Συνήθεις ερωτήσεις για το Microsoft 365 για επιχειρήσεις

Το Microsoft 365 είναι μια συλλογή εφαρμογών, υπηρεσιών και χαρακτηριστικών ασφαλείας που βασίζεται στο cloud και έχει ως στόχο να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να προσφέρουν αξία στους πελάτες τους. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι περιλαμβάνεται στο Microsoft 365 και πώς μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας.

Κατεβάστε τον πλήρη πίνακα σύγκρισης προγραμμάτων ή συγκρίνετε προγράμματα και τιμές στις ακόλουθες σελίδες:

Σύγκριση προγραμμάτων και τιμολόγησης για επιχειρήσεις
Σύγκριση προγραμμάτων και τιμολόγησης για μεγάλες επιχειρήσεις

Χρησιμοποιήστε το εργαλείο επιλογής πακέτου Microsoft 365 για να βρείτε το ιδανικό πακέτο για την επιχείρησή σας, ζητήστε από τον Βοηθό ΑΙ να σας ενημερώσει για κάποιο προϊόν ή λύση, ή επικοινωνήστε με έναν ειδικό προϊόντων για να μάθετε περισσότερα, να συζητήσετε υποθέσεις χρήσης ή να λάβετε πληροφορίες τιμολόγησης.

Βρείτε απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το Microsoft 365 Copilot.

Επιλέξτε από τα δοκιμαστικά προγράμματα για το Microsoft 365 Basic για Επιχειρήσεις, το Standard για επιχειρήσεις, το Premium για επιχειρήσεις ή τις Εφαρμογές Microsoft 365 για επιχειρήσεις. Αποκτήστε πλήρη πρόσβαση στις εφαρμογές που περιλαμβάνονται στο επιλεγμένο πρόγραμμα χωρίς κόστος για τις πρώτες 30 ημέρες, (για έως και 25 χρήστες). Μετά από 30 ημέρες, η δωρεάν δοκιμαστική σας έκδοση θα μετατραπεί αυτόματα σε συνδρομή επί πληρωμή και η τιμή της συνδρομής θα χρεωθεί σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής που δηλώθηκε κατά την εγγραφή σας. Μόλις η δοκιμαστική σας έκδοση μετατραπεί σε συνδρομή επί πληρωμή, θα μπορείτε να προσαρμόσετε τις επιλογές του προγράμματος, να προσθέσετε περισσότερους χρήστες ή να περάσετε σε άλλο πρόγραμμα που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.

Προσθέστε έως και 25 χρήστες κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου. Κάθε χρήστης μπορεί να εγκαταστήσει τις εφαρμογές του Microsoft 365 σε έως πέντε επιτραπέζιους υπολογιστές ή Mac, πέντε tablet και πέντε κινητές συσκευές. Μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου, προσθέστε περισσότερους χρήστες, όπως απαιτείται.

Επιλέξτε τη δοκιμαστική έκδοση που θέλετε και ολοκληρώστε τα ακόλουθα βήματα:

1. Επιλέξτε τον αριθμό των χρηστών που θέλετε να συμπεριλάβετε στη δοκιμή σας (έως 25 χρήστες).
2. Ρυθμίστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
3. Δώστε στοιχεία πληρωμής για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε μελλοντικές πληρωμές και να διασφαλίσετε ότι δεν θα αντιμετωπίσετε διακοπές υπηρεσιών μετά τη λήξη της δοκιμαστικής σας περιόδου. Ακυρώστε online οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου χωρίς ποινή. Μόλις επιβεβαιωθεί η μέθοδος πληρωμής σας, θα μπορέσετε να εισέλθετε για να εγκαταστήσετε ή να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές Microsoft 365.

Ο έλεγχος ασφαλείας κατά την εγγραφή στη δοκιμαστική έκδοση Microsoft 365 για επιχειρήσεις διασφαλίζει ότι είστε πραγματικός χρήστης και όχι bot ή κακόβουλος χρήστης. Επειδή η δοκιμή περιλαμβάνει ισχυρά εργαλεία όπως χώρο αποθήκευσης στο cloud, email και εφαρμογές παραγωγικότητας, η επαλήθευση μέσω CAPTCHA ή τηλεφωνικού ελέγχου αποτρέπει απάτες και κακόβουλη χρήση, προσφέροντας μεγαλύτερη ασφάλεια για όλους.

Η παροχή στοιχείων πιστωτικής κάρτας συμβάλλει στη διασφάλιση αδιάλειπτης υπηρεσίας μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου. Η πιστωτική κάρτα σας δεν θα χρεωθεί μέχρι το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου. Ακυρώστε online οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου χωρίς ποινή.

