Osoba s rouškou v obchodě s potravinami

Představujeme Microsoft Cloud pro maloobchod

Propojte své zákazníky, pracovníky a data.

 

Zajistěte bezproblémové prostředí ve všech fázích nákupu

Microsoft Cloud pro maloobchod propojuje různé zdroje dat v celém hodnotovém řetězci v maloobchodě a jedinečným způsobem integruje možnosti během všech fází nákupu pomocí funkcí, které zajišťují relevantnější personalizované prostředí a efektivní provoz pro dosažení udržitelné ziskovosti.

Znalosti o zákaznících

Zjištění, zohlednění a naplnění měnících se potřeb zákazníků povede k většímu zapojení na všech prodejních kanálech.

Posílení možností zaměstnanců

Zajistěte zaměstnancům nástroje, které umožňují poskytovat zákazníkům výjimečné služby.

Budování odolných dodavatelských řetězců

Vytvářejte pružnější a lépe reagující dodavatelské řetězce, abyste naplnili zákaznickou poptávku v libovolném rozsahu.

Proměna maloobchodu

Zrychlete inovace a zaměřte obchodní model na budoucnost.

Přehled
Guided Tour

Funkce

Microsoft Cloud pro maloobchod

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"přizpůsobení elektronického obchodování na míru","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":2,"name":"Elektronické obchodování přizpůsobené na míru","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxODI","content":"<p>Přizpůsobte online prostředí a zvyšte konverzi pomocí relevantnějšího vyhledávání produktů a inteligentních doporučení.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Přizpůsobte prostředí na míru zákazníkům"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"digitální reklama","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWy4uc?ver=0813","imageAlt":"Přehled kampaně digitální reklamy","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":3,"name":"Digitální reklama","videoHref":"","content":"<p>Identifikujte potřeby zákazníků, abyste mohli nabízet zajímavé možnosti přizpůsobené na míru, které zvýší loajalitu i návratnost výdajů na digitální reklamu.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Další informace o Microsoft Advertising","href":"https://about.ads.microsoft.com/insights/retail-insights-and-resources?s_cid=en-us-acq-other-src_da-sub_0-flx_cloudforretail","openInNewTab":true,"title":"Další informace o Microsoft Advertising"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Využijte investice do reklamy na maximum"}],"arialabel":null,"id":"generování poptávky","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxZkc?ver=3e13","imageAlt":"Osoba na notebooku prochází elektronický obchod","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":1,"name":"Generování poptávky","videoHref":"","content":"<p>Dosáhněte ihned vyšší relevance ve výsledcích vyhledávání a získejte přístup k široké, různorodé cílové skupině.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Zvyšte poptávku po vašich produktech"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"propojení procesů a spolupráce","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":5,"name":"Propojení procesů a spolupráce","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxAgt","content":"<p>Zefektivněte komunikaci a každodenní chod podnikání tím, že dáte zaměstnancům nástroje, které potřebují k plnění měnících se očekávání zákazníků.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Zajistěte zaměstnancům nástroje, které potřebují"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"digitální a chytré prodejny","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":6,"name":"Digitální a chytré prodejny","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxODu","content":"<p>Rychle implementujte anonymní inteligentní sledování aktivity v obchodě a začněte používat A/B testování, abyste zvýšili prodej a ziskovost.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Vylepšete procesy napříč kanály"}],"arialabel":null,"id":"prodejny a provoz","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxZkk?ver=870d","imageAlt":"Notebook se zobrazenými údaji","imageHeight":730,"imageWidth":1095,"itemIndex":4,"name":"Prodejny a provoz","videoHref":"","content":"<p>Zlepšete nákupní prostředí a optimalizujte konverzi díky ucelenému přehledu o zákazníkovi napříč všemi kanály.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Zefektivněte provoz"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"zvýšení míry konverze","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":8,"name":"Prodejní konverze kdekoli","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWxUIy","content":"<p>Zvyšte zájem a konverzi online, v prodejnách i&nbsp;na sociálních sítích.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Zvyšte míru konverze"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"předcházení ztrátám a podvodům","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxN3z?ver=a787","imageAlt":"Dynamics 365 Fraud Protection","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":9,"name":"Předcházení ztrátám a podvodům","videoHref":"","content":"<p>Využijte k ochraně proti podvodům adaptivní technologii využívající umělou inteligenci, která se neustále učí nové vzorce podvodů.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Další informace o Dynamics 365 Fraud Protection","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/ai/fraud-protection/","openInNewTab":true,"title":"Další informace o Dynamics 365 Fraud Protection"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Snižte riziko platebních a digitálních podvodů"}],"arialabel":null,"id":"nákup","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPt?ver=8af7","imageAlt":"Osoba na tabletu prochází elektronický obchod","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":7,"name":"Nákup","videoHref":"","content":"<p>Podpořte nákupní konverzi online, v prodejnách i na sociálních sítích v bezpečném prostředí.