This is the Trace Id: f37b1d97dcd6c8acc33b8dae533b94a0
Přeskočit na hlavní obsah Transformace v průkopnickou firmu Frontier Accelerate AI pro firmy Případy použití Spotřební zboží Digitální suverenita Vzdělávání Přehled Energetika a veřejné služby Ropa a plyn Těžební průmysl Přehled Bankovnictví Kapitálové trhy Pojišťovnictví Přehled Obrana a zpravodajské služby Doprava a městská infrastruktura Sociální služby a veřejné zdraví Veřejné bezpečí a právo Veřejné finance Přehled Poskytovatelé Plátci Přírodní vědy Přehled Průmyslová transformace Média a zábava Přehled Auta Cestování a doprava Maloobchod Telekomunikace Microsoft 365 Copilot AI agenti v praxi Microsoft IQ Agent 365 Zabezpečení pro AI Copilot Studio Microsoft Foundry Továrna Microsoftu na agenty Aplikace a agenti Azure AI Microsoft Marketplace Copilot+ PCs Microsoft Copilot Stáhnout aplikaci Copilot Odpovědná AI Microsoftu Principy a přístup Nástroje a postupy Pokrok v oblasti udržitelnosti Zabezpečení AI Ochrana dat a osobních údajů Základní informace o AI Výukové centrum AI Oborový blog Blog Microsoft Cloud Podpora pro firmy Oborová dokumentace
ODVĚTVÍ

Microsoft for Retail

Propojte své zákazníky, zaměstnance a data.
Stáhnout e-knihu Přehrát video
Muž si od prodavačky bere zpět svou kartu.
Tři kolegové sedí společně na pohovce v moderní kanceláři a nad tabletem diskutují o práci.
Studie

Seznamte se s předpokládaným celkovým ekonomickým dopadem (studie Total Economic Impact™) řešení Microsoft AI pro maloobchodní organizace a organizace v oblasti spotřebního zboží

Přečtěte si studii společnosti Forrester
Dvě ženy pracující na přenosném počítači
Webinář na vyžádání

Zjistěte, proč přední maloobchodní prodejci zavádějí agentní obchodování

Přehrát video
Dva lidé se dívají na přenosný počítač a diskutují.
Videoseriál

Podívejte se, jak přední maloobchodní prodejci dosahují díky investicím do AI měřitelných výsledků

Přehrát videoseriál
Osoba, která se dívá na tablet.
Průvodce případy použití AI

Prozkoumejte, jak maloobchodníci poskytují přizpůsobená prostředí pomocí AI

Stáhnout průvodce
Zpět na oddíl Nejnovější informace
PŘEHLED

Zrychlení růstu maloobchodního prodeje

Microsoft for Retail vám umožní odhalovat hodnotu a podporovat trvalou ziskovost.

Transformujte prostředí nakupujících

Spojte se s nakupujícími a poskytujte přizpůsobená prostředí napříč kontaktními body.

Optimalizujte merchandisingové operace

Využijte přehledy pro lepší rozhodování o inventáři a agenty k automatizaci pracovních postupů. Zvyšte rychlost a ziskovost poptávky.

Zvyšte flexibilitu dodavatelského řetězce

Vylepšete viditelnost a efektivitu díky jednotnému dodavatelskému řetězci od skladu až po regály v obchodě. Získejte konkurenční výhodu.

Podpořte nové pracovníky v maloobchodě

Zlepšete produktivitu zaměstnanců, služby zákazníkům a dovednosti pracovníků s využitím AI.
PŘÍPADY POUŽITÍ AI

