A collage of images of people using Microsoft Teams and icons from Microsoft Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams.

Microsoft Teams-telefon

Håll kontakten med röst- och videosamtal med Teams-telefon på din dator, surfplatta, mobila enhet eller bordstelefon.

Håll kontakten med en modern samtalslösning

Ring och ta emot röst- och videosamtal direkt i Teams. Håll kontakten och få mer gjort var du än är.

Samtal i arbetsflödet

Arbeta smartare med en allt-i-ett-app som för samman samtal, chatt, möten och samarbete.

Affärskritiska samtal

Använd inbyggda och innovativa AI-baserade samtalsfunktioner och integrerade programvarulösningar från partner.

Enheter för alla samtalsscenarier

Dra nytta av en bred portfölj med enheter för alla verksamhetsbehov och få flexibla finansieringsalternativ.

Enkel installation och hantering

I administrationscentret för Teams kan du enkelt lägga till, övervaka och hantera röst- och videosamtal.

Få ut mesta möjliga av röst- och videosamtal för företag

Få en översikt av funktionerna och fördelarna med en allt-i-ett-app med mängder av funktioner för säkra och tillförlitliga samtal.

Översikt
Guided Tour

Startsida för rundtur

Ringa i Teams

Arbeta smartare med en allt-i-ett-app som för samman samtal, chatt, möten och samarbete.

VoIP

Ring och ta emot ljud- och videosamtal med internet med Teams. Håll kontakten och få mer gjort, var du än är. Läs mer.

PSTN

Få fullständiga funktioner för privat telefonväxel (PBX – Private Branch Exchange) för din organisation med telefonsystem. Läs mer.

PSTN-alternativ

Ring samtal med PSTN-anslutning kombinerat med telefonsystem.

Planer för att ringa med Microsoft Teams

Dra nytta av allt detta i molnlösningen med Microsoft som PSTN-operator. Läs mer.

Direktroutning

Anslut dina SBC:er (session border controllers) till telefonsystemet så att du kan använda din egen PSTN-operatör. Läs mer.

Operatörsanslutning

Hantera dina PSTN-samtal och SBC:er med anslutna operatörer i Microsoft Operator Connect-programmet. Läs mer.

Operator Connect Mobile

Integrera enkelt dina användares mobila identiteter med Teams. Med Operator Connect Mobile kan du tilldela ett enda nummer och implementera en lösning som fungerar på alla nätverk och enheter. Mer information.

Ta del av en förenklad samtalsupplevelse

Anslut snabbt i Teams genom att starta privata eller gruppsamtal när du är i en chatt eller kanal.

Ringa och svara på samtal

Ring privata samtal direkt från en chatt eller med knappsatsen för att slå ett telefonnummer. Läs mer.

Vidarekoppla samtal

Omdirigera samtal till ett annat nummer och missa aldrig ett samtal, eller konfigurera en samtalsgrupp så att ditt team kan delta. Läs mer.

Koppla samtal

Koppla ett samtal till en annan person eller fråga dem innan du kopplar samtalet. Läs mer.

Få åtkomst till din röstbrevlåda

Få åtkomst till, lyssna på och granska din röstbrevlåda med uppspelningskontroller, sammanfattning av röstbrevlådan och transkriptioner. Läs mer.

Få aviseringar om potentiella spamsamtal

Identifiera och avböj troliga spamsamtal och släpp igenom legitima samtal.

Koppla samtal mellan enheter

Flytta ett samtal mellan skrivbordet och en mobil enhet.

Ringa med Apple Carplay

Delta i samtal och möten med ditt fordons inbyggda kontroller eller handsfree med Siri. Läs mer.

Moderna samtalsfunktioner

Få ut mesta möjliga av dina samtal i Teams med optimerad funktionalitet.

Automatisk dirigering och samtalskö

Vidarekoppla dem som ringer till rätt person eller avdelning i din organisation. Läs mer.

