Trace Id is missing
Przejdź do głównej zawartości
Dynamics 365

Ceny Dynamics 365 Contact Center

Zapoznaj się z cennikiem i opcjami planu rozwiązania centrum kontaktów, które jest obsługiwane przez funkcję Microsoft Copilot i dostosowane do Twoich potrzeb.
CENY

Porównanie cen i planów

Dynamics 365 Contact Center — bezpłatna wersja próbna

Przekształć usługę w kanały dzięki rozwiązaniu opartemu na sztucznej inteligencji, które współpracuje z istniejącymi systemami CRM.
Bezpłatne
Wypróbuj bezpłatnie
Skontaktuj się z przedstawicielem firmy Microsoft, aby dowiedzieć się więcej o cenach i dostępności.

Dynamics 365 Contact Center

Przekształcaj zaangażowanie klientów w kanałach cyfrowych i głosowych za pomocą kompleksowego rozwiązania. 1, 2, 3
€103.00
za użytkownika/miesiąc
Cena nie zawiera podatku GST.
Skontaktuj się z przedstawicielem firmy Microsoft, aby dowiedzieć się więcej o cenach i dostępności.

Cyfrowa usługa Dynamics 365 Contact Center

Dodaj kanały wiadomości cyfrowych i czatu do zaangażowania klientów. 1, 2
€88.90
za użytkownika/miesiąc
Cena nie zawiera podatku GST.
Skontaktuj się z przedstawicielem firmy Microsoft, aby dowiedzieć się więcej o cenach i dostępności.

Dynamics 365 Contact Center — głos

Dodaj natywne funkcje głosowe jako część tworzącą zaangażowanie klienta. 1, 3
€88.90
za użytkownika/miesiąc
Cena nie zawiera podatku GST.
Skontaktuj się z przedstawicielem firmy Microsoft, aby dowiedzieć się więcej o cenach i dostępności.
Powrót do kart
PORÓWNAJ PLANY

Wybierz plan odpowiedni dla Twojego biznesu

Wybierz plan odpowiedni dla Twojego biznesu

Dynamics 365 Contact Center

€103.00
za użytkownika/miesiąc
Cena nie zawiera podatku GST.

Cyfrowa usługa Dynamics 365 Contact Center

€88.90
za użytkownika/miesiąc
Cena nie zawiera podatku GST.

Dynamics 365 Contact Center — głos

                                                
€88.90
za użytkownika/miesiąc
Cena nie zawiera podatku GST.
Funkcje
Samoobsługa

Czatbot samoobsługowy2

Samoobsługowe z aplikacją IVR
Kanał cyfrowy

Stały czat na żywo w kanałach komunikacyjnych i społecznościowych

Tłumaczenie w czasie rzeczywistym

Podsumowanie konwersacji
Kanał Głos

Przychodzący routing głosu

Poczta głosowa

Nagrywanie i transkrypcja

Podsumowanie konwersacji

Wybieranie numerów wychodzących i nawiązywanie połączeń
Środowiska pracowników działów obsługi z funkcją Copilot

Pulpit pracownika działu obsługi z funkcją Copilot (autonomiczną i z możliwością osadzenia)

Pytania&odpowiedzi dotyczące wiedzy

Podsumowanie sprawy

Pomoc za pośrednictwem poczty e-mail
Integracje i analiza

Wstępnie utworzone integracje z usługami Salesforce, Dynamics 365 i innymi systemami CRM

Zintegrowane raportowanie i analiza wydajności
Mężczyzna i kobieta siedzący przy biurku i patrzący na ekrany laptopów
Przewodnik licencjonowania

Przewodnik licencjonowania usługi Dynamics 365

Przeczytaj ten przewodnik, aby dowiedzieć się, jak licencjonować aplikacje biznesowe usługi Microsoft Dynamics 365.
  • Zobacz wszystkie sposoby kupowania aplikacji usługi Dynamics 365
  • Dowiedz się więcej o różnych typach licencji
  • Poznaj funkcje i możliwości produktu
Pobierz teraz

Wykonaj następny krok

Kobieta patrząca na ekran laptopa
Wykonaj następny krok

Wypróbuj usługę Dynamics 365 Contact Center

Przekształć usługę w kanałach za pomocą rozwiązania obsługiwanego przez sztuczną inteligencję, które współpracuje z istniejącym systemem CRM.
Wypróbuj bezpłatnie
Podane ceny służą wyłącznie celom informacyjnych i mogą nie odzwierciedlać rzeczywistej ceny katalogowej ze względu na czynniki walutowe, krajowe i regionalne. Faktyczna cena będzie widoczna przy finalizacji zakupu.

  

  1. [1]
    Ceny rabatowe dostępne w przypadku zakupu z licencjami usługi Dynamics 365 Customer Service Enterprise.
  2. [2]
    Kup pojemność do obsługi wiadomości cyfrowych za pomocą programu Microsoft Copilot Studio.
  3. [3]
    Funkcje głosowe Dynamics 365 Contact Center (Centrum kontaktowe usługi Dynamics 365) są obsługiwane przez Azure Communication Services i są wyceniane osobno. Istniejący operatorzy i plany połączeń są obsługiwane przez usługę bezpośredniego routingu na platformie Azure.

Obserwuj usługę Dynamics 365