกการโทร
บันทึกการสนทนาทางเสียงหรือวิดีโอเพื่อใช้อ้างอิงในภายหลัง เพื่อให้คุณมีสมาธิกับการสนทนาแทนการจดบันทึกได้

ข้อความเสียงในคลาวด์
เข้าถึงและฟังข้อความของคุณทุกที่ทุกเวลาได้บนทุกอุปกรณ์

คิวการโทร
ตั้งค่าข้อความต้อนรับ ข้อความและเพลงรอสาย และข้อความเสียงเพื่อจัดการสายโทรเข้าอย่างมืออาชีพ

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์
การใช้ Teams สำหรับการโทร VoIP หมายความว่าคุณสามารถเลือกจากอุปกรณ์ที่หลากหลาย เช่น ชุดหูฟังและลำโพง พร้อมตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น

การใช้ VoIP ใน Teams ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย เพิ่มความยืดหยุ่น และมีคุณสมบัติขั้นสูง เช่น วิดีโอ การรับส่งข้อความ และการสื่อสารแบบรวมเป็นหนึ่ง ลงชื่อเข้าใช้ Teams

การประหยัดต้นทุน
ไม่ต้องเสียค่าโทรทางไกลและค่าโทรระหว่างประเทศอีกต่อไป เพียงแค่มีอินเทอร์เน็ตก็เพียงพอแล้ว เปรียบเทียบแผนและราคา

การเชื่อมต่อการทำงานจากระยะไกลและการทำงานแบบไฮบริด
ทำงานร่วมกันแบบเห็นหน้ากันได้จากทุกที่โดยใช้ VoIP เพื่อโทรผ่านวิดีโอและการประชุม

โซลูชันแบบออลอินวัน
มีสมาธิอยู่กับงานและทำงานได้อย่างราบรื่นด้วยโซลูชันแบบออลอินวันสำหรับการโทร การแชท การประชุม และการทำงานร่วมกัน

ความยืดหยุ่นของอุปกรณ์
เลือกจากอุปกรณ์หลากหลายประเภทที่เหมาะกับทุกสถานการณ์ เช่น ชุดหูฟังและลำโพง พร้อมตัวเลือกทางการเงินที่ยืดหยุ่น

การตั้งค่าและการจัดการที่รวดเร็ว
เพิ่ม ตรวจสอบ และจัดการการโทรทางเสียงและวิดีโอจากศูนย์การจัดการ Teams ได้อย่างง่ายดาย

การโทรที่เชื่อถือได้ ยืดหยุ่น และใช้งานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
สนทนาทางเสียงและวิดีโอคุณภาพสูงได้จากทุกที่ ทุกเวลา เนื่องจากการโทรผ่าน VoIP มีความเสถียรมากเท่ากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สามารถปรับขนาดได้ง่าย
ปรับขนาดระบบโทรศัพท์ VoIP ของคุณให้เหมาะสมกับการเติบโตของธุรกิจ โดยไม่ต้องเพิ่มหรือลดสายโทรศัพท์จริง

ระบบโทรศัพท์ VoIP สำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีวิธีการที่ทันสมัยและคุ้มค่าในการติดต่อสื่อสารและรักษาความสามารถในการแข่งขัน ประโยชน์หลักๆ ได้แก่:

ลดต้นทุนในการดำเนินงาน
หลีกเลี่ยงค่าโทรศัพท์บ้านที่แพง และลดค่าใช้จ่ายในการโทรทางไกลหรือโทรต่างประเทศ จ่ายเฉพาะส่วนขยายและฟีเจอร์ที่คุณต้องการเท่านั้น

ความยืดหยุ่นในการทำงานจากระยะไกล
โทรออกและรับสายจากแล็ปท็อป สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานจากที่บ้าน ที่ทำงานของลูกค้า หรือพื้นที่ทำงานร่วมกัน โดยไม่พลาดสายสำคัญ

สามารถปรับขนาดได้ง่าย
เพิ่มสมาชิกทีมหรือแผนกใหม่ได้โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมหรือการติดตั้งที่ซับซ้อน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตหรือความต้องการพนักงานตามฤดูกาล

รูปลักษณ์ที่ดูเป็นมืออาชีพ
สร้างภาพลักษณ์ที่ดูดีแบบธุรกิจขนาดใหญ่ให้แก่ลูกค้า ด้วยข้อความต้อนรับแบบกำหนดเอง การกำหนดเส้นทางการโทร และการแปลงข้อความเสียงเป็นอีเมล

ความต่อเนื่องทางธุรกิจ
ช่วยให้การโทรยังคงดำเนินต่อไปได้แม้ในขณะไฟฟ้าดับหรืออินเทอร์เน็ตขัดข้อง ด้วยระบบ VoIP บนระบบ Cloud โดยเชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือสถานที่อื่นๆ

การประชุม

โทรศัพท์ของ Teams

อุปกรณ์

การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที

แอปและเวิร์กโฟลว์

พนักงานแนวหน้า

การดูแลสุขภาพ

การรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัว

ลงทะเบียนฟรี

ดาวน์โหลด Microsoft Teams สำหรับ Windows

สำรวจ Teams สำหรับบุคคลทั่วไป

สำรวจ Teams สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

สำรวจ Teams สำหรับองค์กร

สำรวจ Teams สำหรับการศึกษา