Samtalsparkering och -hämtning

Parkera ett samtal för att sätta det i kö och generera en unik kod. Använd koden för att hämta samtalet med en app eller enhet som stöds. Läs mer.

Kanaler med röstfunktioner

Samarbeta och dela information inom kanalen samtidigt som du tar samtal i samtalskön. Läs mer.

Anslutet kontaktcenter

Använd din befintliga kontaktcenterlösning tillsammans med Teams-telefon för ett mer uppkopplat kontaktcenter. Läs mer.

Principbaserad inspelningslösning

Fastställ när samtal och onlinemöten ska spelas in med principbaserad inspelning med en certifierad partnerlösning för Teams. Läs mer.

Arbeta överallt

Få omedelbar ljud- och videokommunikation med hög kvalitet överallt där du arbetar, med smidig övergång mellan enheterna.

Bordstelefoner och Teams-displayer

Ta emot och få samtal från enheter som är certifierade för användning med Teams, däribland intuitiva displayer och kontroller som förbättrar Teams-samtalsupplevelsen. Läs mer.

Headset

Välj bland många olika headsets som är certifierade för Teams – med sladd, Bluetooth, över örat eller på örat – så att det passar alla preferenser eller behov. Läs mer.

Högtalartelefoner

Anslut med USB eller Bluetooth-aktiverade högtalartelefonalternativ för att enkelt skala ljud utifrån rumsstorlek och antal deltagare på mötet. Läs mer.