Dosáhněte lepších výsledků s Microsoft for Retail

Transformace využívající umělou inteligenci vám umožní odhalovat hodnotu napříč maloobchodním byznysem.
  • Poskytujte interaktivní prostředí pro zákazníky, která vedou k lepší vyhledatelnosti produktů, hodnotě objednávek a spokojenosti zákazníků.
  • Optimalizujte celý marketingový proces díky zefektivněné produkci aktiv, správě kampaní a zkrácení doby uvedení na trh.
  • Využijte umělou inteligenci a autonomní agenty k analýze rozsáhlých dat napříč vaší firmou (pokladní místo, dodavatelský řetězec, věrnost) a podle toho sestavujte marketingové plány a prognózy.
  • Využijte AI a agenty ke kurátorování cílených marketingových kampaní a autonomnímu zapojení zákazníků.
  • Vytvářejte sjednocené datové základy, které vám umožní získat přehledy a zlepšit obchodní rozhodnutí.
Zpět na karty
PŘÍBĚHY ZÁKAZNÍKŮ

Podívejte se, jak maloobchodní organizace inovují

  1. Logo Levis
  2. Logo Ahold Delhaize
  3. Logo Venchi
  4. Logo Nespresso
  5. Logo Vera Bradley
  6. Logo Best Buy
Žena pracující na přenosném počítači.
Logo Levis
Společnost Levi Strauss & Co. zkrátila díky agentům Copilot dobu realizace projektů z jednoho roku na jediný den
Od konceptu agenta k funkční ukázce za 3 týdny

Produkty

  • Microsoft 365 Copilot
  • Microsoft Intune
  • Windows
Usmívající se muži a ženy
Logo Ahold Delhaize
„Automatizace nyní pokrývá celý proces od sloučení až po nasazení a zásadně mění rychlost, s jakou můžeme inovovat.“
Nathan Nellans, vedoucí hlavní technický konzultant pro řešení, Ahold Delhaize USA
40%
zvýšení technického doručování

Produkty

  • Azure
  • GitHub Copilot
  • Foundry Tools
Osoba nosící modrou zástěru a čepici s nápisem Venchi.
Logo Venchi
Italský výrobce čokolády a zmrzliny zvýšil efektivitu díky automatizaci
 15 000
hodiny ušetřené ročně automatizací plnění

Produkty

  • Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Dynamics 365 Customer Insights
  • Dynamics 365 Commerce
  • Dynamics 365 Finance
Budova se skleněnými okny a nápisem NESPRESSO.
Logo Nespresso
Nespresso France vytváří výjimečné zákaznické možnosti pomocí Dynamics 365 Customer Service
Nárůst skóre NPS o 20 bodů

Produkty

  • Dynamics 365
  • Power Apps
  • Power platform
    Microsoft Power Platform
  • Power Pages
Obchod s batohy různých typů a barev
Logo Vera Bradley
Společnost Vera Bradley sjednotila provoz, ušetřila miliony a zlepšila zákaznickou zkušenost díky řešením Microsoft Dynamics 365 a Copilot Studio
Snížení počtu eskalací o 25 %

Produkty

  • Dynamics 365
  • Microsoft Copilot Studio
Muž s brýlemi hovoří s mužem sedícím v autě.
Logo Best Buy
„Automatizace, kterou jsme zavedli do našeho bezpečnostního ekosystému prostřednictvím řešení Defender for Endpoint, Tanium a Microsoft Sentinel, posunula naši úroveň zabezpečení o světelné roky před úroveň, na které byla před pěti lety.“
Mike Eyre, ředitel technických operací a technického vývoje, Best Buy
Zkrácení doby řešení o 20 %

Produkty

  • Microsoft Sentinel
  • Microsoft Defender for Endpoint
Zpět do oddílu Příběhy zákazníků
PRODUKTY

Informace o produktech pro maloobchod

Nakopněte růst, podpořte své zaměstnance a vytvářejte odolnost s využitím důvěryhodných produktů od Microsoftu.

