Hlasové hovory a videohovory s Microsoft Teams

A professional wearing a headset with a microphone engaged in a Teams meeting displayed on one monitor while reviewing information on another monitor

Informace o volání v Teams

Studie společnosti Gartner

Společnost Gartner zařadila Teams ve svém hodnocení Magic Quadrant mezi špičku v oblasti sjednocené komunikace jako služby.

Studie společnosti Forrester

Ve zprávě Wave UCaaS od společnosti Forrester bylo řešení Microsoft Teams zařazeno mezi lídry v oblasti sjednocené komunikace jako služby.

Studie TEI (Total Economic Impact)

Studie společnosti Forrester o hlasových službách ukazuje, jak Microsoft Teams zlepšuje výkon zaměstnanců a společnosti.

Telefonní systém od Microsoftu

Volání v Teams začíná technologií Telefonní systém od Microsoftu. Poskytuje funkce pro volání, které potřebuje každá organizace. K tomu můžete přidat přímé směrování nebo volací plány, aby vaši lidé mohli volat a přijímat hovory.2

Jak volat a přijímat telefonní hovory v Microsoft Teams

Nakombinujte si přímé směrování s volacími plány.2 Vyberte si přesně to, co vaše firma potřebuje. Přidejte je pro každou zemi, aby vaši lidé mohli volat po celém světě.

Využijte funkci Přímé směrování od Microsoftu

Umožněte lidem, aby s funkcí Přímé směrování v rámci technologie Telefonní systém v Teams využili stávající telefonní čísla a získali komplexní možnosti volání včetně oznamovacího tónu.

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • Připojte svou telekomunikační infrastrukturu k Teams

    Své stávající telekomunikační operátory a čísla můžete prakticky kdekoliv připojit k Teams a užít si všechny možné funkce volání.

  • Zachovejte si svá telefonní čísla

    Získejte bohaté funkce Teams pro volání se stávajícími telefonními čísly, která nemusíte převádět k jinému operátorovi.

  • Buďte flexibilní

    Složité globální požadavky velkých mezinárodních organizací na volání pomůže zvládnout přímé směrování.

  • Zajistěte si certifikovanou spolehlivost

    Zajistěte si pro své nasazení cloudového volání spolehlivost. Microsoft certifikuje pečlivě vybranou skupinu partnerů poskytujících zařízení SBC (Session Border Controller).

Volací plány od Microsoftu

Do Teams můžete snadno přidávat volací plány, aby mohli volat a přijímat hovory další lidé. Volací plány mají různé velikosti, abyste se mohli vhodně rozhodnout podle potřebného počtu minut.

Person sitting in a sunny office looking at a mobile device
  • Využijte Microsoft jako operátora

    Kupte si volací plány pro podporované země/oblasti a přiřaďte je uživatelům na portálu pro správu Microsoft 365 Teams.

  • Přeneste svá telefonní čísla

    Jako operátor jsme velmi flexibilní. Můžete k nám přenést existující čísla, požádat o nová nebo nakombinovat obojí.

  • Využijte nasazení v cloudu

    S Microsoftem jako jediným operátorem můžete získat rychlé, 100% cloudové nasazení.

  • Zjednodušte si správu v cloudu

    Můžete spravovat volací plány z celého světa a využívat snadnou správu a podporu od svých IT specialistů.

Ceny volacích plánů

Dokupte si čas s komunikačními kredity

Komunikační kredity představují pohodlný způsob, jak získat další minuty audiokonferencí a minuty pro volání.

Stáhněte si naše nejnovější sazby za komunikační kredity podle země a měny.1

Pokud chcete stáhnout sazby, vyplňte všechna pole.

Zařízení pro Teams

Pořiďte si certifikovaná zařízení pro Teams, která umožňují hlasové hovory a videohovory ve vysoké kvalitě.


|

Pojem volání v Teams označuje možnost uživatelů volat a přijímat telefonní hovory v Teams, včetně funkcí jako přidržení, slepé a bezpečné přepojení a funkcí pro profesionály, kteří řešení pro volání spravují a mají k dispozici mimo jiné podrobné možnosti generování sestav.

Vaše organizace bude muset jako řešení pro volání používat Microsoft Teams. Dále budete potřebovat telefonní systém, ať už jako součást plánu E5, nebo pořízený jako doplněk. A také budete muset zvolit volací plán, přímé směrování nebo jejich vhodnou kombinaci, abyste mohli uskutečňovat a přijímat hovory.

Přímé směrování pomáhá zákazníkům přímo propojit vedení hlasových telekomunikačních služeb s Microsoftem 365 a umožnit tak uživatelům volat a přijímat hovory. Zákazníci můžou ve spolupráci se svým místním telekomunikačním poskytovatelem propojit své vedení hlasových služeb prostřednictvím certifikovaného řadiče SBC (Session Border Controller) s Microsoftem 365 a telefonním systémem. Tato možnost bude dostupná ve všech zemích, kde licencujeme Teams a technologii Telefonní systém. Přímé směrování je součástí telefonního systému kompatibilního s Teams.

Volací plán je doplňková telefonní služba, která se v kombinaci s telefonním systémem v Microsoftu 365 může stát řešením hlasových služeb pro celou vaši organizaci. Volací plán poskytuje uživatelům primární telefonní číslo a možnost volat a přijímat telefonní hovory.2

Objevte další podrobnosti k volání v Microsoft Teams

Zjistěte, jak přesunout telefonní systém do cloudu

  

Sledujeme trendy: 5 nepostradatelných pomocníků pro sjednocenou komunikaci

  

Získejte Microsoft Teams ještě dnes

Získejte Teams a aplikace Office, sdílení souborů, e-mail a další možnosti.

1. Uvedené sazby (pro tenanty poskytované ve Spojených státech) nezahrnují daň.

 Sazby mezinárodního volání se mohou měnit každý měsíc a jednotlivé sazby nejsou během trvání vaší smlouvy pevné.
 Aby se předešlo výpadkům v poskytování služeb, bude množství změn co nejmenší. Ceny budou zároveň i nadále konkurovat sazbám a podmínkám místního trhu.
2. Dostupnost audiokonferencí a volacích plánů se liší podle země/oblasti. Další informace najdete v seznamu podporovaných zemí a oblastí.