Obtenha mais valor e insights sobre clientes a partir dos seus dados ao unificar origens de dados ao longo do percurso do comprador para criar uma perspetiva holística do cliente.
Descrição Geral
Guided Tour
Capacidades
Microsoft Cloud for Retail
1/10
Obtenha uma perspetiva holística dos seus clientes
Obtenha insights valiosos sobre os consumidores ao longo do percurso do comprador.
Vista clara do cliente
Descubra insights de clientes em tempo real e proporcione experiências omnicanais incomparáveis com IA analítica e de classe mundial.
Obtenha insights sobre os clientes em todos os canais
Descubra insights omnicanal com análise avançada.
Dados conectados para insights em tempo real
Otimize as experiências de cliente com um serviço de análise que associa a integração de dados, o armazenamento de dados empresariais e a análise de macrodados.
Insights de comportamento do comprador online
Saiba o que os seus clientes de comércio eletrónico querem e compreenda como estão a utilizar o seu site.
Vista clara do cliente
Descubra insights de clientes em tempo real e proporcione experiências omnicanais incomparáveis com IA analítica e de classe mundial.
Ajude a proteger os seus clientes e receitas
Utilize a IA adaptativa para identificar padrões e ajudar a combater pagamentos fraudulentos, bots e tomadas de controlo de contas, bem como fraudes em devoluções e descontos.
Proteção inteligente contra fraude
Ajude a proteger as suas receitas e os seus clientes de comércio com IA adaptativa.
Faça a gestão de um fluxo de receitas de margem elevada
Aumente as receitas com anúncios ao utilizar dados proprietários sobre os compradores.
Automatização de marketing para o comércio eletrónico
Geração de receitas com anúncios ao permitir que parceiros de marcas de confiança promovam produtos nos seus canais digitais.
Partilhar apresentação
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Explore as soluções dos nossos parceiros para maximizar o valor dos seus dados
Passe da incerteza à resiliência ao deixar de parte tecnologias e mentalidades desatualizadas para se tornar uma empresa de comércio que dá prioridade à cloud.
Gere resultados melhores, impulsione o crescimento e forme ligações mais profundas com os clientes através de técnicas e ferramentas de modelação adaptativas.
Ao colocar a ciência ao seu serviço, a dunnhumby Shop dá aos retalhistas e às marcas um acesso rápido a insights poderosos que revelam o que os compradores realmente querem.
Tome decisões informadas sobre merchandising, preços e cadeia de fornecimento para impulsionar as vendas e reduzir os custos com uma solução baseada em IA para o setor do comércio.
Passe da incerteza à resiliência ao deixar de parte tecnologias e mentalidades desatualizadas para se tornar uma empresa de comércio que dá prioridade à cloud.
Gere resultados melhores, impulsione o crescimento e forme ligações mais profundas com os clientes através de técnicas e ferramentas de modelação adaptativas.
Ao colocar a ciência ao seu serviço, a dunnhumby Shop dá aos retalhistas e às marcas um acesso rápido a insights poderosos que revelam o que os compradores realmente querem.
Tome decisões informadas sobre merchandising, preços e cadeia de fornecimento para impulsionar as vendas e reduzir os custos com uma solução baseada em IA para o setor do comércio.
A ASOS, retalhista digital britânico no setor da moda e cosméticos, utiliza várias ferramentas do Azure para poupar 25 a 40 por cento através da otimização de custos na cloud.
Transforme a experiência de compra através da análise de dados e da nova tecnologia de loja para criar relações mais fortes com os seus clientes em todos os pontos de contacto.
Descrição Geral
Guided Tour
Capacidades
Microsoft Cloud for Retail
1/16
Maximize as vendas na loja
Estimule as vendas ao otimizar os sinais dirigidos aos clientes e produtos na loja.
Insights acionáveis na loja
Crie insights acionáveis a partir do seu espaço de loja física ao pôr em prática competências pré-criadas baseadas na IA.
Ligue os seus canais de comércio
Aumente a interação com os clientes e promova a conversão em todos os canais.
Experiências de compras personalizadas
Proporcione experiências de compra unificadas, personalizadas e totalmente integradas aos clientes.
Pesquisa de conteúdo inteligente
Descubra insights dos consumidores a partir de todos os tipos de conteúdo com uma solução de pesquisa na cloud com capacidades de IA incorporadas.
