Flexibilná práca už natrvalo: Riešenia služby Microsoft 365 pre hybridný pracovný svet
Pre niektorých ľudí bol rok 2020 rokom, v ktorom sa práca a vzdelávanie presunuli domov. Iní prácu naďalej vykonávali na pracovisku, v dôsledku čoho museli čeliť ďalším výzvam súvisiacim s bezpečnosťou aj spoznávaním nových spôsobov spojenia s kolegami na diaľku. No realita je takáto: rok 2020 je rokom, v ktorom sa práca a vzdelávanie presunuli do cloudu.
Je pritom jasné, že flexibilná práca tu bude už natrvalo: Podľa výskumu realizovaného pre Index trendov práce spoločnosti Microsoft vyše 80 percent manažérov hovorí, že po skončení pandémie očakáva flexibilnejšie pravidlá práce z domu a viac ako 70 percent zamestnancov ich plánuje využiť. V nasledujúcich týždňoch a mesiacoch preto môžeme očakávať niekoľko veľmi podstatných zmien.
Ak chcú ľudia a organizácie v tomto novom hybridnom svete uspieť, potrebujú plynulé, dynamické a cloudové riešenia.
V spoločnosti Microsoft vytvárame možnosti, ktoré ľuďom pomôžu dosiahnuť úspech v tomto novom hybridnom svete práce a učenia. Aktuálne na konferencii Microsoft Ignite predstavujeme nové funkcie navrhnuté pre hybridný svet. Určite je o čom hovoriť: od nových digitálnych podujatí v službe Microsoft Teams navrhnutých pre interných aj externých účastníkov až po nové oznámenia o dostupnosti týkajúce sa platformy Microsoft Viva.
Pozrime sa na podrobnosti.
Odstránenie bariér s cieľom uľahčiť pripojenie a spoluprácu v rámci organizácií
Na úspešnú spoluprácu sú teraz viac než kedykoľvek predtým dôležité pútavé digitálne podujatia s množstvom funkcií – či už pozývate interných účastníkov, externých účastníkov alebo kombináciu týchto dvoch skupín. Zavádzame nové funkcie, ktoré uľahčujú spoluprácu v organizáciách a na podujatiach rôzneho rozsahu.
Zlepšenie spolupráce a spravovania vedomostí
Microsoft Teams podporuje široké spektrum komunikačných potrieb, od malých interných schôdzí až po veľké virtuálne podujatia. V službe Teams môžete jednoducho organizovať a viesť interaktívne webináre pre ľudí v rámci svojej organizácie aj mimo nej, a to až pri počte 1 000 účastníkov. Webináre zahŕňajú komplexné možnosti, ako napríklad vlastná registrácia, bohaté možnosti prezentácie, ovládacie prvky hostiteľa (napríklad možnosť zakázať chat a video účastníkov) a vytváranie zostáv po skončení podujatí. Ak váš webinár presiahne počtom 1 000 účastníkov, Teams sa bez problémov prispôsobí vysielaniu iba na zobrazenie pre 10 000 osôb. V tomto období častej práce na diaľku môžete okrem toho do konca roka využiť možnosť ešte rozsiahlejšieho vysielania až pre 20 000 účastníkov. Tieto nové možnosti podujatí sú súčasťou mnohých plánov balíka Office a služby Microsoft, ktoré vaša organizácia v súčasnosti používa.
V aplikácii Microsoft Dynamics 365 Marketing budú nové integrácie čoskoro spájať podujatia v službe Teams s výkonnými možnosťami spravovania účastníkov. Spravovanie informácií o účastníkoch v službe Microsoft Teams a v aplikácii Dynamics 365 Marketing v rámci starostlivosti o účastníkov pred podujatím, počas neho a po ňom je teraz jednoduchšie než kedykoľvek predtým.