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"VoIP","id":"VoIP","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQPNb?ver=d4e1","imageAlt":"A hand holding a tablet that is displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":2,"name":"VoIP","videoHref":"","content":"<p>Ring och ta emot ljud- och videosamtal&nbsp;med internet&nbsp;med Teams. Håll kontakten och få mer gjort, var du än är.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://www.microsoft.com/sv-se/microsoft-teams/voip-voice-over-ip?rtc=1\" aria-label=\"Läs mer om VoIP.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"VoIP"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"PSTN","id":"PSTN","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL1T?ver=d04c","imageAlt":"A Teams support channel showing the history of calls and a number pad to make calls.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":3,"name":"PSTN","videoHref":"","content":"<p>Få fullständiga funktioner för privat telefonväxel (PBX – Private Branch Exchange) för din organisation med telefonsystem.&nbsp;<a href=\"https://www.microsoft.com/sv-se/microsoft-teams/pbx-private-branch-exchange\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Läs mer om privat telefonväxel (PBX – Private Branch Exchange).\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"PSTN"}],"arialabel":"Ringa i Teams","id":"feature","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQPN6?ver=c3d3","imageAlt":"A laptop receiving a call on Teams while displaying a chat conversation.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":1,"name":"Ringa i Teams","videoHref":"","content":"<p>Arbeta smartare med en allt-i-ett-app som för samman samtal, chatt, möten och samarbete.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ringa i Teams"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Planer för att ringa med Microsoft Teams","id":"Microsoft Teams calling plans","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNh4?ver=2be4","imageAlt":"The Get Started homepage on Microsoft Teams admin center.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":5,"name":"Planer för att ringa med Microsoft Teams","videoHref":"","content":"<p>Dra nytta av allt detta i molnlösningen med Microsoft som PSTN-operator.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183550\" aria-label=\"Läs mer om att konfigurera samtalsabonnemang.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Planer för att ringa med Microsoft Teams"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Direktroutning","id":"Direct Routing","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIz9?ver=aeb1","imageAlt":"Direct routing SBC settings in Microsoft Teams admin center.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":6,"name":"Direktroutning","videoHref":"","content":"<p>Anslut dina SBC:er (session border controllers) till telefonsystemet så att du kan använda din egen PSTN-operatör.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2184012\" aria-label=\"Läs mer om direktroutning.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Direktroutning"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Operatörsanslutning","id":"Operator Connect","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQFWq?ver=3e34","imageAlt":"Operator Connect in Microsoft Teams admin center.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":7,"name":"Operatörsanslutning","videoHref":"","content":"<p>Hantera dina PSTN-samtal och SBC:er med anslutna operatörer i Microsoft Operator Connect-programmet.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183650\" aria-label=\"Läs mer om Operator Connect.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Operatörsanslutning"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Operator Connect Mobile","id":"operator-connect-mobile","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWWiEV?ver=f934","imageAlt":"A laptop and a mobile phone displaying an incoming call in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":8,"name":"Operator Connect Mobile","videoHref":"","content":"<p>Integrera enkelt dina användares mobila identiteter med Teams. Med Operator Connect Mobile kan du tilldela ett enda nummer och implementera en lösning som fungerar på alla nätverk och enheter. <a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2165117\" aria-label=\"Mer information om Operator Connect Mobile.\">Mer information</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Operator Connect Mobile"}],"arialabel":"PSTN-alternativ","id":"benefit","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNg5?ver=1c1a","imageAlt":"A hand holding a mobile phone that is making a call on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":4,"name":"PSTN-alternativ","videoHref":"","content":"<p>Ring samtal med PSTN-anslutning kombinerat med telefonsystem.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"PSTN-alternativ"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Ringa och svara på samtal","id":"Make and answer calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzc?ver=db9c","imageAlt":"The Calls tab and an incoming call in Microsoft Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":10,"name":"Ringa och svara på samtal","videoHref":"","content":"<p>Ring privata samtal direkt från en chatt eller med knappsatsen för att slå ett telefonnummer.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183651\" aria-label=\"Läs mer om samtal och enheter.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ringa och svara på samtal"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Vidarekoppla samtal","id":"Forward calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3b?ver=e684","imageAlt":"The Calls tab in Microsoft Teams displaying forwarding options.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":11,"name":"Vidarekoppla samtal","videoHref":"","content":"<p>Omdirigera samtal till ett annat nummer och missa aldrig ett samtal, eller konfigurera en samtalsgrupp så att ditt team kan delta.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183551\" aria-label=\"Läs mer om samtal och enheter.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Vidarekoppla samtal"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Koppla samtal","id":"Transfer calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhb?ver=005f","imageAlt":"Call settings being displayed during a Teams call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":12,"name":"Koppla samtal","videoHref":"","content":"<p>Koppla ett samtal till en annan person eller fråga dem innan du kopplar samtalet.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183652\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Läs mer om att koppla samtal i Teams.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Koppla samtal"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Få åtkomst till din röstbrevlåda","id":"Access your voicemail","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzf?ver=a122","imageAlt":"Missed calls and associated voicemails being displayed in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":13,"name":"Få åtkomst till din röstbrevlåda","videoHref":"","content":"<p>Få åtkomst till, lyssna på och granska din röstbrevlåda med uppspelningskontroller, sammanfattning av röstbrevlådan och transkriptioner.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183801\" aria-label=\"Läs mer om röstbrevlåda i Teams.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Få åtkomst till din röstbrevlåda"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Få aviseringar om potentiella spamsamtal","id":"Get notified about potential spam calls","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhe?ver=43c3","imageAlt":"Call history being displayed and an incoming called marked \"Spam Likely\" in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":14,"name":"Få aviseringar om potentiella spamsamtal","videoHref":"","content":"<p>Identifiera och avböj troliga spamsamtal och släpp igenom legitima samtal.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Få aviseringar om potentiella spamsamtal"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Koppla samtal mellan enheter","id":"Transfer calls between devices","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3e?ver=ab9b","imageAlt":"A mobile device displaying the option to add a device to a Teams call or transfer the call to this device.