Innovativ arbeiten mit Microsoft Teams.

Mehr erfahren
Four people smiling and the taskbar from a call in Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams.

Microsoft Teams Telefon

Bleiben Sie mit Microsoft Teams Telefon über Sprach- und Videoanrufe mit anderen verbunden – per Computer, Tablet, Mobilgerät oder Tischtelefon.

Pläne und Preise anzeigen
An den Vertrieb wenden

Kontakte pflegen mit einer modernen Anruflösung

Führen Sie ein- und ausgehende Sprach- und Videoanrufe direkt in Microsoft Teams. So bleiben Sie in Kontakt und können überall produktiv sein.

Telefonieren im normalen Arbeitsfluss

Arbeiten Sie besonders effizient mit einer All-in-One-App, die Telefonanrufe, Chats, Besprechungen und Zusammenarbeit vereint.

Reibungslose Business-Telefonie

Alles integriert – nutzen Sie innovative und KI-gesteuerte Anruffunktionen sowie integrierte Softwarelösungen unserer Partner.

Geräte für alle Telefonie-Anforderungen

Nutzen Sie das breite Portfolio an Geräten für alle Geschäftsanforderungen, und profitieren Sie von flexiblen Finanzierungsoptionen.

Einrichten und verwalten leicht gemacht

Telefonie bereitstellen, überwachen und verwalten – ganz einfach im Teams Admin Center

Sprach- und Videoanrufe für Ihren Geschäftserfolg

Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über die Funktionen und Vorteile einer All-in-One-App, die vielseitige, stabile und sichere Telefonanrufe unterstützt.

Übersicht
Guided Tour

Startseite der geführten Tour

Sind Sie bereit für die ersten Schritte?

Telefonieren in Teams

Arbeiten Sie besonders effizient mit einer All-in-One-App, die Telefonanrufe, Chats, Besprechungen und Zusammenarbeit vereint.

VoIP

Führen Sie mit Microsoft Teams ein- und ausgehende Audio- und Videoanrufe über das Internet. Bleiben Sie in Kontakt, und steigern Sie Ihre Effizienz – egal an welchem Ort. Mehr erfahren.

PSTN

Nutzen Sie mit "Telefonsystem" umfassende PBX-Funktionen für Ihr Unternehmen. Mehr erfahren.

PSTN-Optionen

Telefonieren Sie über PSTN-Anbindungsoptionen, die mit "Telefonsystem" kombiniert sind.

Microsoft Teams-Anrufpläne

Profitieren Sie von einer rein cloudbasierten Lösung mit Microsoft als PSTN-Operator. Mehr erfahren.

Direct Routing

Verbinden Sie Ihre SBC (Session Board Controller) mit "Telefonsystem", um Ihren eigenen PSTN-Operator zu nutzen. Mehr erfahren.

Telefonanbieter

Verwalten Sie PSTN Calling und SBC über das Microsoft Operator Connect-Programm mit teilnehmenden Operatoren. Mehr erfahren.

Telefonanbieter mit Mobil

Binden Sie Identitäten von Mobilgerätnutzern nahtlos in Microsoft Teams ein. Über "Telefonanbieter mit Mobil" weisen Sie eine einheitliche Rufnummer zu und stellen eine Lösung bereit, die über Telefonnetze und Geräte hinweg funktioniert. Mehr erfahren.

Einfaches Anruferlebnis

Verbinden Sie sich schnell über Teams, indem Sie Einzel- oder Gruppenanrufe von einem Chat oder Kanal aus starten.

Ein- und ausgehende Anrufe führen

Führen Sie Einzel- oder Gruppenanrufe direkt vom Chatfenster, oder wählen Sie über die Wähltastatur eine Telefonnummer. Mehr erfahren.

Anrufe weiterleiten

Leiten Sie Anrufe an eine andere Nummer um, damit Sie keinen Anruf verpassen. Oder richten Sie eine Anrufgruppe ein, um sich von einem Teammitglied vertreten zu lassen. Mehr erfahren.

Anrufe delegieren

Delegieren Sie einen Anruf an eine andere Person, oder stimmen Sie sich vor der Weiterleitung ab. Mehr erfahren.

