Komunikovat se zákazníky v jejich jazyce pomocí vícejazyčných botů
Chcete do bot přidat podporu více jazyků? Použití Azure bot služba Verze v4 sady SDK, může váš bot použít aplikaci Microsoft Translator k automatickému překladu zpráv do jazyka, který váš robot chápe, a volitelně přeložit odpovědi bot zpět do jazyka uživatele.
Co je to bot?
Bot je aplikace, se kterou uživatelé komunikují konverzačním způsobem pomocí textu, grafiky nebo řeči. Může to být jednoduchá otázka a odpověď na dialog bot nebo důmyslný robot, který umožňuje lidem komunikovat s jinými službami inteligentním způsobem pomocí AI. V situacích, jako je například zákaznická podpora, mohou být použity k zodpovězení dotazů zákazníků bez potřeby pracovníka zákaznické podpory. Prohlédni případové studie o botech.
Použití rozhraní API převaděče pro vícejazyčné překlady
Přidání překladu na váš bot umožňuje dosáhnout většího počtu diváků, aniž by došlo ke změně podstatných částí hlavního programování vašeho bot.
Služba Microsoft Translator API umožňuje interakci v více než 60 podporovaných jazyků. Bez ohledu na to, zda komunikujete se zákazníky nebo se členy interního týmu, mohou vícejazyčné počítače zvýšit počet uživatelů, kteří mohou používat váš bot v upřednostňovaném jazyce.
Dozvíte se, jak přidat překlad na váš bot v Příručka k dokumentaci služby Azure bot.
 |
|
| Obrázek: "spusťte bota a Prohlédněte si odpovědi v jazyce uživatele" z technické dokumentace společnosti Azure bot |
