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购买和续签软件保障


购买软件保障

在购买软件保障时,客户可以选择三种不同级别的承诺,因计划而异。客户可以: 

  1. 承诺在所有平台产品上附加软件保障。 
  2. 承诺对按特定产品组(应用程序、系统或服务器)购买的所有产品附加软件保障,称为软件保障成员资格(以下简称“SAM”)。 
  3. 购买个别产品的软件保障,而对于将来是否购买其他产品的软件保障则不作承诺。

软件保障必须在获取许可时或续签现有软件保障期时获取。除非另行规定,否则只有最新版本的产品的许可才具有购买软件保障的资格。在转让永久许可时,如果截至转让之日转让方拥有许可的有效软件保障,则受让方可在自转让之日起的三十 (30) 天内获得此类转让许可的软件保障。

客户可选择在购买之日起九十 (90) 天内为某些从零售渠道(全包装产品)或原始设备制造商(以下简称“OEM”)购买的许可获取软件保障,详见下表。在开放式价值计划中,此选项仅适用于非组织/公司范围的产品。在企业协议中,它仅适用于附加产品。为 OEM 或零售许可获得软件保障的客户可以随时选择安装和使用当前版本的批量许可软件。

产品组全包装产品OEM计划
应用程序产品组不适用软件保障仅在下述情况下可用适用于“开放许可”、“MPSA”、“选择”、“选择附加”、“开放式价值”中的非组织范围产品和“企业协议”中的附加产品。它不适用于“开放式价值”和“企业协议”中的企业产品。
服务器产品组软件保障可用 软件保障可用

如果客户通过 OEM 购买 Microsoft Office Professional 2016 或 2019,可以在 OEM 购买之日起九十 (90) 天内为开放许可计划、选择计划和选择附加计划中的 Microsoft Office Standard 2019 以及开放式价值计划中的非全公司范围产品获取软件保障。

在 2020 年 3 月 31 日前通过 OEM 购买 SQL Server 2017 的客户可以在 OEM 购买日期后 90 天内获取 SQL Server 软件保障。

已过渡到在线服务或购买来自软件保障订购许可(替代续签软件保障)的企业协议客户,可以在周年日或续签时将软件保障重新附加到许可,而无需购买新的许可。在登记有效期的剩余时间范围内,必须为该许可订购软件保障。软件保障范围不得超过在任何先前过渡或续订许可时,所拥有的软件保障的永久许可数量;此外,不得将软件保障重新附加到已转让的许可。

续签软件保障

按同一协议续签范围

依照初始订购时所依据的计划协议续签软件保障的条款包含在客户的批量许可协议中。只要软件保障范围尚未期满,客户就可续签软件保障,而不必同时订购许可。此外,以下条款适用于下面列出的特定计划:

开放许可

依照开放许可授权编号订购的软件保障范围将在该编号期满时结束。要进行续签,客户必须在其授权编号期满日期后的九十 (90) 天内提交软件保障续签订单。 

企业协议

要依照企业协议下的同一许可登记表续签软件保障范围,客户必须签订新的 2011 或更新版本的企业许可登记表和协议(如果尚未签订),并为 1) 客户希望续签的所有企业产品、应用程序平台产品、核心基础结构产品以及附加产品,以及 2) 任何考虑过渡的在线服务(如果有)提交软件保障续签订单(视情况而定)。

应用程序平台许可登记表

拥有以前延期许可(软件保障早于许可)SKU 的 EAP 客户必须买断其许可,然后才能续签软件保障。

续签另一协议的范围

如果客户已按同一批量许可计划中的先前协议获得了任何产品的永久许可及软件保障,并且 1) 客户的新协议或许可登记表或订购(适用于 MPSA)的生效时间不晚于先前协议或许可登记表期满之日后的第一天,且 2) 软件保障续签订单必须在先前软件保障范围期满前提交(依据开放许可协议续签此类范围除外),则客户可以为该产品续签软件保障。在这种情况下,客户可在期满后九十 (90) 天内发出订单。

客户还可以从一个批量许可计划续签软件保障至另一个批量许可计划。如果企业产品最初订购是依据一个带有公司级保障范围要求的计划,则此例外情况仅适用于客户将软件保障续签到 MPSA 或续签到一个针对企业产品的公司级保障范围要求的计划。对于协议版本 2008 和更早版本,只要在三十 (30) 天内(如果依据开放许可计划续签,则必须在九十 (90) 天内)续签保障范围,在客户即将期满的软件保障范围失效至新保障范围开始之间的这段时间内,客户将被视作拥有软件保障范围。

为客户端访问许可(以下简称“CAL”)和客户端管理许可(以下简称“ML”)续签软件保障范围

在用户和设备 CAL 之间转换  

为 CAL 续签软件保障的客户可在用户和设备之间切换。此转换不会改变 CAL 版本(如从 Standard 到 Enterprise)。

用户和 OSE 客户端 ML 之间的转换

为客户端 ML 续签软件保障的客户可在用户和 OSE 之间切换。

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