Voicemail abfragen

Mit Wiedergabesteuerungen, Voicemailzusammenfassung und Transkripten lassen sich Voicemails ganz leicht abrufen, abhören und lesen. Mehr erfahren.

Warnung zu Spamanrufen erhalten

Erkennen Sie mögliche Spamanrufe, und lehnen Sie sie ab, während Sie berechtigte Anrufe durchlassen.

Anrufe zwischen Geräten weiterleiten

Leiten Sie Anrufe zwischen Ihrem Tisch- und Mobilgerät weiter.

Telefonieren mit Apple Carplay

Nehmen Sie über die im Fahrzeug eingebauten Bedienelemente an Anrufen und Besprechungen teil, oder verwenden Sie mit Siri die Freisprechfunktion. Mehr erfahren.

Moderne Anruffunktionen

Machen Sie mit optimierter Funktionalität das Beste aus Ihren Anrufen in Microsoft Teams.

Automatische Telefonzentrale und Anrufwarteschleife

Stellen Sie Anrufer ganz einfach zu den gewünschten Gesprächsteilnehmern oder Fachabteilungen durch. Mehr erfahren.

Anruf parken und zurückholen

Parken Sie einen Anruf, um ihn in der Warteschleife zu platzieren, und generieren Sie einen individuellen Code. Über diesen Code lässt sich der Anruf von einer unterstützten App bzw. einem unterstützten Gerät zurückholen. Mehr erfahren.

Sprachfähige Kanäle

Unterstützen Sie die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch in Kanälen, während Sie Anrufe in die Anrufwarteschleife stellen. Mehr erfahren.

Contact Center einbinden

Verwenden Sie Ihre Contact-Center-Lösung mit Teams Telefon, um eine vernetzte Contact-Center-Erfahrung zu schaffen. Mehr erfahren.

Lösung für richtlinienbasierte Aufzeichnung

Bestimmen Sie, wann Anrufe und Onlinebesprechungen aufgezeichnet werden sollen. Kombinieren Sie dazu die richtlinienbasierte Aufzeichnung mit einer zertifizierten Partnerlösung für Teams. Mehr erfahren.

Ortsunabhängig arbeiten

Kommunizieren Sie unabhängig vom Ort kristallklar per Audio und Video, und wechseln Sie dabei nahtlos zwischen Geräten.

Tischtelefone und Teams-Displays

Führen Sie ein- und ausgehende Gespräche von Geräten, die für Teams zertifiziert sind – einschließlich intuitiven Bildschirmen und Bedienelementen für komfortables Telefonieren in Teams. Mehr erfahren.

Headsets

Wählen Sie unter zahlreichen Headsets, die für Teams zertifiziert sind – kabelgebunden, Bluetooth, ohrumschließend oder ohraufliegend. Es gibt für jeden Tragewunsch und Bedarf das richtige Modell. Mehr erfahren.

Freisprechen

Verbinden Sie sich über USB- oder Bluetooth-fähige Freisprechoptionen, um die Audioqualität je nach Raumgröße und Anzahl der Besprechungsteilnehmer anzupassen. Mehr erfahren.