Predstavujeme službu Microsoft Teams Connect, ktorá vám umožňuje zdieľať kanály s kýmkoľvek – či už s interným, alebo externým spolupracovníkom vašej organizácie. Zdieľaný kanál sa zobrazí v rámci primárneho nájomníka služby Microsoft Teams u jednotlivca spolu s ostatnými tímami a kanálmi, čo všetkým uľahčí prístup ku kanálu v ich pracovnom postupe. V rámci zdieľaného pracovného priestoru môžete využívať bohaté možnosti spolupráce cez Microsoft Teams: chatovať, stretávať sa, spolupracovať na aplikáciách, zdieľať a spoločne vytvárať dokumenty v reálnom čase. Správcovia majú prístup k podrobným kontrolám, čo ich organizácii umožňuje mať pod kontrolou prístup externých používateľov k údajom a informáciám. Microsoft Teams Connect je dnes k dispozícii v súkromnej verzii Preview a bude všeobecne k dispozícii neskôr v tomto kalendárnom roku.
Lepšie schôdze a prezentácie pre svet, v ktorom možno pracovať odkiaľkoľvek
Pri hybridnej práci a vzdelávaní potrebujeme schôdze, ktoré každému účastníkovi poskytnú špičkové možnosti bez ohľadu na to, či sa nachádza priamo na mieste, je pripojený na diaľku alebo je práve na cestách. Tak ako sa vyvíjajú spôsoby vzdelávania, podlieha vývoju aj technológia umožňujúca používanie digitálnych a hybridných tried. Nové funkcie v službe Microsoft Teams pomáhajú prednášajúcim vytvárať efektívnejšie a dynamickejšie prezentácie a zároveň sa prirodzenejšie spojiť so všetkými účastníkmi schôdze.
Prezentujúci na virtuálnych schôdzach často zdieľajú svoju pracovnú plochu, v dôsledku čoho prezentovanie nie je jednotné a obmedzuje sa možnosť zapojenia publika. Dnes predstavujeme funkciu Microsoft PowerPoint Live v službe Microsoft Teams, ktorá prezentujúcim umožní prezentovať efektívnejšie pútavejšie. Prezentujúci budú môcť viesť schôdze sebaistejšie s pomocou poznámok, snímok, chatu na schôdzi a účastníkov – to všetko v jednom zobrazení. Účastníci si zatiaľ môžu prispôsobiť prostredie tak, že budú obsahom prechádzať vlastným tempom, prípadne na zjednodušenie ovládania obsahu použijú čítačku obrazovky. PowerPoint Live je odteraz k dispozícii v službe Teams. Ďalšie informácie o PowerPointe Live
Nový Režim prezentujúceho umožňuje prezentujúcim prispôsobiť, ako sa ich videokanál a obsah zobrazuje publiku. Náš prvý režim Pred tabuľou zobrazí videokanál prednášajúceho pred zdieľaným obsahom. Ďalší režim Reportér zobrazí obsah ako vizuálnu pomôcku nad ramenom prednášajúceho, rovnako ako v televíznych správach. Tretí režim Vedľa seba zobrazí videokanál prezentujúceho vedľa obsahu, ktorý práve prezentuje. Režim prezentujúceho bude k dispozícii už čoskoro.
Dnes tiež predstavujeme Dynamické zobrazenie, ktoré inteligentne usporadúva prvky schôdze, aby sa dosiahlo optimálne zobrazenie. Keď sa ľudia pripájajú, zapínajú video, začínajú rozprávať alebo prezentovať na schôdzi, služba Teams automaticky upraví a prispôsobí rozloženie. Pridali sme aj novú možnosť umiestniť galériu účastníkov do hornej časti okna schôdze, čo vám pomôže udržať prirodzený pohľad. Dynamické zobrazenie bude k dispozícii už čoskoro.
Nové možnosti schôdzí pre hybridné pracovisko
Zasadacie miestnosti boli v minulosti navrhnuté tak, aby uľahčovali spoluprácu na mieste. Keďže sa schôdze vyvíjajú podľa hybridných pracovných noriem, miestnosti musia byť inkluzívne, aby bolo účastníkov jasne vidieť a počuť a aby sa tak mohli plnohodnotne zúčastňovať schôdze.
