Microsoft Cloud for Retail

Propojte své zákazníky, pracovníky a data.

Urychlete obchodní růst prostřednictvím řešení na míru pro maloobchodníky

Změňte představu o maloobchodě a poskytněte zákazníkům bezproblémové zkušenosti v rámci celého nákupního procesu prostřednictvím řešení Microsoft Cloud for Retail.

Maximalizace potenciálu dat Zlepšení zkušenosti z nakupování Vytvoření udržitelného dodavatelského řetězce v reálném čase Více možností pro zaměstnance prodejny

Maximalizace potenciálu dat

Získejte lepší přehled o zákaznících a větší hodnotu ze svých dat sjednocením zdrojů dat napříč cestou nakupujícího, abyste vytvořili ucelený pohled na zákazníka.

Přehled
Guided Tour

Funkce

Microsoft Cloud pro maloobchod

Získejte komplexní přehled o svých zákaznících

Získejte cenné informace o spotřebitelích napříč celým nákupním procesem.

Jasný přehled o zákaznících

Získejte přehled o zákaznících v reálném čase a poskytněte jim bezkonkurenční omnikanálové služby díky prvotřídní umělé inteligenci a analytickým nástrojům.

Získávání informací o zákaznících napříč všemi kanály

Odhalte omnikanálové poznatky pomocí pokročilých analytických nástrojů.

Propojená data pro přehledy v reálném čase

Zlepšete zákaznické zkušenosti pomocí analytické služby, která spojuje integraci dat, podnikové datové sklady a analýzu velkých dat.

Přehledy o chování zákazníků nakupujících online

Zjistěte, co zákazníci vašeho e-shopu chtějí. Pochopíte, jak používají vaše webové stránky.

Jasný přehled o zákaznících

Získejte přehled o zákaznících v reálném čase a poskytněte jim bezkonkurenční omnikanálové služby díky prvotřídní umělé inteligenci a analytickým nástrojům.

Ochrana příjmů a zákazníků

Použijte adaptivní umělou inteligenci a identifikujte vzorce a pomozte v boji proti podvodům s platbami, botům, převzetím účtů i podvodům s vrácením zboží nebo slevami.

Chytrá ochrana proti podvodům

Pomozte chránit své příjmy a maloobchodní zákazníky pomocí adaptivní umělé inteligence.

Vytvoření zdrojů příjmů s vysokou marží

Zvyšte příjmy z reklamy pomocí údajů o nakupujících první strany.

Automatizace marketingu pro elektronické obchodování

Generuje příjmy z reklamy tak, že umožníte důvěryhodným partnerským značkám propagovat své produkty na vašich digitálních kanálech.

