Certifikovaní architekti řešení FastTrack —Dynamics 365

Adam Piercy je ředitel transformace AI ve společnosti ps Hummingbird a specializuje se na podnikové inovace prostřednictvím Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement a AI. Díky 13 letům zkušeností pomohl Adam dosáhnout měřitelných obchodních výsledků na globálních trzích, včetně Severní Ameriky a Evropy. Vyniká slaďováním strategií založených na AI s cíli organizací, podporou jejich zavádění ve velkém měřítku a budováním vysoce výkonné firemní kultury. Na pomezí strategie uvádění produktů na trh a poskytování služeb spojuje Adam ve svém vedení strategickou jasnozřivost, provozní dokonalost a silné zaměření na přínos pro zákazníky.

Ajith Dhruva, zkušený architekt řešení ve společnosti Tata Consultancy Services, přináší více než 15 let praktických zkušeností s Microsoft Dynamics 365 a Power Platform. Ve své práci spojuje špičkovou realizaci projektů s přístupem zaměřeným na člověka a vede rozsáhlé implementace s významným dopadem v bankovnictví, státní správě i podnikové sféře. Ajith je známý vytvářením robustních modelů realizace projektů, rozvojem talentů a posilováním interních kompetencí prostřednictvím mentoringu a strukturovaných procesů. Prosazuje jednoduchost a udržitelnost navrhovaných řešení a zároveň zajišťuje jejich soulad s potřebami uživatelů i dlouhodobými obchodními cíli. Jeho styl vedení založený na spolupráci podporuje inovace, sdílení znalostí a pomáhá organizacím s jistotou zavádět Power Platform. 

Alex Yeoman má bohaté funkční a technické znalosti v oblasti Dynamics 365 Customer Engagement a Power Platform a má za sebou řadu úspěšných implementací této technologie ve složitých a náročných prostředích. Jeho přístup vychází z detailního pochopení každého požadavku a ze snahy uspokojit skutečné základní potřeby. Je zastáncem pragmatických řešení, která jsou přizpůsobena jednoduchosti, jsou úzce sladěna se standardní platformou a zároveň důsledně dodržují osvědčené postupy Microsoftu. Díky svému odhodlání dosahovat dokonalosti a společnému nadšení pro spokojenost zákazníků a technologický pokrok vede své realizační týmy k výsledkům, které překonávají očekávání.

Allan, architekt řešení ve společnosti Avanade France, má devět let zkušeností s Dynamics 365 a Power Platform. Poskytuje udržitelná a škálovatelná řešení rozšířením platformy o služby Azure a spravuje složitá nasazení ve více zemích. Allan je známý svým přístupem k řešení problémů, zmírňováním rizik a zaměřením na úspěch zákazníků. Aktivně sleduje nové funkce s cílem využít inovace a ví, jak rozhodovat o tématech, aby zajistil soulad mezi obchodním oddělením a IT oddělením. Díky silnému vedení a přístupu zaměřenému na lidi podporuje spolupráci, zajišťuje vysokou kvalitu a poskytuje působivé výsledky napříč rozsáhlými, mezinárodními programy.

Amir Mahmoudi, architekt řešení ve společnosti TTEC Digital, má více než 12 let zkušeností napříč technologickým portfoliem Microsoftu a hluboké odborné znalosti platforem Power Platform, Microsoft Dynamics 365, .NET a Azure. Úspěšně navrhl, vyvinul a dodal řešení na podnikové úrovni, která podporují digitální transformaci pro klienty v různých odvětvích. Amir se specializuje na zásady správného řízení, architekturu, návrh a strategické plánování pro aplikace Power Platform. Je vysoce kvalifikovaný v oblasti shromažďování, analýzy a dokumentace požadavků klientů, aby zajistil úspěch řešení. Amir je známý svým závazkem ke kvalitě a inovacím a neustále dosahuje vynikajících výsledků. Je také nadšeným zastáncem neustálého vzdělávání a mentoringu a pomáhá týmům růst a dosahovat společných úspěchů.

Díky desetiletým zkušenostem s Dynamics 365 a Power Platform je András známý svým pragmatickým přístupem k architektuře orientovaným na detail a důrazem na škálovatelnost, udržovatelnost a přijetí uživateli. Od migrací do cloudu až po globální nasazení uplatňuje osvědčené postupy ve funkční i technické oblasti. Jako dvojnásobný držitel ocenění Microsoft MVP pro Dynamics 365 Customer Engagement a Power Platform je András aktivním přispěvatelem komunity, uznávaným za svou práci na opakovaně použitelných akcelerátorech a konektorech nezávislého vydavatele. Jeho cílem je propojit kvalitní technickou architekturu s dlouhodobou obchodní hodnotou.