Η διεύθυνση email εργασίας ή σχολείου δημιουργείται από τον οργανισμό σας—εταιρεία, σχολείο ή μη κερδοσκοπικό οργανισμό—για πρόσβαση στις υπηρεσίες της Microsoft. Συνήθως έχει τη μορφή εσείς@yourbusiness.com και διαφέρει από έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft (π.χ. Outlook.com ή Xbox).​

Κατά την εγγραφή στη δοκιμαστική έκδοση Microsoft 365 για επιχειρήσεις, η χρήση εταιρικού ή σχολικού λογαριασμού διευκολύνει τη ρύθμιση του τομέα και του κέντρου διαχείρισης του οργανισμού σας. Επιπλέον, επιτρέπει τη διαχείριση χρηστών, αδειών χρήσης και ρυθμίσεων ασφαλείας, ενώ διασφαλίζει ότι τα εργαλεία συνεργασίας όπως το Teams, το SharePoint και το OneDrive συνδέονται με την εταιρική σας ταυτότητα.​

Αν δεν διαθέτετε εταιρικό λογαριασμό, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν κατά την εγγραφή. Η Microsoft θα σας καθοδηγήσει στη δημιουργία προσωρινού τομέα (π.χ., @yourbusiness.onmicrosoft.com), ώστε να εξερευνήσετε πλήρως τα επιχειρηματικά εργαλεία, ακόμα και μόνοι σας.

Το επιχειρησιακό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας μπορεί να μην λειτουργεί κατά την εγγραφή λόγω κάποιου από τα παρακάτω συνηθισμένα προβλήματα:

• Είναι ήδη καταχωρημένο: Συνδέεται με υπάρχοντα λογαριασμό Microsoft ή μισθωτή.​
• Διενέξεις τομέα: Ο τομέας σας (π.χ., @yourbusiness.com) μπορεί να είναι ήδη συνδεδεμένος με άλλη εγκατάσταση Microsoft 365.​
• Όρια δοκιμαστικής έκδοσης: Η Microsoft μπορεί να περιορίσει πολλαπλές δοκιμαστικές εκδόσεις από τον ίδιο τομέα ή IP για να αποτρέψει τυχόν κατάχρηση. 
• Μορφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Ορισμένες επιχειρηματικές δοκιμαστικές εκδόσεις απαιτούν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό αντί για προσωπικό ή γενικό επιχειρησιακό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (π.χ., user@yourbusiness.onmicrosoft.com).​

Ακολουθούν μερικές προτάσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:

• Χρησιμοποιήστε διαφορετικό επιχειρησιακό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που δεν έχει χρησιμοποιηθεί προηγουμένως με υπηρεσίες της Microsoft.
• Ελέγξτε το Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 για την κατάσταση του τομέα ή για τυχόν καθυστερήσεις.​
• Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft για βοήθεια σε θέματα τομέα ή λογαριασμού.

Κατά την εγγραφή στο Microsoft 365, σας εκχωρείται ένας προεπιλεγμένος τομέας, όπως contoso.onmicrosoft.com, που χρησιμοποιείται για αναγνωριστικά χρηστών, δρομολόγηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και λειτουργίες συστήματος. Μπορείτε να προσθέσετε έναν προσαρμοσμένο τομέα (π.χ., @contoso.com) για χρήση επαγγελματικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά ο αρχικός τομέας (π.χ., @contoso.onmicrosoft.com) δεν μπορεί να μετονομαστεί ή να διαγραφεί—παραμένει ως εναλλακτικός. Το SharePoint συνδέεται επίσης με τον προεπιλεγμένο τομέα και η αλλαγή του είναι δυνατή μόνο για οργανισμούς με λιγότερες από 10.000 τοποθεσίες. Μόλις προσθέσετε τον προσαρμοσμένο τομέα σας, μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε για email και υπηρεσίες, ενώ ο εναλλακτικός τομέας παραμένει στο παρασκήνιο για να διασφαλίζει τη συνέχεια. Μάθετε περισσότερα για τους τομείς στο Microsoft 365 ή μάθετε πώς να αντικαταστήσετε τον εναλλακτικό τομέα σας.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης:

• Ελέγξτε τον λογαριασμό σας: Χρησιμοποιήστε το ακριβές email ή όνομα χρήστη με το οποίο εγγραφήκατε (π.χ., name@yourbusiness.onmicrosoft.com). Βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε στον σωστό μισθωτή.​
• Επαληθεύστε την κατάσταση της δοκιμαστικής σας έκδοσης: Εισέλθετε στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 ως καθολικός διαχειριστής και επιβεβαιώστε ότι η δοκιμαστική σας έκδοση είναι ενεργή και ότι ο λογαριασμός σας διαθέτει άδεια χρήσης.​
• Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας χρησιμοποιώντας την επιλογή "Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;" σύνδεσμος στη σελίδα εισόδου.​
• Δοκιμάστε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης: χρησιμοποιήστε λειτουργία ανώνυμης περιήγησης, κάντε εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης/cookie ή απενεργοποιήστε τους διαχειριστές κωδικών πρόσβασης.​
• Επανεξετάστε τις πολιτικές πρόσβασης: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις πρόσβασης υπό όρους του Azure AD και δοκιμάστε τη σύνδεση μέσω προσωπικού δικτύου.​

​
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μάθετε πώς να λάβετε υποστήριξη για το Microsoft 365 για επιχειρήσεις, έχοντας πρόχειρα το αναγνωριστικό μισθωτή, το αναγνωριστικό συνδρομής και τυχόν μηνύματα σφάλματος.