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"VoIP","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQPNb?ver=d4e1","imageAlt":"A hand holding a tablet that is displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":2,"name":"VoIP","videoHref":"","content":"<p>Führen Sie mit Microsoft Teams ein- und ausgehende Audio- und Videoanrufe über das Internet. Bleiben Sie in Kontakt, und steigern Sie Ihre Effizienz – egal an welchem Ort.&nbsp;<a href=\"https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-teams/voip-voice-over-ip?rtc=1\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über das Voice over IP-Protokoll.\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"VoIP"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"PSTN","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL1T?ver=d04c","imageAlt":"A Teams support channel showing the history of calls and a number pad to make calls.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":3,"name":"PSTN","videoHref":"","content":"<p>Nutzen Sie mit \"Telefonsystem\" umfassende PBX-Funktionen für Ihr Unternehmen.&nbsp;<a href=\"https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-teams/pbx-private-branch-exchange\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über Nebenstellenanlagen\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"PSTN"}],"arialabel":null,"id":"feature","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQPN6?ver=c3d3","imageAlt":"A laptop receiving a call on Teams while displaying a chat conversation.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":1,"name":"Telefonieren in Teams","videoHref":"","content":"<p>Arbeiten Sie besonders effizient mit einer All-in-One-App, die Telefonanrufe, Chats, Besprechungen und Zusammenarbeit vereint.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Telefonieren in Teams"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Microsoft Teams calling plans","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNh4?ver=2be4","imageAlt":"The Get Started homepage on Microsoft Teams admin center.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":5,"name":"Microsoft Teams-Anrufpläne","videoHref":"","content":"<p>Profitieren Sie von einer rein cloudbasierten Lösung mit Microsoft als PSTN-Operator.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183550\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über das Einrichten von Anrufplänen\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Microsoft Teams-Anrufpläne"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Direct Routing","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIz9?ver=aeb1","imageAlt":"Direct routing SBC settings in Microsoft Teams admin center.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":6,"name":"Direct Routing","videoHref":"","content":"<p>Verbinden Sie Ihre SBC (Session Board Controller) mit \"Telefonsystem\", um Ihren eigenen PSTN-Operator zu nutzen.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2184012\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über das Einrichten von Anrufplänen\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Direct Routing"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Operator Connect","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQFWq?ver=3e34","imageAlt":"Operator Connect in Microsoft Teams admin center.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":7,"name":"Telefonanbieter","videoHref":"","content":"<p>Verwalten Sie PSTN Calling und SBC über das Microsoft Operator Connect-Programm mit teilnehmenden Operatoren.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183650\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über die Planung für Telefonanbieter\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Telefonanbieter"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"operator-connect-mobile","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWWiEV?ver=f934","imageAlt":"A laptop and a mobile phone displaying an incoming call in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":8,"name":"Telefonanbieter mit Mobil","videoHref":"","content":"<p>Binden Sie Identitäten von Mobilgerätnutzern nahtlos in Microsoft Teams ein. Über \"Telefonanbieter mit Mobil\" weisen Sie eine einheitliche Rufnummer zu und stellen eine Lösung bereit, die über Telefonnetze und Geräte hinweg funktioniert. <a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2165117\" aria-label=\"Mehr erfahren über Telefonanbieter\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Telefonanbieter mit Mobil"}],"arialabel":null,"id":"benefit","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNg5?ver=1c1a","imageAlt":"A hand holding a mobile phone that is making a call on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":4,"name":"PSTN-Optionen","videoHref":"","content":"<p>Telefonieren Sie über PSTN-Anbindungsoptionen, die mit \"Telefonsystem\" kombiniert sind.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"PSTN-Optionen"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Make and answer calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzc?ver=db9c","imageAlt":"The Calls tab and an incoming call in Microsoft Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":10,"name":"Ein- und ausgehende Anrufe führen","videoHref":"","content":"<p>Führen Sie Einzel- oder Gruppenanrufe direkt vom Chatfenster, oder wählen Sie über die Wähltastatur eine Telefonnummer.