Armin má bohaté zkušenosti s vedením návrhu a architektury řešení Dynamics 365 Sales, Customer Service a Field Service i služeb Microsoft Azure. Specializuje se na integraci s obchodními systémy v místních prostředích zákazníků. Armin je velmi praktický a je zodpovědný za komplexní návrh, sestavení, dodání a provoz několika podnikových aplikací. Pevně věří v sílu automatizace a usiluje o automatizaci procesů ve svých řešeních, aby omezil latenci a redundanci a zvýšil jejich kvalitu. Podílí se také na vývoji akcelerátorů a prostředků společnosti Avanade.

Bharath je uznávaný architekt řešení Microsoft FastTrack s hlubokými odbornými znalostmi v oblasti Dynamics 365 Customer Engagement, Power Platform a implementací Azure. Specializuje se na navrhování škálovatelných řešení zaměřených na zákazníka, která podporují digitální transformaci a přinášejí obchodní hodnotu. Je známý tím, že od základů buduje globální odborné týmy a mentoruje více než 150 odborníků. Vyznačuje se strategickou vizí, důrazem na kvalitní realizaci projektů a vášní pro rozvoj talentů. Jako Global Developer Center of Excellence Lead a manažer rozvoje kompetencí vytvářel metodické rámce, vedl aktivity předprodejní podpory a rozvíjel mezioborové týmy ve Spojeném království a Indii. Bharath vyniká v řešení složitých výzev, podpoře inovací a prosazování udržitelného růstu prostřednictvím technologií.

Blaine Wildrick je zkušený konzultant pro Power Platform a manažer realizace řešení Customer Engagement ve společnosti BDO Digital. Díky téměř desetiletým zkušenostem v oblasti správy aplikací a systémů přináší Blaine do každého projektu praktické zkušenosti i technické znalosti. Věnuje se zvyšování efektivity podnikání prostřednictvím technologií, zejména s využitím Power Platform. Jeho odborné znalosti v oblasti integrace zahrnují nástroje, jako jsou Boomi, Integrační služby Azure a KingswaySoft. Kromě realizace projektů se Blaine věnuje mentorování začínajících konzultantů i zákazníků a pomáhá jim maximalizovat hodnotu jejich investic do Power Platform.

Blake Scarlavai je hlavní architekt ve společnosti Root16 a pětinásobný držitel ocenění Microsoft MVP. Díky více než 18 letům praktických zkušeností od CRM 3.0 až po Dynamics 365 působil Blake jako technický konzultant i architekt v celé řadě odvětví. Jeho odborné znalosti spočívají v řízení celého životního cyklu vývoje softwaru, od definování požadavků až po nasazení, se zaměřením na řešení pro řízení vztahů se zákazníky. Díky svému dlouhodobému působení v ekosystému Dynamics 365 a odhodlání dosahovat technické dokonalosti patří Blake mezi uznávané odborníky v oboru.

Ciprian má více než 13 let zkušeností s Microsoft Dynamics 365. Díky silnému technickému zázemí sahají jeho odborné znalosti od Azure až po implementaci komplexních integračních scénářů. Jeho osvědčené postupy ALM a hluboké technické znalosti spolu s řadou certifikací Microsoft ho staví do pozice neocenitelného odborníka na návrh robustních aplikací. Se zápalem pro nejmodernější technologie se věnuje mentorování osvědčených postupů a podpoře kultury úspěchu a kvality implementací.

Dan začal svou cestu s Dynamics 365 v roce 2013 jako koncový uživatel, když navrhoval robustní aplikaci pro služby zákazníkům a prodej. Po přechodu do role partnera Microsoftu od té doby vedl úspěšné implementace v různých odvětvích. Dan se specializuje na zjednodušování obchodních procesů napříč aplikacemi Dynamics 365 a často přitom využívá technologii dual-write k propojení systémů. Jako vedoucí Customer Engagement v UK Centre of Excellence společnosti Delaware prosazuje osvědčené postupy a kvalitní realizaci projektů. Dan je známý svým pragmatickým přístupem a zaměřuje se na maximalizaci hodnoty prostřednictvím jednoduchosti a minimálního rozsahu vývoje, přičemž potřeby zákazníka staví vždy na první místo.

Davidova 29letá praxe v různých oborech zahrnuje programování, návrh databází, architekturu, poradenství a školení. Je věrný Microsoftu, pracuje s Dynamics 365 od roku 2003 a vedl více než 65 úspěšných implementací. David je srdcem softwarový vývojář s hlubokými znalostmi obchodních procesů. Dokáže převádět složité obchodní požadavky a procesy na snadno osvojitelná řešení a srozumitelně prezentovat technická řešení obchodním partnerům, aby získal jejich důvěru.

David Small je strategický technologický lídr s více než 15 lety zkušeností a hlubokými odbornými znalostmi v oblasti Dynamics 365 a Power Platform. Jako technický ředitel ve společnosti Telefónica Tech spojuje jedinečným způsobem podnikovou architekturu a architekturu řešení a podporuje inovace prostřednictvím škálovatelných návrhů nativních pro cloud. Díky odborným znalostem Azure a integrací v reálném čase založených na událostech zvyšuje agilitu a výkonnost podniků. Jako aktivní přispěvatel do komunity Microsoft často vystupuje na veřejnosti s přednáškami o správě životního cyklu aplikací a digitální strategii v ekosystému podnikových aplikací.

