Přehled
Optimalizace servisních operací
Transformujte své servisní operace pomocí agentů AI, Internetu věcí (IoT) a hybridní reality.
- Získejte přehled o událostech v reálném čase prostřednictvím zákaznického portálu založeného na Microsoft Power Apps.
- Informujte své zákazníky pomocí automatizovaných připomínek a oznámení o službách prostřednictvím e-mailu a textových zpráv.
- Získejte přehledy o zákaznících odesláním automatizovaných individuálních průzkumů po dokončení hovorů se zákazníky.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- Zeptejte se Copilota v Dynamics 365 Field Service na to, co hledáte. Pomůže vám prohledat obsáhlé příručky k produktům a rychleji najít relevantní odpovědi při řešení problémů.
- Sdílejte odkazy na pracovní příkazy, které se automaticky rozbalí, aby se v Microsoft Teams zobrazily klíčové podrobnosti.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
- Interakcí s Copilotem můžete zjišťovat relevantní informace o pracovních příkazech v přirozeném jazyce.
- Pomocí Copilota v Dynamics 365 Field Service můžete v aplikaci Outlook generovat odpovědi zákazníkům, které shrnují klíčové podrobnosti a další kroky.
- Vytvořte sjednocený tok finančních dat a dat skladových zásob mezi Field Service a Dynamics 365 Business Central.
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
?resMode=sharp2&op_usm=1.5,0.65,15,0&wid=2000&hei=1125&qlt=100&fmt=png-alpha&fit=constrain)
Agenti
Transformujte služby s autonomními agenty
Agent operací plánování
Vybavte dispečery agentem, který optimalizuje rozvrhy techniků podle toho, jak se podmínky během dne mění. Nyní ve verzi Preview.
Vlastní AI agenti
Vytvářejte vlastní agenty přizpůsobené vašim pracovním postupům a datům v Copilot Studiu.
Ceny
Ceny Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Získejte kompletní správu služeb u zákazníků, včetně podrobných průvodců a vzdálené odborné pomoci.
91,00 €
za uživatele měsíčně, placeno ročně
Cena je bez DPH.
Získejte kompletní správu služeb u zákazníků, včetně podrobných průvodců a vzdálené odborné pomoci.
Cena je bez DPH.
Tento produkt není dostupný na vašem trhu.
Dynamics 365 Field Service Dodavatel
Efektivně přiřazujte a spravujte externí techniky prvního kontaktu.
43,30 €
za uživatele měsíčně, placeno ročně
Cena je bez DPH.
Efektivně přiřazujte a spravujte externí techniky prvního kontaktu.
Cena je bez DPH.
Tento produkt není dostupný na vašem trhu.
Partneři
Seznamte se s partnery společnosti Microsoft
Konzultační služby
Získejte přístup k široké škále služeb pro plánování, implementaci a podporu architektury.
Partnerské aplikace
Rozšiřte a vylepšete své řešení Dynamics 365 o stovky předem připravených aplikací.
FastTrack pro Dynamics 365
Přejděte do ostrého provozu s jistotou díky onboardingu a školení vedenému odborníky a partnery společnosti Microsoft.
The Total Economic Impact™ Of Microsoft Dynamics 365 Field Service
V této zadané studii, kterou zpracovala společnost Forrester Consulting, se dozvíte, jaké úspory nákladů a obchodní výhody přináší Dynamics 365 Field Service.1
346 %
Návratnost investic
42,65 mil. USD
Výhody za 3 roky
<6
Měsíců do návratnosti
Příběhy zákazníků
Jak zákazníci používají Field Service
Zdroje informací
Prozkoumejte sestavy, blogy a ukázky
Kontaktujte nás
Získejte další informace o našich produktech, proberte případy použití nebo získejte informace o cenách.
Sledujte Dynamics 365