VoIP konverterar signaler från analoga till digitala innan dessa överförs via Internet. VoIP-telefoner och VoIP-enheter använder appar som Teams.
Översikt
Guided Tour
Startsida för rundtur
1/13
VoIP-funktioner
Ta en titt på några av de användbara VoIP-samtalsfunktionerna i Teams.
Samtalshantering
Använd innovativa AI-funktioner som automatisk samtalsdirigering baserat på tid, plats och tillgänglighet.
Skärmdelning
Dela skärmen under ett samtal för bättre samarbete och produktivitet.
Samtalsinspelning
Spela in ett röst- eller videosamtal så att du kan referera till det senare och fokusera på samtalet i stället för att göra anteckningar.
Röstbrevlåda i molnet
Ta emot och lyssna på meddelanden var som helst, när som helst och på valfri enhet.
Samtalsköer
Ställ in hälsningar, pausmeddelanden och pausmusik samt röstbrevlåda.
Enhetskompatibilitet
När du använder Teams för VoIP-samtal kan du välja till exempel headset och högtalartelefoner från ett brett utbud av enheter med flexibla betalningsalternativ.
VoIP-fördelar
Ta en titt på några av fördelarna med VoIP-telefonsamtal i Teams.
Håll kontakten under distans- och hybridarbete
Ring video- och konferenssamtal via VoIP, så du kan dela och samarbeta ansikte mot ansikte oavsett var du är.
Få ett smidigt arbetsflöde
Få mer gjort utan att behöva växla mellan olika appar med en allt-i-ett-lösning för samtal, chatt, möten och samarbete.
Enheter för alla situationer
När du använder Teams för VoIP-samtal kan du välja till exempel headset och högtalartelefoner från ett brett utbud av enheter med flexibla betalningsalternativ.
Konfigurera och hantera samtal snabbt
I administrationscentret för Teams kan du enkelt lägga till, övervaka och hantera röst- och videosamtal.
Få trygghet med tillförlitliga VoIP-samtal
Få röst- och videosamtal av hög kvalitet så gott som dygnet runt, eftersom VoIP är lika tillförlitligt som din Internetanslutning.
Dela rundtur
{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call management","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOPgS?ver=4382","imageAlt":"A person wearing over the ear headphones, standing up and looking at a desk with a tablet, keyboards and a desktop monitor.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":2,"name":"Samtalshantering","videoHref":"","content":"<p>Använd innovativa AI-funktioner som automatisk samtalsdirigering baserat på tid, plats och tillgänglighet.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Samtalshantering"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Screen sharing","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOEVy?ver=0fdc","imageAlt":"A Teams video call with the Share content panel being displayed.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":3,"name":"Skärmdelning","videoHref":"","content":"<p>Dela skärmen under ett samtal för bättre samarbete och produktivitet.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Skärmdelning"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call recording","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO1vK?ver=15df","imageAlt":"Three people on a Teams video call that is being recorded and transcribed live.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":4,"name":"Samtalsinspelning","videoHref":"","content":"<p>Spela in ett röst- eller videosamtal så att du kan referera till det senare och fokusera på samtalet i stället för att göra anteckningar.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Samtalsinspelning"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Cloud voicemail","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWNWvb?ver=d2c5","imageAlt":"A healthcare professional standing outside and laughing.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":5,"name":"Röstbrevlåda i molnet","videoHref":"","content":"<p>Ta emot och lyssna på meddelanden var som helst, när som helst och på valfri enhet.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Röstbrevlåda i molnet"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call queues","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOMUa?ver=43a0","imageAlt":"Hand holding a phone on the Make a Call screen in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":6,"name":"Samtalsköer","videoHref":"","content":"<p>Ställ in hälsningar, pausmeddelanden och pausmusik samt röstbrevlåda.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Samtalsköer"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Device compatibility","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKek?ver=6b07","imageAlt":"A screen with a camera, keyboard, mouse and connected speaker displaying a Teams call with 9 participants.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":7,"name":"Enhetskompatibilitet","videoHref":"","content":"<p>När du använder Teams för VoIP-samtal kan du välja till exempel headset och högtalartelefoner från ett brett utbud av enheter med flexibla betalningsalternativ.