Podnikové telefónne systémy

Zistite, ako fungujú podnikové telefónne systémy a ako používať službu Microsoft Teams ako nákladovo efektívne riešenie.

A business phone on a conference room table showing the participants of a Teams call.
A warehouse employee wearing a neon vest using a mobile phone.

Čo sú podnikové telefónne systémy?

Vytvorenie siete telefónnych prípojok k jednej telefónnej linke je efektívnejšie ako inštalácia samostatných pevných liniek pre každého zamestnanca. To je podstatou myšlienky podnikovej telefónnej služby.

Ako funguje telefónny systém?

Nainštalujte si jednu telefónnu linku a nastavte toľko prípojok, koľko potrebujete. Volajte v rámci svojej organizácie alebo externe a používajte funkcie ako hlasová schránka, hudba počas čakania na hovor, automatické ponuky a konferenčné hovory.

Three people participating in a meeting on Teams.
A tablet connected to a Teams meeting in a conference room and a laptop showing a presentation.

Typy podnikových telefónnych systémov

Môžete si vybrať medzi tradičnými systémami verejnej telekomunikačnej siete prostredníctvom pevnej linky alebo telefónnymi systémami cez VoIP, ktoré využívajú internetové pripojenie. Ak sa rozhodnete pre VoIP, získate viac funkcií a väčšiu flexibilitu zariadení.

Funkcie telefónneho systému

Objavte jasný zvuk a video, funkcie v mobilnom zariadení a stolnom počítači, funkcie zabezpečenia a dodržiavania súladu, škálovateľnosť, jednoduchú inštaláciu a používanie a kompatibilitu s e-mailom a CRM softvérom.

A person making a call on a mobile phone through Teams.
A person using a mobile phone.

Používajte službu Microsoft Teams ako cloudový telefónny systém

Začnite len s internetovým pripojením a svojím zariadením – ide to tak rýchlo. Spájajte sa, spolupracujte a zjednodušujte si prácu zabezpečeným spôsobom s dodržiavaním súladu, a to všetko v jednom virtuálnom telefónnom systéme.

Vychutnajte si väčšiu flexibilitu so službou Microsoft Teams

Prispôsobte si službu Teams tak, aby vyhovovala vašim potrebám, pomocou funkcií ako prepis hlasovej schránky, prijímanie skupinových hovorov alebo vzhľad zdieľanej linky. Používajte vstavané nástroje alebo sa pripojte k obľúbenému softvéru kontaktného centra.

The customizable toolbar in a Teams call.

Výhody volaní v službe Microsoft Teams

Neustále pripojenie

Uskutočňujte a prijímajte hovory z ľubovoľného zariadenia a počas hovoru medzi nimi jednoducho prepínajte.

Úspora času vďaka integrácii

Spolupracujte v aplikáciách Office počas hovorov a schôdzí – všetko máte na jednom mieste.

Zníženie nákladov

Ušetrite peniaze na vybavení a údržbe. Vybavte zamestnancov spoľahlivými zariadeniami pre každý rozpočet.

Škálovanie a rast

Vytvorte nové podnikové telefónne prípojky za niekoľko minút – nie je potrebné inštalovať nové káble ani slúchadlá.

Produktivita aj na diaľku

Poskytnite zamestnancom konzistentné možnosti na úrovni veľkých podnikov, ktoré im pomôžu sústrediť sa na prácu.

Centrálne spravovanie

Monitorujte a riešte problémy a prezerajte si analýzy hovorov na jednoducho použiteľných tabuliach.

Zistite, čo zákazníci hovoria o službe Microsoft Teams

 

 

„Chceli sme všetkým umožniť uskutočňovať hovory cez Teams, čo predstavuje 80 % úsporu nákladov oproti nášmu bývalému systému. Ešte väčšou výhodou je to, že naši ľudia môžu prijímať dôležité hovory odkiaľkoľvek a kedykoľvek pomocou ľubovoľnej priradenej technológie.“
 

Bill Wyatt
Riaditeľ pre informačné technológie štátu Georgia, Úrad pokladníka štátu

 

 

„Čistota a kvalita zvuku v službe Teams je skvelá a používateľské rozhranie je veľmi intuitívne. Pokiaľ hovoríme o prechode medzi pripojením Wi-Fi a mobilnými údajmi, je oveľa flexibilnejšie. Hovor sa nepreruší, keď musíme vstať a odísť od pracovného stola.“
 

Nathan Hieber
riaditeľ pre IT, Workplace Technologies, Arrow Electronics

Prečítajte si ďalšie informácie o pobočkovej ústredni v službe Microsoft Teams

Štyri výhody používania pobočkovej ústredne ako telefónneho systému v práci

Umelá inteligencia a strojové učenie pre malé podniky

Získať plány a ceny

Nájdite si plán služby Microsoft 365, ktorý vám vyhovuje.

Vyskúšajte Microsoft Teams zadarmo

Chatujte a spolupracujte lepšie pomocou bezplatnej skúšobnej verzie.

Kúpiť

Získajte volania v službe Microsoft Teams.