Cho phép làm việc kết hợp vượt ngoài ranh giới tổ chức bằng các tính năng mới được thông báo tại Ignite.

Four people smiling and the taskbar from a call in Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams.

Điện thoại Microsoft Teams

Duy trì kết nối qua tính năng gọi thoại và video bằng Điện thoại Microsoft Teams trên máy tính, máy tính bảng, thiết bị di động hoặc điện thoại bàn.

Duy trì kết nối qua một giải pháp gọi điện hiện đại

Thực hiện và nhận các cuộc gọi thoại và video trực tiếp trong Microsoft Teams. Giữ liên lạc và làm được nhiều việc hơn ở mọi nơi.

Gọi liền mạch trong quy trình làm việc

Làm việc theo cách thông minh hơn nhờ ứng dụng tất cả trong một kết hợp các tính năng gọi điện, trò chuyện, họp và cộng tác.

Tính năng gọi điện quan trọng với doanh nghiệp

Sử dụng trải nghiệm gọi điện đột phá, tích hợp sẵn, hoạt động trên nền tảng AI và các giải pháp phần mềm đối tác tích hợp.

Các thiết bị cho mọi kịch bản gọi điện

Hưởng lợi từ danh mục thiết bị đa dạng cho mọi nhu cầu kinh doanh và nhận được các tùy chọn tài chính linh hoạt.

Thiết lập và quản lý thật đơn giản

Dễ dàng thêm, giám sát và quản lý tính năng gọi thoại và video từ Trung tâm quản trị Teams.

Tận dụng tối đa các cuộc gọi thoại và video cho doanh nghiệp

Xem nhanh một số tính năng và lợi ích của ứng dụng tất cả trong một hỗ trợ tính năng gọi điện phong phú, đáng tin cậy và an toàn.

A Sales Analysis presentation being given on a Teams video call by a presenter to 9 attendees.

Sử dụng các tính năng hội thảo âm thanh và hội thảo video để họp

Kết nối mọi người bằng hội thảo qua cuộc gọi thoại hoặc cuộc gọi video dành cho doanh nghiệp. Tăng tính linh hoạt cho cuộc họp với số quay số vào.

A desktop view of a Teams video call and a mobile view of the actions you can take in a Teams video call such as chat, view participants and more.

Dễ dàng quản lý các cuộc gọi điện thoại trên đám mây

Duy trì quyền kiểm soát với tính năng không làm phiền, tra cứu số ngược, thư thoại và ủy quyền.

A mobile phone being used to make a call on Teams.

Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của riêng bạn

Thực hiện cuộc gọi bằng cách sử dụng nhà khai thác viễn thông hiện tại của bạn với Điện thoại Teams.

A tablet displaying a completed setup in the Microsoft 365 admin center.

Tùy chỉnh trải nghiệm cuộc gọi đến

Tạo lời chào tùy chỉnh, phát nhạc cho những người gọi ở trạng thái chờ và thiết lập thư thoại dùng chung.

A worker in a warehouse scanning an item with a mobile phone.

Mang theo giải pháp trung tâm liên lạc của riêng bạn

Tích hợp tính năng gọi thoại cho doanh nghiệp trong Microsoft Teams với phần mềm hoạt động trung tâm liên lạc của bạn.

A person wearing a headset to take a call.

Dễ dàng trả lời và định tuyến cuộc gọi

Đặt các tham số dựa trên múi giờ, ngôn ngữ hoặc trạng thái sẵn sàng trả lời và định tuyến cuộc gọi tự động.

A Sales Analysis presentation being given on a Teams video call by a presenter to 9 attendees.

Sử dụng các tính năng hội thảo âm thanh và hội thảo video để họp

Kết nối mọi người bằng hội thảo qua cuộc gọi thoại hoặc cuộc gọi video dành cho doanh nghiệp. Tăng tính linh hoạt cho cuộc họp với số quay số vào.

A desktop view of a Teams video call and a mobile view of the actions you can take in a Teams video call such as chat, view participants and more.

Dễ dàng quản lý các cuộc gọi điện thoại trên đám mây

Duy trì quyền kiểm soát với tính năng không làm phiền, tra cứu số ngược, thư thoại và ủy quyền.

A mobile phone being used to make a call on Teams.

Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của riêng bạn

Thực hiện cuộc gọi bằng cách sử dụng nhà khai thác viễn thông hiện tại của bạn với Điện thoại Teams.

A tablet displaying a completed setup in the Microsoft 365 admin center.