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Enhetskompatibilitet"}],"arialabel":null,"id":"features","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9sR?ver=937e","imageAlt":"A mobile phone displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":1,"name":"VoIP-funktioner","videoHref":"","content":"<p>Ta en titt på några av de användbara VoIP-samtalsfunktionerna i Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"VoIP-funktioner"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Stay connected","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO45n?ver=6d47","imageAlt":"A person using their laptop to participate in a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":9,"name":"Håll kontakten","videoHref":"","content":"<p>Ring video- och konferenssamtal via VoIP, så du kan dela och samarbeta ansikte mot ansikte oavsett var du är.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Håll kontakten under distans- och hybridarbete"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Maintain your focus","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKec?ver=0edd","imageAlt":"A laptop displaying a chat conversation in Teams and an incoming call in the bottom corner.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":10,"name":"Håll fokus","videoHref":"","content":"<p>Få mer gjort utan att behöva växla mellan olika appar med en allt-i-ett-lösning för samtal, chatt, möten och samarbete.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Få ett smidigt arbetsflöde"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Device flexibility","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOI5d?ver=c144","imageAlt":"Headphones and a tablet displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":11,"name":"Enhetsflexibilitet","videoHref":"","content":"<p>När du använder Teams för VoIP-samtal kan du välja till exempel headset och högtalartelefoner från ett brett utbud av enheter med flexibla betalningsalternativ.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Enheter för alla situationer"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Save time","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKeg?ver=ecfc","imageAlt":"Hand holding a mobile phone that is making a call in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":12,"name":"Spara tid","videoHref":"","content":"<p>I administrationscentret för Teams kan du enkelt lägga till, övervaka och hantera röst- och videosamtal.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Konfigurera och hantera samtal snabbt"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Peace of mind","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9ta?ver=1734","imageAlt":"A person sitting at a table with a laptop and on a call on their mobile phone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":13,"name":"Känn dig trygg","videoHref":"","content":"<p>Få röst- och videosamtal av hög kvalitet så gott som dygnet runt, eftersom VoIP är lika tillförlitligt som din Internetanslutning.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Få trygghet med tillförlitliga VoIP-samtal"}],"arialabel":null,"id":"benefits","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9sY?ver=7bc0","imageAlt":"A person on a phone call on their mobile phone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":8,"name":"VoIP-fördelar","videoHref":"","content":"<p>Ta en titt på några av fördelarna med VoIP-telefonsamtal i Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"VoIP-fördelar"}],"itemsCount":13}
Läs mer om samtal i Teams
Microsoft Teams är bäst bland UCaaS-leverantörerna i kategorin Ability to Execute*
VoIP gör det möjligt att ringa telefonsamtal via Internet i stället för ett vanligt telefoninätverk.
Det finns många fördelar med en VoIP-telefontjänst. VoIP-telefontjänster sänker kostnaderna, fungerar överallt där det finns en tillförlitlig Internetanslutning, ger fler funktioner än traditionella telefontjänster, har stor skalbarhet samt är enkelt att installera, konfigurera och underhålla.
För företag är de vanligaste anledningarna att gå över från traditionella telefontjänster till VoIP-telefontjänster minskade kostnader, tillförlitlighet, skalbarhet och extra samtalsfunktioner som videosamtal och konferenser.
Ja. För att konfigurera VoIP för företag behöver du programvara (en app eller ett program) för VoIP-samtal, VoIP-aktiverade enheter, ett VoIP-telefonsystem samt en tillförlitlig Internetanslutning. Läs mer och kom igång här.
För enskilda personer går det att på de flesta mobila enheter tillåta VoIP-samtal genom att helt enkelt växla från LTE- till Wi-Fi-samtal i enhetens inställningar. När anslutningen till Wi-Fi har upprättats sker samtal via en Internetleverantör i stället för det trådlösa operatörnätverket.
*Gartner rekommenderar inte någon leverantör, produkt eller tjänst som beskrivs i företagets forskningspublikationer, och råder inte teknikanvändare att endast välja leverantörer med högsta betyg eller andra utnämningar. Gartners forskningspublikationer innehåller åsikter från Gartners forskningsorganisation och ska inte tolkas som framställning av fakta. Gartner friskriver sig från alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, beträffande denna forskning, inklusive garantier avseende allmän lämplighet eller lämplighet för ett visst ändamål.