This is the Trace Id: 6e85b9eef4cab9b9a7bb6677228d480a
Bỏ qua để tới nội dung chính
Microsoft 365 dành cho tổ chức lớn
CHI TIẾT CÁC GÓI

Microsoft 365 F3 cho nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng

Mang đến trải nghiệm hợp nhất, được thiết kế chuyên biệt, cùng lớp bảo mật nâng cao cho đội ngũ nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng thông qua ứng dụng năng suất, kho lưu trữ đám mây, tính năng tự động hóa tác vụ, Microsoft Teams và trò chuyện AI kết nối web.1

Microsoft 365 F3

USD$8.00
người dùng/tháng, thanh toán hàng năm
(Cam kết hàng năm)
Giá chưa bao gồm thuế.
Quay lại các tab
TỔNG QUAN

Giải pháp được thiết kế cho nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng

Giao tiếp hợp nhất

Thúc đẩy giao tiếp và cộng tác dễ dàng hơn với nền tảng duy nhất tích hợp trò chuyện, gọi điện, kênh và chia sẻ tệp.3

Bảo mật nâng cao

Bảo vệ tổ chức của bạn với giải pháp bảo mật nâng cao trên mọi thiết bị, ứng dụng và danh tính.
Cận cảnh các thư mục đầy sắc màu.

Quy trình làm việc tinh gọn

Chuyển đổi các quy trình của nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng bằng tính năng tự động hóa quy trình làm việc và ứng dụng tùy chỉnh qua đó thúc đẩy hiệu suất vận hành.
Ảnh cận cảnh màn hình máy tính hiển thị văn bản trên nền xanh lam và hồng.

Công cụ hoạt động trên nền tảng AI

Nâng cao năng suất và đơn giản hóa quy trình với trải nghiệm trò chuyện hoạt động trên nền tảng AI và khả năng truy cập vào các trợ lý ảo.1
TÍNH NĂNG ĐƯỢC TÍCH HỢP

Tăng năng suất và tối ưu quy trình làm việc với các tính năng mạnh mẽ của Microsoft 365

Ứng dụng trên web

Phiên bản luôn được cập nhật mới nhất của Word, Excel, PowerPoint và OneNote trên web và thiết bị di động.5

Khảo sát và thăm dò ý kiến

Tạo bản khảo sát và cuộc thăm dò ý kiến để thu thập phản hồi và đo lường mức độ hài lòng của nhân viên với Microsoft Forms.

Quản lý tác vụ

Lập kế hoạch ngày làm việc, tổ chức làm việc nhóm và quản lý các tác vụ hiệu quả với Microsoft Planner, To Do và Danh sách.

Sơ đồ và lưu đồ

Tạo, chỉnh sửa, chia sẻ và đồng soạn thảo biểu đồ cũng như lưu đồ chuyên nghiệp bằng Visio cho web.

Trải nghiệm cùng sáng tạo

Lên ý tưởng, lập kế hoạch và cùng sáng tạo trong không gian làm việc cộng tác với Microsoft Loop.

Kể chuyện trên nền tảng số

Dễ dàng tạo bản tin, bản trình bày và chương trình đào tạo hấp dẫn với Sway.
Quay lại các tab
GIÁ

Khám phá các gói nổi bật

So sánh các gói tương tự và chọn lựa giải pháp phù hợp nhất cho tổ chức của bạn.
Quay lại các tab
CÁC BƯỚC TIẾP THEO

Bắt đầu với Microsoft 365

Câu hỏi thường gặp

  • Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng là những người có trách nhiệm chính trong việc tương tác trực tiếp với khách hàng, bệnh nhân hoặc công chúng, hoặc hỗ trợ các dịch vụ thiết yếu. Họ thường là đầu mối đầu tiên mà khách hàng tìm đến và đóng vai trò then chốt trong hoạt động hàng ngày.
  • Có, tổ chức của bạn có thể sử dụng bất kỳ tổ hợp gói nào nếu bạn đáp ứng được các điều kiện tiên quyết, vốn khác nhau tùy thuộc vào từng gói.
  • Có, khách hàng sở hữu gói đăng ký Microsoft 365 đủ điều kiện có thể tận dụng dịch vụ FastTrack để đẩy nhanh quá trình triển khai đám mây mà không mất thêm chi phí trong suốt thời gian sử dụng gói đăng ký. Bạn cũng có thể tham khảo phần Tài nguyên trên trang này. Bắt đầu với Fastrack hoặc khám phá Tài nguyên bổ sung.
  1. [1]
    Copilot Chat được cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng Microsoft Entra ID có sở hữu gói đăng ký Microsoft 365 đủ điều kiện. Cần có gói đăng ký Azure để sử dụng các trợ lý ảo, phí được tính theo mức sử dụng.

    Copilot Chat sẽ bắt đầu triển khai trong Word, Excel, PowerPoint và OneNote trên máy tính Windows, trên web và máy Mac từ giữa tháng 8/2025, dự kiến hoàn tất vào đầu tháng 10/2025. Việc triển khai trên thiết bị di động cũng sẽ bắt đầu từ giữa tháng 8 và dự kiến hoàn tất vào cuối tháng 9/2025. Tình trạng sẵn có của ứng dụng có thể khác nhau tùy theo thị trường và giấy phép.
  2. [2]
    Cần có giấy phép Microsoft Teams.
  3. [3]
    Cần có giấy phép Teams để bật các tính năng tích hợp với Microsoft Teams. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các tính năng đó trên web hoặc thông qua các trải nghiệm trong ứng dụng khác mà không cần tới Teams.
  4. [4]
    Microsoft Copilot Studio cho Teams không bao gồm tính năng nhắn tin, nhưng cho phép khách hàng sở hữu giấy phép Microsoft 365 hoặc Office 365 hợp lệ (bao gồm giấy phép Microsoft Teams) xây dựng và triển khai chatbot tùy chỉnh trực tiếp trong Teams thông qua Dataverse for Teams.
  5. [5]
    Tình trạng sẵn có của các ứng dụng di động sẽ thay đổi tùy theo quốc gia/khu vực.

Theo dõi Microsoft 365