Η Microsoft εφαρμόζει αυστηρά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, είτε εσωτερική είτε εξωτερική, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι οι πελάτες δεν έχουν πρόσβαση στα δεδομένα άλλων.​

Κατά την εγγραφή σας στη δοκιμαστική έκδοση του Microsoft 365 για επιχειρήσεις, τα στοιχεία της επιχείρησής σας (όπως το όνομα εταιρείας, το email και οι πληροφορίες πληρωμής) χρησιμοποιούνται για:

• Ρύθμιση της δοκιμαστικής έκδοσής σας: Δημιουργία λογαριασμού, πρόσβαση στο κέντρο διαχείρισης και εκχώρηση αδειών χρήσης στους χρήστες.​
• Προετοιμασία για συνδρομή: Αποθήκευση της μεθόδου πληρωμής ώστε να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη συνέχιση της υπηρεσίας μετά τη λήξη της δοκιμαστικής έκδοσης (δεν θα υπάρξει χρέωση πριν από τη λήξη της).​
• Ενίσχυση της ασφάλειας και εξατομίκευση: Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις ασφαλείας, ενεργοποιήστε λειτουργίες συμμόρφωσης και υποστηρίξτε την προσαρμοσμένη ρύθμιση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (π.χ., you@yourbusiness.com).

Όταν λήξει η δοκιμαστική σας έκδοση, η δοκιμαστική σας συνδρομή θα μετατραπεί αυτόματα σε συνδρομή επί πληρωμή. Θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη συνδρομή σας και δεν θα χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε τις εφαρμογές του Microsoft 365. Μπορείτε να ακυρώσετε τη δοκιμαστική σας συνδρομή πριν από τη λήξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου για να σταματήσετε τις μελλοντικές χρεώσεις. Μάθετε πώς να απενεργοποιείτε την περιοδική χρέωση στο Κέντρο διαχείρισης του Microsoft 365.

Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν λήξει η δωρεάν δοκιμαστική περίοδος, μεταβείτε στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 για να απενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση. Μάθετε πώς να απενεργοποιείτε την περιοδική χρέωση στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365. Μετά την ακύρωση, η συνδρομή θα λήξει αυτόματα στο τέλος της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου και η πιστωτική σας κάρτα δεν θα χρεωθεί.

Τα δεδομένα σας ανήκουν σε εσάς. Εάν ακυρώσετε τη δοκιμαστική συνδρομή σας στο Microsoft 365, μπορείτε να κάνετε λήψη των δεδομένων σας—για παράδειγμα, το email και τα έγγραφα σε τοποθεσίες ομάδας—και να τα αποθηκεύσετε σε άλλη θέση. Θα πρέπει να αποθηκεύσετε τα δεδομένα σας προτού ακυρώσετε. Μετά την ακύρωση της συνδρομής σας, τα δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας Microsoft 365 θα είναι διαθέσιμα στους διαχειριστές σας σε έναν λογαριασμό με περιορισμένη λειτουργία για 90 ημέρες.

Όταν εγγραφείτε για μια δοκιμαστική έκδοση, θα μπορείτε να μετεγκαταστήσετε τα αρχεία σας, χρησιμοποιώντας τα εργαλεία μετεγκατάστασης που είναι διαθέσιμα στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365. Από εδώ, επιλέξτε τη διαδρομή μετεγκατάστασης, χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο βήμα προς βήμα με βάση το πού φιλοξενούνται σήμερα τα αρχεία σας, όπως το Google Workspace, το Dropbox, το Box ή άλλους λογαριασμούς κοινής χρήσης αρχείων ή email. Εάν έχετε ήδη συνδρομή, εισέλθετε στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 για να ξεκινήσετε τη μετεγκατάσταση του περιεχομένου σας.

Ναι, μπορείτε να περάσετε σε άλλο πρόγραμμα στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365. Μάθετε πώς μπορείτε να δοκιμάσετε ή να αγοράσετε μια συνδρομή Microsoft 365.

