This is the Trace Id: 627da65f57338e7d752d0db323b7c118
Přeskočit na hlavní obsah Ceník pro jednotlivce Pro rodiny Pro jednotlivé uživatele Pro uživatele Premium Pro studenty Další informace Ceny pro firmy Pro malé firmy Pro školy Ceny pro velké organizace Pro podniky Pro pracovníky prvního kontaktu Pro neziskové organizace Seznamte se s Copilotem Copilot Chat Agenti AI Každodenní průvodce výzvami Plány a ceny Microsoft Teams Word Excel PowerPoint Outlook OneDrive SharePoint Planner Zobrazit vše pro aplikace a služby Microsoft Office Windows 365 Microsoft Viva Microsoft Edge Microsoft Agent 365 Koncové body cloudu Zabezpečená produktivita Chytré pracoviště Produktivita pracovníků prvního kontaktu Zobrazit všechna řešení pro firmy Plány a ceny Blog o Microsoftu 365 Program Microsoft Frontier Roadmapa Microsoftu 365 Začněte používat Copilota Copilot pro práci Úspora nákladů FastTrack a nasazení Adaptace Microsoft Learn WorkLab Výhody AI na pracovišti Zlepšení pro vedoucí pracovníky Spolupráce a produktivita Generativní AI Virtuální asistenti AI Aplikace AI Podpora přijetí technologií Vysvětlení správy koncových bodů Bezpečné nasazení AI Zdroje informací samoobslužné podpory Podpora fakturace Komunita Zdroje informací samoobslužné podpory Samoobslužná podpora pro správce (v angličtině) Plány podpory Najít partnera Kontaktovat obchodní oddělení Komunita Zdroje informací samoobslužné podpory Educator Center Požádat o podporu Komunita Staňte se partnery (v angličtině) Zdroje informací pro partnery (v angličtině) Zobrazit veškerou podporu
PODROBNOSTI O PLÁNU

Microsoft 365 F3 pro pracovníky prvního kontaktu

Zajistěte pracovníkům prvního kontaktu sjednocené, účelově navržen prostředí a vyšší úroveň zabezpečení včetně aplikací pro produktivní práci, cloudového úložiště, automatizace úkolů, Microsoft Teams a AI chatu propojeného s webem.1

Microsoft 365 F3

€6.90
za uživatele měsíčně, placeno ročně
(Roční závazek)
Cena je bez DPH.
Kontaktovat oddělení prodeje
Zpět na karty
PŘEHLED

Řešení navržené pro pracovníky prvního kontaktu

Sjednocená komunikace

Umožněte snadnější komunikaci a spolupráci díky jediné platformě pro chat, hovory, kanály a sdílení souborů.3

Rozšířené zabezpečení

Chraňte svou organizaci díky pokročilému zabezpečení napříč zařízeními, aplikacemi a identitami.
Detailní záběr na několik barevných složek.

Zjednodušené procesy

Transformujte procesy prvního kontaktu pomocí přizpůsobených aplikací a automatizace pracovních postupů, které zvyšují efektivitu.
Detailní záběr na obrazovku počítače zobrazující text na modrém a růžovém pozadí.

Nástroje využívající umělou inteligenci

Zvyšte produktivitu a zjednodušte procesy pomocí prostředí chatu využívajícího umělou inteligenci a přístupu k agentům.1
CO JE SOUČÁSTÍ

Zvyšte produktivitu a zefektivněte pracovní postupy díky výkonným funkcím Microsoftu 365

Aplikace na webu

Vždy aktuální verze Wordu, Excelu, PowerPointu a OneNote na webu a na mobilních zařízeních.5

Průzkumy a ankety

Vytvářejte průzkumy a ankety pro sběr zpětné vazby a měření spokojenosti zaměstnanců pomocí Microsoft Forms.

Správa úkolů

Naplánujte si den, organizujte týmovou práci a spravujte úkoly pomocí řešení Microsoft Planner, Microsoft To-Do a Seznamy Microsoft.

Klasické a vývojové diagramy

Vytvářejte, upravujte, sdílejte a spoluvytvářejte profesionální diagramy a vývojové diagramy ve Visiu pro web.

Společné vytváření

Vymýšlejte, plánujte a tvořte společně s týmem v kolaborativních pracovních prostorech s nástrojem Microsoft Loop.