Microsoft Fabric

Změňte způsob, jakým všichni přistupují k datům, spravují je a využívají je, pomocí jediné platformy využívající umělou inteligenci.
Další informace

Microsoft 365 pro pracovníky prvního kontaktu

Zjednodušte procesy, sjednoťte komunikační nástroje a zapojte pracovníky prvního kontaktu v bezpečné a komplexní platformě.
Další informace

Dynamics 365 Contact Center

Zajistěte analytické funkce, automatizaci a efektivitu napříč všemi kanály prostřednictvím kontaktního centra založeného na Copilotu, které spolupracuje se stávajícími systémy CRM.
Další informace

Microsoft 365 Copilot Chat

Diskutujte o nápadech, vytvářejte obsah nebo získejte přehledy pomocí chatu s AI připraveného pro podniky.
Další informace

Dynamics 365 Customer Service

Umožněte zástupcům služeb rychle řešit problémy s využitím generativní AI a automatizace.
Další informace

Azure Databricks

Eliminujte datová sila a maximalizujte hodnotu vašich datových prostředků pro všechny případy použití AI.
Další informace

Microsoft Copilot Studio

Transformujte prostředí pro zákazníky a zaměstnance pomocí agentů AI integrovaných v nástroji Copilot Studio.
Další informace

Microsoft 365 Copilot

Propojte všechna svá data, abyste mohli hladce pracovat a řešit složité úkoly na jednom místě.
Další informace

Microsoft Foundry

Sestavujte, vyhodnocujte a nasazujte řešení AI v rámci jednoho prostoru.
Další informace

Power Apps

Zrychlete inovace a omezte náklady a dobu vývoje s využitím nástrojů s minimálním psaním kódu.
Další informace

Dynamics 365 Supply Chain Management

Modernizujte svůj dodavatelský řetězec a překonávejte překážky díky flexibilní, spolupracující a propojené platformě využívající funkci Copilot.
Další informace

Dynamics 365 Customer Insights

Vytvářejte poutavá prostředí díky sjednocení zákaznických dat pomocí cest v reálném čase a funkce Copilot v Customer Insights.
Další informace

Azure OpenAI ve Foundry Models

Vytvářejte individualizovanější nákupní prostředí napříč vašimi stávajícími weby a aplikacemi.
Další informace
Logo Kubernetes

Azure Kubernetes Service (AKS)

Zjednodušte provoz Kubernetes, vytvářejte nativní cloudové aplikace a inovujte s využitím AI a opensourcových technologií.
Další informace

Azure Cosmos DB

Vyvíjejte aplikace využívající AI v libovolném měřítku.
Další informace
Logo Azure

Azure SQL Database

Vytvářejte neomezené, důvěryhodné aplikace připravené pro AI v plně spravované databázi SQL.
Další informace
Zpět na oddíl Produkty pro maloobchod

Co můžete očekávat od Microsoft for Retail

Microsoft for Retail zahrnuje:
  • Konfigurace, konektory a aplikace určené pro maloobchod.
  • Maloobchodní řešení, která usnadňují aktivaci generativní AI a zlepšují prostředí maloobchodu pro nakupující i zaměstnance prodejen.
  • Získejte přístup k našemu rozsáhlému ekosystému zkušených maloobchodních partnerů.

Pokud chcete začít používat řešení Microsoft for Retail, obraťte se na account manažera pro váš účet.1

Prozkoumat řešení
Přečtěte si podmínky a ujednání.2
Muž sedí na židli s přenosným počítačem na stole a vede videohovor se dvěma lidmi.
PARTNERSKÁ ŘEŠENÍ

Prozkoumat další řešení pro maloobchod

Získejte další informace o nabídkách partnerů společnosti Microsoft přizpůsobených pro maloobchod.
Prozkoumat řešení pro maloobchod
Dívka se sluchátky, která pracuje na přenosném počítači.
Customer Insights

Experience Analytics Cloud – Contentsquare

Zajistěte si úspěšnější prostředí tím, že získáte přehledy o skrytém chování zákazníků.
Další informace
Usmívající se dívka, která sleduje tablet.
Sjednocený profil

Real-Time CDP – Adobe

Propojte svá data a poskytněte prostředí v reálném čase pomocí platformy Adobe Real-Time Customer Data Platform CDP.
Další informace
Detailní záběr na obličej ženy.
Správa objednávek

OrderCloud – Sitecore

Podporujte nejjednodušší i nejsložitější obchodní modely pomocí komplexního řešení elektronického obchodování založeného bezobslužné architektuře založené na rozhraní API.
Další informace
Žena, která drží tablet.
Správa popisků na regálech