Εάν έχετε ήδη συνδρομή σε ένα πρόγραμμα, μεταβείτε στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 για να δοκιμάσετε μια διαφορετική συνδρομή. Όταν προσθέτετε μια συνδρομή, η νέα συνδρομή συσχετίζεται με τον ίδιο οργανισμό ή τομέα με την υπάρχουσα συνδρομή σας. Αυτό διευκολύνει τη μετακίνηση των χρηστών του οργανισμού σας μεταξύ συνδρομών ή την εκχώρηση άδειας χρήσης για τα άλλα προϊόντα που χρειάζονται.

Μάθετε πώς να δοκιμάσετε ή να αγοράσετε μια συνδρομή Microsoft 365, ζητήστε από τον Βοηθό AI να βρει πληροφορίες για κάποιο προϊόν ή λύση ή επικοινωνήστε με έναν ειδικό προϊόντων για να ενημερωθείτε για τα προϊόντα μας, να συζητήσετε υποθέσεις χρήσης ή να λάβετε πληροφορίες τιμολόγησης.

Δεχόμαστε όλες τις γνωστές πιστωτικές κάρτες. Όταν πληρώνετε με πιστωτική κάρτα, το ποσό της συνδρομής σας θα εμφανίζεται στην κατάσταση της πιστωτικής κάρτας σας. Οι υπάρχοντες πελάτες ενδέχεται να πληρούν τις προϋποθέσεις πληρωμής με τιμολόγιο και μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη για να ελέγξουν την καταλληλότητά τους για αυτήν τη μέθοδο πληρωμής. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την πληρωμή με τιμολόγιο. Για προγράμματα Microsoft 365, ανάλογα με την επιλογή της υπηρεσίας σας, θα χρεώνεστε σε μηνιαία ή ετήσια βάση.

Για να σας παρέχουμε τη μεγαλύτερη δυνατή ευελιξία, διατίθενται διαφορετικοί όροι δέσμευσης και επιλογές πληρωμής.​

• Μηνιαία δέσμευση με μηνιαία πληρωμή: Εγγράφεστε για μηνιαία συνδρομή, πληρώνετε κάθε μήνα και ακυρώνετε οποιαδήποτε στιγμή.​
• Ετήσια δέσμευση με μηνιαία πληρωμή: Εγγράφεστε για ετήσια συνδρομή και πληρώνετε μηνιαίως.​
• Ετήσια δέσμευση με ετήσια πληρωμή: Εγγράφεστε για ετήσια συνδρομή και πληρώνετε για ολόκληρο το έτος προκαταβολικά.

Τα προγράμματα Microsoft 365 Basic για Επιχειρήσεις, Standard για Επιχειρήσεις και Premium για Επιχειρήσεις προσφέρουν προηγμένα εργαλεία και δυνατότητες ειδικά σχεδιασμένες για επιχειρήσεις, όπως:
 

• Επαγγελματικό επιχειρησιακό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: Δημιουργήστε και χρησιμοποιήστε μια διεύθυνση email επωνυμίας με τον τομέα της επιχείρησής σας (π.χ. yourname@yourbusiness.com).
• Στοιχεία ελέγχου διαχείρισης και πληροφοριακών συστημάτων: Διαχειριστείτε την πρόσβαση, τα δικαιώματα και τις συσκευές μέσω του κέντρου διαχείρισης Microsoft 365, το οποίο έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις.
• Κλιμάκωση: Προσθέστε εύκολα χρήστες ή αναβαθμίστε τα προγράμματα καθώς αναπτύσσεται η επιχείρησή σας, με ευέλικτες επιλογές παραχώρησης αδειών χρήσης που προσαρμόζονται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες σας.
• Βελτιωμένες δυνατότητες ασφάλειας: Προστατέψτε την επιχείρησή σας από το ηλεκτρονικό "ψάρεμα", την ανεπιθύμητη αλληλογραφία και το κακόβουλο λογισμικό με το Exchange Online Protection. Η έκδοση Premium για επιχειρήσεις περιλαμβάνει το Microsoft Defender για επιχειρήσεις, το οποίο παρέχει προστασία από ransomware με αυτόματη διακοπή απειλών, προηγμένες δυνατότητες προστασίας από ιούς και εργαλεία για τη διαχείριση ευπαθειών.
• Σύνθετα εργαλεία συνεργασίας: Για προγράμματα με Microsoft Teams, έχετε πρόσβαση σε βελτιωμένες δυνατότητες, όπως ηχογραφήσεις συσκέψεων, απομαγνητοφώνηση και ομαδικούς χώρους εργασίας, βελτιστοποιημένους για επιχειρηματική συνεργασία.
• Επιχειρησιακές εφαρμογές: Διαχειριστείτε την επιχείρησή σας με εργαλεία όπως το Microsoft Bookings για τον προγραμματισμό συναντήσεων.
• Microsoft 365 Copilot: Διαθέσιμο ως πρόσθετο, το Microsoft 365 Copilot είναι ένας βοηθός AI για την εργασία που ενισχύει την παραγωγικότητα και τη δημιουργικότητα για να σας βοηθήσει να αναπτύξετε και να διαχειριστείτε την επιχείρησή σας.