Prinášame nové zobrazenia galérie do prostredia Microsoft Teams Rooms vrátane režimu Spolu a veľkej galérie, aby bolo jednoduchšie vidieť všetkých na schôdzi. Bez ohľadu na to, či je v miestnosti jedna obrazovka alebo dve, budete môcť naraz vidieť obsah schôdze súčasne s každým, kto sa pripája z domu.
Predstavujeme tiež nové inteligentné reproduktory služby Microsoft Teams, ktoré dokážu identifikovať a odlíšiť hlasy až 10 ľudí, ktorí sa rozprávajú v prostredí Microsoft Teams Room. Tieto reproduktory boli vytvorené v spolupráci so spoločnosťami EPOS a Yealink a umožňujú účastníkom používať prepis na sledovanie alebo zaznamenávanie akcií vďaka tomu, že vedia, kto v miestnosti čo povedal. Bez ohľadu na to, či pracujete na diaľku, alebo sledujete schôdzu v konferenčnej miestnosti, môžete mať prehľad o tom, kto počas schôdze čo povedal. Používatelia majú úplnú kontrolu a môžu pripisovanie kedykoľvek zapnúť alebo vypnúť, čím sa zachováva ochrana osobných údajov a zabezpečenie.
Rozširujeme portfólio zariadení, z ktorých si používatelia môžu vybrať pri zariaďovaní svojej domácej kancelárie. Dnes predstavujeme prvé monitory certifikované pre Microsoft Teams, nový monitor Dell na videokonferencie a monitor Poly 21. V týchto nových monitoroch je priamo integrovaný kľúčový hardvér na konferencie, ako je napríklad mikrofón, reproduktor, kamera a osvetlenie, takže zamestnanci môžu jednoducho pripojiť svoje PC cez USB port a začať spolupracovať a zvyšovať produktivitu. Nový videopanel P15 od spoločnosti Poly je periférne zariadenie s jednoduchou montážou, ktoré transformuje existujúci monitor na vysokokvalitný koncový bod služby Teams. Napokon, nová kamera Cam 130 od spoločnosti Aver integruje aj osvetlenie, čo umožňuje používateľom prezentovať sa počas video schôdzí najlepšie, ako je to možné.
Zaistenie zabezpečenej komunikácie
S cieľom naďalej riešiť požiadavky našich zákazníkov na zabezpečenie a dodržiavanie súladu bude služba Teams podporovať komplexné šifrovanie (E2EE) pre hovory jednotlivcov v službe Microsoft Teams, ktoré poskytujú ďalšiu možnosť na uskutočňovanie citlivých online konverzácií. IT oddelenie bude mať úplnú voľnosť v tom, kto v organizácii môže šifrovanie E2EE používať. Šifrovanie E2EE pre ad hoc hovory jednotlivcov cez VoIP v službe Microsoft Teams bude pre komerčných zákazníkov k dispozícii vo verzii Preview v prvej polovici tohto kalendárneho roka.
Vylepšenie zamestnaneckej skúsenosti pre hybridné pracovisko
Zatiaľ čo sa hybridné modely práce stávajú normami, kľúčom k úspechu začína byť modernizácia spôsobu rozvoja a školení zamestnancov, ako aj spôsob prístupu k výhodám a príležitostiam na odpočinok pre pracovníkov v digitálnej sfére. Minulý mesiac sme spustili Microsoft Viva, novú platformu zamestnaneckej skúsenosti vytvorenú na to, aby jednotlivci aj tímy mohli dosahovať čo najlepšie výsledky z ľubovoľného miesta. Platforma naplno využíva službu Microsoft 365 a pristupuje sa k nej cez Microsoft Teams a ďalšie aplikácie Microsoft 365, ktoré ľudia každodenne používajú. Ďalšie informácie nájdete v našom blogu o predstavení platformy Microsoft Viva.