Tùy chỉnh trải nghiệm cuộc gọi đến

Tạo lời chào tùy chỉnh, phát nhạc cho những người gọi ở trạng thái chờ và thiết lập thư thoại dùng chung.

A worker in a warehouse scanning an item with a mobile phone.

Mang theo giải pháp trung tâm liên lạc của riêng bạn

Tích hợp tính năng gọi thoại cho doanh nghiệp trong Microsoft Teams với phần mềm hoạt động trung tâm liên lạc của bạn.

A person wearing a headset to take a call.

Dễ dàng trả lời và định tuyến cuộc gọi

Đặt các tham số dựa trên múi giờ, ngôn ngữ hoặc trạng thái sẵn sàng trả lời và định tuyến cuộc gọi tự động.

Đọc thêm về đơn vị được công nhận là Dẫn đầu trong hạng mục giao tiếp hợp nhất

Gartner® Magic Quadrant™ cho Giao tiếp hợp nhất dưới dạng dịch vụ, Toàn cầu*

Nghiên cứu Total Economic Impact™ của Forrester về các giải pháp gọi của Microsoft Teams

Xem cách các công ty đang sử dụng Điện thoại Teams

Trang bị cho nhân viên giải pháp gọi điện hiện đại

Accenture đang bổ sung một thế hệ công nghệ mới cho khả năng gọi điện, họp, trò chuyện và cộng tác.

Three people in a conference room on a Teams call with 9 other participants.

Gắn kết 20.000 nhân viên qua một nền tảng thân thiện với người dùng

Arrow Electronics đang giúp nhân viên chia sẻ thông tin, cộng tác và làm việc hiệu quả dễ dàng hơn nhờ âm thanh và video chất lượng cao.

A lobby with groups of coworkers in conversation.

Thêm Điện thoại Microsoft Teams vào gói Microsoft 365 của bạn ngay hôm nay

Doanh nghiệp vừa và nhỏ (dưới 300 người dùng)

Giải pháp thoại Microsoft 365 Business

Giải pháp thoại Microsoft 365 Business bao gồm:

  • Hệ thống điện thoại trên nền điện toán đám mây với các tính năng nâng cao bao gồm chuyển cuộc gọi, tổng đài tự động và hàng đợi cuộc gọi.
  • Quay số vào hội thảo âm thanh cho tối đa 250 người mỗi cuộc họp.
  • Gọi từ bất cứ đâu, trên mọi thiết bị thông qua ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính, điện thoại di động, web và điện thoại bàn.
  • Hỗ trợ khách hàng 24/7, được hỗ trợ bởi Microsoft.

Doanh nghiệp lớn (300 người dùng trở lên)

Microsoft 365 E5

giá mới USD$57.00 người dùng/tháng
Giá chưa bao gồm thuế.

(đăng ký hàng năm–tự động gia hạn)

Microsoft 365 E5 bao gồm:

  • Hệ thống điện thoại: Hỗ trợ chức năng PBX như điều khiển cuộc gọi trong đám mây với Microsoft Teams.
  • Hội thảo âm thanh: Tiến hành hoặc gọi vào cuộc họp từ điện thoại của bạn.2 Hỗ trợ tới 300 người dự qua điện thoại.
  • Windows 11 cho Doanh nghiệp, Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn, Ứng dụng Office dành cho thiết bị di động, Office cho web, Outlook, Exchange và nhiều ứng dụng khác.

 

Microsoft 365 E5 là tùy chọn mua cao cấp của chúng tôi, bao gồm các ứng dụng năng suất hàng đầu cùng các chức năng bảo mật, tuân thủ, thoại và phân tích nâng cao dành cho doanh nghiệp của bạn. Các khách hàng E1 và E3 hiện tại có thể nâng cấp lên E5 với mức giá đã giảm. Liên hệ với đại diện bán hàng Microsoft của bạn để biết chi tiết.

Có sẵn giá tùy chỉnh

Thêm Điện thoại Microsoft Teams vào gói Microsoft 365 E1 hoặc E3 hiện tại của bạn để sở hữu tính năng gọi mà mọi tổ chức đều cần. Liên hệ với bộ phận bán hàng để biết giá tùy chỉnh.

