Pobočková ústředna

Zřízením firemního telefonního systému s pobočkovou ústřednou můžete vyřizovat všechny interní i externí hovory ve vaší organizaci.

Co je pobočková ústředna a jak funguje s Microsoft Teams

Tradiční telefonní systémy s pobočkovou ústřednou jsou analogové. Získejte více funkcí s menšími náklady díky digitálnímu řešení využívajícímu internet a Teams.

Základ telefonních systémů

Pobočková ústředna je interní síť zahrnující software a hardware, která spravuje firemní telefonní systémy.

Jak pobočková ústředna funguje

Pro pobočkovou ústřednu si můžete vybrat místní prostředí nebo cloud. Pobočková ústředna se propojí s vaší telefonní společností nebo poskytovatelem internetu.

Možnosti pobočkové ústředny v Teams

Když budete používat Telefonní systém v cloudu s Microsoft Teams, získáte funkce pobočkové ústředny bez nutnosti pořizovat si drahé vybavení.

Standardní funkce pobočkové ústředny

Uskutečňujte, přijímejte a přepojujte hovory. Můžete povolit automatického operátora, frontu hovorů, hlasovou schránku a hudbu při přidržení hovoru.

Získejte více funkcí s digitální cloudovou pobočkovou ústřednou

Nastavte si firemní telefonní systém s cloudovou pobočkovou ústřednou a získejte čistší zvuk, snadnější škálování a více funkcí.

A person sitting outside using a mobile phone.

Funkce cloudového telefonního systému

Podívejte se na některé funkce a výhody digitální cloudového pobočkové ústředny v Telefonu v Microsoft Teams.

A person sitting in their kitchen on a business call using a laptop and over-the-ear headphones.

Zůstaňte ve spojení, ať jste kdekoli

Pomocí jednoho firemního telefonního čísla můžete volat a přijímat hovory na libovolném zařízení, ať pracujete kdekoli.

A Teams video call where a presentation is being given and the chat is visible on the side of the screen.

Bezproblémová integrace hovorů

Používejte jednu aplikaci pro volání, chat i schůzky. Hovor můžete zahájit z chatu, karty kontaktu a Outlooku.

Three people leaning in and having a conversation over a laptop.

Využívání moderních funkcí

Můžete používat funkce pro firemní cloudové volání, jako je automatický operátor, fronty hovorů, titulky a přepis.

Hand holding a phone that is making a call on Teams.

Úspora času

Zvládnete toho více, protože hovory trvají průměrně o čtvrtinu kratší dobu než běžné schůzky.

A person wearing a headset and using a laptop connected to a desktop monitor.

Snížení nákladů

Díky správě telefonních systémů v cloudu ušetříte za nákup hardwaru a školení.

A tablet displaying completed setup in Microsoft 365 Admin Center.

Zjednodušení nastavení a správy

Z integrované konzoly správce můžete snadno přidávat telefonní čísla, řešit problémy a spravovat celý systém.

A person sitting outside using a mobile phone.

Funkce cloudového telefonního systému

Podívejte se na některé funkce a výhody digitální cloudového pobočkové ústředny v Telefonu v Microsoft Teams.

A person sitting in their kitchen on a business call using a laptop and over-the-ear headphones.

Zůstaňte ve spojení, ať jste kdekoli

Pomocí jednoho firemního telefonního čísla můžete volat a přijímat hovory na libovolném zařízení, ať pracujete kdekoli.

A Teams video call where a presentation is being given and the chat is visible on the side of the screen.

Bezproblémová integrace hovorů

Používejte jednu aplikaci pro volání, chat i schůzky. Hovor můžete zahájit z chatu, karty kontaktu a Outlooku.

Three people leaning in and having a conversation over a laptop.

Využívání moderních funkcí

Můžete používat funkce pro firemní cloudové volání, jako je automatický operátor, fronty hovorů, titulky a přepis.

Hand holding a phone that is making a call on Teams.

Úspora času

Zvládnete toho více, protože hovory trvají průměrně o čtvrtinu kratší dobu než běžné schůzky.

A person wearing a headset and using a laptop connected to a desktop monitor.

Snížení nákladů

Díky správě telefonních systémů v cloudu ušetříte za nákup hardwaru a školení.

A tablet displaying completed setup in Microsoft 365 Admin Center.

Zjednodušení nastavení a správy

Z integrované konzoly správce můžete snadno přidávat telefonní čísla, řešit problémy a spravovat celý systém.

Další informace o pobočkové ústředně s Telefonem v Microsoft Teams

Čtyři výhody využívání pobočkové ústředny jako telefonního systému ve vaší organizaci

Telefonní systémy pro menší firmy: Najděte dokonalý nástroj

Zvýšení úrovně firemní komunikace

Modernizace práce nebyla pro LVMH sdružující 75 obchodních domů se špičkovým zbožím, jen luxusem, ale nutností. Pomocí Teams a Telefonu v Teams tak zvýšili spolupráci, komunikaci a efektivitu.

A person on a Teams video call displaying architectural models on a tablet and two desktop monitors.

Podpora zapojení u významné automobilové firmy

Přechodem na Teams a Telefon v Teams umožnili ve společnosti Toyota spolupráci, komunikaci a práci na dálku. Jako společnost si udrželi kontinuitu podnikových procesů a dokonce začali pořádat globální živé události v Teams.

A person wearing PPE and giving a presentation in a factory.
|

Pobočkové ústředny jsou telefonní systémy – privátní telefonní sítě – používané ve firmách a organizacích. Nabízí klíčové možnosti a funkce pro fungování podniku. Často se jedná o automatického operátora, integraci kontaktního centra, hlasovou schránku, fronty hovorů, konference a směrování.

Technologie Microsoftu umožňující využívat ovládání hovorů a funkce pobočkové ústředny v cloudu s Microsoft Teams.

Telefonní systém nabízí možnosti pobočkové ústředny, ale bez složitého a drahého vybavení. Umožňuje nahradit stávající místní pobočkovou ústřednu sadou funkcí poskytovaných službou Microsoft 365 nebo Office 365, které jsou úzce integrovány do cloudového prostředí.

Telefonní systém umožňuje uživatelům zvolit si Microsoft Teams pro volání a přijímání hovorů, přepojování hovorů a ztlumení nebo zrušení ztlumení hovorů. Uživatelé Telefonního systému můžou kliknout na některé jméno v adresáři a uskutečňovat hovory přes Teams s touto osobou. Uživatelé Telefonního systému můžou volat a přijímat hovory pomocí svých mobilních zařízení, náhlavní soupravy s přenosným nebo osobním počítačem nebo některého z mnoha IP telefonů, které fungují s Teams. Správci Telefonního systému můžou spravovat možnosti a nastavení volání ze stejné konzoly, která se používá pro zasílání zpráv, spolupráci atd.

Hovory mezi uživateli ve vaší organizaci se zpracovávají interně v rámci Telefonního systému a nikdy neprochází veřejnou telefonní sítí. To platí pro hovory mezi uživateli ve vaší organizaci, kteří se nachází v různých geografických oblastech, čímž u těchto interních hovorů odpadají zvýšené náklady na volání.

Další informace o Microsoft Teams

Začněte používat Microsoft Teams ještě dnes