Protokol VoIP (Voice over Internet Protocol)

• VoIP nahrazuje klasické pevné linky přenosem hlasu ve formě digitálních dat přes internet. 

• Díky nižším nákladům a snadné škálovatelnosti je VoIP ideální pro firmy všech velikostí. 

• Rozšířené funkce, jako jsou videohovory, záznam hovorů a sjednocená komunikace, podporují vyšší produktivitu. 

• Telefon v Microsoft Teams nabízí VoIP volání s rychlým zprovozněním a flexibilní podporou různých zařízení.²

• VoIP je ideální pro vzdálenou a hybridní práci a nabízí spolehlivé připojení optimalizované pro mobilní zařízení.

Protokol VoIP (Voice over Internet Protocol), označovaný také jako IP telefonie, je technologie, která umožňuje uskutečňovat telefonní hovory přes internetové připojení místo tradiční pevné linky. Funguje tak, že převádí hlasové signály na digitální datové pakety.

Služby VoIP přinášejí firmám i jednotlivcům klíčové výhody, mezi které patří:
 

• Nižší náklady ve srovnání s tradičními telefonními systémy
• Větší flexibilita pro vzdálenou a hybridní práci
• Zjednodušená komunikace napříč zařízeními a lokalitami
• Rozšířené funkce, například videokonference a sjednocená komunikace

Telefon v Microsoft Teams umožňuje VoIP volání komukoli – ať už používá pevnou linku, mobilní telefon nebo aplikaci Teams.

Začněte volat přes VoIP z Telefonu Teams komukoli, kdo používá Teams, bez nutnosti jakéhokoli nastavení. Zjistit jak

Volejte z Telefonu v Teams, ať už máte nebo nemáte připojení k veřejné telefonní síti. Zjistit jak

Zapněte video a mluvte tváří v tvář s jednou osobou nebo se skupinou lidí, ať jste kdekoli. Zjistit jak

Pokud chcete i nadále používat tradiční telefonní síť, může se Telefon v Teams připojit i k ní. Zjistit jak

VoIP funguje na principu převodu hlasu na digitální data, která jsou následně přenášena přes internet namísto tradiční telefonní sítě. Celý proces začíná tím, že mikrofon zachytí hlas, ten se převede na digitální pakety a ty se následně odesílají přes síť. Na straně příjemce se pakety znovu sestaví a převedou zpět na zvuk. Tato technologie umožňuje hlasové hovory a videohovory, komunikaci prostřednictvím zpráv, konferenční hovory a integraci s cloudovými aplikacemi, například Microsoft Teams.

Funkce VoIP volání poskytují všechny možnosti podnikového telefonního systému, včetně směrování hovorů, sdílení obrazovky, nahrávání hovorů a front hovorů, čímž pomáhají firmám zůstat ve spojení a zvyšovat efektivitu komunikace.

Správa hovorů
Používejte funkce využívající umělou inteligenci, například automatické směrování hovorů na základě času, umístění a dostupnosti.

Sdílení obrazovky
Sdílejte obrazovku během hovoru pro lepší spolupráci a produktivitu.

Zaznamenávání hovorů
Zaznamenejte si hlasový hovor nebo videohovor pro pozdější použití, abyste se mohli soustředit na konverzaci místo zapisování poznámek.

Cloudová hlasová pošta
Mějte své zprávy k dispozici a poslouchejte je odkudkoli, kdykoli a na jakémkoli zařízení.

Fronty hovorů
Nastavte si uvítací zprávy, zprávy a hudbu při přidržení hovoru a hlasovou schránku pro profesionální správu příchozích hovorů.

Kompatibilita zařízení
Používání Teams pro VoIP hovory vám umožňuje vybírat si ze široké škály zařízení, jako jsou náhlavní soupravy a konferenční telefony pro hlasitý poslech, s flexibilními možnostmi financování.

Používání VoIP v Teams přináší úspory nákladů, flexibilitu a rozšířené funkce, jako jsou videohovory, zasílání zpráv a sjednocená komunikace. Přihlaste se do Teams.

Úspory nákladů
Zbavte se poplatků za dálkové a mezinárodní hovory, stačí vám jen připojení k internetu. Porovnejte si plány a ceny.

Připojení pro vzdálenou a hybridní práci
Spolupracujte tváří v tvář odkudkoli pomocí VoIP pro videohovory a konferenční hovory.

Komplexní řešení „vše v jednom“
Pracujte soustředěně a bez přerušení díky řešení „vše v jednom“ pro volání, chat, schůzky a spolupráci.

Flexibilní volba zařízení
Vyberte si ze široké nabídky zařízení pro každou situaci, jako jsou náhlavní soupravy a konferenční telefony pro hlasitý poslech, s flexibilními možnostmi financování.

Rychlé nastavení a správa
Hlasové hovory a videohovory můžete snadno přidávat, monitorovat a spravovat v Centru pro správu Teams.

Spolehlivé, flexibilní a mobilní volání
Uskutečňujte kvalitní hlasové hovory i videohovory odkudkoli a kdykoli – spolehlivost VoIP je dána kvalitou vašeho internetového připojení.

Snadná škálovatelnost
Vertikálně navyšujte nebo snižujte kapacitu svých telefonních systémů VoIP podle toho, jak se vaše podnikání vyvíjí – bez nutnosti přidávat nebo odebírat fyzické linky.

Telefonní systém VoIP pro malé firmy představuje moderní a nákladově efektivní způsob, jak zůstat ve spojení a udržet si konkurenceschopnost. Klíčové výhody zahrnují:

Snížení provozních nákladů
Eliminujte náklady na pevné linky a snižte výdaje za dálkové a mezinárodní hovory. Plaťte pouze za linky a funkce, které skutečně potřebujete.

Flexibilita práce na dálku
Uskutečňujte a přijímejte hovory z přenosných počítačů, chytrých telefonů nebo tabletů – ideální pro práci z domova, od klientů nebo ze sdílených pracovních prostor, aniž byste zmeškali důležité hovory.

Snadná škálovatelnost
Přidávejte nové členy týmu nebo oddělení bez potřeby dalšího hardwaru či složitých instalací. Ideální pro rostoucí firmy i sezónní posilování týmů

Profesionální image
Prezentujte se vůči klientům profesionálněji a jako větší organizace díky vlastním uvítacím zprávám, směrování hovorů a přepisu zpráv z hlasové schránky do e-mailu.

Provozní kontinuita
Zajišťuje nepřerušené hovory i při výpadcích elektřiny nebo internetu díky cloudovému VoIP, které umožňuje připojení prostřednictvím mobilních zařízení nebo z jiných lokalit.

Schůzky

Telefon Teams

Zařízení

Zasílání rychlých zpráv

Aplikace a pracovní postupy

Pracovníci prvního kontaktu

Zdravotnictví

Zabezpečení, dodržování předpisů a ochrana osobních údajů

Zaregistrovat se zdarma

Stáhněte si Microsoft Teams pro Windows

Prozkoumejte Teams pro jednotlivce

Prozkoumejte Teams pro malé a střední firmy

Prozkoumejte Teams pro velké organizace

Prozkoumejte Teams pro vzdělávání