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183651\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über das Telefonieren\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ein- und ausgehende Anrufe führen"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Forward calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3b?ver=e684","imageAlt":"The Calls tab in Microsoft Teams displaying forwarding options.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":11,"name":"Anrufe weiterleiten","videoHref":"","content":"<p>Leiten Sie Anrufe an eine andere Nummer um, damit Sie keinen Anruf verpassen. Oder richten Sie eine Anrufgruppe ein, um sich von einem Teammitglied vertreten zu lassen.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183551\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über die Anrufverwaltung\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Anrufe weiterleiten"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Transfer calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhb?ver=005f","imageAlt":"Call settings being displayed during a Teams call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":12,"name":"Anrufe delegieren","videoHref":"","content":"<p>Delegieren Sie einen Anruf an eine andere Person, oder stimmen Sie sich vor der Weiterleitung ab.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183652\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über das Delegieren von Anrufen in Teams\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Anrufe delegieren"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Access your voicemail","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzf?ver=a122","imageAlt":"Missed calls and associated voicemails being displayed in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":13,"name":"Voicemail abfragen","videoHref":"","content":"<p>Mit Wiedergabesteuerungen, Voicemailzusammenfassung und Transkripten lassen sich Voicemails ganz leicht abrufen, abhören und lesen.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183801\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über das Abrufen von Voicemail in Teams\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Voicemail abfragen"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Get notified about potential spam calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhe?ver=43c3","imageAlt":"Call history being displayed and an incoming called marked \"Spam Likely\" in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":14,"name":"Warnung zu Spamanrufen erhalten","videoHref":"","content":"<p>Erkennen Sie mögliche Spamanrufe, und lehnen Sie sie ab, während Sie berechtigte Anrufe durchlassen.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Warnung zu Spamanrufen erhalten"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Transfer calls between devices","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3e?ver=ab9b","imageAlt":"A mobile device displaying the option to add a device to a Teams call or transfer the call to this device.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":15,"name":"Anrufe zwischen Geräten weiterleiten","videoHref":"","content":"<p>Leiten Sie Anrufe zwischen Ihrem Tisch- und Mobilgerät weiter.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Anrufe zwischen Geräten weiterleiten"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call with Apple Carplay","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQFWy?ver=807d","imageAlt":"A marketing meeting on Teams being displayed through Apple CarPlay.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":16,"name":"Telefonieren mit Apple Carplay","videoHref":"","content":"<p>Nehmen Sie über die im Fahrzeug eingebauten Bedienelemente an Anrufen und Besprechungen teil, oder verwenden Sie mit Siri die Freisprechfunktion.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183703\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über Teams-Anrufe mit Apple Car Play\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Telefonieren mit Apple Carplay"}],"arialabel":null,"id":"more","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL25?ver=4421","imageAlt":"The Calls tab in Microsoft Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":9,"name":"Einfaches Anruferlebnis","videoHref":"","content":"<p>Verbinden Sie sich schnell über Teams, indem Sie Einzel- oder Gruppenanrufe von einem Chat oder Kanal aus starten.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Einfaches Anruferlebnis"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Auto Attendant and Call Queue","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhj?ver=7f00","imageAlt":"Call queues resource accounts on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":18,"name":"Automatische Telefonzentrale und Anrufwarteschleife","videoHref":"","content":"<p>Stellen Sie Anrufer ganz einfach zu den gewünschten Gesprächsteilnehmern oder Fachabteilungen durch.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183802\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über die Planung für die automatische Telefonzentrale und die Anrufwarteschleife\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Automatische Telefonzentrale und Anrufwarteschleife"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call park and retrieve","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzq?ver=1745","imageAlt":"A parked call on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":19,"name":"Anruf parken und zurückholen","videoHref":"","content":"<p>Parken Sie einen Anruf, um ihn in der Warteschleife zu platzieren, und generieren Sie einen individuellen Code. Über diesen Code lässt sich der Anruf von einer unterstützten App bzw. einem unterstützten Gerät zurückholen.