Digitální nástroje určené k vyprávění příběhů

Snadno vytvářejte poutavé bulletiny, prezentace a školení pomocí Sway.
Zpět na karty
CENY

Prozkoumat doporučené plány

Porovnejte podobné plány a vyberte ten, který nejlépe vyhovuje vaší organizaci.

Microsoft 365 F3

€6.90
za uživatele měsíčně, placeno ročně
(Roční závazek)
Cena je bez DPH.
Kontaktovat oddělení prodeje
  • Správa identit a přístupu
  • Webové a mobilní verze[popover:] Wordu, Excelu a PowerPointu
  • 2 GB cloudového úložiště na uživatele
  • Nasazujte, spravujte a aktualizujte zařízení ve velkém měřítku s Windows pro podniky
  • Chat, volání a schůzky v Microsoft Teams
  • Jedno centrum pro spolupráci a produktivitu
  • Vlastní aplikace pro automatizaci úkolů a transformaci firemních procesů
  • Rozšířené zabezpečení firemních prostředků
  • Zabezpečený AI chat podložený webovými zdroji, který využívá nejnovější velké jazykové modely[popover:]

Microsoft 365 F1

€1.90
za uživatele měsíčně, placeno ročně
(Roční závazek)
Cena je bez DPH.
Kontaktovat oddělení prodeje
  • Správa identit a přístupu
  • Jen ke čtení pro webové a mobilní verze[popover:] Wordu, Excelu a PowerPointu
  • 2 GB cloudového úložiště na uživatele
  • Chat, volání a schůzky v Microsoft Teams
  • Jedno centrum pro spolupráci a produktivitu
  • Základní bezpečnostní funkce
  • Zabezpečený AI chat podložený webovými zdroji, který využívá nejnovější velké jazykové modely[popover:]
Zpět na karty
Porovnat plány pro pracovníky prvního kontaktu
DALŠÍ SLUŽBY

Vylepšete své prostředí Microsoftu 365

  1.

Microsoft 365 Copilot

Začleňte pracovní obsah a kontext do chatu s umělou inteligencí a podpořte tak kreativitu v aplikacích, jako jsou Word, PowerPoint nebo Teams. 
Další informace

Předplatné Microsoft Viva Employee Communications and Communities

Udržujte informovanost zaměstnanců pomocí cílených aktualizací, kampaní a spolupráce s komunitou.
Další informace

Zabezpečení od Microsoftu pro pracovníky prvního kontaktu

Posilte zabezpečení a dodržování předpisů pro pracovníky prvního kontaktu s rozšířenou ochranou.
Další informace

Windows 365 Frontline

Rozšiřte přístup k počítačům Cloud PC – včetně aplikací, obsahu a nastavení – z platformy Microsoft Cloud na jakékoli zařízení v celé organizaci.
Další informace

Telefon v Microsoft Teams

Využívejte plnohodnotné cloudové řešení pro volání přímo v rámci Teams.
Další informace

Microsoft 365 Apps pro velké organizace

Získejte aplikace jako Word, Excel a PowerPoint na všech zařízeních, a k tomu navíc 1TB cloudové úložiště (chat a volání nejsou zahrnuty).
Další informace
Zpět na oddíl DALŠÍ SLUŽBY
ZDROJE INFORMACÍ

Získejte více ze svých investic

  1.
Žena, která se dívá na obrazovku počítače.

Pomoc s nasazením

Se službou FastTrack můžete urychlit nasazení, onboarding a migraci dat.
Další informace

Prozkoumejte roadmapu Microsoftu 365

Podívejte se na aktuální informace o nových a aktualizovaných funkcích, aplikacích a službách pro předplatitele Microsoftu 365.
Udržujte si přehled

Využijte odborné znalosti komunity

Získejte odbornou podporu a praktické rady od profesionálů, jako jste vy.
Zapojit se do konverzace
Skupina lidí dívající se na obrazovku přenosného počítače.

Najít partnera

Prozkoumejte důvěryhodné partnery společnosti Microsoft s technickými znalostmi, službami a řešeními pro vaše obchodní potřeby.
Najděte a spojte se s partnerem
Žena se sluchátky a šátkem na hlavě, která ukazuje na počítačovou obrazovku.

