Tùy chỉnh và mở rộng nền tảng dành cho nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng với tính năng quản lý lực lượng lao động
Nâng cao hiệu suất của tổ chức bằng các giải pháp hỗ trợ nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng, từ lên lịch ca làm việc cho đến liên lạc.
Cung cấp cho đội ngũ quản lý và nhân viên các công cụ lên lịch làm việc cho nhân viên cần thiết
Giúp nhân viên của bạn tiết kiệm thời gian và tăng năng suất của công ty bằng cách hợp lý hóa các quy trình bằng giải pháp quản lý lực lượng lao động (WFM).
Tạo giải pháp Ca tùy chỉnh của riêng bạn
Tận dụng các API Microsoft Graph để đưa dữ liệu Ca vào hệ thống sắp xếp nhân viên của bạn và cung cấp cho nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng mọi thông tin họ cần ở cùng một nơi.
Thiết kế hệ thống lên lịch phù hợp với nhu cầu của bạn
Khai thác các trình kết nối Ca sẵn sàng chạy trong môi trường sản xuất, có nguồn mở và có thể tùy chỉnh để giúp doanh nghiệp của bạn thực hiện việc lên lịch liền mạch.
Dễ dàng kết nối với hệ thống quản lý lực lượng lao động hiện có
Sử dụng công cụ tích hợp sẵn sàng cho môi trường sản xuất của chúng tôi dành cho các giải pháp quản lý lực lượng lao động từ Blue Yonder và Zebra-Reflexis, để dễ dàng kết nối các hệ thống của bạn và bắt đầu sử dụng.*
Lợi ích của quản lý lực lượng lao động (WFM)
Từ các giải pháp không liên kết đến trải nghiệm người dùng cuối rời rạc, có vô số lợi ích khi thay đổi cách bạn quản lý lực lượng lao động với Ca của Microsoft và đối tác quản lý lực lượng lao động.
Phát triển lực lượng lao động của bạn
Thúc đẩy sự cam kết và khả năng giữ chân bằng giao diện quản lý lực lượng lao động dễ sử dụng được thiết kế nhằm hỗ trợ tính tự chủ, sự gắn kết, ý thức cộng đồng và khả năng tiếp nhận nhanh chóng của nhân viên.
Tối ưu hóa năng suất
Cho phép quan sát việc lên lịch, thời gian cũng như tình trạng đi làm của người lao động trong thời gian thực, đồng thời lưu trữ hoạt động lên lịch trong một giao diện quản lý lực lượng lao động duy nhất để đảm bảo những người phù hợp sẽ nhận được thông tin phù hợp vào đúng thời điểm.
Kết nối doanh nghiệp của bạn
Nuôi dưỡng cộng đồng bằng các nhóm và kênh giao tiếp chuyên dụng được xây dựng để kết nối lực lượng lao động của bạn, điều phối việc lập kế hoạch doanh nghiệp và hợp lý hóa việc giao tiếp trên nền tảng của giải pháp quản lý lực lượng lao động.
Chúng tôi hợp tác với các hệ thống bạn đang sử dụng
Hệ sinh thái đối tác trong ngành của Microsoft cho phép các tổ chức kết nối Teams trực tiếp với các hệ thống quản lý lực lượng lao động hàng đầu.*
Blue Yonder Reflexis Tìm hiểu thêm về UKG
Bạn muốn thấy các giải pháp lên lịch ca và quản lý lực lượng lao động của chúng tôi trong thực tiễn? Hãy xem qua!
Bạn chưa thấy thuyết phục? Hãy xem ngay tất cả lợi ích từ các công cụ của chúng tôi.
Câu hỏi thường gặp
-
Quản lý lực lượng lao động giúp các công ty nâng cao hiệu suất bằng cách cung cấp nhiều chức năng, bao gồm tối ưu quy trình cho đội ngũ quản lý và nhân viên, bố trí nhân sự và lên lịch làm việc trực tuyến, tự động hóa tác vụ, đồng thời cải thiện hoạt động liên lạc và mức độ gắn kết.
-
Có một số nhà cung cấp phần mềm quản lý lực lượng lao động hợp tác với các công ty để giúp các công ty đó triển khai, áp dụng và hoạt động hàng ngày. Tuy nhiên, các công ty có thể hưởng lợi từ những tính năng và chức năng bổ sung của các giải pháp được thiết kế chuyên biệt cho việc quản lý lực lượng lao động. Ví dụ: Microsoft Teams cung cấp các công cụ lên lịch ca làm việc, khả năng liên lạc chuyên sâu hơn và tính năng quản lý tác vụ liền mạch.
-
Phần mềm quản lý lực lượng lao động cung cấp tất cả dữ liệu cần thiết cho giải pháp lên lịch làm việc cho nhân viên và quản lý ca làm việc. Sau đó, người quản lý có thể tạo và quản lý lịch làm việc, ca làm việc trực tuyến, còn nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng có thể thiết lập thời gian sẵn sàng làm việc và nhận các ca làm việc mong muốn thông qua một ứng dụng đơn giản trên thiết bị di động.
Bắt đầu với Microsoft Teams ngay hôm nay
Gia đình
Doanh nghiệp
Doanh nghiệp lớn
Theo dõi Microsoft Teams