Insights de comportamento do comprador online
Saiba o que os seus clientes de comércio eletrónico querem e compreenda como estão a utilizar o seu site.
Cative os clientes com recomendações personalizadas
Disponibilize recomendações personalizadas e resultados da pesquisa para criar ligações significativas com os clientes.
Recomendações personalizadas
Promova a interação com os clientes, aumente as receitas e desenvolva o seu negócio com um serviço de recomendações de excelência.
Pesquisa de conteúdo inteligente
Descubra insights dos consumidores a partir de todos os tipos de conteúdo com uma solução de pesquisa na cloud que dispõe de capacidades de IA incorporadas.
Envolvimento de cliente omnicanal
Crie percursos personalizados em todos os pontos de contacto de modo a fortalecer as relações com os clientes e conquistar a sua fidelidade.
Tire o máximo partido da aquisição de espaço nos meios de comunicação
Crie experiências personalizadas para fomentar a fidelização dos clientes, atrair novos clientes e impulsionar o crescimento com soluções publicitárias inteligentes.
Alvo único do público
Ligue-se às pessoas nos momentos certos, seja no plano profissional ou no plano privado, captando a atenção de audiências prontas a interagir e comprar online.
Cative os clientes
Melhore a experiência dos clientes com ferramentas inteligentes e automatizadas de suporte ao cliente
Experiências de compras personalizadas
Proporcione experiências de compra unificadas, personalizadas e totalmente integradas aos clientes.
Chatbots de fácil utilização
Crie e gere facilmente os seus próprios chatbots inteligentes sem ter de usar codificação.
Serviço otimizado ao cliente
Ligue-se e interaja instantaneamente com os seus clientes em todos os canais de mensagens digitais.
Partilhar apresentação
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Aumente a eficiência operacional, tome decisões oportunas e informadas e reduza os custos de TI com uma plataforma ponto a ponto que abrange todos os aspetos da sua atividade de restauração.
Transforme as suas lojas físicas em ativos digitais de alto valor, proporcionando uma melhor experiência de compra com a plataforma The VUSION Retail IoT Cloud.
Aumente as vendas e a fidelização dos clientes com um programa de responsabilidade social que alia o comércio eletrónico à beneficência na página de finalização da compra.
Veja como as organizações estão a reinventar o comércio
Fortalecer as relações com os clientes
A GNC utiliza o Microsoft Dynamics 365 e o Azure para unificar dados, obter insights claros sobre os consumidores e melhorar a experiência dos clientes.
A lendária marca de guitarras Gibson Brands simplifica os processos internos e cria experiências envolventes para os clientes com o Microsoft Dynamics 365.
Crie uma cadeia de fornecimento sustentável e em tempo real
Crie uma cadeia de fornecimento ágil, resiliente e sustentável ao ligar dados em todo o seu ecossistema para identificar problemas e otimizar o desempenho.
Descrição Geral
Guided Tour
Capacidades
Microsoft Cloud for Retail
1/14
Simplifique o planeamento do inventário
Preveja a procura e otimize o inventário com a IA.
Insights da cadeia de abastecimento
Tome melhores decisões na cadeia de fornecimento, mitigue riscos e crie resiliência com insights prescritivos potenciados pela IA.
Gestão da cadeia de fornecimento
Crie uma cadeia de fornecimento resiliente e garanta a continuidade do negócio com processos ágeis na indústria e fabrico na cloud e na periferia.
Cumprimento de encomendas inteligente
Transforme a concretização das encomendas numa vantagem competitiva e satisfaça as suas necessidades crescentes de comércio digital.
Obtenha uma perspetiva clara da cadeia de fornecimento
Tire partido dos sinais de procura e oferta para criar oportunidades futuras.
Insights da cadeia de abastecimento
Mitigue riscos e crie resiliência com insights prescritivos sobre a cadeia de fornecimento baseados na IA.
Cumprimento de encomendas inteligente
Transforme a concretização das encomendas numa vantagem competitiva e satisfaça as suas necessidades crescentes de comércio digital.
Gestão da cadeia de fornecimento
Crie uma cadeia de fornecimento resiliente e garanta a continuidade do negócio com processos ágeis na indústria e fabrico na cloud e na periferia.