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Zajistěte bezpečnější nákupní prostředí "},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"plnění objednávek napříč různými kanály","isImage2x":false,"imageHref":"","imageAlt":"","imageHeight":0,"imageWidth":0,"itemIndex":11,"name":"Plnění objednávek napříč různými kanály","videoHref":"https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWy1RZ","content":"<p>Doplňte vyzvedávání na parkovišti o nové možnosti, jako je naplánování vyzvednutí, efektivnější zpracování objednávek na místě nebo zasílání oznámení zákazníkům.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Maximalizujte plnění objednávek napříč různými kanály"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"integrované služby zákazníkům","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxN3C?ver=20b0","imageAlt":"Dynamics 365","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":12,"name":"Integrované služby zákazníkům","videoHref":"","content":"<p>Získejte ucelené, ale modifikovatelné řešení pro různé kanály, které propojuje administrativní, prodejní a digitální prostředí, abyste mohli vyhovět měnícím se očekáváním zákazníků.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Další informace o Dynamics 365 Commerce","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/commerce/overview/","openInNewTab":true,"title":"Další informace o Dynamics 365 Commerce"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ohromte zákazníky"}],"arialabel":null,"id":"plnění objednávek a poskytování služeb","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPw?ver=5da4","imageAlt":"Jedna ruka drží platební kartu a druhá ruka zadává na notebooku údaje do internetového obchodu","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":10,"name":"Plnění objednávek a poskytování služeb","videoHref":"","content":"<p>Zefektivněte proces plnění objednávek a nabídněte zákazníkům služby v digitální podobě.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Optimalizujte plnění objednávek a poskytování služeb"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"analýza nakupujících","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxGei?ver=1fa0","imageAlt":"Dynamics 365 Customer Insights","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":14,"name":"Analýza nakupujících","videoHref":"","content":"<p>Získejte komplexní přehled o chování zákazníků napříč kanály, abyste mohli optimalizovat jednotlivá prostředí pro dosažení nejlepších výsledků.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Další informace o Dynamics 365 Customer Insights","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/ai/customer-insights/","openInNewTab":true,"title":"Další informace o Dynamics 365 Customer Insights"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Znalosti o zákaznících"}],"arialabel":null,"id":"po nákupu","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPz?ver=0fd6","imageAlt":"Poznatky o zákaznících zobrazené na notebooku","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":13,"name":"Po nákupu","videoHref":"","content":"<p>Porozumějte chování zákazníků, abyste mohli předvídat budoucí potřeby v oblasti dodavatelského řetězce a provozu prodejen.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Využijte data o zákaznících"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"řízení zásob","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxGfM?ver=d966","imageAlt":"Analýza nákladů v Dynamics 365 Supply Chain Management","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":16,"name":"Řízení zásob","videoHref":"","content":"<p>Předcházejte nedostatku skladových zásob a optimalizujte sortiment díky plánování v reálném čase pomocí Dynamics 365 Supply Chain Management, aby byly ty správné skladové zásoby ve správný čas na správném místě.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Další informace o Dynamics 365 Supply Chain Management","href":"https://dynamics.microsoft.com/en-us/supply-chain-management/overview/","openInNewTab":true,"title":"Další informace"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Zefektivněte řízení zásob"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"maloobchodní média","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWy4u0?ver=bdc6","imageAlt":"Řídicí panel v ukázkové prodejně","imageHeight":729,"imageWidth":1299,"itemIndex":17,"name":"Maloobchodní média","videoHref":"","content":"<p>Zefektivněte a škálujte reklamní programy pro monetizaci webových stránek pomocí ucelené obchodní marketingové platformy.</p>","isLogo2x":false,"links":[{"ariaLabel":"Další informace o Microsoft PromoteIQ","href":"https://www.promoteiq.com/","openInNewTab":true,"title":"Další informace o Microsoft PromoteIQ"}],"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Vytvořte zdroje příjmů s vysokou marží"}],"arialabel":null,"id":"merchandising a distribuce","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWxWPK?ver=34ef","imageAlt":"Ruce držící tablet před pestrobarevnými trubkami","imageHeight":597,"imageWidth":1063,"itemIndex":15,"name":"Merchandising a distribuce","videoHref":"","content":"<p>Řiďte dodavatelský řetězec tak, aby zákazníci dostali správné produkty ve správný čas.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Budování odolných dodavatelských řetězců"}],"itemsCount":17}

Podívejte se, jak organizace transformují maloobchod

Zaměření se na digitální transformaci s ohledem na zdraví a bezpečnost

REI využívá Microsoft 365 k transformaci nákupního prostředí na více kanálech.

