Khám phá cam kết của chúng tôi đối với trợ năng
Microsoft cam kết đảm bảo thiết kế các sản phẩm và dịch vụ của mình cho tất cả mọi người, bao gồm hơn một tỷ người khuyết tật.
Cách Microsoft tích hợp trợ năng
Cam kết trợ năng của chúng tôi được định hướng theo ba nguyên tắc chính: tính minh bạch, tính bao hàm và trách nhiệm giải trình. Trong quá trình phát triển sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi luôn quan tâm tới các tiêu chuẩn về trợ năng toàn cầu hàng đầu, bao gồm:
- EN 301 549
- Hoa Kỳ Điều 508
- Nguyên tắc trợ năng nội dung web (WCAG)
Microsoft cũng cộng tác với các chính phủ và tổ chức trên khắp thế giới nhằm mang tới lợi ích của công nghệ kỹ thuật số cho người khuyết tật.
Trách nhiệm giải trình
Chúng tôi ưu tiên thiết kế mang tính bao hàm và trợ năng trong các sản phẩm và dịch vụ. Microsoft phát hành Báo cáo tương hợp về trợ năng (ACR) nhằm mô tả về cách mà các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hỗ trợ các tiêu chí về tiêu chuẩn trợ năng của châu Âu, EN 301 549; Điều 508 thuộc Đạo luật phục hồi của Hoa Kỳ; và Nguyên tắc trợ năng nội dung web (WCAG).
Tính bao hàm
Chúng tôi muốn hỗ trợ tất cả mọi người—bằng sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của mình, cũng như trong văn hóa của chúng tôi tại Microsoft. Phương thức tiếp cận của chúng tôi cho phép chúng tôi cộng tác với những người khuyết tật đa dạng.
Tính minh bạch
Chúng tôi luôn cởi mở với kế hoạch của mình để đảm bảo sản phẩm luôn dễ truy nhập. Website Trợ năng của Microsoft cung cấp thông tin về các sản phẩm của chúng tôi, các phát triển bao hàm mới nhất và các công cụ trợ năng.
Các tiêu chuẩn trợ năng toàn cầu
Báo cáo EN 301 549
Đám mây Microsoft bao gồm nhiều dịch vụ và nhiều báo cáo mức phù hợp cá nhân của chúng tôi giúp phản ánh điều đó.
Sắc lệnh hành pháp Báo cáo Điều 508
Microsoft đề xuất các ACR chi tiết giúp mô tả về trợ năng cho nhiều dịch vụ đám mây của mình.
Báo cáo WCAG (ISO/IEC 40500)
Báo cáo của Microsoft về các sản phẩm hoặc dịch vụ hoàn thiện hoặc các phần có thể được cài đặt riêng biệt.
Bộ phận hỗ trợ Người khuyết tật của doanh nghiệp
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ chuyên sâu tới các khách hàng doanh nghiệp của mình, những người có thắc mắc về trợ năng trong các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hoặc về Báo cáo tương hợp về trợ năng.
Theo dõi Microsoft