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":15,"name":"Koppla samtal mellan enheter","videoHref":"","content":"<p>Flytta ett samtal mellan skrivbordet och en mobil enhet.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Koppla samtal mellan enheter"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Ringa med Apple Carplay","id":"Call with Apple Carplay","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQFWy?ver=807d","imageAlt":"A marketing meeting on Teams being displayed through Apple CarPlay.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":16,"name":"Ringa med Apple Carplay","videoHref":"","content":"<p>Delta i samtal och möten med ditt fordons inbyggda kontroller eller handsfree med Siri.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183703\" aria-label=\"Läs mer om Teams-samtal med Apple Car Play.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ringa med Apple Carplay"}],"arialabel":"Ta del av en förenklad samtalsupplevelse","id":"more","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL25?ver=4421","imageAlt":"The Calls tab in Microsoft Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":9,"name":"Ta del av en förenklad samtalsupplevelse","videoHref":"","content":"<p>Anslut snabbt i Teams genom att starta privata eller gruppsamtal när du är i en chatt eller kanal.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ta del av en förenklad samtalsupplevelse"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Automatisk dirigering och samtalskö","id":"Auto Attendant and Call Queue","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhj?ver=7f00","imageAlt":"Call queues resource accounts on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":18,"name":"Automatisk dirigering och samtalskö","videoHref":"","content":"<p>Vidarekoppla dem som ringer till rätt person eller avdelning i din organisation.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183802\" aria-label=\"Läs mer om automatisk Team-dirigering och samtalsköer.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Automatisk dirigering och samtalskö"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Samtalsparkering och -hämtning","id":"Call park and retrieve","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzq?ver=1745","imageAlt":"A parked call on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":19,"name":"Samtalsparkering och -hämtning","videoHref":"","content":"<p>Parkera ett samtal för att sätta det i kö och generera en unik kod. Använd koden för att hämta samtalet med en app eller enhet som stöds.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183803\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Läs mer om samtalsparkering och -hämtning.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Samtalsparkering och -hämtning"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Kanaler med röstfunktioner","id":"Voice-enabled channels","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhm?ver=f245","imageAlt":"Call answering options on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":20,"name":"Kanaler med röstfunktioner","videoHref":"","content":"<p>Samarbeta och dela information inom kanalen samtidigt som du tar samtal i samtalskön.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183804\" aria-label=\"Läs mer om att skapa en samtalskö i Teams.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Kanaler med röstfunktioner"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Anslutet kontaktcenter","id":"Connected contact center","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNhp?ver=a8f8","imageAlt":"A person wearing a headset and using a tablet connected to a desktop monitor to take a Teams call and edit a document in Word.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":21,"name":"Anslutet kontaktcenter","videoHref":"","content":"<p>Använd din befintliga kontaktcenterlösning tillsammans med Teams-telefon för ett mer uppkopplat kontaktcenter.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2181045\" aria-label=\"Läs mer om kontaktcenter i Teams.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Anslutet kontaktcenter"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Principbaserad inspelningslösning","id":"Policy-based recording solution","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQIzt?ver=7468","imageAlt":"A person sitting at a desk using their laptop for a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":22,"name":"Principbaserad inspelningslösning","videoHref":"","content":"<p>Fastställ när samtal och onlinemöten ska spelas in med principbaserad inspelning med en certifierad partnerlösning för Teams.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p?linkid=2180491\" aria-label=\"Läs mer om lösningar för principbaserad inspelning.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Principbaserad inspelningslösning"}],"arialabel":"Moderna samtalsfunktioner","id":"modern","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQNg8?ver=1bab","imageAlt":"A desktop monitor, connected to a web camera and a headset, displaying the Calls tab on Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":17,"name":"Moderna samtalsfunktioner","videoHref":"","content":"<p>Få ut mesta möjliga av dina samtal i Teams med optimerad funktionalitet.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Moderna samtalsfunktioner"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Bordstelefoner och Teams-displayer","id":"Desk phones and Teams displays","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3M?ver=43c2","imageAlt":"A desk phone with a web camera and a display for Teams calls.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":24,"name":"Bordstelefoner och Teams-displayer","videoHref":"","content":"<p>Ta emot och få samtal från enheter som är certifierade för användning med Teams, däribland intuitiva displayer och kontroller som förbättrar Teams-samtalsupplevelsen.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183553\" aria-label=\"Läs mer om bordstelefoner med displayer för företag.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Bordstelefoner och Teams-displayer"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Headset","id":"Headsets","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL3P?ver=b94e","imageAlt":"A person wearing a headset and using a tablet.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":25,"name":"Headset","videoHref":"","content":"<p>Välj bland många olika headsets som är certifierade för Teams – med sladd, Bluetooth, över örat eller på örat – så att det passar alla preferenser eller behov.&nbsp;<a class=\"c-hyperlink\" href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183554\" aria-label=\"Läs mer om headsets, hörsnäckor och hörlurar.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Headset"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":"Högtalartelefoner","id":"Speakerphones","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQPNy?ver=fe17","imageAlt":"A hand reaching out to use a speakerphone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":26,"name":"Högtalartelefoner","videoHref":"","content":"<p>Anslut med USB eller Bluetooth-aktiverade högtalartelefonalternativ för att enkelt skala ljud utifrån rumsstorlek och antal deltagare på mötet.&nbsp;<a href=\"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2183805\" class=\"c-hyperlink\" aria-label=\"Läs mer om högtalartelefoner.\">Läs mer</a>.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Högtalartelefoner"}],"arialabel":"Arbeta överallt","id":"work","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWQL28?ver=5937","imageAlt":"A person standing at a desk wearing over-the-ear headphones and using a laptop connected to two desktop monitors.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":23,"name":"Arbeta överallt","videoHref":"","content":"<p>Få omedelbar ljud- och videokommunikation med hög kvalitet överallt där du arbetar, med smidig övergång mellan enheterna.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Arbeta överallt"}],"itemsCount":26}