Dinesh Kumar Vastadu je zkušený architekt řešení, uznávaný pro poskytování podnikových řešení Microsoft Dynamics 365 pro bankovnictví, finanční služby a pojišťovnictví (BFSI). Díky hlubokým odborným znalostem ekosystému Dynamics 365, Power Platform, Azure a nově vznikajících technologií, jako jsou Copilot Studio a generativní AI, navrhuje škálovatelná, zabezpečená a vysoce výkonná řešení založená na osvědčených postupech v oboru. Dinesh vyniká v přeměně složitých výzev na zjednodušená strategická řešení, která účinně propojují obchodní vizi s precizní technickou realizací. Jeho zkušenosti zahrnují cloudová, místní i hybridní prostředí a díky klidnému a adaptabilnímu stylu vedení dosahuje řešení zaměřených na zákazníka připravených na budoucnost.

EY má více než 20 let zkušeností v oblasti technologií ve více než desítce vertikálních odvětví, což organizacím umožňuje co nejlépe porozumět a využívat schopnosti, které pomáhají utvářet a poskytovat obchodní hodnotu. Působí jako strategický poradce pro nadnárodní a globální klienty na úrovni C, přičemž se zaměřuje na využívání technologií pro inovace. Díky zkušenostem architekta řešení a technologického evangelisty napříč různými technologickými platformami se kariéra EY vyznačuje hlubokým odhodláním porozumět komplexním potřebám zákazníků, což mu pomáhá navrhovat vysoce efektivní řešení Microsoftu. EY jako dlouholetý člen komunity Microsoft aktivně sdílí své poznatky a odborné znalosti na akcích společnosti Microsoft a komunitních událostech, příležitostně píše blog a poskytuje mentoring a školení ostatním.

Fahmeeda Yaseen je architektka řešení ve společnosti Visionet s více než 15 lety zkušeností s řešeními CRM a podnikovými řešeními založenými na Microsoft Dynamics 365. Vedla řadu projektů FastTrack a dosáhla úspěchů v oblastech provozu v terénu, telekomunikací, maloobchodu a dalších. Její hluboké odborné znalosti zahrnují moduly, jako jsou Field Service, Intelligent Order Management a Inventory Visibility. Fahmeeda je známá tím, že proměňuje složité výzvy v úspěšné projekty, a díky svému mistrovství v oblasti správy životního cyklu aplikací (ALM) zajišťuje hladkou realizaci od návrhu až po nasazení. Specializuje se na škálovatelná řešení připravená na budoucnost, která jsou v souladu s obchodními cíli a posouvají digitální transformaci. Fahmeeda je také mentorkou a propagátorkou inovací a technické dokonalosti v týmech Dynamics 365 a Power Platform.

Faiz Muhammad má více než 16 let zkušeností s implementací rozsáhlých podnikových řešení v oblasti zdravotnictví, finančních služeb a neziskového a veřejného sektoru. Má odborné znalosti mimo jiné v oblasti Dynamics 365, Azure, rozšiřitelnosti Microsoft Copilota, Cloud for Healthcare a integračních rámců, které umožňují interoperabilitu a používání otevřených standardů. Vede iniciativy v oblasti digitální transformace a převádí starší služby na moderní cloudové technologie. Buduje pevné vztahy s managementem zákazníků, projektovými týmy a kolegy architekty a napomáhá zavádění osvědčených postupů v oboru, které zjednodušují implementační procesy a zvyšují návratnost investic. Jeho práce je zárukou bezproblémové interoperability a dodržování otevřených standardů, což organizacím pomáhá k budoucímu úspěchu.

Gangadhar Banakar má více než 15 let zkušeností s vedením a architekturou komplexních implementačních projektů, včetně předprodejních aktivit, pro řešení Microsoft Dynamics 365, Power Platform a Azure. Hraje zásadní roli při vytváření cest zákazníků k digitální transformaci, které zahrnují implementace na zelené louce, upgrady a migrace. Je autorem několika technických dokumentů white paper, v nichž se zabývá hodnocením technologií a osvědčenými postupy pro implementaci efektivních návrhů, a usiluje o zlepšení celkové zákaznické zkušenosti pomocí opakovaně použitelných prostředků. Jeho odborné znalosti zahrnují aplikace Dynamics 365 Customer Service, Sales, Marketing, Project Operations, Human Resources a Field Service.

Jako vedoucí oddělení podnikových aplikací dohlíží Grégory Mao na řešení Dynamics 365 a Power Platform společnosti Avanade v rámci evropských zakázek. Svou kariéru v oblasti CRM zahájil v roce 2006 a specializuje se na migraci na Dynamics 365 z místních systémů a systémů od jiných společností než Microsoft. Vede komunitu Community of Practice pro migraci Dynamics 365 pomáhá architektům řešení při navrhování robustních řešení optimalizovaných pro cloud, která usnadňují přijetí Microsoft Cloudu na nejvyšší úrovni. Kromě toho se svým týmem vyvíjí akcelerátory Power Platform. Rád také vzdělává novou generaci profesionálů a ve společnosti Avanade vede bootcampy Dynamics 365.

