Posílení inteligentního bankovnictví
Microsoft a jeho ekosystém partnerů pomáhají bankám snižovat náklady a rizika, modernizovat základní systémy a dělat zákazníkům a zaměstnancům radost osobním přístupem a podporou udržitelného růstu.
Řízení rizik v celé společnosti
Získejte podrobnější informace a usnadněte dodržování předpisů.
Modernizace plateb a základních systémů
Modernizujte základní bankovní platformu a umožněte tak platby v reálném čase a vytvořte nové zdroje příjmů.
Poskytněte zákazníkům individualizované možnosti
Rozumějte svým zákazníkům a individualizujte jejich možnosti v bankovnictví.
Elektronický virtuální asistent vyřídí 80 % dotazů za 10 % nákladů na skutečné zástupce
Robotická technologie založená na cloudu zastihne zákazníky tam, kde se právě nacházejí, a pokrývá virtuální pracovní síly banky za 10 % nákladů.
Přizpůsobení zákaznického prostředí na všech kanálech pomocí Microsoft Teams
Banka ABN AMRO nedávno investovala do služeb Microsoft 365 a nyní využívá Microsoft Teams k vylepšení prostředí na všech kanálech, ze kterých si zákazníci mohou vybrat. Nechybí mezi nimi ani videobankovnictví.
Ochrana zákazníků před podvody
Zjistěte, jak Capital One spolupracuje se společností Microsoft na zavedení cloudového autorizačního modulu, který zpřesňuje odhalování podvodů v době, kdy se výdaje v elektronickém obchodování zvyšují a podvody založené na covidu-19 narůstají.
Mobilní řešení zvyšují efektivitu bankéřů
Zástupci společnosti Rabobank se světovou působností jsou vybaveni mobilní aplikací, která obsahuje všechny informace, jež potřebují k řízení vztahů se zákazníky.
Objevte svět inteligentního bankovnictví
-
Microsoft Envision CEE – díl 1: Digitální zákaznická cesta v bankovnictví
Získejte zasvěcené informace od našich oborových lídrů a seznamte se s názory zákazníků a partnerů společnosti Microsoft na témata, jako je správa zákazníků, zpřístupnění digitálních řešení a komunikace se zákazníky v odvětví bankovnictví.
-
Příručka pro digitální bankovnictví v roce 2021
Seznamte se s klíčovými změnami v odvětví, které vyvolaly současnou novou vlnu digitálního bankovnictví.
-
Podpora inteligentního finančnictví
Zjistěte, jak přizpůsobit finanční služby kultuře a technologiím nového světa.
-
Přečtěte si blog o finančních službách
Získejte přístup k nejnovějším zprávám z oblasti finančních služeb a inovativního vedení na blogu, kde odborníci poskytují informace o tom, jak banky digitálně transformují finanční odvětví prostřednictvím technologií a partnerských řešení společnosti Microsoft.
-
Příručka: Kam dále? Příručka pro vedoucí finančních služeb v mimořádné době
Zjistěte, jak se zorientovat v problémech v turbulentní době a přejít k novým způsobům práce. Dozvíte se, jak se přizpůsobují ostatní vedoucí finančních služeb. Podívejte se na kolekci poutavých rozhovorů a e-knih v centru zdrojů Kam dále? Příručka pro vedoucí finančních služeb v mimořádné době.
-
E-kniha: Nová definice řízení rizik v čase dat a změn
V době globálních změn je nezbytné, aby instituce poskytující finanční služby přezkoumaly modelové strategie. V e-knize Nová definice řízení rizik v čase dat a změn se dozvíte, jak vyvinout a zavést účinný plán pro zvýšení odolnosti modelu.
-
E-kniha: Překročení digitálního prahu: inovace identity a přístupu ve finančních službách
Pokud se tradiční finanční instituce chtějí odlišit a obstát v digitální éře, musí vytvořit vlastní digitální cloudové ekosystémy. Těch dosáhnou integrací služeb třetích stran, zlepšením zákaznické cesty a poskytováním jedinečných zákaznických prostředí. K uskutečnění těchto kroků v cloudu se neobejdou bez zabezpečené digitální identity.
-
E-kniha Riziko koncentrace: pohled společnosti Microsoft
Pracovníci, kteří ve finančních institucích zajišťují řízení rizik a zadávání zakázek, musí dodržovat předpisy a při rozhodování zohledňovat reálná rizika. Zároveň by ale neměli institucím bránit ve využívání příležitostí, které tyto technologie nabízejí. Tento dokument poskytuje informace o tom, jak posoudit a zmírnit příslušné kategorie rizik a současně zaujmout potřebné přístupy bez nutnosti využívat více dodavatelů.
