Podpořte prodej s využitím agentického řešení CRM
Prohlubte vztahy a rozšiřte výnosy s využitím umělé inteligence, která se přizpůsobuje, předpovídá a škáluje.
PŘEHLED
Zaměřte se na uzavírání obchodů, ne na jejich hledání,
díky agentickému prodeji
- Zvyšte produktivitu prodejců pomocí hodnocení příležitostí vylepšeného umělou inteligencí, automatizovaného sběru dat a asistence při plnění úkolů – přímo v rámci pracovního toku.
- Jednejte se zákazníky správným způsobem – a ve správný čas – pomocí pokynů a informací o vztazích s využitím AI.
- Škálujte osvědčené postupy a zlepšujte výsledky prodejců s využitím automatizovaných sekvencí, přehledů a vizualizací dat.
- Sjednoťte a rozšiřte data pomocí AI a vytvořte si zákaznické profily – a identifikujte preference zákazníků nebo budoucí příležitosti.
- Optimalizujte cesty zákazníků a poskytujte působivý obsah pomocí doporučení generovaných umělou inteligencí a triggerů v reálném čase.
- Zjednodušte práci pomocí Copilotu v Dynamics 365 Sales – převádějte jednoduché jazykové výzvy na doporučený obsah a přehledy.
Produkty
Prozkoumejte digitální prodejní produkty
Dynamics 365 Sales
Uzavřete více obchodů a zvyšte efektivitu pomocí agentického prodejního řešení.
Dynamics 365 Customer Insights
Sjednoťte data a poskytněte přizpůsobené propojené cesty zákazníků pomocí AI nové generace.
Microsoft Power BI
Propojte a vizualizujte všechna zákaznická a prodejní data v rámci sjednocené škálovatelné platformy.
Microsoft Teams
Chatujte, setkávejte se, volejte a spolupracujte, abyste dosáhli více napříč prodejními týmy a spojili se se zákazníky.
LinkedIn Sales Navigator
Odhalte klíčové prodejní přehledy, které vám umožní cílit na ty správné kupující a oslovit potenciální zákazníky s využitím přizpůsobených možností.
AGENTI
Zrychlení výnosů a zvýšení produktivity prodejců
Automatizujte úlohy pomocí předem připravených agentů v Dynamics 365 Sales, kteří pracují nepřetržitě, aby se vaši zástupci mohli soustředit na vytváření vztahů se zákazníky a uzavírání obchodů.
Zlepšete míru uzavření obchodů díky kvalitnějším potenciálním zákazníkům a autonomním kvalifikacím
Ušetřete čas prodejců tím, že budete prioritizovat a oslovovat potenciální zákazníky pomocí AI agenta, který nikdy nespí.
Výzkumné poznatky
Uznáno nezávislými analytiky v oboru
Zjistěte, proč Microsoft získal označení lídra ve studii Gartner® Magic Quadrant™ for Sales Force Automation Platforms z roku 2025.
Zjistěte, proč byl Microsoft ve 1. čtvrtletí 2025 označen za lídra ve studii The Forrester Wave™: Customer Relationship Management.1
PŘÍBĚHY ZÁKAZNÍKŮ
Skuteční zákazníci, skutečné výsledky
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=208&hei=100&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=208&hei=100&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=1328&hei=1086&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=208&hei=105&qlt=95&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=1328&hei=1086&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=208&hei=105&qlt=95&fmt=png-alpha&fit=constrain)
664X518?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=1328&hei=1086&qlt=100&fit=constrain)
664X518?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=1328&hei=1038&qlt=95&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=1328&hei=1038&qlt=85&fit=constrain)
Další kroky
Vyzkoušet zdarma
Vyzkoušejte si podnikové aplikace Dynamics 365 v praxi na 30 dnů.
Získejte odpovědi od odborníků
Požádejte o další pokyny od týmu Dynamics 365.
Spustit prohlídku s průvodcem
Seznamte se podrobněji s Dynamics 365 a zjistěte, jak podpořit prodejce a obchodníky.
- [1]The Forrester Wave™: Customer Relationship Management Software, 1. čtvrtletí 2025, 24. března 2025.
Společnost Forrester neschvaluje žádnou společnost, produkt, značku ani službu uvedenou ve svých výzkumných publikacích a nedoporučuje nikomu, aby si vybíral produkty nebo služby jakékoli společnosti nebo značky na základě hodnocení uvedených v těchto publikacích. Informace vycházejí z nejlepších dostupných zdrojů. Posudky odrážejí mínění v danou dobu a mohou se změnit. Další informace o objektivitě společnosti Forrester najdete tady.
Sledujte Dynamics 365