Uma pessoa a usar uma máscara numa mercearia

Apresentação da Microsoft Cloud para o Comércio

Ligue os seus clientes, as suas equipas e os seus dados.

 

Proporcione experiências integradas em todo o percurso do comprador

A Microsoft Cloud para o Comércio reúne diferentes origens de dados de toda a cadeia de valor de comércio e interliga as experiências de uma forma muito particular em todo o percurso ponto a ponto do comprador, através de um conjunto de capacidades que oferecem experiências personalizadas mais relevantes e excelência operacional para uma rentabilidade sustentada.

Conheça os seus clientes

Identifique, adapte e sirva as necessidades em evolução dos clientes para um envolvimento mais profundo entre todos os canais.

Capacite os seus colaboradores

Dote os seus colaboradores das ferramentas necessárias para prestarem um suporte ao cliente excecional.

Crie cadeias de fornecimento resilientes

Crie cadeias de fornecimento mais ágeis e com maior capacidade de resposta para satisfazer a procura dos clientes em escala.

Reinvente o comércio

Acelere a inovação para orientar o seu modelo de negócio para o futuro.

Descrição Geral
Guided Tour

Capacidades

Microsoft Cloud para o Comércio

Aumentar a procura dos seus produtos

Personalizar o percurso do cliente

Tirar o máximo partido da aquisição de espaço nos meios de comunicação

Otimizar as operações

Capacitar os colaboradores com as ferramentas de que precisam

Melhorar as operações multicanal

Proporcionar uma experiência de compra mais segura

Fomentar taxas de conversão mais robustas

Ajudar a prevenir a fraude digital e em matéria de pagamentos

Otimizar o aprovisionamento e a oferta de serviços

Maximizar o aprovisionamento multicanal

Cativar os clientes

Tirar partido dos dados do cliente

Conheça os seus clientes

Crie cadeias de fornecimento resilientes

Gerir o inventário de forma mais eficaz

Gerar um fluxo de receitas de margem elevada

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Veja como as organizações estão a transformar o comércio

Centrar esforços na transformação digital a pensar na saúde e segurança

A REI está a utilizar o Microsoft 365 para transformar a experiência de compras multicanal.

No Data Available

Apresentar marketing personalizado

A Chipotle personaliza as experiências dos clientes com a ajuda de uma plataforma de dados abrangente que oferece insights valiosos sobre os clientes.

No Data Available

Oferecer proteção contra fraudes e perdas

O retalhista do setor da moda BESTSELLER utiliza o Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection para ajudar a identificar e investigar potenciais fontes de fraude e perda de inventário.

Reduzir as horas de auditoria

A Walgreens Boots Alliance utiliza o Microsoft Power Platform para reduzir o tempo necessário para realizar auditorias na loja em 75%.

Otimizar operações na loja

A Marks & Spencer promove a comunicação bidirecional entre as suas lojas e a sede com o Microsoft Teams, permitindo que as lojas se tornem mais eficientes e centradas nos clientes.

No Data Available

Melhorar o percurso no comércio

A Lids utiliza o Dynamics 365 para melhorar a visibilidade do inventário e criar experiências de cliente integradas.

Explorar todas as aplicações e serviços de parceiros para retalhistas

Descubra recursos valiosos

Uma pessoa a sorrir e a olhar para um tablet

Ler o nosso blogue sobre o setor

Mantenha-se a par das últimas novidades e informações fornecidas por especialistas de comércio da Microsoft.

Relatório intitulado A Cloud como Motor da Transformação Digital no Comércio

Transformar-se com as tecnologias na cloud

Leia um relatório da Frost & Sullivan sobre a forma como os retalhistas recorrem à cloud para impulsionar a transformação digital.

Manual de Procedimentos sobre Tendências do Comércio 2021

Obter o Manual de Procedimentos sobre Tendências do Comércio 2021

Descubra as melhores estratégias para ligar as suas equipas, sistemas e operações de novas formas.

Uma pessoa a usar uma máscara com vários sacos de compras nas mãos

Os Retalhistas Acabarão por Colher Frutos dos Desafios de 2020

Saiba por que razão os especialistas estão a apelidar a COVID-19 de "responsável pela inovação" do setor e como algumas marcas já estão a colher dividendos.

Fazer Compras Sem Poder Tocar nos Produtos

Proporcione experiências de compra sem contacto que substituam a capacidade de tocar nos produtos ou de os experimentar.

A Microsoft lança a Cloud para o Comércio na mais recente segmentação da cloud para o setor

Leia mais sobre o lançamento da Microsoft Cloud para o Comércio e sobre como a Microsoft está a fomentar o comércio inteligente.

A Microsoft estreia a solução Cloud para o Comércio

Veja as novidades sobre a nova solução cloud da Microsoft adaptada ao setor do comércio.

Saiba mais sobre os produtos Microsoft para o setor do comércio

Azure

Proporcione experiências personalizadas aos clientes, capacite os colaboradores, otimize as cadeias de fornecimento e reinvente o comércio.

Bing para Comércio

Tire partido do machine learning e da IA aplicando-os à pesquisa do seu catálogo.

Dynamics 365

Aborde os clientes com confiança e desenvoltura com a ajuda da IA, da arquitetura e de capacidades líderes do setor.

Microsoft Advertising

Utilize soluções de publicidade para maximizar o desempenho da campanha em todo o percurso do comprador.

Microsoft PromoteIQ

Gere receitas de anúncios ao permitir que parceiros de marcas de confiança promovam produtos nos seus canais digitais.

Microsoft Teams

Disponibilize aos trabalhadores de primeira linha as ferramentas de colaboração de que precisam.

Microsoft Power Platform

Analise dados com o Power BI, compile soluções, automatize processos e crie agentes virtuais.

GitHub Enterprise

Transforme o desenvolvimento com segurança das aplicações, automatização de workflows e colaboração redefinida.

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Bens de consumo

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