This is the Trace Id: 57d9df009ea9745ed8d30f7055fdf217
Pređi na glavni sadržaj Personal Mala i srednja preduzeća Enterprise Obrazovanje Teams Premium Teams telefonija Teams Rooms Teams uređaji Microsoft Places Automatizacija aplikacije i toka posla Planovi i cene Sastanci na mreži Video konferencije Deljenje ekrana Prilagođena pozadina Vebinari Pristupačnost Gradska skupština Teams telefonija VOIP PBX Video pozivanje Poslovni telefoni Kontakt centar AI u aplikaciji Teams Razmena trenutnih poruka Deljenje datoteka Saradnja Ćaskanje Teams uređaji Teams Rooms Aplikacije i tokovi posla Aplikacije za sastanke Microsoft Places Upravljanje radnom snagom Osoblje/planiranje Deljeni radni prostor Obrazovanje Proizvodnja Finansijske usluge Rešenja za zaposlene za direktnu komunikaciju sa klijentom Pametno radno mesto YouTube kanal usluge Teams Teams osnove Ćaskanje i sastanci Saveti i trikovi Pogledajte sve tehnološke članke za preduzeća IT vodič Tech Community Platforma za projektante Dokumentacija za administratore Vodič za brzi početak Video zapisi za obuku Kursevi za obuku Priče klijenata Saradnja uz Microsoft Whiteboard na mreži Beleške za sastanak koje koriste veštačku inteligenciju Inteligentna video tehnologija Podrška Isprobajte besplatno Preuzmite Teams Prijavi se
Osoba sedi za stolom i koristi laptop

Sistem lokalnih telefonskih mreža (PBX) i PBX sistema zasnovanih na oblaku

Upravljajte svim unutrašnjim i spoljnim pozivima organizacije uspostavljanjem PBX poslovnog telefonskog sistema.
Pogledajte planove i cene Prijavite se u Teams

Šta je to PBX?

PBX je privatna telefonska mreža unutar preduzeća koja upravlja unutrašnjom i spoljašnjom poslovnom komunikacijom, što omogućava zaposlenima da koriste lokalne brojeve i dele ograničen broj spoljašnjih linija za pozive van sistema.

PBX sistem omogućava funkcije kao što su prosleđivanje poziva, govorna pošta, redovi poziva na čekanju i konferencijski pozivi, što pojednostavljuje komunikaciju i povećava produktivnost zaposlenih.

Kako PBX sistemi funkcionišu sa uslugom Microsoft Teams

Tradicionalni PBX telefonski sistemi su lokalno instalirani, što znači da preduzeće poseduje i održava sav hardver i softver na svojoj lokaciji. Savremeni poslovni telefonski sistemi sve više prelaze na PBX rešenja zasnovana na oblaku, koja nude naprednije funkcije, manje održavanja i često niže troškove u poređenju sa tradicionalnim sistemima.

PBX na lokaciji ili u oblaku

Odaberite opciju na lokaciji ili u oblaku za PBX mrežu i povežite se preko telefonskog operatera ili dobavljača interneta.

PBX mogućnosti uz Teams

Dobijte PBX mogućnosti bez skupe opreme pomoću telefonskog sistema u oblaku uz Microsoft Teams.

Standardne PBX funkcije

Upućujte, primajte i prenosite pozive. Omogućite automatski telefonski sistem, red poziva, govornu poštu i muziku tokom čekanja.

Napredne PBX funkcije

Iskoristite prednosti usmeravanja poziva kroz oblaku, transkripcije uživo i inteligentnog podsetnika.

Ključne funkcije i pogodnosti virtuelnog PBX sistema zasnovanog na oblaku

Modernizujte poslovnu komunikaciju pomoću PBX sistema hostovanog u oblaku. Za razliku od tradicionalnih analognih sistema, moderna PBX rešenja koriste internet i alatke kao što je Microsoft Teams kako bi obezbedila jasniji zvuk, napredno usmeravanje poziva i besprekornu integraciju sa postojećim tokovima rada.

Ovi sistemi omogućavaju vašem preduzeću da otključa više mogućnosti, smanji troškove i lakše se skalira.
 
Saznajte više

Skalabilnost

S lakoćom povećajte ili smanjite kapacitet kako vaše preduzeće raste i menja se.

Ostanite povezani na svakom mestu

Podržite daljinsku radnu snagu tako što ćete članovima tima omogućiti da upućuju i primaju pozive sa bilo kog mesta, na bilo kom uređaju, sa jednim poslovnim telefonskim brojem.

Nesmetano integrišite pozive

Koristite jednu aplikaciju za pozivanje, ćaskanje i sastanke. Započnite poziv iz ćaskanja, sa kontakt kartice i iz programa Outlook.

Obezbedite moderne funkcije

Koristite funkcije pozivanja u oblaku za preduzeća kao što su automatski telefonski sistem, govorna pošta, redovi poziva na čekanju, natpisi i transkripcija.

Uštedite vreme

Obavite više posla jer pozivi u proseku traju jednu četvrtinu tipičnog sastanka.

Smanjivanje troškova

Uštedite na kupovini hardvera i obuci tako što ćete upravljati telefonskim sistemima u oblaku i smanjiti dodatne troškove IT odeljenja.