Simplifique a gestão de encomendas
Otimize a gestão de encomendas para dar aos clientes um maior leque de opções em todos os canais.
Cumprimento de encomendas inteligente
Transforme a concretização das encomendas numa vantagem competitiva e satisfaça as suas necessidades crescentes de comércio digital.
Experiências de compras personalizadas
Proporcione experiências de compra unificadas, personalizadas e totalmente integradas aos clientes.
Ferramentas de produtividade dos trabalhadores de primeira linha
Invista na sua força de trabalho com soluções simples, intuitivas e seguras.
Insights da cadeia de abastecimento
Tome melhores decisões na cadeia de fornecimento, mitigue riscos e crie resiliência com insights prescritivos potenciados pela IA.
Gestão da cadeia de fornecimento
Crie uma cadeia de fornecimento resiliente e garanta a continuidade do negócio com processos ágeis na indústria e fabrico na cloud e na periferia.
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Explore as soluções dos nossos parceiros para criar uma cadeia de fornecimento sustentável e em tempo real
Obtenha suporte para todas as etapas do percurso de autonomia da cadeia de fornecimento, do fornecedor à produção, do transporte ao armazém e da loja ao cliente.
Prepare a sua empresa para o futuro e inspire os seus colaboradores e parceiros a adotarem uma nova forma de trabalhar com uma solução cloud para o comércio pré-configurada.
Tome decisões informadas sobre merchandising, preços e cadeia de fornecimento para impulsionar as vendas e reduzir os custos com uma solução baseada em IA para o setor do comércio.
Dote a sua força de trabalho com soluções de comércio que melhoram a satisfação dos clientes, a produtividade e a colaboração tendo em vista reduzir a sobrecarga dos colaboradores na loja e investir no respetivo crescimento.
Descrição Geral
Guided Tour
Potencialidades
Microsoft Cloud for Retail
1/8
Impulsione a colaboração dos colaboradores com ferramentas modernas
Ligue a sua equipa com soluções inteligentes de vanguarda para o setor do comércio.
Armazenar soluções associadas
Disponibilize ferramentas de agendamento de turnos flexíveis aos trabalhadores de primeira linha, bem como comunicação mais simples e capacidades de gestão de tarefas totalmente integradas.
Trabalho em equipa dos colaboradores
Capacite os seus colaboradores para se reunirem, conversarem por chat, telefonarem e colaborarem onde quer que estejam.
Dispositivos seguros
Capacite os trabalhadores de primeira linha com hardware criado para a colaboração e protegido pela segurança da Microsoft.
Digitalize as tarefas de gestão
Simplifique as operações de agendamento e planificação das lojas, a comunicação dos colaboradores e outras tarefas da responsabilidade do gerente de loja.
Armazenar soluções associadas
Disponibilize ferramentas de agendamento de turnos flexíveis aos trabalhadores de primeira linha, bem como comunicação mais simples e capacidades de gestão de tarefas totalmente integradas.
Simplifique os processos da loja
Expanda o que as suas lojas e os seus colaboradores podem fazer através da automatização.
Envolvimento dos colaboradores
Capacite os colaboradores e melhore o workflow ao reunir comunicações, conhecimentos, formação, recursos e insights.
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Explore as soluções dos nossos parceiros para capacitar os colaboradores nas lojas
Transforme a forma como a sua equipa colabora no novo mundo do trabalho híbrido.
Acelerar a concretização dos objetivos de sustentabilidade
A REI adota o trabalho híbrido com o Microsoft Teams e o Surface Hub para melhorar a produtividade dos colaboradores e reduzir a sua pegada de carbono.
Descubra como a Microsoft + Nuance irão permitir melhores resultados empresariais através de uma poderosa IA combinada com uma plataforma global segura.
*Os Termos Específicos Os Termos Específicos explicam os direitos e as obrigações da Microsoft e do Utilizador no que diz respeito às normas de conformidade regulamentar para Dados de Cliente e Dados de Produtos que não sejam da Microsoft apenas em relação à utilização do Suplemento Microsoft Retail Cloud. Os termos de licenciamento qualificáveis do Microsoft 365/Office 365, Dynamics 365, Power Platform e Azure estão disponíveis nos Termos do Produto e na Declaração de Privacidade da Microsoft e constituem um pré-requisito para a utilização do SKU do Suplemento Retail Cloud por parte do Utilizador.
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