Η Microsoft διαθέτει διάφορες προσφορές για τη διαχείριση της παραγωγικότητας και της ασφάλειας, για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, όπου καθεμία προσφέρει ολοένα και ισχυρότερες δυνατότητες και λειτουργίες. 

• Το Microsoft 365 Basic για Επιχειρήσεις παρέχει πρόσβαση σε ελαφριές εκδόσεις εφαρμογών για web και κινητά, όπως το Word, το Excel και το PowerPoint, καθώς και επιχειρησιακό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και χώρο αποθήκευσης στο cloud. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μεταξύ προγραμμάτων με και χωρίς Microsoft Teams. 
• Το Microsoft 365 Standard για Επιχειρήσεις συνδυάζει ισχυρές εκδόσεις εφαρμογών όπως το Word, το Excel και το PowerPoint για επιτραπέζιο, online και φορητό υπολογιστή, καθώς και πρόσθετες εφαρμογές όπως το Clipchamp, μαζί με τις ίδιες υπηρεσίες με αυτές του Basic για Επιχειρήσεις. 
• Το Microsoft 365 Premium για Επιχειρήσεις περιλαμβάνει όλες τις ίδιες εφαρμογές και υπηρεσίες, καθώς και προηγμένες δυνατότητες προστασίας από απειλές στον κυβερνοχώρο και διαχείρισης συσκευών. 
• Οι επιλογές προγραμμάτων για μεγάλες επιχειρήσεις προσφέρουν αυξημένα επίπεδα συμμόρφωσης και διαχείρισης ασφάλειας μέσω των προγραμμάτων για επιχειρήσεις και παρέχουν πρόσθετες λειτουργίες επιχειρηματικής ευφυΐας και ανάλυσης. Αυτά τα προγράμματα έχουν σχεδιαστεί για εταιρικούς πελάτες και για πελάτες με περισσότερους από 300 χρήστες.

Πολλοί πελάτες αγοράζουν μια βασική συνδρομή Microsoft 365 και, στη συνέχεια, ανάλογα με τις ανάγκες τους, επιλέγουν να αγοράσουν οποιονδήποτε αριθμό πρόσθετων υπηρεσιών για να συμπληρώσουν την υλοποίηση που έχουν. Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να αγοράσουν εφαρμογές από έναν από τους χιλιάδες προμηθευτές από το Microsoft 365 Store.

Αποκτήστε δυνατότητες AI, όπως προτάσεις γραμματικής και στυλ με το Πρόγραμμα επεξεργασίας της Microsoft, εστιασμένα εισερχόμενα και προτεινόμενες απαντήσεις στο Outlook, καθώς και ζωντανές λεζάντες και απομαγνητοφώνηση συσκέψεων στα προγράμματα με Teams. Για τους επιλέξιμους επιχειρηματικούς χρήστες που έχουν συνδεθεί με Microsoft Entra ID, το Microsoft 365 Copilot Chat προσφέρει περιορισμένη συνομιλία με τεχνολογία AI με προστασία εταιρικών δεδομένων. Παρόλο που το Copilot Chat χρησιμοποιεί δημόσια δεδομένα web για εργασίες όπως η έρευνα και η ανάλυση, δεν ενοποιείται με εφαρμογές του Microsoft 365 ή περιεχόμενο οργανισμού όπως αρχεία, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συνομιλίες. Για βαθύτερη ενοποίηση και επεκτασιμότητα, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να αγοράσουν το Microsoft 365 Copilot ως πρόσθετο, το οποίο συνδέεται απευθείας με εφαρμογές παραγωγικότητας και δεδομένα οργανισμού.

Απαιτείται ξεχωριστή άδεια χρήσης για ένα εγκεκριμένο πρόγραμμα Microsoft 365  για την αγορά του Microsoft 365 Copilot. Εάν έχετε ήδη ένα εγκεκριμένο πρόγραμμα, μπορείτε να διαχειριστείτε και να προσθέσετε το Copilot στη συνδρομή σας μέσω του κέντρου διαχείρισης Microsoft 365. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την αγορά του Copilot ή οποιασδήποτε άλλης συνδρομής του Microsoft 365, επικοινωνήστε με έναν ειδικό προϊόντων.

Διατίθενται εκπτώσεις για τους πελάτες με σύμβαση enterprise (με περισσότερες από 250 άδειες χρήσης συνήθως) οι οποίοι θέλουν να προβούν σε αγορά μέσω παραχώρησης πολλαπλών αδειών χρήσης (volume licensing). Ένας ειδικός της Microsoft μπορεί να σας βοηθήσει να εξερευνήσετε τις επιλογές αγοράς για μεγάλους οργανισμούς και να αποφασίσετε ποια σας ταιριάζει καλύτερα.

