Microsoft Bookings

スケジュールの整理と予約の管理をシンプルに。


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Appointments color coded and listed by employee in Microsoft Bookings.

予約の管理をシンプルに

Microsoft Bookings はスケジューリングのためのサービスです。予約を受ける際の詳細や予約のための条件を簡単にカスタマイズでき、予約をする側と予約を受ける側の両者のエクスペリエンスを効率化できます。Bookings はご利用いただいている Microsoft 365 または Office 365 の予定表とも連動しているので、空き時間をすぐに、しかも正確に見つけることができ、ダブルブッキングの防止もできます。Bookings を使うと、予定の調整に要する時間を減らして、本来の顧客との時間やサービスの提供に充てることができます。
 
以下のサンプル ページで、Bookings での予約の流れをご覧ください。
A mobile phone and tablet displaying the booking screen for a consultation at a Woodgrove Bank Seattle.
A mobile phone and tablet displaying the booking screen for a consultation at a Woodgrove Bank Seattle.

Microsoft Teams でバーチャルで会う

Microsoft Bookings での予約は、Microsoft Teams を使ってバーチャルで会うことも簡単です。予約をオンライン会議として受け付けると同時に、Teams 会議のリンクが自動的に作成され、どこからでもバーチャルで参加できます。Bookings は Teams の中で動作するアプリとしても利用できるので、予定表を作成し、スタッフを割り当てて、新しい予約の日時を決定し、実際に会うことが、すべて Teams の中で完結できます。

Bookings for multiple employees being displayed in Microsoft Teams.
Bookings for multiple employees being displayed in Microsoft Teams.

ニーズに合わせて予約をカスタマイズ

Microsoft Bookings の特長の一つはその柔軟性です。スケジューリングへの要望が部署や個人、予約タイプごとに異なっていても、それらに合わせてカスタマイズすることができます。複数の Bookings 予定表を作成し、それぞれを独自にセットアップすることも可能です。予定表ごとに異なるページ構造、情報、スタッフを指定し、予約とコミュニケーションの種類を定義することもできます。

A tablet displaying different calendars on the Welcome screen in Bookings.
A tablet displaying different calendars on the Welcome screen in Bookings.

柔軟性と利便性と調整。すべてはお客様のために

Microsoft Bookings では、顧客が予約ページにアクセスするとき、予約を入れるとき、確認のメールと予定表での招待を受け取るときなどに合わせて、さまざまな選択肢が用意されています。オンラインで予約を入れた顧客が、スケジュールを変更、キャンセルすることも簡単で、認識がずれることがありません。サービスの提供側が顧客の代理で予約を入れることもできます。その場合は予約の詳細を Bookings で入力しておくだけで、全員が確認とリマインダーを受け取ることができます。Bookings では、受け付けた予約に対する変更をすべてトラッキングすることも簡単です。

A tablet displaying a booking confirmation for a consultation at Woodgrove Bank Seattle.
A tablet displaying a booking confirmation for a consultation at Woodgrove Bank Seattle.

法人での Microsoft Bookings の使用事例

さまざまな業種の法人が Bookings を導入し、スケジューリングを効率化しています。

これらのケース スタディを e-Book で読む
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) logo

ケベック州自動車保険公社 (SAAQ)

政府機関である SAAQ (ケベック州自動車保険公社) は、Bookings を使用して住民が 115 か所のサービス センターでの面会日時を予約できるようにしています。

 

“この導入のサクセス ストーリーは、新しいソリューションの構築と実装をほんの数日で、多額の費用をかけずにできたことです。”

 

—Mario Blouin 氏 (ケベック州自動車保険公社 (SAAQ) テクノロジ エンタープライズ アーキテクト)

Zurich Insurance logo

チューリッヒ保険会社

世界的な保険会社であるチューリッヒ保険会社は Bookings を導入して、顧客が効率的にオンラインで面会日時を予約できるようにしました。

 

“組織のアポイントメントについて透明性と可用性を高めたい場合は、Bookings を使うといいでしょう…Bookings は、大量の人員やその他のリソースを用意しなくてもセットアップできますが、その効果は多大です。”

 

—Raid El Badarin-Deriy 氏 (ドイツ、チューリッヒ保険会社、デジタル ワークプレイス テクニカル リード)

Florida Virtual School logo

フロリダ バーチャル学校

Bookings はフロリダ バーチャル学校が教師、生徒、保護者、職員の間の面談をスケジューリングし、管理するのに役立っています。

 

“シンプルさと使いやすさは、非常に魅力的でした。各自が自分に都合の良い日時を選択できるので、生徒は教師が面談可能な時間だけを予約できます。この非常にスマートな、リアルタイムのシステムは本当に便利です。”

 

—Regina Collins 氏 (フロリダ バーチャル学校、グローバル スクール プリンシパル)

Microsoft 365 ですべて入手

Microsoft Bookings は一部の Microsoft 365 プランに含まれています。生産性を向上するための、常に最新バージョンの Office アプリ、メール、ファイル ストレージ、共有などの機能を利用できます。

Multiple devices with Microsoft 365 apps including Outlook, Excel, PowerPoint, and Word
Multiple devices with Microsoft 365 apps including Outlook, Excel, PowerPoint, and Word
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予約/スケジューリング アプリとは、カスタマイズ可能な面会予定を簡単にスケジューリングしてユーザーの予定表と統合できるオンライン アプリケーションです。予約/スケジューリングのアプリは、ユーザーとそのクライアントがダブル ブッキングを防ぐのに役立ちます。

Microsoft Bookings は他の Microsoft アプリケーション (Microsoft Outlook カレンダーや Microsoft Teams など) と簡単に統合できます。Microsoft Bookings の統合を利用すると、面会予定を個人用や仕事用の予定表と簡単に統合できます。

ビジネスの面会スケジュールを整理するには時間と手間がかかることがありますが、オンライン予約システムはこれを大幅に軽減できます。オンライン スケジューリング ツールを利用すると、あなたの予定表の空き状況を見ることが、あなたの組織外の人も簡単にできるようになります。オンライン予約システムには空き状況がリアルタイムで反映されるので、ダブル ブッキングを防ぐこともできます。

ミーティングや面会のスケジュールを事前に計画しておくことが重要なのは、複数の予定を同じ時間に入れてしまうことがないようにするためです。ダブル ブッキングはクライアントの不満の原因となることがあります。ミーティングの時間になってもあなたが他の人と話していると、待たなければならないからです。ミーティングのスケジュールを事前に設定しておくと、すべてのミーティングについて準備を確実に整えることができ、予期しない事態であわてることがなくなります。

ダブル ブッキングとは、同じ日時に複数のミーティングや面会の予定を入れてしまうことです。ダブル ブッキングを防ぐには、スケジューリング/予約ツールを利用します。これで、自分の空き状況を常に最新の状態にすることができます。

キャンセル ポリシーは、顧客が直前キャンセルしたときにあなたのビジネスを守ることができます。直前キャンセルされると、その時間は空いてしまい、収入を失う可能性があります。キャンセル ポリシーは予約のときに明確に提示してください。顧客を驚かせることがないようにするためです。キャンセル ポリシーは、直前のキャンセルや無断キャンセルを防ぐのに役立ちます。

今すぐ入手

Microsoft Bookings はいくつかの Microsoft 365 サブスクリプションに含まれています。今すぐサインアップして始めましょう。

 

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