This is the Trace Id: 5a83da5429809fd67ca655bc7c51d1d0
Bỏ qua để tới nội dung chính Giá dành cho cá nhân Dành cho gia đình Dành cho người dùng cá nhân Dành cho người dùng cao cấp Dành cho học viên Tìm hiểu thêm Giá dành cho doanh nghiệp Dành cho doanh nghiệp nhỏ Dành cho trường học Giá dành cho doanh nghiệp lớn Dành cho doanh nghiệp lớn Dành cho nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng Dành cho các tổ chức phi lợi nhuận Làm quen với Copilot Copilot Chat Trợ lý ảo Hướng dẫn câu lệnh hàng ngày Các gói và giá cả Microsoft Teams Word Excel PowerPoint Outlook OneDrive SharePoint Planner Xem tất cả ứng dụng và dịch vụ Microsoft Office Windows 365 Microsoft Viva Microsoft Edge Microsoft Agent 365 Điểm cuối đám mây Năng suất an toàn Nơi làm việc thông minh Năng suất cho nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng Xem tất cả các giải pháp dành cho doanh nghiệp Các gói và giá cả Blog Microsoft 365 Chương trình Frontier của Microsoft Lộ trình của Microsoft 365 Bắt đầu hành trình với Copilot Copilot cho công việc Tiết kiệm chi phí FastTrack và triển khai Tiếp nhận Microsoft Learn WorkLab Lợi ích của AI tại nơi làm việc Nâng cao chức năng điều hành Khả năng cộng tác và năng suất AI tạo sinh Trợ lý ảo AI Ứng dụng AI Thúc đẩy khả năng tiếp nhận công nghệ Giải thích về quản lý điểm cuối AI và quy trình triển khai an toàn Tài nguyên tự trợ giúp Hỗ trợ thanh toán Cộng đồng Tài nguyên tự trợ giúp Tự trợ giúp dành cho người quản trị (Bằng tiếng Anh) Gói hỗ trợ Tìm đối tác Liên hệ với Bộ phận bán hàng Cộng đồng Tài nguyên tự trợ giúp Trung tâm Nhà giáo dục Yêu cầu hỗ trợ Cộng đồng Trở thành đối tác (Bằng tiếng Anh) Tài nguyên của đối tác (Bằng tiếng Anh) Xem toàn bộ nội dung hỗ trợ
CHI TIẾT CÁC GÓI

Microsoft 365 F3 cho nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng

Mang đến trải nghiệm hợp nhất, được thiết kế chuyên biệt, cùng lớp bảo mật nâng cao cho đội ngũ nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng thông qua ứng dụng năng suất, kho lưu trữ đám mây, tính năng tự động hóa tác vụ, Microsoft Teams và trò chuyện AI kết nối web.1

Microsoft 365 F3

USD$8.00
người dùng/tháng, thanh toán hàng năm
(Cam kết hàng năm)
Giá chưa bao gồm thuế.
Quay lại các tab
TỔNG QUAN

Giải pháp được thiết kế cho nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng

Giao tiếp hợp nhất

Thúc đẩy giao tiếp và cộng tác dễ dàng hơn với nền tảng duy nhất tích hợp trò chuyện, gọi điện, kênh và chia sẻ tệp.3

Bảo mật nâng cao

Bảo vệ tổ chức của bạn với giải pháp bảo mật nâng cao trên mọi thiết bị, ứng dụng và danh tính.
Cận cảnh các thư mục đầy sắc màu.

Quy trình làm việc tinh gọn

Chuyển đổi các quy trình của nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng bằng tính năng tự động hóa quy trình làm việc và ứng dụng tùy chỉnh qua đó thúc đẩy hiệu suất vận hành.
Ảnh cận cảnh màn hình máy tính hiển thị văn bản trên nền xanh lam và hồng.

Công cụ hoạt động trên nền tảng AI

Nâng cao năng suất và đơn giản hóa quy trình với trải nghiệm trò chuyện hoạt động trên nền tảng AI và khả năng truy cập vào các trợ lý ảo.1
TÍNH NĂNG ĐƯỢC TÍCH HỢP

Tăng năng suất và tối ưu quy trình làm việc với các tính năng mạnh mẽ của Microsoft 365

Ứng dụng trên web

Phiên bản luôn được cập nhật mới nhất của Word, Excel, PowerPoint và OneNote trên web và thiết bị di động.5

Khảo sát và thăm dò ý kiến

Tạo bản khảo sát và cuộc thăm dò ý kiến để thu thập phản hồi và đo lường mức độ hài lòng của nhân viên với Microsoft Forms.