Gustavo Guello je výkonný partner ve společnosti Smart Consulting v Brazílii s více než 19 lety zkušeností v oblasti podnikové architektury, transformace podnikání a technologií Microsoft. Gustavo je známý svými vůdčími schopnostmi, hlubokými technickými znalostmi a inovativním přístupem. Pomáhá organizacím naplno využít potenciál Dynamics 365. Sehrál klíčovou roli při jedné z největších globálních implementací Dynamics 365 Project Operations a přispěl ke zdokonalení řešení i maximalizaci jejich přínosů. Gustavo je uznávaný pro navrhování škálovatelných řešení s vysokým dopadem, která přinášejí měřitelné obchodní výsledky. Úzce spolupracuje s týmy Microsoftu i zákazníky a důsledně se zaměřuje na strategické poskytování řešení a jejich průběžné zlepšování s cílem maximalizovat úspěch zákazníků.

Hardwari Singh Sarna je ředitel architektury řešení ve společnosti Avanade Canada a již více než 18 let stojí v čele technologických změn. S nadšením navrhuje a poskytuje řešení pro řízení vztahů se zákazníky. Má rozsáhlé zkušenosti z různých zeměpisných oblastí a průmyslových odvětví, přičemž vyniká schopností převádět složité technické koncepty do srozumitelného jazyka pro zainteresované strany ve firmách a zároveň dokáže výborně komunikovat s architekty. Zaměřuje se především na architekturu řešení Dynamics 365 s důrazem na návrh, integraci a implementaci s využitím standardních metodik.

Henrique Silvestre Souza je architekt řešení uznávaný společností Microsoft ve společnosti BearingPoint Ireland a specializuje se na Dynamics 365, Power Apps a Power Automate. Díky více než desetiletým zkušenostem se zaměřuje na poskytování zabezpečených a škálovatelných řešení s minimálním psaním kódu v regulovaných odvětvích, včetně finančních služeb a veřejného sektoru. Hraje klíčovou roli při utváření technické strategie, mentorování talentů a prosazování zásad správného řízení prostřednictvím Center of Excellence. Henrique je známý tím, že zjednodušuje složitost a podporuje spolupráci. S nadšením podporuje digitální transformaci prostřednictvím projektů FastTrack a udržitelné architektury připravené na budoucnost.

Iona Varga je technologická odbornice s vizionářským přístupem ve společnosti Quick Qonnect v Nizozemsku, známá tím, že propojuje inovace s praktickými výsledky. Díky silnému zázemí v Dynamics 365 Customer Engagement vyniká na pomezí systémů, strategie a návrhu zaměřeného na uživatele. Její odborné zkušenosti zahrnují zdravotnictví, nevládní organizace a finance, kde poskytuje technologická řešení s významným dopadem a důrazem na etiku. Iona přináší do každého projektu analytickou preciznost a přístup založený na spolupráci. Vede týmy, vytváří prototypy nových technologií a utváří dlouhodobou strategii. Díky své přizpůsobivosti, zvídavosti a nadšení pro etické inovace je Iona hybnou silou smysluplné digitální transformace.

Jens-Heiko T. Nowack je zkušený konzultant s více než 17 lety zkušeností s projekty CRM. Specializuje se na implementaci a rozšiřování řešení Dynamics 365. Dosahuje transformačních výsledků v odvětvích, jako jsou výroba strojních zařízení, výroba, veřejné služby, pojišťovnictví a finance. Vyniká v převádění složitých obchodních požadavků na robustní a škálovatelná řešení Dynamics 365 a Power Platform. Je známý svým pečlivým přístupem k návrhu procesů a řešení a při řešení technických výzev důsledně dodržuje vysoké standardy kvality. Je také aktivním mentorem, který předává týmům své znalosti a prostřednictvím spolupráce a jasné komunikace přispívá k úspěchu projektů.

V roce 2012 zahájil Joe svou cestu s Dynamics 365 jako zákazník v odvětví výroby. Později se stal implementačním inženýrem u předního poskytovatele konfigurace, ceníků a nabídek, kde dohlížel na celý životní cyklus nasazení Dynamics 365. Joe také intenzivně pracoval s platformou Power Platform, kde se zaměřoval na Copilot Studio, modelově řízené aplikace, cloudové toky a aplikace plátna. Je nadšeným tvůrcem inovativních řešení, která zvyšují efektivitu podnikání a zlepšují činnost koncového uživatele. Joe se díky své neustálé touze učit drží krok s novými funkcemi produktů, které přinášejí přínos jeho zákazníkům, a rád sdílí své znalosti s nováčky, aby podporoval prostředí založené na spolupráci.

