Hệ thống điện thoại doanh nghiệp

Khám phá cách hoạt động của hệ thống điện thoại doanh nghiệp và cách sử dụng Microsoft Teams làm giải pháp tiết kiệm chi phí.

A business phone on a conference room table showing the participants of a Teams call.
A warehouse employee wearing a neon vest using a mobile phone.

Hệ thống điện thoại doanh nghiệp là gì?

Việc tạo mạng nhánh điện thoại kết nối với một đường truyền điện thoại sẽ hiệu quả hơn cài đặt các đường truyền riêng cho mỗi nhân viên. Đó là tư duy của dịch vụ điện thoại doanh nghiệp.

Hệ thống điện thoại hoạt động như thế nào?

Cài đặt một đường dây điện thoại và thiết lập nhiều nhánh nếu cần. Gọi bên trong hoặc bên ngoài tổ chức và sử dụng các tính năng như thư thoại, nhạc chờ, menu tự động và cuộc gọi hội thảo.

Three people participating in a meeting on Teams.
A tablet connected to a Teams meeting in a conference room and a laptop showing a presentation.

Các loại hệ thống điện thoại doanh nghiệp

Chọn giữa hệ thống PSTN truyền thống sử dụng điện thoại cố định hoặc hệ thống điện thoại VoIP sử dụng kết nối internet. Chọn VoIP để có thêm các tính năng và sự linh hoạt về thiết bị.

Các tính năng của hệ thống điện thoại

Tìm kiếm âm thanh và video rõ nét, các chức năng cho thiết bị thiết bị di động và máy tính để bàn, các tính năng bảo mật và tuân thủ, khả năng mở rộng, cài đặt và sử dụng dễ dàng cũng như sự tuân thủ với email và phần mềm CRM.

A person making a call on a mobile phone through Teams.
A person using a mobile phone.

Sử dụng Microsoft Teams làm hệ thống điện thoại trên nền điện toán đám mây của bạn

Bắt đầu chỉ bằng kết nối internet và thiết bị của bạn—nhanh như vậy đấy. Kết nối, cộng tác và đơn giản hóa công việc theo cách an toàn và tuân thủ, tất cả trong một hệ thống điện thoại trực tuyến.

Tận hưởng thêm sự linh hoạt với Microsoft Teams

Tùy chỉnh Teams để đáp ứng nhu cầu của bạn với các tính năng như chép lại thư thoại, nhận cuộc gọi nhóm và trạng thái đường dây dùng chung. Sử dụng công cụ tích hợp hoặc kết nối với phần mềm trung tâm liên lạc yêu thích của bạn.

The customizable toolbar in a Teams call.

Những lợi ích của tính năng gọi điện trong Microsoft Teams

Duy trì kết nối ở mọi nơi

Thực hiện và nhận cuộc gọi từ thiết bị bất kỳ cũng như dễ dàng chuyển đổi giữa các thiết bị trong khi gọi.

Tiết kiệm thời gian bằng các phương án tích hợp

Cộng tác trong các ứng dụng Office khi đang gọi và họp—mọi tiện ích đều ở cùng một nơi.

Giảm chi phí

Tiết kiệm tiền chi trả cho thiết bị và việc bảo trì. Thiết lập cho nhân viên với các thiết bị đáng tin cậy, phù hợp với mỗi ngân sách.

Mở rộng và phát triển

Tạo nhánh điện thoại doanh nghiệp mới nhanh chóng—không cần lắp đặt đường dây hoặc ống nghe điện thoại mới.

Làm việc năng suất ngay cả khi ở xa

Mang đến cho nhân viên trải nghiệm cấp doanh nghiệp thống nhất, giúp họ tập trung.

Quản lý tập trung mọi thứ

Giám sát và giải quyết các sự cố cũng như xem thông tin phân tích cuộc gọi từ bảng điều khiển dễ sử dụng.

Xem khách hàng nói gì về Microsoft Teams

 

 

“Chúng tôi muốn mang đến cho mọi người khả năng gọi thông qua Teams, giúp tiết kiệm 80% chi phí so với hệ thống cũ. Điều này còn giá trị hơn nữa khi nhân viên của chúng tôi có thể nhận những cuộc gọi quan trọng từ mọi nơi và mọi lúc bằng cách sử dụng bất kỳ công nghệ nào được giao.”
 

Bill Wyatt
Giám đốc Công nghệ thông tin, Văn phòng Ngân khố tiểu bang Georgia

 

 

“Chất lượng và độ rõ ràng của âm thanh Teams rất tuyệt vời và giao diện người dùng thực sự thân thiện. Ứng dụng này cũng linh hoạt hơn nhiều khi chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động—chúng tôi không còn bỏ lỡ cuộc gọi khi phải đứng dậy và rời khỏi bàn làm việc.”
 

Nathan Hieber
Giám đốc CNTT của Workplace Technologies, Arrow Electronics

Đọc thêm về PBX trong Microsoft Teams

Bốn lợi ích của việc biến PBX thành hệ thống điện thoại văn phòng tiếp theo của bạn

AI và máy học cho doanh nghiệp nhỏ

Xem các gói và giá cả

Tìm gói Microsoft 365 phù hợp với bạn.

Dùng thử miễn phí Microsoft Teams

Trò chuyện và cộng tác hiệu quả hơn với bản dùng thử miễn phí.

Mua ngay

Sở hữu chức năng gọi qua Microsoft Teams ngay hôm nay.