Náš prvý modul, Viva Pripojenia, poskytuje vybrané možnosti pre spoločnosti, ktoré prepájajú relevantné správy, konverzácie a ďalšie zdroje. Dnes oznamujeme, že počítačové prostredie modulu Viva Pripojenia je už všeobecne dostupné. Modul Viva Pripojenia bude k dispozícii pre všetkých zákazníkov ako súčasť ich existujúcej licencie na SharePoint.
Viva Prehľady, ktoré sú v súčasnosti vo verzii Preview, poskytujú jednotlivcom, manažérom aj vedúcim pracovníkom aktuálne prispôsobené prehľady s ochranou osobných údajov a akciami, vďaka ktorým môže každý v organizácii uspieť. Od budúceho mesiaca sa začne uvádzanie možností virtuálneho dochádzania do práce, ktoré sme prestavili v minulom roku a ktoré budú súčasťou modulu Microsoft Viva Prehľady. Pomôžu vám vedome si plánovať pracovné dni. Nová karta Domov bude tiež k dispozícii od budúceho mesiaca a poskytne vám bezproblémový spôsob, ako si udržať prehľad o prebiehajúcich úlohách, uvažovať nad svojimi pocitmi, ako odoslať kolegom pochvalu a ako si urobiť prestávku kedykoľvek počas pracovného dňa – to všetko bez toho, aby ste museli opustiť Microsoft Teams. Ďalšie informácie nájdete v našom blogu o module Viva Prehľady.
No a nakoniec, Viva Vzdelávanie predstavuje centrálnu lokalitu v službe Microsoft Teams, kde ľudia môžu objavovať, zdieľať či odporúčať knižnice so špičkovým obsahom v rámci celej organizácie a učiť sa v nich – a to vrátane lokalít LinkedIn Learning, Microsoft Learn, poskytovateľov obsahu tretích strán a vlastného obsahu organizácie. Aplikácia Viva Vzdelávanie pre Microsoft Teams bude od apríla vo verzii Preview a očakávame, že neskôr v tomto roku ju budeme môcť všeobecne sprístupniť. Odporúčame vám zaregistrovať sa a získať tak ďalšie informácie o module Viva Vzdelávanie vrátane ďalších podrobností o nových skúsenostiach, rozhraniach API pre partnerov a verzii Preview po jej sprístupnení.
Pomoc na ceste k prijatiu modelu nulovej dôvery (Zero Trust)
V spoločnosti Microsoft je náš prístup k digitálnej bezpečnosti jedinečný v našom odvetví, pretože v rámci zabezpečenia prinášame dve superschopnosti. Prvou je integrovaný komplexný prístup. Druhou je neuveriteľná umelá inteligencia a automatizácia. Tieto riešenia môžeme použiť spoločne s cieľom vyriešiť zabezpečenie po všetkých stránkach, vo veľkom a v cloude, a to vďaka kombinácii zabezpečenia, dodržiavania súladu, identity a riadenia ako vzájomne závislého celku pre úplnú ochranu. Keďže to, čo nemôžete vidieť, nemôžete zastaviť, zaviedli sme prvotriednu umelú inteligenciu (AI), ktorá každý deň analyzuje viac ako osem biliónov signálov hrozieb, aby ste mali lepší prehľad a boli neustále ostražití voči podnetom, ktoré iní nezachytia.
Tieto druhy ochrany vytvárame na našich platformách a ponúkame tak bezproblémové skúsenosti, ktoré nespomalia používateľov ani nepotlačia inovácie podniku. Tento týždeň na konferencii Microsoft Ignite uvádzame niekoľko dôležitých oznámení v rámci všetkých týchto oblastí, ktoré vám pomôžu na ceste k nulovej dôvere (Zero Trust). Tu je niekoľko stručných noviniek:
- Spolutvorba dokumentov chránených pomocou služby Microsoft Information Protection. Umožňuje viacerým používateľom súčasne pracovať na chránených dokumentoch a zároveň využívať vstavanú, inteligentnú, zjednotenú a rozšíriteľnú ochranu dokumentov a e-mailov v aplikáciách Microsoft 365.