Jorge Salzano je ředitel LATAM Delivery Center ve společnosti Argano s více než 15 lety zkušeností v oblasti CRM a realizace podnikových řešení. Specializuje se na Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, Sales a Customer Service a je známý vedením komplexních přechodů, včetně migrací z platforem, jako je Salesforce. Jorgeho strategické uvažování, důraz na škálovatelnou architekturu a zaměření na přijetí uživateli umožňují dosahovat úspěšných výsledků v odvětvích, jako jsou ropný a plynárenský průmysl a finanční služby. Je zkušeným mentorem a zastáncem spolupráce. Vede vysoce výkonné týmy a přináší hodnotu prostřednictvím komponent navržených s ohledem na řešení, automatizace a zapojení zainteresovaných stran v implementacích řízených metodikou FastTrack.

Karel Beranek je dynamický lídr orientovaný na výsledky s více než osmi lety zkušeností s Microsoft Dynamics 365, zejména s aplikacemi Sales, Customer Insights a Customer Service. Díky hlubokým znalostem platformy dokáže efektivně využívat její nativní funkce a zároveň strategicky rozšiřovat její možnosti pomocí Power Platform. Díky certifikacím v několika oblastech Power Platform vede projekty s jasnou vizí, rychle a s praktickým přístupem. Často přitom rychle vytváří prototypy řešení, která urychlují jejich realizaci. Jeho praktický přístup, technická jistota a srozumitelná komunikace významně přispívají k pověsti společnosti ACTUM Digital jako centra technické dokonalosti. Díky svému zaměření na potřeby zákazníků navrhuje škálovatelná řešení připravená na budoucnost, která firmám pomáhají udržet si náskok.

Kiavash Shakibaee, vedoucí technického prodeje a péče o zákazníky ve společnosti The Factor v Austrálii, má více než 20 let zkušeností v oblasti poradenství pro veřejný i soukromý sektor se zaměřením na aplikace CRM platformy Dynamics 365 a Power Apps. Díky 17 letům zkušeností s Dynamics 365 a Power Platform má solidní zázemí v oblasti vedení strategických projektů, které se vyvíjejí spolu s organizačními změnami v podnikání a zásadách. Svými zkušenostmi architekta řešení přispěl ke čtyřem projektům FastTrack a specializuje se na odvětví, jako jsou mimo jiné státní správa, obrana, infrastruktura, zdravotní péče a finance. Jeho role zahrnuje dohled nad technickou architekturou, zajišťování kvality a také správu a osvědčené postupy v rámci mnoha podnikových projektů.

Lars Martin je hlavní architekt řešení ve společnosti LEVEL21 v Německu a více než 13 let vyvíjí řešení pro zapojení zákazníků s využitím aplikací CRM platformy Dynamics 365. Během 10 let v roli architekta řešení Lars úspěšně vedl osm projektů FastTrack zaměřených na výrobní průmysl. Jeho odborné znalosti zahrnují nové komplexní implementace, migrace a složité integrační scénáře se zvláštním zaměřením na správu životního cyklu aplikací (ALM), aby se zkrátila doba mezi identifikováním nových požadavků a jejich produktivním využitím a zároveň byla zaručena kvalita. Vyniká v přizpůsobování produktů a funkcí tak, aby bylo možné efektivně řešit obchodní výzvy, a zajišťuje výběr správné technologie pro efektivní a škálovatelná řešení.

Lorenc Koka, ředitel architektury řešení ve společnosti Argano, je zkušený odborník na aplikace CRM s více než 11 lety zkušeností s Microsoft Dynamics 365. Během posledních osmi let v roli architekta řešení úspěšně vedl řadu projektů FastTrack v odvětvích, jako jsou výroba, distribuce, pojišťovnictví, finanční služby, zdravotnictví a neziskový sektor. Jeho hluboké odborné znalosti podnikových aplikací Dynamics 365, Power Platform, řešení AI a Integračních služeb Azure mu umožňují navrhovat řešení na míru, která řeší složité obchodní výzvy. Jeho schopnost převádět strategické obchodní potřeby do nejmodernějších technických implementací zajišťuje soulad s přísnými standardy zabezpečení dat a ochrany osobních údajů a současně optimalizuje flexibilitu, škálovatelnost a dlouhodobou hodnotu, čímž maximalizuje úspěch zákazníků i návratnost investic do technologií.

Mark vede oblast Customer Engagement společnosti KPMG ve Spojeném království a poskytuje podniková řešení Microsoft Dynamics 365 a Power Platform na podnikové úrovni. Jako Microsoft FastTrack Recognized Solution Architect přináší téměř 20 let zkušeností s řízením komplexních digitálních transformací ve veřejném i soukromém sektoru. Mark prosazuje AI, návrh s důrazem na automatizaci a DevOps s cílem urychlit přínosy i zvýšit kvalitu. S nadšením prosazuje inkluzivní styl vedení, mentoruje nové talenty a buduje vysoce výkonné týmy, které mění složité výzvy v jasná řešení. Zákazníci oceňují jeho schopnost sladit technologie s obchodními cíli a rychleji dosahovat měřitelných výsledků.