Läs mer om en marknadsledare inom enhetlig kommunikation

Gartner® Magic Quadrant™ för enhetlig kommunikation som en tjänst, globalt*

Forrester: The Total Economic Impact™ för Microsoft Teams-samtalslösningar

Se hur företag använder Teams-telefon

En modern samtalslösning för medarbetarna

Accenture använder en ny generation av teknik för samtal, möten, chatt och samarbete.

Three people in a conference room on a Teams call with 9 other participants.

CliftonLarsonAllen LLP sparar pengar på telefonikostnader med Microsoft Teams-telefon

Genom att ersätta sitt äldre VoIP-system med Microsoft Teams-telefon har CLA minskat kostnaderna med nästan en miljon USD per år.

Two coworkers at a desk looking at information being displayed across multiple monitors.

Lägg till Microsoft Teams-telefon i ditt Microsoft 365-abonnemang idag

Microsoft Teams-telefon Standard

Microsoft Teams-telefon Standard 69,90 kr

användare/månad

(årsprenumeration, förnyas automatiskt)6
Pris exklusive moms.

I Microsoft Teams-telefon Standard ingår:

  • Ett molnbaserat telefonsystem med avancerade funktioner som samtalsöverföring, automatisk dirigering i flera nivåer och samtalsköer.
  • Med Teams-telefonsystem kan du ansluta till valfritt PSTN: Samtalsabonnemang, direktroutning och operatörsanslutning för Microsoft.
  • Serviceavtal med 99,9 % drifttid.4
  • Kundtjänst från Microsoft dygnet runt, alla dagar i veckan.

Teams-telefon Standard kräver prenumeration på Microsoft Teams Essentials med Azure Active Directory (Azure AD) Identity5 eller en Microsoft 365-prenumeration som inkluderar Microsoft Teams.1 Om du inte har en Teams-prenumeration kan du besöka webbsidan Microsoft 365 för företag för att jämföra och köpa prenumerationer eller få hjälp av en leverantör av molntjänster att köpa Teams Essentials.
 

Microsoft Teams-telefon med samtalsabonnemang

Microsoft Teams-telefon med samtalsabonnemang (landszon 2) 174,70 kr

användare/månad

(årsprenumeration, förnyas automatiskt)6
Pris exklusive moms.

