Pametno rešenje za pozive u aplikaciji Teams
Omogućite inteligentno i fleksibilno pozivanje
Odaberite svoj plan Teams telefonije
Dostupne su prilagođene cene
Preduzeća veruju rešenju Teams telefonija
Teams telefonija – vodeće rešenje
Forrester Total Economic Impact™
Gartner® Magic Quadrant™
Najčešća pitanja
- Teams pretplate obuhvataju Teams telefoniju što omogućava pozivanje iz jedne Teams aplikacije u drugu. Mogućnost upućivanja i primanja poziva od i ka fiksnim i mobilnim telefonima kroz PSTN u usluzi Teams dostupna je kao dodatak uz rešenja Teams telefonija (standardno), Teams telefonija sa planom pozivanja ili uz Microsoft 365 E5 pretplate. Ove opcije obezbeđuju telefonski sistem zasnovan na tehnologiji oblaka u usluzi Teams sa funkcijama kao što su poziv na čekanju, slepi i bezbedni prenosi, kao i funkcije izveštavanja za stručnjake koji upravljaju rešenjima za pozivanje. Od oktobra 2023. neki Microsoft 365 i Office 365 programski paketi više ne sadrže Teams. Pretplatnici na te planove moraju zasebno da kupe licencu za Teams.
Teams telefonija zamenjuje tradicionalne PBX sisteme i pruža osnovne mogućnosti pozivanja sa sistemom kontrole poziva zasnovanim na oblaku koji obezbeđuje celokupan paket funkcija za aplikaciju Teams. - Teams telefonija pruža sve PBX mogućnosti za vašu organizaciju, i omogućava vam da obavljate pozive sa drugim korisnicima usluge Teams kroz Teams aplikaciju. Međutim, ako je potrebno pozivati brojeve van vaše organizacije, morate se povezati na PSTN mrežu. Teams telefonija pruža vrednu fleksibilnost za povezivanje sa PSTN mrežom, kroz Teams planove pozivanja, Teams mobilnu telefoniju, Povezivanje sa operaterima i/ili Direktno usmeravanje.
- Plan pozivanja za Teams klijentima obezbeđuje primarni broj telefona i minute za upućivanje i prijem telefonskih poziva. Plan pozivanja u domaćem saobraćaju može se dodati Teams telefoniji ili u paket Microsoft 365 E5. Od oktobra 2023. neki Microsoft 365 i Office 365 programski paketi više ne sadrže Teams. Pretplatnici na te planove moraju zasebno da kupe licencu za Teams. Proverite dostupnost na tržištima. Pregledajte detaljne cene poziva za pozive obavljene van vašeg plana pretplate.
- Paket Teams telefonija sa planom pozivanja predstavlja telefonski sistem zasnovan na oblaku koji korisnicima omogućava da upućuju, primaju i prenose pozive sa i na fiksne i mobilne telefone preko PSTN mreže u usluzi Teams. Teams telefonija s planom pozivanja uključuje telefonski sistem i domaći plan pozivanja. Saznajte više.
Teams telefonija sa planom pozivanja dizajnirana je za klijente koji koriste Microsoft 365 i traže moderan telefonski sistem. Teams telefonija sa planom pozivanja može se dodati u Microsoft Teams Essentials, Microsoft Teams Enterprise ili Microsoft 365 i Office 365 pretplate koje obuhvataju licencu za Teams. Pretplatnički novčanik (poznat i kao kredit za komunikaciju) dostupan je za dodavanje besplatnih, dodatnih minuta i drugih troškova plaćanja po minutu.
Opcioni plan međunarodnih poziva koji obuhvata 600 minuta po osobi mesečno može da se kupi kao dodatak. Proverite dostupnost na tržištima. Pregledajte detaljne cene poziva za pozive obavljene van vašeg plana pretplate. - Da, možete da prenesete brojeve telefona od trenutnog dobavljača usluga kako bi ga koristili sa Teams planom pozivanja. Kada unesete brojeve telefona, Microsoft će postati vaš dobavljač usluga.