Quản lý tác vụ

Lập kế hoạch ngày làm việc, tổ chức làm việc nhóm và quản lý các tác vụ hiệu quả với Microsoft Planner, To Do và Danh sách.

Sơ đồ và lưu đồ

Tạo, chỉnh sửa, chia sẻ và đồng soạn thảo biểu đồ cũng như lưu đồ chuyên nghiệp bằng Visio cho web.

Trải nghiệm cùng sáng tạo

Lên ý tưởng, lập kế hoạch và cùng sáng tạo trong không gian làm việc cộng tác với Microsoft Loop.

Kể chuyện trên nền tảng số

Dễ dàng tạo bản tin, bản trình bày và chương trình đào tạo hấp dẫn với Sway.
Quay lại các tab
GIÁ

Khám phá các gói nổi bật

So sánh các gói tương tự và chọn lựa giải pháp phù hợp nhất cho tổ chức của bạn.
Quay lại các tab
CÁC BƯỚC TIẾP THEO

Bắt đầu với Microsoft 365

Câu hỏi thường gặp

  • Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng là những người có trách nhiệm chính trong việc tương tác trực tiếp với khách hàng, bệnh nhân hoặc công chúng, hoặc hỗ trợ các dịch vụ thiết yếu. Họ thường là đầu mối đầu tiên mà khách hàng tìm đến và đóng vai trò then chốt trong hoạt động hàng ngày.
  • Có, tổ chức của bạn có thể sử dụng bất kỳ tổ hợp gói nào nếu bạn đáp ứng được các điều kiện tiên quyết, vốn khác nhau tùy thuộc vào từng gói.
  • Có, khách hàng sở hữu gói đăng ký Microsoft 365 đủ điều kiện có thể tận dụng dịch vụ FastTrack để đẩy nhanh quá trình triển khai đám mây mà không mất thêm chi phí trong suốt thời gian sử dụng gói đăng ký. Bạn cũng có thể tham khảo phần Tài nguyên trên trang này. Bắt đầu với Fastrack hoặc khám phá Tài nguyên bổ sung.
  1. [1]
    Copilot Chat được cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng Microsoft Entra ID có sở hữu gói đăng ký Microsoft 365 đủ điều kiện. Cần có gói đăng ký Azure để sử dụng các trợ lý ảo, phí được tính theo mức sử dụng.

    Copilot Chat sẽ bắt đầu triển khai trong Word, Excel, PowerPoint và OneNote trên máy tính Windows, trên web và máy Mac từ giữa tháng 8/2025, dự kiến hoàn tất vào đầu tháng 10/2025. Việc triển khai trên thiết bị di động cũng sẽ bắt đầu từ giữa tháng 8 và dự kiến hoàn tất vào cuối tháng 9/2025. Tình trạng sẵn có của ứng dụng có thể khác nhau tùy theo thị trường và giấy phép.
  2. [2]
    Cần có giấy phép Microsoft Teams.
  3. [3]
    Cần có giấy phép Teams để bật các tính năng tích hợp với Microsoft Teams. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các tính năng đó trên web hoặc thông qua các trải nghiệm trong ứng dụng khác mà không cần tới Teams.
  4. [4]
    Microsoft Copilot Studio cho Teams không bao gồm tính năng nhắn tin, nhưng cho phép khách hàng sở hữu giấy phép Microsoft 365 hoặc Office 365 hợp lệ (bao gồm giấy phép Microsoft Teams) xây dựng và triển khai chatbot tùy chỉnh trực tiếp trong Teams thông qua Dataverse for Teams.
  5. [5]
    Tình trạng sẵn có của các ứng dụng di động sẽ thay đổi tùy theo quốc gia/khu vực.

Theo dõi Microsoft 365

Tiếng Việt (Việt Nam) Quyền riêng tư về Sức khỏe người tiêu dùng Liên hệ với Microsoft Quyền riêng tư Quản lý cookie Điều khoản sử dụng Nhãn hiệu Giới thiệu về quảng cáo của chúng tôi