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183803\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über das Parken und Zurückholen von Anrufen\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Anruf parken und zurückholen"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Voice-enabled channels","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhm?ver=f245","imageAlt":"Call answering options on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":20,"name":"Sprachfähige Kanäle","videoHref":"","content":"<p>Unterstützen Sie die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch in Kanälen, während Sie Anrufe in die Anrufwarteschleife stellen.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183804\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über das Erstellen einer Anrufwarteschleife\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Sprachfähige Kanäle"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Connected contact center","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhp?ver=a8f8","imageAlt":"A person wearing a headset and using a tablet connected to a desktop monitor to take a Teams call and edit a document in Word.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":21,"name":"Contact Center einbinden","videoHref":"","content":"<p>Verwenden Sie Ihre Contact-Center-Lösung mit Teams Telefon, um eine vernetzte Contact-Center-Erfahrung zu schaffen.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2181045\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über Contact-Center-Integrationen für Teams\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Contact Center einbinden"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Policy-based recording solution","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzt?ver=7468","imageAlt":"A person sitting at a desk using their laptop for a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":22,"name":"Lösung für richtlinienbasierte Aufzeichnung","videoHref":"","content":"<p>Bestimmen Sie, wann Anrufe und Onlinebesprechungen aufgezeichnet werden sollen. Kombinieren Sie dazu die richtlinienbasierte Aufzeichnung mit einer zertifizierten Partnerlösung für Teams.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p?linkid=2180491\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über die für Teams zertifizierte, richtlinienbasierte Aufzeichnung von Anrufen und Besprechungen\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Lösung für richtlinienbasierte Aufzeichnung"}],"arialabel":null,"id":"modern","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNg8?ver=1bab","imageAlt":"A desktop monitor, connected to a web camera and a headset, displaying the Calls tab on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":17,"name":"Moderne Anruffunktionen","videoHref":"","content":"<p>Machen Sie mit optimierter Funktionalität das Beste aus Ihren Anrufen in Microsoft Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Moderne Anruffunktionen"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Desk phones and Teams displays","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3M?ver=43c2","imageAlt":"A desk phone with a web camera and a display for Teams calls.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":24,"name":"Tischtelefone und Teams-Displays","videoHref":"","content":"<p>Führen Sie ein- und ausgehende Gespräche von Geräten, die für Teams zertifiziert sind – einschließlich intuitiven Bildschirmen und Bedienelementen für komfortables Telefonieren in Teams.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183553\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über Tischtelefone und Teams-Displays\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Tischtelefone und Teams-Displays"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Headsets","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3P?ver=b94e","imageAlt":"A person wearing a headset and using a tablet.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":25,"name":"Headsets","videoHref":"","content":"<p>Wählen Sie unter zahlreichen Headsets, die für Teams zertifiziert sind – kabelgebunden, Bluetooth, ohrumschließend oder ohraufliegend. Es gibt für jeden Tragewunsch und Bedarf das richtige Modell.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183554\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über Headsets\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Headsets"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Speakerphones","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQPNy?ver=fe17","imageAlt":"A hand reaching out to use a speakerphone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":26,"name":"Freisprechen","videoHref":"","content":"<p>Verbinden Sie sich über USB- oder Bluetooth-fähige Freisprechoptionen, um die Audioqualität je nach Raumgröße und Anzahl der Besprechungsteilnehmer anzupassen.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183805\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Mehr erfahren über das Freisprechen\">Mehr erfahren</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Freisprechen"}],"arialabel":null,"id":"work","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL28?ver=5937","imageAlt":"A person standing at a desk using a laptop connected to multiple monitors for a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":23,"name":"Ortsunabhängig arbeiten","videoHref":"","content":"<p>Kommunizieren Sie unabhängig vom Ort kristallklar per Audio und Video, und wechseln Sie dabei nahtlos zwischen Geräten.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ortsunabhängig arbeiten"}],"itemsCount":26}