I Microsoft Teams-telefon med samtalsabonnemang ingår:

  • Ett molnbaserat telefonsystem med avancerade funktioner som samtalsöverföring, automatisk dirigering i flera nivåer och samtalsköer.
  • Ett samtalsabonnemang för inrikessamtal med 1 200 minuter per användare per månad eller på alla andra tillgängliga marknader.
  • Ring samtal var du än är via Teams-appen för skrivbord, mobila enheter, webben och fasta telefoner.
  • Kundtjänst från Microsoft dygnet runt, alla dagar i veckan.
     

Teams-telefon samtalsabonnemang kräver en prenumeration på Microsoft Teams Essentials med Azure Active Directory (Azure AD) Identity5 eller en Microsoft 365-prenumeration som inkluderar Microsoft Teams.1 Om du inte har en Teams-prenumeration kan du besöka webbsidan Microsoft 365 för företag för att jämföra och köpa prenumerationer eller få hjälp av en leverantör av molntjänster att köpa Teams Essentials.

Microsoft 365 E5

Microsoft 365 E5 556,80 kr

användare/månad

(årsprenumeration, förnyas automatiskt)6
Pris exklusive moms.

Det här ingår i Microsoft 365 E5:

  • Telefonsystem: Aktivera telefonväxelfunktioner som samtalsstyrning i molnet med Teams.
  • Ljudkonferens: Håll i eller anslut till möten från din telefon.3 För upp till 300 deltagare via telefon.
  • Bland annat Windows 11 Enterprise, Microsoft 365-applikationer för företag, Office-mobilappar, Office på webben, Outlook och Exchange.
     

Microsoft 365 E5 är vårt premiumalternativ med marknadens bästa produktivitetsappar och avancerade funktioner för säkerhet, efterlevnad och analys. Kunder med E1- och E3-abonnemang kan uppgradera till E5 med rabatt. Kontakta din Microsoft-representant om du vill veta mer. Om du inte har en Teams-prenumeration kan du besöka webbsidan för Microsoft 365 för företag för attjämföra prenumerationsalternativ.

Anpassad prissättning

Lägg till Teams-telefon i ditt nuvarande Microsoft 365 E1- eller E3-abonnemang och få de samtalsfunktioner som alla organisationer behöver. Kontakta säljteamet om anpassad prissättning.

Se taxor för platsen du vill ringa till

Visa en detaljerad lista med taxor för standardprenumerationer och minuttaxor för ditt avtal efter land eller region och valuta. Taxor för samtalspotter gäller för avgifter som inte ingår i ditt abonnemang.

Välj land eller region för organisationens faktureringsadress.

|

Teams-telefon avser funktionen att kunna ringa och ta emot samtal i Microsoft Teams. Teams-telefon ingår i Teams-prenumerationer så att du kan ringa samtal från en Teams-app till en annan. Att ringa och ta emot samtal till och från fasta telefoner och mobiltelefoner via det publika telenätet (PSTN) i Teams ingår med tillägg, som Teams-telefon Standard eller Teams-telefon med samtalsabonnemang, eller medföljer Microsoft 365 E5. De här alternativen ger dig ett molnbaserat telefonsystem i Teams med funktioner som samtalsparkering, blind och säker vidarekoppling samt rapportfunktioner för personal som administrerar samtalslösningar.

Den ersätter traditionella PBX-system och har de viktigaste samtalsfunktionerna med ett molnbaserat samtalskontrollsystem som tillhandahåller den övergripande telefoniarbetsbelastningen för Microsoft Teams.

Samtalsabonnemang gör att kunder med ett primärt telefonnummer och samtalsminuter kan ringa och ta emot telefonsamtal. I Teams-telefon med samtalsabonnemang ingår ett samtalsabonnemang för inrikes samtal, och du kan lägga till funktionen i Microsoft 365 E5.3

Med hjälp av Direktroutning kan du ansluta kundens SCB till Telefonsystem om den stöds. På så vis kan du konfigurera en lokal PSTN-anslutning för en Microsoft Teams-klient. Mer information.