Zajišťuje kompletní služby od návrhu až po uvedení do provozu, včetně implementace řešení využívajících Power Platform, Dataverse, Dynamics 365 a Azure, což klientům umožňuje soustředit se na dosahování vyšších zisků. Ve své dřívější funkci Microsoft Premier Field Engineer Merijn prováděl revize kódu a vedl týmy k osvědčeným postupům, aby pomohl podnikovým zákazníkům dosáhnout vysoce výkonných řešení. Navzdory jeho dlouholetým zkušenostem s celým technologickým portfoliem společnosti Microsoft je pro něj Dynamics 365 a jeho neomezený potenciál stále stejně fascinující.

Michael, architekt řešení, má více než 15 let zkušeností s aplikacemi CRM Microsoft Dynamics 365. Řídil digitální transformaci podniků s využitím Power Platform a Azure. Jeho mezinárodní poradenská praxe ve Spojeném království, Singapuru a Indii odráží jeho zkušenosti s rozsáhlými implementacemi, včetně nasazení ve více regionech, pro více tenantů a ve více jazykových mutacích. Kromě technické realizace je Michael zkušeným komunikátorem a mentorem, který pomáhá týmům osvojit si správné strategie a dovednosti. Díky strategickému přístupu k řešení problémů proměňuje problematické projekty v úspěšné projekty, navrhuje škálovatelná řešení s vysokým dopadem a podporuje inovace v prostředí Dynamics 365 a Power Platform.

Mike Dearing objevil své nadšení pro aplikace CRM v Dynamics 365 v roce 2008 jako stážista ve vývojářské firmě Sonoma Partners. Od roku 2012 úspěšně vedl architekturu a implementaci řešení Dynamics 365 pro zapojení zákazníků a Power Platform pro řadu podnikových klientů se zaměřením na výkon, škálovatelnost a flexibilitu návrhu. Dává přednost praktickému přístupu, kdy nejen vede a mentoruje své vývojové týmy, ale také se podílí na konfiguracích a úpravách, aby pomohl uvést každé řešení do života.

Monem Ansari je hlavní architekt řešení ve společnosti Slalom a vedoucí kompetenční oblasti Dynamics 365 Customer Engagement pro Kanadu. Díky 11 letům praktických zkušeností s Dynamics 365 v různých odvětvích se Monem zaměřuje na dosahování vynikajících výsledků pro klienty prostřednictvím autentické komunikace, jednoduchosti návrhu a podpůrného stylu vedení. Jeho inovativní přístup je základem progresivní architektury řešení navržené pro komplexní prostředí s více platformami. Monem přináší hluboké odborné znalosti v oblasti technicko-funkčního návrhu, vedení technických implementací a optimalizace řešení, čímž zajišťuje digitální transformaci s významným dopadem postavenou na praktických zkušenostech z reálného prostředí.

Nathan Vanblaere pomáhá organizacím proměňovat nápady v konkrétní přínosy prostřednictvím Dynamics 365 a Power Platform. Jako Microsoft FastTrack Recognized Solution Architect se zaměřuje na poskytování jednoduchých a škálovatelných řešení, která podporují skutečné přijetí a přinášejí obchodní hodnotu. S nadšením odstraňuje zbytečnou složitost a maximalizuje automatizaci. Týmy provází náročnými implementacemi s důrazem na jasnou vizi a preciznost. Je přesvědčen, že technologie mají sloužit podnikání, a ne naopak. Aktivně mentoruje ostatní a sdílí své poznatky, aby zvyšoval výkonnost týmů i kvalitu řešení.

Neal Jacobs je architekt funkčních řešení ve společnosti Ferranti s hlubokými odbornými znalostmi v oblasti implementací Microsoft Dynamics 365, zejména v odvětví veřejných služeb. Specializuje se na integraci aplikací Finance and Operations a Customer Engagement a využití řešení MECOMS. Neal zajišťuje, aby řešení byla v souladu se standardními možnostmi produktu tím, že upřednostňuje obchodní požadavky a zohledňuje perspektivy zainteresovaných stran. Je známý tím, že převádí složité technické i funkční požadavky do srozumitelných návrhů zaměřených na potřeby podnikání. Zároveň využívá metodiky DevOps k průběžnému zefektivňování realizace projektů. Jeho přístup založený na spolupráci a navrhování řešení vhodných pro daný účel zajišťuje udržitelné a škálovatelné výsledky.