Mehr erfahren über einen führenden Unified Communications-Anbieter

Gartner® Magic Quadrant™ for Unified Communications as a Service, Worldwide*

Bericht lesen

Forrester The Total Economic Impact™ of Microsoft Teams Calling Solutions

Studie lesen

So nutzen Unternehmen Teams Telefon

Eine moderne Anruflösung für das ganze Team

Accenture setzt auf eine Technologie der nächsten Generation, die Anrufe, Besprechungen, Chats und Zusammenarbeit vereint.

Kundenreferenz lesen
Three people in a conference room on a Teams call with 9 other participants.

Eine komfortable Plattform für 20.000 Beschäftigte

Arrow Electronics unterstützt sein Team mit hochqualitativen Audio- und Videoanwendungen, damit alle ganz einfach Informationen austauschen, zusammenarbeiten und produktiv sein können.

Kundenreferenz lesen
A lobby with groups of coworkers in conversation.

Erweitern Sie heute Ihren Microsoft 365-Plan mit "Microsoft Teams Telefon"

Microsoft Teams Telefon mit Anrufplan

neuer Preis 16,90 € Benutzer/Monat
Preise zzgl. MwSt.

(Jahresabonnement mit automatischer Verlängerung)

Zum Microsoft 365-Plan hinzubuchen
2
An einen Microsoft-Partner wenden

Microsoft Teams Telefon mit Anrufplan umfasst:

  • Cloudbasiertes Telefonsystem mit erweiterten Funktionen wie Anrufweiterleitung, einer vielseitigen automatischen Telefonzentrale und Anrufwarteschleifen
  • Ein Inlandsanrufplan mit 1.200 Minuten pro Nutzer und Monat in allen weiteren verfügbaren Märkten
  • Mit der Microsoft Teams-App unabhängig von Standort und Endgerät telefonieren: per Desktop, Mobilgerät, Web oder Tischtelefon
  • 24/7-Kundensupport mit Unterstützung von Microsoft

 

Teams Telefon mit Anrufplan erfordert ein Microsoft 365-Abonnement, das Microsoft Teams umfasst.1 Wenn Sie kein Microsoft 365-Abonnent sind, besuchen Sie die Seite von Microsoft 365 für Unternehmen, um Abonnementpläne zu vergleichen und zu erwerben.

 

Microsoft 365 E5

neuer Preis 53,70 € Benutzer/Monat
Preise zzgl. MwSt.

(im Jahresabonnement)

An den Vertrieb wenden
Mehr erfahren
Optionen für Unternehmen anzeigen

Das alles bietet Microsoft 365 E5:

  • Telefonsystem: Festnetzdienste wie Anrufsteuerung in der Cloud mit Microsoft Teams
  • Audiokonferenz: Konferenzen und Einwahl per Telefon (für bis zu 300 Gesprächsteilnehmer)3
  • Windows 11 Enterprise, Microsoft 365 Apps for Enterprise, Office Mobile-Apps, Office im Web, Outlook, Exchange und mehr

 

Microsoft 365 E5 ist unser Premium-Angebot mit erstklassigen Produktivitätsanwendungen sowie erweiterten Enterprise-Funktionen für Sicherheit, Compliance und Analysen. Kunden mit einem E1- oder E3-Plan können zu einem ermäßigten Preis auf E5 umsteigen. Wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Kundenbetreuer, um weitere Informationen zu erhalten.

Individuelle Preisgestaltung

Buchen Sie "Microsoft Teams Telefon" Ihrem aktuellen Microsoft 365 E1- oder Microsoft 365 E3-Plan hinzu, um Anruffunktionen auf Unternehmensniveau zu nutzen. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Preisangebot.

An den Vertrieb wenden

Gebührenübersicht der Länder, in die Sie anrufen möchten

Laden Sie eine Übersicht für Ihr Land oder Ihre Region nach Währung herunter, in der die Standardgebühren und Pay-per-Minute-Gebühren für Ihren Vertrag aufgeführt sind. Die Gebühren für "Kommunikationsguthaben" sind nicht durch Ihren Abonnementplan abgedeckt.

Wählen Sie das Land oder die Region aus, in dem bzw. der die Rechnungsadresse Ihres Unternehmens liegt.

|

Mit dieser Lösung können Sie jemanden über Microsoft Teams anrufen oder sich anrufen lassen. Teams Telefon ist in Microsoft 365-Abonnements enthalten und unterstützt das Telefonieren über die Teams-App. Die Möglichkeit, ein- und ausgehende Gespräche von Festnetz- und Mobiltelefonen über Festnetzdienste (PSTN) in Teams zu führen, ist in Microsoft 365 E5 enthalten oder kann über ein Add-On wie Microsoft Teams Telefon mit Anrufplan hinzugebucht werden. Mit diesen Optionen nutzen Kunden ein cloudbasiertes Telefonsystem direkt in Teams – mit Warteschleife, sicherer Weiterleitung ohne Rückfrage und professionellen Berichtsfunktionen zur Verwaltung von Anruflösungen. 

Die Lösung ersetzt herkömmliche Festnetztelefonanlagen und unterstützt wichtige Anruffunktionen mit einem cloudbasierten Anrufsteuerungssystem, das die gesamte Telefoniefunktionalität für Microsoft Teams bereitstellt.