Xem giá cho nơi bạn muốn gọi

Xem danh sách chi tiết về giá thanh toán theo phút và giá đăng ký tiêu chuẩn cho thỏa thuận của bạn theo quốc gia hoặc vùng lãnh thổ và theo tiền tệ. Giá Tín dụng Liên lạc là cho các khoản phí không được bao gồm trong gói đăng ký của bạn.1

Chọn quốc gia hoặc vùng lãnh thổ cho địa chỉ thanh toán của tổ chức bạn.

|

Điện thoại Microsoft Teams là chức năng cho phép mọi người thực hiện và nhận cuộc gọi trong Microsoft Teams. Các đăng ký Microsoft 365 bao gồm Điện thoại Teams và hỗ trợ cuộc gọi từ ứng dụng Teams này đến ứng dụng Teams khác. Tính năng thực hiện và nhận cuộc gọi đến và từ điện thoại cố định cũng như điện thoại di động trên mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN) trong Teams sẵn có trong phần bổ trợ như Giải pháp thoại Microsoft 365 Business hoặc được bao gồm trong Microsoft 365 E5. Các tùy chọn này cung cấp hệ thống điện thoại trên nền điện toán đám mây trong Teams với các tính năng như chờ, chuyển nhánh an toàn và không hỏi trước, cũng như các tính năng báo cáo cho các chuyên gia quản lý các giải pháp gọi điện.

Tính năng này thay thế PBX truyền thống, đồng thời hỗ trợ các chức năng gọi chính với hệ thống điều khiển cuộc gọi trên nền điện toán đám mây, mang tới khối lượng công việc điện thoại tổng thể cho Microsoft Teams.

Gói gọi điện cung cấp cho khách hàng một số điện thoại chính và những phút gọi điện để thực hiện cũng như nhận cuộc gọi điện thoại. Gói gọi điện trong nước được tích hợp trong giải pháp Thoại Business hoặc có thể được thêm vào Microsoft 365 E5.2

Định tuyến Trực tiếp cho phép khách hàng kết nối trực tiếp trung kế thoại viễn thông của mình tới Microsoft 365 để mọi người có thể thực hiện và nhận cuộc gọi. Khách hàng có thể làm việc với nhà cung cấp viễn thông địa phương để kết nối trung kế thoại của mình thông qua bộ điều khiển vùng biên theo phiên (SBC) được chứng nhận cho Microsoft 365 và Gọi qua Microsoft Teams. Chức năng này sẽ sẵn dùng ở mọi quốc gia nơi chúng tôi cấp phép Teams và hệ thống điện thoại. Định tuyến Trực tiếp là một phần của hệ thống điện thoại tương thích với Teams.

Kết nối Nhà cung cấp dịch vụ là một tùy chọn khác để cung cấp kết nối mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN) với Teams và Hệ thống Điện thoại. Để biết thêm thông tin về các giải pháp thoại Teams và các tùy chọn kết nối PSTN, xem Lập kế hoạch cho giải pháp thoại trong TeamsCác tùy chọn kết nối PSTN.

Có. Bạn có thể chuyển số điện thoại từ nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của mình. Sau khi bạn chuyển số điện thoại của mình, Microsoft sẽ trở thành nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Có, khách hàng có thể làm việc với đối tác của Microsoft để mang theo gói gọi điện của riêng mình. Cấu hình có tên là Định tuyến Trực tiếp cho phép khách hàng kết nối các trung kế thoại trực tiếp từ mạng của họ tới Microsoft Teams hoặc liên nối các thực thể điện thoại khác như tổng đài hoặc thiết bị tương tự.

 

Đăng ký Giải pháp thoại Microsoft 365 Business (không có gói gọi điện) được thiết kế đặc biệt cho tình huống này và sẵn có tại hơn 70 quốc gia, ngoại trừ Australia. Liên hệ với đối tác của bạn và hỏi xem họ có cung cấp giải pháp này không. Nếu bạn không có đối tác của Microsoft, bạn có thể tìm đối tác trên website của Microsoft.

Các thiết bị được chứng nhận hỗ trợ Teams sẽ mang đến trải nghiệm Teams liền mạch trên điện thoại bàn và điện thoại hội thảo, cũng như trên hệ thống phòng họp. Tìm hiểu thêm về các thiết bị được chứng nhận hỗ trợ Microsoft Teams. Để biết những thiết bị có sẵn, vào Chợ điện tử các thiết bị hỗ trợ Microsoft Teams
 

Teams hỗ trợ danh mục điện thoại bàn dành cho những khách hàng yêu cầu trải nghiệm điện thoại truyền thống.  
 