- Analýza hrozieb v riešení Microsoft 365 Defender. Nová analýza hrozieb, ktorá je v súčasnosti vo verzii Preview, poskytuje množinu zostáv od odborníkov a výskumníkov v oblasti zabezpečenia od spoločnosti Microsoft, ktoré vám pomôžu porozumieť aktívnym hrozbám, ako sú útoky Solorigate, priamo v rámci riešenia Microsoft 365 Defender, zabraňovať im a zmierňovať ich.
- Overovanie bez hesla je teraz všeobecne dostupné pre cloudové a hybridné prostredia. Odteraz môžete poskytovať bezpečnejšie a bezproblémové prihlasovanie pre všetkých zamestnancov, ktorí už nebudú musieť zadávať heslá na prihlásenie a prístup k údajom. Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) bez hesla podporuje prihlásenie pomocou biometrických prvkov alebo ťuknutím pomocou funkcie Windows Hello for Business, aplikácie Microsoft Authenticator alebo kompatibilného kľúča zabezpečenia FIDO2 od partnerov Microsoft Intelligent Security Association, ako sú napríklad Yubico, Feithen a AuthenTrend. Pomocou nových nástrojov na tvorbu zostáv môžete prispôsobiť politiky pre rôznych používateľov, skupiny a typy prihlasovacích údajov a sledovať priebeh. Vďaka funkcii Dočasný prístupový kód (teraz vo verzii Preview) môžete vygenerovať časovo obmedzený kód na nastavenie alebo obnovenie prihlasovacích údajov bez hesla.
Je tu však toho ešte oveľa viac. Všetky oznámenia o zabezpečení nájdete vpríspevku na blogu o zabezpečení od kolegu Vasu Jakkala, podnikového viceprezidenta pre zabezpečenie, dodržiavanie súladu a identity.
Ďalšie novinky v službe Microsoft 365
Minulý rok sme predstavili naše cloudové riešenie tlače služby Microsoft 365 s názvom Univerzálna tlač, ktoré ponúka jednoduchú a bezpečnú tlač v prostrediach s nulovou dôverou (ZeroTrust). Univerzálna tlač, ktorá je teraz všeobecne dostupná, umožňuje pracovníkom so zariadeniami s Windowsom pripojenými na pracovisku jednoducho zistiť tlačiarne na základe polohy a tlačiť bez inštalácie ďalšieho softvéru. Neskôr v lete budú môcť používatelia tlačiť dokumenty aj z webového prostredia OneDrivu for Business na ľubovoľnom zariadení pomocou prehliadača podľa vlastného výberu. Zistite, prečo si ostatní zákazníci a partneri cenia riešenie, v našom blogu o Univerzálnej tlači.
Chceme zákazníkom pomôcť splniť požiadavky na umiestnenie údajov, preto Microsoft 365 Multi-Geo umožňuje zákazníkom zriaďovať a ukladať údaje v geografických oblastiach, ktoré si určia. Oznamujeme, že služba Microsoft 365 Multi-Geo sa rozšíri o službu Microsoft Teams, čo umožní organizáciám určiť, kam sa majú ich zákaznícke údaje zo služby Teams ukladať pre tím a pre koncového používateľa. Na jar 2021 bude k dispozícii podpora služby Microsoft Teams pre službu Multi-Geo.
Od fyzických priestorov cez digitálne riešenia až po zamestnaneckú skúsenosť – spolu so zákazníkmi pracujeme na tom, aby sme mohli vylepšiť spôsob práce a vzdelávania sa pre hybridný svet. Vždy sa s vami radi podelíme o naše najnovšie inovácie, no vieme, že toto je len začiatok. Nemôžeme sa dočkať, keď toho budeme môcť v nasledujúcich týždňoch a mesiacoch s vami zdieľať ešte viac.