Pete Majer je hlavní architekt řešení ve společnosti Root16 s více než 24 lety zkušeností s vedením v oblasti IT, z toho 19 let se specializuje na Microsoft Dynamics 365 a Power Platform. Je uznávaný pro své hluboké produktové znalosti a praktický přístup k realizaci. Navrhl architekturu a vedl úspěšné implementace pro velké podniky v celé řadě odvětví. Zaměřuje se na navrhování inovativních, škálovatelných řešení s minimálním psaním kódu i bez psaného kódu, která jsou v souladu s obchodními cíli a naplno využívají ekosystém Microsoftu. Kromě práce pro zákazníky s nadšením mentoruje ostatní a aktivně přispívá do komunity Power Platform. Podporuje kolegy a prosazuje špičkovou úroveň práce s platformou.

Prakash Omer je uznávaným odborníkem na Microsoft Dynamics 365 a Power Platform s více než 13 lety zkušeností s úspěšnými implementacemi CRM napříč různými odvětvími. Jako přidružený ředitel ve společnosti Hitachi Solutions Asia Pacific vede strategické implementace CRM, které propojují obchodní cíle se škálovatelnými technologiemi. Jeho práce zaměřená na jednotlivá odvětví zahrnuje vývoj cloudových věrnostních platforem a podporu akcelerátorů pro finanční služby. Je známý svým přístupem založeným na spolupráci. Aktivně mentoruje kolegy, řeší složité výzvy a podporuje sdílení znalostí. Jeho důsledné uplatňování osvědčených postupů a zaměření na skutečný přínos z něj činí důvěryhodného poradce při poskytování efektivních řešení zaměřených na potřeby zákazníků.

Rami Mounla je zkušený architekt řešení pro Microsoft Power Platform a Dynamics 365, který je široce uznávaný jako přední odborník a pravidelně vystupuje na mezinárodních akcích, jako jsou New Zealand Business Applications Summit a Global Power Platform Bootcamp. S více než dvaceti lety zkušeností vede digitální transformaci velkých podniků prostřednictvím inovativní architektury, osvědčených postupů DevOps a integrace AI. Ve společnosti Capgemini stál v čele významných projektů pro veřejný sektor, například implementací Dynamics 365 pro novozélandský systém občanství a cestovních pasů. Díky spojení strategického nadhledu a hlubokých technických znalostí je uznávaným lídrem v poskytování řešení s významným dopadem připravených na budoucnost.

Rob Wood přináší více než 19 let zkušeností napříč technologickým ekosystémem Microsoftu. Specializuje se na Power Platform, Microsoft 365, SharePoint, .NET a Azure. Jako hlavní architekt ve společnosti TTEC Digital vede iniciativy v oblasti digitální transformace prostřednictvím návrhu a migrace komplexních aplikací a systémů. Díky konzistentnímu dosahování vysoce kvalitních výsledků v celé řadě odvětví, od financí přes výrobu až po automobilový průmysl, pomáhá zákazníkům naplno využívat Microsoft Cloud. Díky silným technickým základům a přístupu orientovanému na výsledky pomáhá organizacím optimalizovat výkon a urychlovat dosahování obchodních výsledků.

Ross Talbot objevil řešení CRM od společnosti Microsoft v roce 2006 při práci s vývojem vlastních aplikací a službou SQL Server 2005 Reporting Services. Od té doby buduje svou kariéru a pomáhá klientům změnit jejich zákaznickou zkušenost pomocí CRM. Věnuje se automatizaci DevOps, konkrétně nástrojům a úlohám pro nasazení a skriptování, přičemž využívá své technické obratnosti a schopnosti řešit problémy k tomu, aby dodával robustní řešení podle plánu. Jako nadšenec do platforem CRM optimalizuje svá řešení pomocí nejnovějších funkcí - včetně nedávného využití nejnovějších funkcí omnikanál k uspokojení potřeb správy případů podnikových zákazníků.

Sahana Jain, vedoucí architektka řešení ve společnosti EY v Indii, má více než 14 let zkušeností s aplikacemi Dynamics 365 CRM a specializuje se mimo jiné na taková odvětví, jako je aerokosmonautika, služby, maloobchod, TMT a bankovnictví. Během šesti let na pozici architektky řešení vedla 2 projekty FastTrack a hrála klíčovou roli v projektech digitální transformace u různých zákazníků. Věnuje se poskytování vysoce kvalitních, uživatelsky přívětivých řešení, která jsou snadno rozšiřitelná a zahrnují nové technologie a automatizace, přičemž klade velký důraz na spokojenost zákazníků. Její strategický přístup zajišťuje, že řešení, která navrhuje, jsou inovativní a udržitelná.

Saphalya Mohanty má více než 14 let zkušeností v oblasti aplikací CRM, přičemž posledních 7 let se zaměřuje na řešení Dynamics 365, Power Platform a Azure a specializuje se na oblast bydlení, dodavatelského řetězce a výroby. Zvládá komplexní integrace a správu životního cyklu aplikací a řídí rozsáhlé digitální transformace od předprodeje až po podporu. Má odborné znalosti v oblasti aplikací Dynamics 365 Sales, Marketing a Service, kde zjednodušuje složité obchodní požadavky na udržovatelná a uživatelsky přívětivá řešení, která zákazníkům trvale přinášejí hodnotu.