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Jasný přehled o zákaznících","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRbwD?ver=af44","imageAlt":"Profil Dynamics 365 Customer Insights","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":2,"name":"Jasný přehled o zákaznících","videoHref":"","content":"<p>Získejte přehled o zákaznících v reálném čase a poskytněte jim bezkonkurenční omnikanálové služby díky prvotřídní umělé inteligenci a analytickým nástrojům.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Další informace o řešení Dynamics 365 Customer Insights.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2186095&clcid=0x405&culture=cs-cz&country=CZ","openInNewTab":true,"title":"Další informace o Microsoft Dynamics 365 Customer Insights","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Jasný přehled o zákaznících"}],"arialabel":null,"id":"Jednotný zákaznický profil","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":1,"name":"Jednotný zákaznický profil","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWREzX","content":"<p>Získejte cenné informace o spotřebitelích napříč celým nákupním procesem.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Získejte komplexní přehled o svých zákaznících"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Propojená data pro přehledy v reálném čase","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWR1pB?ver=3638","imageAlt":"Azure Synapse","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":4,"name":"Propojená data pro přehledy v reálném čase","videoHref":"","content":"<p>Zlepšete zákaznické zkušenosti&nbsp;pomocí analytické služby, která spojuje integraci dat, podnikové datové sklady a analýzu velkých dat.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Zjistěte další informace o řešení Azure Synapse Analytics.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2186205&clcid=0x405&culture=cs-cz&country=CZ","openInNewTab":true,"title":"Další informace o Azure Synapse Analytics","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Propojená data pro přehledy v reálném čase"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Přehledy o chování zákazníků nakupujících online ","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRf9S?ver=2a30","imageAlt":"Heat mapy Microsoft Clarity ukazují, kde návštěvníci webu interagují","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":5,"name":"Přehledy o chování zákazníků nakupujících online ","videoHref":"","content":"<p>Zjistěte, co zákazníci vašeho e-shopu chtějí. Pochopíte, jak používají vaše webové stránky.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Další informace o nástroji Microsoft Clarity","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2175271&clcid=0x405&culture=cs-cz&country=CZ","openInNewTab":true,"title":"Další informace o nástroji Microsoft Clarity","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Přehledy o chování zákazníků nakupujících online"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Jasné přehledy o zákaznících","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWRbwD?ver=af44","imageAlt":"Profil Dynamics 365 Customer Insights","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":6,"name":"Jasný přehled o zákaznících","videoHref":"","content":"<p>Získejte přehled o zákaznících v reálném čase a poskytněte jim bezkonkurenční omnikanálové služby díky prvotřídní umělé inteligenci a analytickým nástrojům.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Další informace o řešení Dynamics 365 Customer Insights.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2186207&clcid=0x405&culture=cs-cz&country=CZ","openInNewTab":true,"title":"Další informace o Microsoft Dynamics 365 Customer Insights","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Jasný přehled o zákaznících"}],"arialabel":null,"id":"Analýza nakupujících a provozu","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWR1oV?ver=48fb","imageAlt":"Připojení zdrojů dat pomocí služeb Azure Synapse Link a Power Apps","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":3,"name":"Analýza nakupujících a provozu","videoHref":"","content":"<p>Odhalte omnikanálové poznatky pomocí pokročilých analytických nástrojů.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Získávání informací o zákaznících napříč všemi kanály"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Dynamics 365 Fraud Protection","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWR1q2?ver=7d01","imageAlt":"Metriky nákupů z nástroje Dynamics365 Fraud Protection","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":8,"name":"Chytrá ochrana proti podvodům","videoHref":"","content":"<p>Pomozte chránit své příjmy a maloobchodní zákazníky pomocí adaptivní umělé inteligence.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Další informace o řešení Dynamics 365 Fraud Protection.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2185891&clcid=0x405&culture=cs-cz&country=CZ","openInNewTab":true,"title":"Další informace o Dynamics 365 Fraud Protection","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Chytrá ochrana proti podvodům"}],"arialabel":null,"id":"Inteligentní prevence podvodů","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWR1pc?ver=ed4b","imageAlt":"Metriky nákupů z nástroje Dynamics365 Fraud Protection","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":7,"name":"Inteligentní prevence podvodů","videoHref":"","content":"<p>Použijte adaptivní umělou inteligenci a identifikujte vzorce a pomozte v boji proti podvodům s platbami, botům, převzetím účtů i podvodům s vrácením zboží nebo slevami.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":null,"href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2186229&clcid=0x405&culture=cs-cz&country=CZ","openInNewTab":true,"title":"Prohlídka s průvodcem","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ochrana příjmů a zákazníků"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Automatizace marketingu pro elektronické obchodování","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWy4u0?ver=9f1e","imageAlt":"Řídicí panel zobrazující data v řešení Microsoft PromoteIQ.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":10,"name":"Automatizace marketingu pro elektronické obchodování","videoHref":"","content":"<p>Generuje příjmy z reklamy tak, že umožníte důvěryhodným partnerským značkám propagovat své produkty na vašich digitálních kanálech.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Další informace o řešení PromoteIQ.","href":"https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2175273&clcid=0x405&culture=cs-cz&country=CZ","openInNewTab":true,"title":"Další informace o Microsoft PromoteIQ","preferredStyle":null}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Automatizace marketingu pro elektronické obchodování"}],"arialabel":null,"id":"Maloobchodní média","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWy4u0?ver=9f1e","imageAlt":"Řídicí panel zobrazující data v řešení Microsoft PromoteIQ.","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":9,"name":"Maloobchodní média","videoHref":"","content":"<p>Zvyšte příjmy z reklamy pomocí údajů o nakupujících první strany.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Vytvoření zdrojů příjmů s vysokou marží"}],"itemsCount":10}