Pojednostavite podešavanje i upravljanje

Efikasnije upravljajte telefonskim sistemima pomoću veb interfejsa. Lako dodajte brojeve telefona, rešite probleme i upravljajte sistemom putem integrisane administratorske konzole.
RESURSI

Saznajte više o usluzi Microsoft Teams

Istražite popularne funkcije koje pomažu vašoj organizaciji da ostane organizovana, radi brže i svakog dana postiže više.
Žena nosi slušalice s mikrofonom.
Ključne funkcije

Sastanci na mreži

Radite sa bilo kog mesta uz mogućnosti za konferencijske pozive i komunikaciju koje pruža softver za sastanke na mreži.
Istražite sastanke
Muškarac gleda u laptop računar.
Ključne funkcije

Teams telefonija

Dobijte pametnu komunikaciju i neometanu saradnju uz jedino rešenje za pozivanje koje je izvorno u usluzi Teams.
Istražite Teams telefoniju
Žena nosi slušalice s mikrofonom.
Ključne funkcije

Uređaji

Dobijte sertifikovane Teams uređaje koji podržavaju svaku vrstu i veličinu prostorije i budžeta u vašoj organizaciji.
Istražite uređaje
Osoba sedi za radnim stolom i koristi laptop.
Ključne funkcije

Instant poruke

Obezbedite momentalnu povezanost tima bez obzira na to gde vas posao vodi.
Saznajte više
Nazad na odeljak „Blogovi i e-knjige“

Najčešća pitanja

  • Lokalne telefonske mreže su telefonski sistemi – privatne telefonske mreže – koje se koriste u preduzećima i organizacijama. Nude ključne mogućnosti i funkcije za poslovanje preduzeća. Često uključuju automatski telefonski sistem, integraciju kontakt centra, govornu poštu, redove poziva, konferencijske pozive i usmeravanje.
  • Dve glavne vrste PBX sistema su:
     
    • Tradicionalni sistemi na lokaciji
      • Fizički hardver instaliran na lokaciji preduzeća
      • Viši početni troškovi i stalno održavanje
      • Ograničena fleksibilnost za rad na daljinu
      • Zahteva IT stručnost za upravljanje i skaliranje
    • Zasnovano na tehnologiji oblaka
      • Radi preko interneta, bez hardvera na lokaciji
      • Niži troškovi uz pretplatnički model naplate
      • S lakoćom podržava zaposlene koji rade na daljinu i u pokretu
      • Brzo se skalira i održava ga dobavljač usluga
  • Razlika između lokalnog i hostovanog/PBX sistema u oblaku je u infrastrukturi. Lokalni PBX sistem zavisi od fizičkog hardvera koji je instaliran na lokaciji i najčešće koristi tradicionalne telefonske linije. Hostovani ili PBX u oblaku funkcioniše preko interneta koristeći VoIP tehnologiju, što smanjuje potrebe za hardverom, podržava rad na daljinu i lako se skalira.
  • Telefonski sistem vam pruža mogućnosti lokalne telefonske mreže, ali bez komplikovane i skupe opreme. Omogućava vam da zamenite postojeći lokalni PBX sistem skupom funkcija isporučenih iz sistema Microsoft 365 ili Office 365 koji su čvrsto integrisani u vaše iskustvo u oblaku.
  • Microsoft tehnologija za omogućavanje kontrole poziva i mogućnosti lokalne telefonske mreže u oblaku uz Microsoft Teams.  
  • Uz Microsoft Teams telefonski sistem, korisnici mogu da izaberu Microsoft Teams za upućivanje i prijem poziva, prenos poziva i isključivanje ili uključivanje zvuka poziva. Korisnici telefonskog sistema mogu da kliknu na ime u adresaru i upute Teams pozive toj osobi. Za upućivanje i primanje poziva, korisnici telefonskog sistema mogu da koriste svoje mobilne uređaje, slušalice sa laptopom ili računarom ili jedan od mnogih IP telefona koji rade uz Teams. Administratori telefonskog sistema mogu da upravljaju opcijama i postavkama pozivanja sa iste konzole koja se koristi za razmenu poruka, saradnju i tako dalje.

    Pozivima između korisnika u vašoj organizaciji rukuje se interno u okviru telefonskog sistema i nikada ne idu na javnu komutiranu telefonsku mrežu (PSTN). Ovo se odnosi na pozive između korisnika u vašoj organizaciji koji se nalaze u različitim geografskim oblastima, čime se eliminišu troškovi na daljinu za ove interne pozive.  
  • Da. Virtuelni PBX sistem daje malim preduzećima mogućnosti za komunikaciju na nivou mnogo veće organizacije, bez složenosti i početnog ulaganja. Teams može da upravlja pozivima, koristi funkcije kao što su automatske telefonske sekretarice i da dodaje ili uklanja korisnike kako preduzeće raste – sve to uz niske troškove.
  • Budućnost PRX sistema kreće se ka objedinjenim komunikacijama kao usluzi (UCaaS). Organizacijama su potrebne komunikacione platforme koje mogu da integrišu glas, video, razmenu poruka i saradnju u jedno besprekorno iskustvo. UCaaS objedinjuje unutrašnje i spoljašnje kanale komunikacije, što omogućava efikasnije poslovanje.

Pratite Microsoft Teams

Microsoft Copilot Microsoft 365 Aplikacije za Windows 11 Profil naloga Centar za preuzimanje Praćenje porudžbine Microsoft Education Uređaji za obrazovanje Microsoft Teams za obrazovanje Microsoft 365 Education Office Education Obuka i razvoj predavača Ponude za studente i roditelje Azure za studente
Microsoft AI Microsoft Security Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Advertising Microsoft Copilot Microsoft Teams Microsoft projektant Microsoft Learn Microsoft Tech zajednica Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Softverska preduzeća Visual Studio Zaposlenje Privatnost u kompaniji Microsoft Investitori
Srpski (Rep. Srbija i Rep. Crna Gora) Zaštita privatnosti potrošača Obratite se korporaciji Microsoft Privatnost Upravljanje kolačićima Uslovi korišćenja Žigovi O našim oglasima