Τιμολόγηση του Dynamics 365 Customer Service
Υποστηρίξτε τους αντιπροσώπους υπηρεσιών με εργαλεία με τεχνολογία AI που τους βοηθούν να επιτύχουν ταχύτερη επίλυση.
ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ
Τιμολόγηση εξυπηρέτησης πελατών
Δωρεάν δοκιμαστική έκδοση του Dynamics 365 Customer Service
Προσφέρετε εξαιρετικές εμπειρίες εξυπηρέτησης που ανταποκρίνονται —και ξεπερνούν— τις προσδοκίες των πελατών.
Δωρεάν
Προσφέρετε εξαιρετικές εμπειρίες εξυπηρέτησης που ανταποκρίνονται —και ξεπερνούν— τις προσδοκίες των πελατών.
Αυτό το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αγορά σας.
Dynamics 365 Customer Service Professional
Βελτιστοποιημένοι πόροι διαχείρισης υποθέσεων για τους αντιπροσώπους υπηρεσιών και αυτοεξυπηρέτηση σε απλούστερα σενάρια.
46,80 €
ανά χρήστη/μήνα, ετήσια πληρωμή
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Βελτιστοποιημένοι πόροι διαχείρισης υποθέσεων για τους αντιπροσώπους υπηρεσιών και αυτοεξυπηρέτηση σε απλούστερα σενάρια.
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Αυτό το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αγορά σας.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Προηγμένοι πόροι εξυπηρέτησης πελατών που βασίζονται σε AI για αντιπροσώπους και αυτοεξυπηρέτηση για σύνθετα σενάρια.
98,30 €
ανά χρήστη/μήνα, ετήσια πληρωμή
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Προηγμένοι πόροι εξυπηρέτησης πελατών που βασίζονται σε AI για αντιπροσώπους και αυτοεξυπηρέτηση για σύνθετα σενάρια.
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Αυτό το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αγορά σας.
Dynamics 365 Customer Service Premium
Μετασχηματίστε τη δέσμευση των πελατών με ένα ενσωματωμένο κέντρο επικοινωνίας και μια λύση υπηρεσίας CRM - όλα παρεχόμενα από παραγωγικό AI.
182,50 €
ανά χρήστη/μήνα, ετήσια πληρωμή
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Μετασχηματίστε τη δέσμευση των πελατών με ένα ενσωματωμένο κέντρο επικοινωνίας και μια λύση υπηρεσίας CRM - όλα παρεχόμενα από παραγωγικό AI.
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Αυτό το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αγορά σας.
Ανατρέξτε παρακάτω για περιορισμούς καταλληλότητας προσφοράς περιορισμένου χρόνου.1
- Η τιμή καταλόγου εμφανίζεται πριν από την έκπτωση. Εξοικονομήστε 40 τοις εκατό από την 1η Οκτωβρίου 2025 έως τις 30 Ιουνίου 2026
- Δεν πληροί τις προϋποθέσεις για συνδυασμό με άλλες εκπτώσεις ή προωθητικές προσφορές
- Αγορά μέσω καναλιών enterprise και υπηρεσίας παροχής λύσεων cloud (CSP)
Microsoft Copilot Studio
Προαγορά προγράμματος που περιλαμβάνει Μονάδες δέσμευσης πιστωτικών μονάδων Copilot για την εκτέλεση παραγόντων Dynamics 365, ικανών να μεταμορφώσουν τις επιχειρηματικές σας διαδικασίες.
Πλάνο πριν την αγορά
Για τη χρήση παραγόντων, απαιτείται συνδρομή Azure.
Προαγορά προγράμματος που περιλαμβάνει Μονάδες δέσμευσης πιστωτικών μονάδων Copilot για την εκτέλεση παραγόντων Dynamics 365, ικανών να μεταμορφώσουν τις επιχειρηματικές σας διαδικασίες.
Για τη χρήση παραγόντων, απαιτείται συνδρομή Azure.
Αυτό το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αγορά σας.