Để cung cấp trải nghiệm Microsoft Teams chất lượng cao và đáng tin cậy trên điện thoại, Microsoft đang hợp tác và chủ động phối hợp với Yealink, Crestron, Lenovo, Polycom, Audiocodes để phát triển và chứng nhận một danh mục điện thoại bàn và thiết bị âm thanh phòng hội thảo diện rộng. Để có thông tin mới nhất về các thiết bị hỗ trợ Teams, vào Chợ điện tử Teams

 

Có hai gói đăng ký dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Giải pháp thoại Microsoft 365 Business có gói gọi điện là sản phẩm kết hợp hệ thống điện thoại, hội thảo âm thanh và gói gọi điện trong nước. Giải pháp thoại Microsoft 365 Business không có gói gọi điện là sản phẩm kết hợp hệ thống điện thoại và hội thảo âm thanh, yêu cầu một gói gọi điện từ nhà cung cấp dịch vụ.  
 

Dành cho doanh nghiệp lớn: Hệ thống điện thoại và hội thảo âm thanh được bao gồm trong Office 365 E5 và Microsoft 365 E5. Bạn có thể thêm gói gọi điện Microsoft Teams hoặc có thể mua riêng tất cả các gói này. 
 

Giải pháp thoại Business kèm theo gói gọi điện hiện sẵn dùng tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Canada. Các gói gọi điện hiện sẵn có cho các doanh nghiệp lớn tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Canada cũng như Bỉ, Pháp, Đức, Ireland, Hà Lan, Puerto Rico và Tây Ban Nha. Giải pháp thoại Business không kèm theo gói gọi điện hiện sẵn có tại hơn 70 quốc gia, mọi nơi mà tính năng hội thảo âm thanh sẵn dùng. Hệ thống điện thoại dành cho doanh nghiệp lớn sẵn có tại hơn 120 quốc gia, mọi nơi mà Microsoft 365 sẵn dùng.  
 

Các tính năng và trải nghiệm sản phẩm giống nhau trên các gói đăng ký dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như các gói đăng ký dành cho doanh nghiệp lớn. Giá và tình trạng sẵn có sẽ khác nhau. 

Bạn có đề xuất? Chúng tôi rất mong được nghe ý kiến của bạn. Dưới đây là ba cách để chia sẻ ý kiến phản hồi:

  • Ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính. Chọn Trợ giúp ở dưới cùng bên trái. Sau đó, chọn Báo cáo sự cố hoặc Đề xuất tính năng.
  • UserVoice – Gửi và bình chọn cho ý tưởng của người khác.
  • Microsoft Tech Community – Đặt câu hỏi và tham gia thảo luận.

Tìm hiểu thêm về Microsoft Teams

Bắt đầu với Microsoft Teams ngay hôm nay

* GARTNER và Magic Quadrant là thương hiệu và nhãn hiệu dịch vụ đã đăng ký của Gartner, Inc. và/hoặc các chi nhánh ở Hoa Kỳ cũng như trên toàn thế giới, và đã được phép sử dụng ở đây. Bảo lưu mọi quyền.
Gartner không quảng bá cho bất kỳ nhà cung cấp, sản phẩm hay dịch vụ nào được mô tả trong các ấn phẩm nghiên cứu của Gartner và không khuyên người dùng công nghệ chỉ chọn các nhà cung cấp có xếp loại cao nhất hoặc có danh hiệu khác. Ấn phẩm nghiên cứu của Gartner tập hợp ý kiến của tổ chức nghiên cứu Gartner và không nên được hiểu là nội dung khẳng định sự thật. Gartner không chịu trách nhiệm về mọi bảo đảm, dù được thể hiện rõ hay ngụ ý, liên quan đến nghiên cứu này, bao gồm bất cứ bảo đảm nào về khả năng thương mại hoặc tính phù hợp cho một mục đích cụ thể.
Magic Quadrant của Gartner trong lĩnh vực Giao tiếp hợp nhất dưới dạng dịch vụ, Toàn cầu,  do Rafael Benitez, Megan Fernandez, Daniel O'Connell, Christopher Trueman, Pankil Sheth thực hiện vào 18/10/2021.

1. Các mức giá đã liệt kê (dành cho đối tượng thuê được cung cấp tại Hoa Kỳ) không bao gồm thuế. Giá quay số ra quốc tế sẽ thay đổi hàng tháng và các mức giá cá nhân không được cố định trong thời hạn thỏa thuận của bạn. Thay đổi sẽ ở mức tối thiểu có thể để tránh gián đoạn trong khi vẫn đảm bảo giá cả luôn cạnh tranh với giá cả và điều kiện tại thị trường địa phương.
2. Tình trạng sẵn có của Hội thảo Âm thanh và gói gọi điện sẽ khác nhau tùy theo quốc gia/vùng lãnh thổ. Xem các quốc gia và vùng lãnh thổ được hỗ trợ để biết thêm thông tin.