Ναι, μπορείτε να μεταφέρετε τον λογαριασμό σας σε διαφορετικό πρόγραμμα, καθώς οι ανάγκες του οργανισμού σας αλλάζουν. Μάθετε πώς να δοκιμάσετε ή να αγοράσετε μια συνδρομή Microsoft 365 για επιχειρήσεις.

Τα προγράμματά μας Microsoft 365 για επιχειρήσεις (με χρέωση ανά χρήστη) έχουν σχεδιαστεί για οργανισμούς με έως και 300 χρήστες. Οι οργανισμοί με περισσότερους από 300 χρήστες θα πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο να εγγραφούν σε πακέτα Microsoft 365 για μεγάλες επιχειρήσεις. Διατηρούμε το δικαίωμα να επιβάλουμε ένα όριο 300 αδειών χρήσης σε όλη την οικογένεια προγραμμάτων για επιχειρήσεις, οπότε θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων και θα σας δώσουμε περαιτέρω οδηγίες. Εν τω μεταξύ, θεωρούμε ότι οι πελάτες που έχουν προμηθευτεί έως 300 άδειες για κάθε μεμονωμένο πρόγραμμα για επιχειρήσεις (Microsoft 365 Basic για Επιχειρήσεις, Standard για επιχειρήσεις, Premium για επιχειρήσεις) συμμορφώνονται με αυτό το όριο των 300 θέσεων. Αυτό ισχύει ακόμη και αν έχουν προμηθευτεί περισσότερες από 300 συνολικές άδειες για όλη την οικογένεια προγραμμάτων για Επιχειρήσεις.

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, ανάλογα με το προϊόν και τη συνδρομή σας, ενδέχεται να υπάρχει επιβάρυνση για την ακύρωση πριν από τη λήξη της σύμβασής σας. Για συνδρομές με πληρωμή μηνιαίας δέσμευσης δεν υπάρχει επιβάρυνση για την ακύρωση της σύμβασής σας οποιαδήποτε στιγμή. Για συνδρομές με ετήσια δέσμευση που πληρώνονται σε μηνιαία βάση ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με ορισμένες χρεώσεις εάν ακυρώσετε νωρίτερα. Για συνδρομές με ετήσια δέσμευση που πληρώνονται προκαταβολικά δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων εάν ακυρώσετε πριν ολοκληρωθεί η διάρκεια της σύμβασης. Για περισσότερες λεπτομέρειες, διαβάστε την πλήρη Σύμβαση συνδρομής στις υπηρεσίες Microsoft Online.

Τα δεδομένα σας ανήκουν σε εσάς. Εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365, μπορείτε να κατεβάσετε τα δεδομένα σας—για παράδειγμα, το email και τα έγγραφά σας σε τοποθεσίες ομάδας—και να τα αποθηκεύσετε σε άλλη θέση. Θα πρέπει να αποθηκεύσετε τα δεδομένα σας πριν ακυρώσετε. Μετά την ακύρωση της συνδρομής σας, τα δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στο Microsoft 365 θα είναι διαθέσιμα στους διαχειριστές σας μέσω ενός λογαριασμού περιορισμένης λειτουργίας για 90 ημέρες. 

Το Microsoft 365 Basic για Επιχειρήσεις, το Standard για επιχειρήσεις, το Premium για επιχειρήσεις και οι Εφαρμογές Microsoft 365 για επιχειρήσεις υποστηρίζουν το πολύ 300 χρήστες. Εάν έχετε περισσότερους από 300 χρήστες ή πιστεύετε ότι θα έχετε σύντομα, δείτε τις επιλογές προγραμμάτων μας για μεγάλες εταιρείες.

Ο τομέας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το τμήμα της διεύθυνσης μετά το «@» που προσδιορίζει τον οργανισμό σας — για παράδειγμα, @yourbusiness.com. Χρησιμοποιείται για τη δημιουργία επαγγελματικών διευθύνσεων email και για τη σύνδεση των υπηρεσιών Microsoft 365 με την εταιρική σας ταυτότητα. Ο τομέας είναι απαραίτητο για τη διαμόρφωση της εταιρικής σας ταυτότητας και την ενεργοποίηση βασικών υπηρεσιών, όπως το email, το Teams και το SharePoint. Οι λόγοι είναι οι εξής:

• Δημιουργήστε και διαχειριστείτε λογαριασμούς χρηστών: Οι τομείς χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία διευθύνσεων email (π.χ., user@yourbusiness.com) και την οργάνωση των χρηστών στις εφαρμογές Microsoft 365.
• Επαγγελματικό email για την επιχείρησή σας: Ο τομέας σας επιτρέπει να στέλνετε και να λαμβάνετε email με το όνομα της εταιρείας σας, ενισχύοντας την αξιοπιστία σας.
• Ενισχύστε την επωνυμία σας και κερδίστε εμπιστοσύνη: Συνδέστε τον δικό σας τομέα για να προσωποποιήσετε το περιβάλλον εργασίας και να ενδυναμώσετε την εταιρική σας ταυτότητα.