- Επιλέξτε εκ των προτέρων το ποσό πίστωσης για να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τη μεταβλητή χρήση κάθε μήνα
- Εξοικονομήστε έως και 20% με την προπληρωμή μονάδων δέσμευσης πιστωτικών μονάδων Copilot
- Αποφύγετε διακοπές με αυτόματη κάλυψη πληρωμής ανάλογα με τη χρήση μόλις εξαντληθούν οι προπληρωμένες πιστωτικές μονάδες
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&qlt=100&fit=constrain)
Microsoft Copilot Studio
Πρόγραμμα πληρωμής ανάλογα με τη χρήση που αξιοποιεί Πιστωτικές μονάδες Copilot για τη λειτουργία παραγόντων Dynamics 365, οι οποίοι μπορούν να μετασχηματίσουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες σας.
Πληρωμή ανάλογα με τη χρήση
Για τη χρήση παραγόντων, απαιτείται συνδρομή Azure.
Πρόγραμμα πληρωμής ανάλογα με τη χρήση που αξιοποιεί Πιστωτικές μονάδες Copilot για τη λειτουργία παραγόντων Dynamics 365, οι οποίοι μπορούν να μετασχηματίσουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες σας.
Για τη χρήση παραγόντων, απαιτείται συνδρομή Azure.
Αυτό το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αγορά σας.
- Ιδανικό για πελάτες που ξεκινούν ή έχουν μεταβλητή μηνιαία χρήση
- Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε παράγοντες χωρίς καμία αρχική δέσμευση
- Διασφαλίστε τη συνεχή λειτουργία των παραγόντων που είναι κρίσιμοι για την επιχείρηση
Dynamics 365 Contact Center
103,00 €
ανά χρήστη/μήνα, ετήσια πληρωμή
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Η τιμή δεν συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ.
Αυτό το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στην αγορά σας.
Ανατρέξτε παρακάτω για περιορισμούς καταλληλότητας προσφοράς περιορισμένου χρόνου.1
- Η τιμή καταλόγου εμφανίζεται πριν από την έκπτωση. Εξοικονομήστε 40 τοις εκατό από την 1η Οκτωβρίου 2025 έως τις 30 Ιουνίου 2026
- Δεν πληροί τις προϋποθέσεις για συνδυασμό με άλλες εκπτώσεις ή προωθητικές προσφορές
- Αγορά μέσω καναλιών enterprise και υπηρεσίας παροχής λύσεων cloud (CSP)
Συνήθεις ερωτήσεις
- Οι Πιστώσεις Copilot προσφέρονται με τιμολόγηση με πληρωμή ανάλογα με τη χρήση, επιτρέποντάς σας την ευελιξία να πληρώνετε μόνο για τις Πιστώσεις Copilot που χρησιμοποιείτε στο τέλος της μηνιαίας περιόδου χρέωσης. Η Πληρωμή ανάλογα με τη χρήση δεν απαιτεί προκαταβολική δέσμευση άδειας χρήσης, επομένως μπορείτε να προσαρμόζετε τη χρήση σας και να διασφαλίζετε τη συνέχεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας για κρίσιμες επιχειρηματικές διαδικασίες.
Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε τις προπληρωμένες μονάδες δέσμευσης Πιστώσεων Copilot, ιδανική λύση αν θέλετε να επιλέξετε εκ των προτέρων το ποσό της πίστωσης και να διαχειρίζεστε τη μεταβλητή μηνιαία χρήση. - Δεν υπάρχουν διαφορές στις δυνατότητες ή τα χαρακτηριστικά εντός του προϊόντος μεταξύ του προγράμματος προαγοράς και της τιμολόγησης με πληρωμή ανάλογα με τη χρήση. Η μόνη διαφορά είναι ο τρόπος πληρωμής της υπηρεσίας. Με το σχέδιο προαγοράς, επιλέγετε και πληρώνετε το ποσό της πίστωσης εκ των προτέρων. Η τιμολόγηση με πληρωμή ανάλογα με τη χρήση δεν απαιτεί προκαταβολική δέσμευση άδειας χρήσης, επιτρέποντάς σας να πληρώνετε μόνο για τις Πιστώσεις Copilot που καταναλώνετε στο τέλος της περιόδου χρέωσης. Κατεβάστε τον οδηγό παραχώρησης αδειών χρήσης.