- Microsoft je ostvario partnerstvo sa preduzećima Yealink, Crestron, Lenovo, Polycom i AudioCodes kako bi razvili i sertifikovali obiman portfolio stonih telefona, konferencijskih telefona, sistema za sobe za sastanke i slušalica sa mikrofonom koji pružaju visokokvalitetnu i pouzdanu funkciju pozivanja u usluzi Teams. Saznajte više o Teams sertifikovanim uređajima. Da biste videli dostupne uređaje, posetite Marketplace za Microsoft Teams uređaje.
- Funkcije proizvoda i utisak pri radu sa njim su isti u svim ponudama za mala i srednja preduzeća i velike organizacije. Cene i dostupnost mogu da se razlikuju. Ponude za mala i srednja preduzeća:
- Teams telefonija s planom pozivanja kombinuje telefonski sistem i domaći plan pozivanja.
- Teams telefonija (standardno) je telefonski sistem koji ne uključuje plan pozivanja koji nudi Microsoft, za klijente koji žele da koriste svoj plan pozivanja od dobavljača usluga.
- Telefonski sistem i audio konferencija su uključeni u Office 365 E5 i Microsoft 365 E5.
- Od oktobra 2023. neki Microsoft 365 i Office 365 programski paketi više ne sadrže Teams. Pretplatnici na te planove moraju zasebno da kupe licencu za Teams. Teams plan pozivanja se može dodati ili se svaki može kupiti zasebno. Velike organizacije mogu dodati Teams telefoniju sa planom pozivanja i kao dodatak kvalifikovanim pretplatama. Pogledajte dostupnost po zemljama i regionima.
Preduzmite sledeći korak uz Teams
Obratite se odeljenju prodaje
Pronađite partnera
- [1]Potrebna je licenca za Teams Premium. Do 41 jezik je dostupno za prevod. Posetite stranicu podrške za listu jezika i više informacija.
- [2]Smernice za otkazivanje se razlikuju u zavisnosti od vašeg statusa kao novog klijenta, proizvoda i izbora domena u korporaciji Microsoft. Saznajte više. Pretplatu na Microsoft 365 možete da otkažete u bilo kojem trenutku u Microsoft 365 centru administracije. Kada se pretplata otkaže, svi povezani podaci će biti izbrisani. Saznajte više o zadržavanju, brisanju i uništavanju podataka u sistemu Microsoft 365.
- [3]Kada se završi jednomesečna besplatna probna verzija, pretplata se automatski konvertuje u 12-mesečnu plaćenu pretplatu i naplaćuje vam se odgovarajuća naknada za pretplatu. Otkažite besplatnu probnu verziju u bilo kojem trenutku da biste sprečili buduće naplate. Za registrovanje je neophodna kreditna kartica. Saznajte više.
- [4]Domaći plan pozivanja obuhvata 3.000 minuta za SAD i UK, kao i 1.200 minuta za ostatak sveta.
- [5]Microsoft 365 Copilot možda nije dostupan na svim tržištima i jezicima. Kako bi kupili, klijenti moraju da imaju kvalifikovani Microsoft 365 plan za velike organizacije ili preduzeća.
- [6]„The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams Phone“, naručena studija koju je sprovelo preduzeće Forrester Consulting, decembra 2022.
- [7]
Gartner, Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Pankil Sheth, Megan Fernandez, Christopher Trueman, Rafael Benitez, 7. oktobar 2024.
Izveštaj je nazvan „Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide from 2015-2022.“Gartner ne podržava nijednog prodavca, proizvod ili uslugu koji su prikazani u njegovim publikacijama o istraživanju i ne preporučuje korisnicima tehnologije da biraju samo one dobavljače sa najvišim ocenama ili nekom drugom oznakom. Publikacije o istraživanju preduzeća Gartner sastoje se od mišljenja & Gartner organizacije za istraživanje i ne treba ih smatrati činjeničnim izjavama. Gartner se odriče svih garancija, izričitih ili impliciranih, u vezi sa ovim istraživanjem, uključujući i sve garancije o mogućnostima prodaje ili pogodnosti u određene svrhe.
Gartner je registrovan žig i oznaka usluge, a Magic Quadrant je registrovan žig preduzeća Gartner, Inc. i/ili njegovih filijala u SAD i drugim zemljama i ovde se koriste uz dozvolu. Sva prava zadržana
Pratite Microsoft Teams