No Data Available

Poskytování přizpůsobeného marketingu

Chipotle personalizuje zákaznická prostředí pomocí komplexní datové platformy, která přináší bohaté poznatky o zákaznících.

No Data Available

Ochrana před podvody a ztrátami

Módní řetězec BESTSELLER používá Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection k identifikaci a prověřování potenciálních příčin podvodů a ztráty zásob.

Zrychlení auditů

Společnosti Walgreens Boots Alliance se pomocí Microsoft Power Platform podařilo zkrátit dobu potřebnou k provedení auditů v prodejnách o 75 procent.

Optimalizace provozu prodejen

Marks & Spencer podporuje obousměrnou komunikaci mezi svými prodejnami a ústředím pomocí Microsoft Teams a pomáhá tak zefektivnit provoz prodejen a posílit orientaci na zákazníka.

No Data Available

Pokrokový přístup k maloobchodu

V Lids využívají Dynamics 365 ke zlepšení přehledu o skladových zásobách a vytváření bezproblémových zákaznických prostředí.

Projděte si všechny partnerské aplikace a služby pro maloobchodníky

Objevte užitečné zdroje

Osoba se usmívá a dívá do tabletu

Přečtěte si náš oborový blog

Sledujte nejnovější zprávy a informace od Microsoft odborníků na maloobchod.

Zpráva s názvem Cloud podporuje digitální transformaci v maloobchodě

Transformace pomocí cloudových technologií

Přečtěte si zprávu společnosti Frost & Sullivan o tom, jak maloobchodníci pomocí cloudu podporují digitální transformaci.

Příručka maloobchodních trendů pro rok 2021

Přečtěte si Příručku maloobchodních trendů pro rok 2021

Poznejte nejlepší strategie, jak propojovat pracovníky, systémy a operace novými způsoby.

Osoba s rouškou drží několik nákupních tašek

Obchodníci budou z výzev roku 2020 časem těžit

Zjistěte, proč odborníci považují pandemii COVID-19 za hnací sílu inovací. Některé značky už začínají vidět přínosy.

Nakupování v prostředí, kde se není možné produktů dotknout

Vytvořte bezkontaktní nákupní prostředí, které kompenzuje nemožnost si produkty osahat nebo vyzkoušet.

Microsoft v rámci oborových cloudových řešení nově představuje cloud pro maloobchod

Přečtěte si o uvedení Microsoft Cloud pro maloobchod i o tom, jak Microsoft podporuje inteligentní maloobchod.

Microsoft představuje cloudové řešení pro maloobchod

Podívejte se na aktuální informace o novém cloudovém Microsoft řešení, které je vytvořené na míru pro maloobchodní sektor.

Informace o produktech Microsoft pro maloobchod

Azure

Poskytujte individuálně přizpůsobená zákaznická prostředí, posilujte možnosti zaměstnanců, optimalizujte dodavatelské řetězce a proměňte maloobchod.

Bing for Commerce

Využijte při vyhledávání v katalogu strojové učení a umělou inteligenci.

Dynamics 365

Oslovte zákazníky s jistotou a flexibilitou pomocí špičkových funkcí, architektury a umělé inteligence.

Microsoft Advertising

Využijte reklamní řešení pro zajištění maximální efektivity kampaní během všech fází nákupu.

Microsoft PromoteIQ

Generuje příjmy z reklamy tak, že umožníte důvěryhodným partnerským značkám propagovat své produkty na vašich digitálních kanálech.

Microsoft Teams

Poskytněte pracovníkům v první linii nástroje pro spolupráci, které potřebují.

Microsoft Power Platform

Analyzujte data pomocí Power BI, sestavujte řešení, automatizujte procesy a vytvářejte virtuální agenty.

GitHub Enterprise

Proměňte vývoj díky zabezpečení aplikací, automatizaci pracovních postupů a vylepšené spolupráci.

Další zdroje pro maloobchod

Spotřební zboží

Připojte se k používání Microsoft Cloud pro maloobchod ve verzi Public Preview

Získávejte aktuální informace o Microsoft Cloud pro maloobchod