Mit einem Anrufplan können Kunden ihren Nutzern eine primäre Telefonnummer und Gesprächsminuten für ein- und ausgehende Anrufe zuweisen. Ein Inlandsanrufplan ist in Teams Telefon mit Anrufplan enthalten oder kann für Microsoft 365 E5 hinzugebucht werden.3

Über Direct Routing können Kunden ihre Telekommunikation via Voice-Trunks direkt mit Microsoft 365 verbinden, um Anrufe zu tätigen und anzunehmen. Der lokale Telekommunikationsanbieter kann dabei helfen, Voice-Trunks über einen zertifizierten SBC (Session Border Controller) mit Microsoft 365 und Microsoft Teams-Telefonie zu verbinden. Dies ist in jedem Land möglich, in dem wir Lizenzen für Teams und das Telefonsystem anbieten. Direct Routing ist in das Teams-kompatible Telefonsystem integriert.

Der Telefonanbieter-Dienst ist eine weitere Option, um mit Teams und dem Telefonsystem eine Verbindung über Festnetzdienste (PSTN) herzustellen. Weitere Informationen über Teams-Sprachlösungen und PSTN-Verbindungsoptionen finden Sie unter Planen Ihrer Teams-Anruflösung und PSTN-Verbindungsoptionen.

Ja. Sie können die Rufnummern Ihres derzeitigen Dienstanbieters portieren. Dadurch wird Microsoft zu Ihrem neuen Dienstanbieter.

Ja, Kunden können ihren eigenen Anrufplan mitnehmen und sich dabei von ihrem Microsoft-Partner helfen lassen. Über Direct Routing lassen sich Voice-Trunks direkt vom Netzwerk mit Microsoft Teams verbinden. Aber auch andere Telefonie-Endpunkte wie Call-Center oder Analoggeräte können eingebunden werden.

 

Das eigenständige Microsoft-Telefonsystem-Abonnement (ohne Anrufplan) wurde eigens für diesen Zweck entwickelt. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Partner nach diesem Angebot. Wenn Sie keinen Microsoft-Partner haben, finden Sie einen auf der Microsoft-Website.

Genießen Sie mit den für Teams zertifizierten Geräten eine nahtlose Teams-Erfahrung – per Tischtelefon, Konferenztelefon oder Besprechungsraumsystem. Mehr erfahren über Microsoft Teams-zertifizierte Geräte. Die verfügbaren Geräte finden Sie auf der Angebotsseite für Microsoft Teams-Geräte. 
 

Kunden, die auf herkömmliche Weise telefonieren möchten, könnten unter den vielen von Teams unterstützten Tischtelefonen wählen.  
 

Um ein erstklassiges und zuverlässiges Microsoft Teams-Erlebnis für Telefonnutzer zu schaffen, arbeitet Microsoft eng mit Yealink, Crestron, Lenovo, Polycom und Audiocodes zusammen. Gemeinsam entwickeln und zertifizieren wir ein breites Portfolio an Tischtelefonen und Audiogeräten für Konferenzräume. Aktuelle Informationen zu Teams-Geräten finden Sie im Teams Marketplace. 

 

Für kleine und mittelständische Unternehmen gibt es zwei Angebote. Microsoft Teams Telefon mit Anrufplan umfasst ein Telefonsystem und einen Inlandsanrufplan. Das eigenständige Microsoft Teams-Telefonsystem ohne einen Anrufplan enthält ein Telefonsystem, muss jedoch mit einem Anrufplan eines Dienstanbieters kombiniert werden. 
 

Ein Telefonsystem und "Audiokonferenz" sind in Office 365 E5 und Microsoft 365 E5 enthalten. Kunden können einen Microsoft Teams-Anrufplan als Add-On hinzufügen oder separat erwerben. Großunternehmen können Microsoft Teams Telefon mit Anrufplan als Add-On zu berechtigenden Abonnements hinzubuchen.

Microsoft Teams Telefon mit Anrufplan ist derzeit in 33 Märkten erhältlich. Verfügbarkeit in Ländern und Regionen anzeigen. Ein Telefonsystem ist in über 120 Ländern erhältlich, in denen auch Microsoft 365 angeboten wird. 
 

Die Produktmerkmale und Benutzeroberflächen sind in allen Angeboten für kleine und mittelständische Unternehmen sowie Großunternehmen gleich. Allerdings gibt es Unterschiede bei der Preisgestaltung und Verfügbarkeit.