- Για να ενεργοποιήσετε τη χρέωση με πληρωμή ανάλογα με τη χρήση για το περιβάλλον σας, απαιτείται πρώτα μια ενεργή συνδρομή Azure, την οποία μπορείτε να συνδέσετε με αυτό το περιβάλλον. Διαβάστε την τεκμηρίωση για να μάθετε περισσότερα.
Οδηγός παραχώρησης αδειών χρήσης
Πόροι παραχώρησης αδειών χρήσης Dynamics 365
Μάθετε πώς μπορείτε να παραχωρήσετε άδεια χρήσης εφαρμογών του Dynamics 365 για επιχειρήσεις με αυτούς τους πόρους.
- Δείτε όλους τους τρόπους αγοράς εφαρμογών Dynamics 365
- Μάθετε σχετικά με τους διαφορετικούς τύπους αδειών χρήσης
- Εξερεύνηση χαρακτηριστικών και δυνατοτήτων προϊόντων
Κάντε το επόμενο βήμα
Αίτηση κλήσης
Ζητήστε από έναν ειδικό του Dynamics 365 να επικοινωνήσει μαζί σας.
Οι τιμές που εμφανίζονται προορίζονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν την πραγματική τιμή καταλόγου λόγω μεταβλητών παραγόντων νομίσματος, χώρας και περιοχής. Η πραγματική τιμή σας θα αντικατοπτριστεί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
- [1]Μια έκπτωση 40% επί της τιμής καταλόγου είναι διαθέσιμη για το Dynamics 365 Contact Center, από την 1η Οκτωβρίου 2025 έως τις 30 Ιουνίου 2026. Στα επιλέξιμα προγράμματα περιλαμβάνονται το Dynamics 365 Contact Center, το Dynamics 365 Contact Center Digital, το Dynamics 365 Contact Center Voice και το Dynamics 365 Customer Service Premium. Δεν πληροί τις προϋποθέσεις για να συνδυαστεί με άλλες εκπτώσεις ή προωθητικές προσφορές. Αγορά μέσω καναλιών enterprise και υπηρεσίας παροχής λύσεων cloud (CSP). Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο του λογαριασμού σας Microsoft για να μάθετε περισσότερα.
- [2]Η τιμολόγηση έκπτωσης είναι διαθέσιμη κατά την αγορά με άδειες χρήσης Dynamics 365 Customer Service Enterprise ή Microsoft Copilot για εξυπηρέτηση.
- [3]Οι συνδρομές εφαρμογών εξυπηρέτησης πελατών περιλαμβάνουν μια επιλογή ενσωμάτωσης Power BI περιεχομένου. Μία ξεχωριστή άδεια χρήσης Power BI ενδέχεται να απαιτείται για τη ρύθμιση παραμέτρων της πρόσβασης στο περιεχόμενο.
- [4]Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον Οδηγό αδειών χρήσης του Dynamics 365.
- [5]Ισχύει για προσαρμοσμένες εφαρμογές εντός του ίδιου περιβάλλοντος με την εφαρμογή Dynamics 365.
- [6]Ισχύει για ροές εργασιών που αντιστοιχίζονται στο περιβάλλον της εφαρμογής Dynamics 365.
- [7]Η βασική χωρητικότητα πιστωτικών μονάδων Copilot περιλαμβάνεται στο Dynamics 365 Customer Service Premium. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε λήψη του οδηγού παραχώρησης αδειών χρήσης.
- [8]Αγορά χωρητικότητας για ψηφιακά μηνύματα με το Microsoft Copilot Studio.
- [9]Η τιμολόγηση των Υπηρεσιών Επικοινωνίας Azure είναι ξεχωριστή και δεν περιλαμβάνεται. Δείτε σενάρια τιμολόγησης για λεπτομέρειες.
Ακολουθήστε το Dynamics 365