Operatörsanslutning är ett annat alternativ för att tillhandahålla anslutningsmöjligheter till det publika telenätet (PSTN) via Teams och Cloud PBX. Mer information om Teams röstlösningar och PSTN-anslutningsalternativ finns i Planera din Teams-röstlösning och PSTN-anslutningsalternativ.

Ja. Du kan överföra dina telefonnummer från din nuvarande tjänsteleverantör. När du har överfört telefonnumren blir Microsoft din nya tjänsteleverantör.

Ja, kunder kan komma överens med sin Microsoft-partner om att överföra sitt samtalsabonnemang. Konfigurationen Direktroutning gör att kunderna kan ansluta rösttrunkar direkt från sitt nätverk till Teams, eller koppla samman andra telefonenheter som kontaktcenter och analoga enheter.

 

Microsoft Teams-telefon Standard är en fristående prenumeration (utan samtalsabonnemang) som är särskilt utformad för den här situationen.

Enheter som är certifierade för Teams tillhandahåller en problemfri upplevelse på fasta telefoner, konferenstelefoner och mötesrumssystem. Mer information om Microsoft Teams-certifierade enheter. Du kan se vilka enheter som är tillgängliga på Marknadsplatsen för Microsoft Teams-enheter
 

Teams har stöd för en stor mängd fasta telefoner, för kunder som vill ha en traditionell telefonupplevelse.  
 

Microsoft samarbetar aktivt med Yealink, Crestron, Lenovo, Polycom och Audiocodes för att utveckla och certifiera ett brett utbud av fasta telefoner och ljudenheter för konferenstelefoni för att tillhandahålla högkvalitativa och pålitliga Teams-upplevelser på telefoner. Den senaste informationen om Teams-enheter hittar du på Teams-marknadsplatsen
 

Det finns två erbjudanden för små och medelstora företag. Teams-telefon med samtalsabonnemang kombinerar telefonsystem och samtalsabonnemang för inrikessamtal.

 

Teams-telefon Standard utan samtalsabonnemang är ett telefonsystem som kräver ett samtalsabonnemang från en tjänstleverantör.

 

För företag: Telefonsystem och ljudkonferens ingår i Office 365 E5 och Microsoft 365 E5. Du kan lägga till ett samtalsabonnemang med Teams eller teckna ett separat. Företag kan även lägga till Teams-telefon med samtalsabonnemang som tillägg till kvalificerande prenumerationer.

 

Teams-telefon med samtalsabonnemang finns för närvarande på 31 marknader. Se tillgänglighet för olika länder och regioner. Ett telefonsystem finns i över 120 länder, överallt där Microsoft 365 finns. 
 

Produkten har samma funktioner och användarmiljö oavsett vilka små och medelstora företag erbjudandet riktar sig mot Priser och tillgänglighet kan variera.

 

Teams-telefon med samtalsabonnemangpaket är ett molnbaserat telefonsystem som gör att användare i systemet kan ringa, ta emot och överföra samtal till och från fasta telefonlinjer och mobiltelefoner i det offentliga telefonnätverket (PSTN) via Teams. Teams-telefon med samtalsabonnemang omfattar ett telefonsystem och ett samtalsabonnemang för inrikessamtal – tillgängligt på 31 marknader.

Teams-telefon med samtalsabonnemang är utformat för små och medelstora företag och företagskunder som använder Microsoft 365 och som söker ett modernt telefonsystem. Teams-telefon med samtalsabonnemang kan läggas till i prenumerationer på Microsoft Teams Essentials eller Microsoft 365 där Microsoft Teams ingår. Kvalificerande planer inkluderar Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 eller A3; Office 365 F3, E1, E3, A1 eller A3 samt Teams Essentials med Azure AD Identity.5

Teams-telefon med samtalsabonnemang omfattar ett telefonsystem och ett abonnemang för inrikessamtal. Läs mer
 

Det finns en förbetald plånbok (kallas samtalspott) där du kan lägga till kostnadsfria samtal, fler minuter och andra krediter för tjänster som debiteras per minut.
 

Dessutom finns det ett tillägg för internationella PSTN-samtal med 600 minuter per person och månad som du kan köpa i Business Voice.