Αν δεν διαθέτετε ακόμη προσαρμοσμένο τομέα, η Microsoft παρέχει έναν προεπιλεγμένο (π.χ., yourbusiness.onmicrosoft.com), ώστε να έχετε πλήρη πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου. Μάθετε περισσότερα για τους τομείς στο Microsoft 365.

Κατά την εγγραφή σας στο Microsoft 365, η Microsoft σας παρέχει έναν προεπιλεγμένο τομέα που τελειώνει σε .onmicrosoft.com (π.χ., tailspintoys.onmicrosoft.com). Αυτό ονομάζεται εναλλακτικός τομέας και χρησιμοποιείται αυτόματα όταν δεν έχετε ή δεν έχετε συνδέσει προσαρμοσμένο τομέα για την επιχείρησή σας. Ο εναλλακτικός τομέας χρησιμοποιείται για τα εξής:

• Ονόματα χρηστών και διευθύνσεις email: Αποτελεί τη βάση της ταυτότητάς σας στο Microsoft 365 (π.χ., user@contoso.onmicrosoft.com).
• Ψευδώνυμα για Teams και ομάδες: Υποστηρίζει εργαλεία συνεργασίας όπως το Teams, το SharePoint και τις ομάδες του Outlook.
• Δρομολόγηση email και αδιάλειπτη λειτουργία: Αν ο προσαρμοσμένος τομέας σας (π.χ., @contoso.com) καταργηθεί, ο εναλλακτικός τομέας διασφαλίζει τη συνεχή παράδοση των email χωρίς διακοπές.

Αντίθετα, ο τομέας επιχείρησης είναι αυτό που κατέχετε (π.χ., @yourbusiness.com) και το συνδέετε με το Microsoft 365 για να προσωποποιήσετε τη ρύθμιση, να ενισχύσετε την επωνυμία σας και να χρησιμοποιήσετε επαγγελματικές διευθύνσεις email. Μάθετε περισσότερα για τους τομείς στο Microsoft 365 ή μάθετε πώς να αντικαταστήσετε τον εναλλακτικό τομέα σας.

Μπορείτε να εγκαταστήσετε τις Εφαρμογές Microsoft 365 σε έως πέντε επιτραπέζιους υπολογιστές, πέντε tablet και πέντε κινητές συσκευές.^* Οι υβριδικές συσκευές Windows, όπως το Microsoft Surface Pro μετρούν είτε ως PC είτε ως tablet.

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να εισέλθετε στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365. Με μόλις λίγα κλικ, μπορείτε να εγγραφείτε στο Microsoft 365, να ρυθμίσετε το όνομα τομέα του οργανισμού σας και να προσθέσετε λογαριασμούς χρηστών, να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές Microsoft 365 και να μετακινήσετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας στο Microsoft 365. Λάβετε καθοδήγηση σχετικά με τη ρύθμιση, την εγκατάσταση και την προληπτική διαχείριση της συνδρομής σας.

Το Microsoft 365 Basic για Επιχειρήσεις παρέχει ελαφριές εκδόσεις εφαρμογών για web και κινητά, όπως το Word, το Excel, το PowerPoint και το Outlook, οι οποίες είναι προσβάσιμες online. Τα Microsoft 365 Standard για Επιχειρήσεις, Premium για Επιχειρήσεις και οι Εφαρμογές Microsoft 365 για επιχειρήσεις παρέχουν εφαρμογές υπολογιστή με δυνατότητα εγκατάστασης που λειτουργούν και εκτός σύνδεσης.

Με το OneDrive, αποκτήστε πρόσβαση στην αποθήκευση αρχείων σας όταν βρίσκεστε εκτός σύνδεσης. Όταν κάνετε αλλαγές ενώ βρίσκεστε εκτός σύνδεσης, αυτές θα συγχρονιστούν στο OneDrive και στις υπόλοιπες συσκευές σας όταν συνδεθείτε ξανά. Με το Outlook, μπορείτε να διαβάσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν ήδη παραδοθεί στα εισερχόμενά σας ή να συντάξετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσκλήσεις σε σύσκεψη. Τα εισερχόμενα και τα εξερχόμενά σας θα συγχρονιστούν σε όλες τις υπόλοιπες συσκευές σας όταν συνδεθείτε ξανά.

Διοργανώστε online συσκέψεις και κλήσεις βίντεο για έως και 300 άτομα με τις συνδρομές Microsoft 365 Basic για Επιχειρήσεις, Standard για επιχειρήσεις και Premium για επιχειρήσεις οι οποίες διαθέτουν άδεια χρήσης Microsoft Teams.^**

Το όριο αυτό αυξάνεται σε 1.000 άτομα με τις συνδρομές Microsoft 365 E3 και E5, Microsoft 365 A3 και A5 και Microsoft 365 G3 και G5 οι οποίες διαθέτουν άδεια χρήσης του Microsoft Teams.^** Μάθετε περισσότερα.