Sham Bothe je dynamický lídr digitální transformace orientovaný na výsledky s více než 23 lety zkušeností s Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement a implementacemi ERP. Jako Microsoft Certified Solutions Expert vedl rozsáhlé transformační projekty v různých odvětvích. Je důvěryhodným poradcem zákazníků a je známý tím, že prosazuje implementaci řešení pro prodej, marketing, zákaznickou podporu a automatizaci služeb zákazníkům v terénu. Sham spojuje hluboké odborné znalosti v oblasti architektury řešení a podnikové architektury s důrazem na inovace, rozvoj týmů a vylepšování procesů. Mezi jeho specializace patří Microsoft Copilot, Digital Contact Center Platform, generativní AI a Power Platform, díky čemuž je progresivním lídrem v poskytování komplexních podnikových řešení Microsoftu.

Ted Ohlsson má více než 13 let zkušeností a je odborníkem v oblasti Power Platform, Finance a Supply Chain. Má výjimečný přehled o potřebách zákazníků a dokáže je přizpůsobovat jakýmkoli funkcím v Dynamics 365 CRM, ERP nebo Power Platform, přičemž většina scénářů vyžaduje kombinaci všech těchto funkcí. Ve funkci hlavního architekta dokáže špičkově řídit rozsáhlé programy Dynamics 365 a koordinovat práci specializovaných architektů, aby mohli poskytovat komplexní a ucelená řešení napříč podnikovými aplikacemi Microsoftu.

Tom Gioielli je zkušený architekt řešení zaměřený na aplikace CRM systému Dynamics 365 s více než deseti lety zkušeností s realizací implementací na podnikové úrovni. Specializuje se na slaďování technologií s obchodními procesy s cílem vytvářet škálovatelná řešení zaměřená na uživatele, která rostou spolu s organizací. Ať už stojí v čele nových iniciativ v oblasti CRM, nebo optimalizuje stávající prostředí, Tom zajišťuje pevné základy návrhu a hladce fungující uživatelské prostředí. Jako zapálený lektor a aktivní člen komunity sdílí své znalosti prostřednictvím webinářů, konferencí a fór a pomáhá ostatním uspět na jejich cestě transformace CRM.

Tom Link je architekt řešení se specializací na Microsoft Dynamics 365 a 15 lety zkušeností s vedením migrací CRM do cloudu a iniciativ v oblasti digitální transformace. Dodal škálovatelná řešení pro velké podniky v celé řadě odvětví, včetně technologií, telekomunikací, médií, bankovnictví, zdravotnictví a pokročilé výroby. Tom je známý svým strategickým přístupem. Navrhuje řešení, která jsou nejen technicky kvalitní, ale také v souladu s dlouhodobými obchodními cíli, a zajišťují tak dlouhodobou hodnotu a přínos.

Tycho Bom, zakladatel a vedoucí architekt řešení ve společnosti Tycho Bom IT v Nizozemsku, má 15 let zkušeností s aplikacemi CRM v Dynamics 365. Úspěšně vedl již více než 50 projektů v odvětvích, jako je mimo jiné sektor spotřebního zboží, financí, vzdělávání a členských organizací. Jeho firma, založená v roce 2013, poskytuje komplexní poradenské služby v oblasti Dynamics 365, od implementace standardních modulů až po řešení na míru s využitím Dynamics 365 a Power Apps. Jeho působení sahá od vytváření a vývoje kompletních řešení pro menší firmy až po práci konzultanta a architekta pro velké nadnárodní korporace.

Vikram Boinapally je hlavním technologickým architektem ve společnosti Infosys Limited v Austrálii a řídí technickou realizaci projektů Microsoft Dynamics 365, Power Platform a Azure. Specializuje se na škálovatelnou architekturu systémů, optimalizaci výkonu a správu verzí. Navrhuje ekosystémy CRM, které jsou zabezpečené, splňují požadavky na dodržování předpisů a jsou připravené na budoucnost. Díky strategickému slaďování technických řešení s obchodními cíli zajišťuje, že každá implementace zvyšuje efektivitu a podporuje udržitelný růst. Díky hlubokým odborným znalostem v oblasti předprodejních aktivit i realizace pomáhá organizacím uspět v rychle se vyvíjejícím digitálním prostředí.

Zoran Ivanov má více než 16 let zkušeností s poskytováním jednoduchých řešení složitých problémů jako hlavní architekt několika kompletních implementací aplikace Dynamics 365 pro zapojení zákazníků. Navrhl a vyvinul několik řešení akcelerátorů pro usnadnění implementace Dynamics 365 a rád vymýšlí řešení pro své zákazníky. Intenzivně se věnuje mentoringu méně zkušených členů týmu, kterým pomáhá rozšiřovat jejich dovednosti a dosahovat úspěchů na jejich pozicích. Má zkušenosti s řešeními Dynamics 365 Sales, Customer Service a Marketing v oblasti maloobchodu a cestovního ruchu.