 

Microsoft Teams Telefon im Bundle mit einem Anrufplan ist ein cloudbasiertes Telefonsystem. Damit können Sie Gespräche in Microsoft Teams tätigen, entgegennehmen oder weiterleiten – sowohl über Mobilfunknetze als auch über das Telefonfestnetz. Teams Telefon mit Anrufplan umfasst ein Telefonsystem und einen Inlandsanrufplan – erhältlich in 33 Märkten.

Microsoft Teams Telefon mit Anrufplan wurde für kleine und mittelständische Unternehmen sowie Großunternehmen entwickelt, die Microsoft 365 nutzen und ein modernes Telefonsystem wünschen. Teams Telefon mit Anrufplan kann für Microsoft 365-Abonnements die Microsoft Teams enthalten, hinzugebucht werden. Zu den berechtigenden Plänen zählen Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium und Microsoft 365 E3 oder A3 sowie Office 365 F3, E1, E3, A1 oder A3.

Teams Telefon mit Anrufplan umfasst ein Telefonsystem und einen Inlandsanrufplan. Mehr erfahren. 
 

Ein Prepaid-Wallet (auch bekannt als Kommunikationsguthaben) ist erhältlich, um zusätzliche Freiminuten und weitere Tarife mit Minutenabrechnung hinzuzubuchen.
 

Optional kann ein Auslandsanrufplan mit 600 Minuten pro Person und Monat als Add-On für Business Voice erworben werden.

Die Lösung steht Unternehmen in 33 Märkten zur Verfügung: Australien, Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Japan, Kanada, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Schweden, Schweiz, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten.

 Besuchen Sie die Seite mit der Microsoft Teams-Dokumentation, um mehr über das Planen, Einrichten und die Inbetriebnahme von Teams Telefon mit Anrufplan zu erfahren.

Haben Sie eine Anregung? Dann würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Nutzen Sie einen der folgenden drei Kanäle für Ihr Feedback:

  • Microsoft Teams-Desktopanwendung. Wählen Sie unten links "Hilfe" und dann "Problem melden" oder "Funktion vorschlagen" aus.
  • UserVoice – Reichen Sie Ideen ein, oder stimmen Sie für Vorschläge anderer Personen.
  • Microsoft Tech Community – Stellen Sie Fragen, und diskutieren Sie mit.

Mehr erfahren über Microsoft Teams

Jetzt loslegen mit Microsoft Teams

Kleine und mittelständische Unternehmen

Großunternehmen

Schule und Studium

*GARTNER und Magic Quadrant sind eingetragene Marken und Dienstleistungsmarken von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und anderen Ländern und wird hier mit Erlaubnis des Eigentümers verwendet. Alle Rechte vorbehalten.
Gartner unterstützt keine Anbieter, Produkte oder Dienste aus seinen Veröffentlichungen. Das Institut empfiehlt Technologiebenutzern auch nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Kennzeichnungen auszuwählen. Die Veröffentlichungen von Gartner spiegeln die Meinungen der Forschungseinrichtungen von Gartner wider und sollten nicht als Tatsachenfeststellungen interpretiert werden. Gartner schließt jegliche ausdrückliche oder implizite Garantien im Hinblick auf die eigenen Studien aus, einschließlich Garantien zur Marktfähigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide von Rafael Benitez, Megan Fernandez, Daniel O'Connell, Christopher Trueman, Pankil Sheth, 18. Oktober 2021.
1. Zusatzoption für berechtigende Microsoft 365-Abonnements. Die folgenden Pläne berechtigen Sie zur Nutzung dieser Funktionen: Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium, Microsoft 365 E3 oder A3; Office 365 F3, E1, E3, A1 oder A3.
2. Die Abonnementgebühr wird nach Ende der 1-monatigen kostenlosen Testphase abgebucht. Kreditkarte erforderlich. Sie können jederzeit kündigen, um zukünftige Abbuchungen zu vermeiden.
3. Die Verfügbarkeit von "Audiokonferenz" und Anrufplänen ist je nach Land/Region unterschiedlich. Weitere Informationen finden Sie in derÜbersicht der unterstützten Länder und Regionen.