Microsoft 365 Learn

Získejte informace o školení k Microsoftu 365 a nasazení této platformy.
Prozkoumejte dokumentaci
Zpět do oddílu Zdroje informací
DALŠÍ KROKY

Začněte používat Microsoft 365

Porovnat plány

Získejte kompletní srovnávací tabulku podnikových plánů a vyberte ten pravý pro vaši organizaci.
Stáhnout tabulku

Proberte plány s produktovým specialistou

Zjistěte více o našich produktech, proberte případy použití nebo získejte informace o cenách.
Požádat o telefonní konzultaci s prodejním oddělením

Zahajte živý chat a získejte rychlé odpovědi

Chatujte s expertem a nechte si pomoci s výběrem a nákupem plánu, který nejlépe vyhovuje vaší organizaci.
Začít chatovat

Časté otázky

  • Pracovníci prvního kontaktu jsou zaměstnanci, jejichž hlavní povinností je přímý kontakt se zákazníky, pacienty nebo veřejností nebo kteří podporují základní služby. Často jsou prvním kontaktním bodem a hrají zásadní roli v každodenním provozu.
  • Ano, vaše organizace může použít libovolnou kombinaci plánů, pokud splňujete příslušné předpoklady, které se u jednotlivých plánů liší. Kontaktujte oddělení prodeje a nechte si poradit s výběrem ideální kombinace plánů pro vaši organizaci.
  • Ano, zákazníci s oprávněným předplatným Microsoftu 365 můžou využívat službu FastTrack k urychlení nasazení cloudu bez dalších nákladů po celou dobu trvání předplatného. Můžou se také podívat na oddíl Zdroje informací na této stránce. Začněte používat Fastrack nebo prozkoumejte další zdroje informací.
  1. [1]
    Copilot Chat je k dispozici bez dalších nákladů všem uživatelům Microsoft Entra ID s oprávněným předplatným Microsoftu 365. K používání agentů se vyžaduje předplatné Azure. Cena je počítána podle naměřeného využití.

    Zavádění Copilot Chatu ve Wordu, Excelu, PowerPointu a OneNotu na stolních počítačích s Windows, na webu a na Macích začne v polovině srpna 2025 a potrvá do začátku října 2025. Zavádění na mobilních zařízeních začne rovněž v polovině srpna a jeho dokončení se očekává do konce září 2025. Dostupnost se může lišit v závislosti na trhu a licenci.
  2. [2]
    Vyžaduje se licence na Microsoft Teams.
  3. [3]
    Integrované funkce Microsoft Teams vyžadují licenci na Teams, ale lze je používat i bez Teams, a to prostřednictvím webu nebo jiných aplikací.
  4. [4]
    Microsoft Copilot Studio pro Teams nezahrnuje zprávy, ale umožňuje zákazníkům s opravňujícími licencemi služeb Microsoft 365 nebo Office 365, které obsahují licenci Microsoft Teams, vytvářet a nasazovat vlastní chatboty přímo v Teams pomocí Dataverse for Teams.
  5. [5]
    Dostupnost mobilních aplikací se liší podle země/oblasti.

Sledujte Microsoft 365

Surface Pro Surface Laptop Surface Laptop Studio 2 Copilot pro organizace Copilot pro osobní používání Microsoft 365 Prohlédnout produkty Microsoft Profil účtu Centrum stahování Podpora pro Microsoft Store Vrácení Sledování objednávky Recyklace Commercial Warranties Microsoft Education Zařízení pro vzdělávání Microsoft Teams pro vzdělávání Microsoft 365 Education Office Education Vzdělávání a rozvoj pedagogů Akce pro studenty a rodiče Azure pro studenty
Microsofts kunstige intelligens Microsoft Security Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Advertising Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams Microsoft pro vývojáře Microsoft Learn Podpora aplikací s umělou inteligenci v obchodě Marketplace Odborná komunita Microsoft Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Společnosti vyvíjející software Visual Studio Kariéra Novinky u společnosti Microsoft a ochrana osobních údajů Investoři Udržitelnost
Čeština (Česko) Ochrana osobních údajů spotřebitele ve zdravotnictví Kontaktovat Microsoft Ochrana osobních údajů Spravovat soubory cookie Podmínky používání Ochranné známky O našich reklamách EU Compliance DoCs