Εάν το υλικό που εκτελείτε σήμερα χρησιμοποιεί Windows 8 Pro ή νεότερη έκδοση, πιθανότατα πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις για το Microsoft 365. Για το Microsoft 365 Premium για Επιχειρήσεις, ελέγξτε τις απαιτήσεις συστήματος των Windows 11 για να βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές σας πληρούν τις προϋποθέσεις για την αναβάθμιση ή χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Έλεγχος λειτουργίας υπολογιστήγια να δείτε αν ο υπολογιστής σας μπορεί να χρησιμοποιήσει τα Windows 11. Δείτε τις απαιτήσεις συστήματος για τα προγράμματα Microsoft 365 ή λάβετε τεχνική τεκμηρίωση, οδηγίες εγκατάστασης και άλλες πληροφορίες στη σελίδα τεκμηρίωσης Microsoft 365.

Λαμβάνουμε ισχυρά μέτρα για την προστασία των δεδομένων των πελατών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση, είτε εσωτερικά είτε εξωτερικά, καθώς και για την αποτροπή της πρόσβασης των πελατών στα δεδομένα άλλων πελατών. Δείτε ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας και με ποιους όρους.

Ναι, υπάρχουν διαθέσιμοι πόροι για να σας βοηθήσουν να επιταχύνετε την ανάπτυξη, την υιοθέτηση και τη μετεγκατάσταση δεδομένων του Microsoft 365, ώστε να προσφέρετε γρηγορότερα την επιχειρηματική αξία. Οι πελάτες με 150 ή περισσότερες άδειες χρήσης από μία από τις κατάλληλες συνδρομές Microsoft 365 μπορούν να χρησιμοποιούν το FastTrack χωρίς επιπλέον κόστος για όλη τη διάρκεια της συνδρομής τους. Εισέλθετε στο Microsoft FastTrack για να ζητήσετε βοήθεια και να ξεκινήσετε. Οι πελάτες με λιγότερες άδειες χρήσης μπορούν να συγκρίνουν προγράμματα υποστήριξης του Microsoft 365 ή να επικοινωνήσουν με έναν ειδικό προϊόντων για να συζητήσουν σχετικά με τους διαθέσιμους πόρους ανάπτυξης.

Η Microsoft διαθέτει ένα εξαιρετικό οικοσύστημα συνεργατών που είναι ειδικοί στη ρύθμιση, την προσθήκη λογαριασμών και την ανάπτυξη του Microsoft 365. Μπορούν επίσης να συνεργαστούν μαζί σας για την ανάπτυξη προσαρμοσμένων λύσεων για την επιχείρησή σας. Συνιστάται η ανάπτυξη του Microsoft 365 Premium για Επιχειρήσεις με βοήθεια από συνεργάτη. Ο συνεργάτης σας μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τις επιλογές σας και θα σας κάνει τις καλύτερες προτάσεις για την ανάπτυξη του Microsoft 365 στον οργανισμό σας. Αν δεν διαθέτετε συνεργάτη της Microsoft, μπορείτε να βρείτε έναν στη σελίδα παρόχων λύσεων Microsoft.

Οι Πάροχοι Διαχειριζόμενων Υπηρεσιών (MSP) που συμμετέχουν στο πρόγραμμα "Υπηρεσία παροχής λύσεων Cloud" της Microsoft μπορούν να χρησιμοποιούν το Microsoft 365 Lighthouse ως ένα κεντρικό σημείο για την ασφάλεια, τη διαχείριση και την ανάπτυξη των πελατών τους που χρησιμοποιούν τα προϊόντα Microsoft 365 Basic για Επιχειρήσεις, Standard για Επιχειρήσεις, Premium για Επιχειρήσεις, Defender για Επιχειρήσεις και Microsoft 365 για επιχειρήσεις και εκπαιδευτικά ιδρύματα. Μάθετε περισσότερα.

Οι συνδρομές του Microsoft 365 παρέχουν τηλεφωνική υποστήριξη και υποστήριξη μέσω web ανά πάσα στιγμή. Λάβετε βοήθεια στην Υποστήριξη Πελατών του Microsoft 365 ή συγκρίνετε τα προγράμματα υποστήριξης του Microsoft 365 για πρόσβαση σε πιο προηγμένη υποστήριξη, καθοδηγούμενη βοήθεια και αποκλειστικούς ειδικούς.

Επισκεφθείτε το φόρουμ υποστήριξης Microsoft 365 ή ζητήστε από τον Βοηθό AI να σας ενημερώσει για κάποιο προϊόν ή λύση. Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με έναν ειδικό προϊόντων.