Podívejte se, jak organizace mění představy o maloobchodě

Podpora při vývoji aplikací

H&M Group inspiruje civilní vývojáře k vytváření tisíců řešení Power Platform při zachování zabezpečení a zásad správného řízení.

Snížení nákladů na investice do budoucnosti

Britský digitální prodejce módy a kosmetiky ASOS používá řadu nástrojů Azure, aby ušetřil 25 až 40 procent díky optimalizaci nákladů na cloud

Zrychlení auditů

Společnosti Walgreens Boots Alliance používá Microsoft Power Platform, aby snížila čas strávený auditem v prodejnách o 75 procent.

Microsoft Cloud for Retail

Obraťte se na hlavního manažera zákaznického účtu a začněte používat řešení Microsoft Cloud for Retail.*

Microsoft Cloud for Retail zahrnuje:

  • konfigurace, konektory a aplikace určené pro maloobchod
  • technickou podporu včetně neomezeného přístupu k technickým zdrojům 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
  • přístup k našemu rozsáhlému ekosystému zkušených maloobchodních partnerů

 

*Viz podmínky a ujednání

Objevte užitečné zdroje

Osoba usmívající se na telefon s panoramatem města v pozadí.

Vytváření budoucnosti pomocí řešení Microsoft + Nuance

Zjistěte, jak řešení společností Microsoft a Nuance umožní dosáhnout lepších obchodních výsledků prostřednictvím výkonné umělé inteligence kombinované s bezpečnou globální platformou.

A medical professional wearing scrubs and a stethoscope around their neck having a conversation via a laptop in front of them.

Změna koncepce spokojenosti spotřebitele

Zjistěte, jak poskytovat lepší péči pro všechny pomocí řešení Microsoft Cloud for Retail a Microsoft Cloud for Healthcare.

A pharmacist wearing a mask standing in front of a wall of medications.

Seznamte se s transformací v maloobchodu a zdravotnictví

Zjistěte, jak měnící se očekávání spotřebitelů představují cenné příležitosti pro prodejce a poskytovatele zdravotní péče. 

Realizace inteligentního maloobchodu

Seznamte se s osmi úspěšnými projekty digitální transformace.

Žena pomáhající zákaznici s použitím tabletu Surface

Získávejte aktuální informace o řešení Microsoft Cloud for Retail

Zaregistrujte se a dostávejte e-maily o maloobchodních technologiích Microsoftu.

*Specifické podmínky služby Specifické podmínkyvysvětlují vaše práva a povinnosti a práva a povinnosti společnosti Microsoft v souvislosti s normami dodržení předpisů, které platí pro data zákazníků a data jiných produktů než produktů společnosti Microsoft, a to výhradně ve spojitosti s vaším užíváním služby Microsoft Retail Cloud Add-On. Kvalifikační licenční podmínky k produktům Microsoft 365 / Office 365, Dynamics 365, Power Platform a Azure naleznete v Podmínky pro produkty aprohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů jsou předpokladem k vašemu užívání SKU služby Retail Cloud Add-On.

Další informace o závazcích, které společnost Microsoft přijala v souvislosti s dodržováním předpisů o maloobchodních službách, ochranou údajů a soukromím, naleznete v naší dokumentaci o dodržování předpisůmcentru zabezpečení.