Det finns på 31 marknader: Belgien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Irland, Italien, Kanada, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Nya Zeeland, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Schweiz, Singapore, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien (U.K.), Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, USA (U.S.), Österrike.

 Gå till Microsoft Teams-dokumentationssida för att lära dig att planera, konfigurera och använda Teams-telefon med samtalsabonnemang.

Har du ett förslag? Det vill vi gärna höra. Här är tre sätt att lämna feedback:

  • Microsoft Teams datorprogram. Välj Hjälp nere till vänster. Välj sedan Rapportera ett problem eller Föreslå en funktion.
  • UserVoice – Skicka in idéer och rösta på andras idéer.
  • Microsoft Tech Community – Ställ frågor och diskutera.

Microsoft Teams Essentials med Azure AD Identity för samman det bästa i Teams – möten. chatt, samtal och samarbete. Teams Essentials med Azure AD Identity kan ansluta till ditt befintliga e-postsystem för att tillhandahålla en integrerade upplevelse, till exempel att alla Teams-meddelanden skickas till din e-postbrevlåda, kalenderhändelser visas i Teams och du kan logga in på Teams med din befintliga e-postadress. Efter genomförd anslutning kommer meddelanden om schemalagda möten och inbjudningar till samarbeten att visas både i din e-postbrevlåda och i Teams. Visa och hantera möten från din Teams-kalender, oavsett om dina kontakter använder Teams eller programvara för möten från en annan leverantör.

Teams Essentials med Azure AD Identity kan bara köpas via utvalda leverantörer av molnlösningar. Mer information om Teams Essentials och en lista över leverantör av molnlösningar.

Mer information om Microsoft Teams

Kom igång med Microsoft Teams redan i dag

 

 

*GARTNER och Magic Quadrant är registrerade varumärken och tjänstmärken som tillhör Gartner, Inc. och/eller dess koncernbolag i USA och internationellt, och används här med tillåtelse. Med ensamrätt.
Gartner rekommenderar inte någon leverantör, produkt eller tjänst som beskrivs i företagets forskningspublikationer, och råder inte teknikanvändare att välja endast leverantörer med högsta betyg eller andra utnämningar. Gartners forskningspublikationer innehåller åsikter från Gartners forskningsorganisation och ska inte tolkas som framställning av fakta. Gartner friskriver sig från alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, beträffande denna forskning, inklusive garantier avseende allmän lämplighet eller lämplighet för ett visst ändamål.
Gartner, Magic Quadrant för enhetliga kommunikationer som en tjänst, globalt, av Rafael Benitez, Megan Fernandez, Daniel O'Connell, Christopher Trueman och Pankil Sheth, 18 oktober 2021.

  1. Kan läggas till för en godkänd Teams Essentials- eller Microsoft 365-prenumeration. Här är några exempel på godkända prenumerationer: Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 eller A3; Office 365 F3, E1, E3, A1 eller A3 samt Teams Essentials med Azure AD Identity.
  2. Efter den kostnadsfria utvärderingsperioden på en månad kommer prenumerationsavgiften att dras. Kreditkort krävs. Avbryt när som helst för att slippa vidare avgifter.
  3. Tillgängliga ljudkonferenser och samtalsabonnemang varierar mellan olika länder och regioner. Visa de länder och regioner som stöds för mer information.
  4. Fullständig information om serviceavtalet för Teams-telefon finns i Licensieringsdokument (microsoft.com).
  5. Teams Essentials med Azure AD Identity är bara tillgängligt via leverantörer av molnlösningar. Mer information.
  6. När den betalda prenumerationen påbörjas varierar avslutningspolicyerna beroende på din status som ny kund, produkt och domänval i Microsoft. Mer information. Du kan avsluta din Microsoft 365-prenumeration när som helst genom att gå till administrationscentret för Microsoft 365. När en prenumeration avslutas tas alla associerade data bort. Mer information om kvarhållning, borttagning och förstörelse av data i Microsoft 365.