VusionCloud – SES-imagotag

Přeměňte maloobchodní prodej pomocí řešení pro správu elektronických štítků regálů a automatizaci cen.
Další informace
Osoba, která drží mobilní telefon.
Přizpůsobené nakupování

Journey Optimizer – Adobe

Orchestrujte a poskytujte přizpůsobená a včasná zákaznická prostředí napříč všemi aplikacemi, zařízeními nebo kanály.
Další informace
Muž v zástěře, který se dívá na tablet.
Přizpůsobené nakupování

Customer Data Platform – Amperity

Sjednoťte a zkoumejte zákaznická data pomocí strojového učení.
Další informace
Skupina lidí sedících u stolu, na kterém je přenosný počítač.
Digitální marketing

Yobi Performance Optimization

Vylepšete cílení, najděte nové cílové skupiny a maximalizujte marketingové výdaje sladěním strategie s výsledky.
Další informace
Žena v džínové bundě, která drží tablet.
Autonomní nakupování

Autonomní nakupování – AiFi

Škálujte autonomní nakupování pomocí počítačového zpracování obrazu s využitím největší platformy AI pro maloobchodní prodejce.
Další informace
Muž v brýlích, který se dívá na tablet.
Generativní AI

Generative AI for Fashion – Fashable

Urychlete navrhování módních produktů a generování realistického obsahu díky spolupráci vylepšené pomocí umělé inteligence.
Další informace
Muž, který sedí na pohovce a používá přenosný počítač.
B2C a B2B obchodování

Adobe Commerce

Vytvářejte a spouštějte přizpůsobená obchodní prostředí pro B2C a B2B z jedné globální platformy.
Další informace
Žena, která se usmívá do kamery.
Sjednocené zobrazení zákazníků

Amperity Customer Data Cloud

Sjednoťte fragmentovaná data, generujte komplexní profily zákazníků a získejte přehledy napříč vaším ekosystémem.
Další informace
Zpět na oddíl s kartou Partnerská řešení – Zlepšení možností nakupování
Zpět na karty

Objevte cenné zdroje informací

Muž se usmívá a drží v ruce šálek kávy.
Elektronická kniha

Transformace maloobchodní organizace s využitím nástrojů využívajících AI

Zjistěte, jak AI transformuje maloobchod a jak pomocí AI přizpůsobit nakupování a zlepšit provozní efektivitu.
Přečíst si elektronickou knihu
Stojící dívka, která si zapisuje podrobnostmi o produktech v obchodě.
Videoseriál
• Březen 2026

Návratnost investic do inteligence

Přehrát videa
Dva lidé, kteří sedí, dívají se na přenosný počítač a diskutují na nějaké téma.
Průvodce
• Červen 2025

Posilte svůj tým pro merchandising pomocí agentů AI

Získat průvodce
Ženy dívající se na přenosný počítač
Průvodce
• Červen 2025

Poskytování přizpůsobených nákupních prostředí s využitím řešení využívajících AI

Získat průvodce
DALŠÍ KROKY

Začněte v maloobchodě dosahovat vyšších cílů

Osoba držící psa.
Dokumentace

Přečtěte si dokumentaci k Microsoft for Retail

Naučte se využívat Microsoft for Retail na maximum pomocí online školicích kurzů, článků s postupy a dalších zdrojů informací.
Prozkoumat
Osoba držící tablet, který stojí před řadou bílých košilí.
Další informace

Získejte aktuální informace o Microsoft for Retail

Zaregistrujte se a získejte nejnovější informace a inspiraci, jak se stát průkopnickou firmou v maloobchodu.
Zaregistrujte se
  1. [1]
    Kvalifikační licenční podmínky ke službám Microsoft 365, Office 365, Dynamics 365, Power Platform a Azure, které naleznete v Podmínkách produktu a v Prohlášení společnosti Microsoft o ochraně osobních údajů a jsou předpokladem k vašemu používání řešení Microsoft for Retail.
  2. [2]
    Další informace o závazcích Microsoftu týkajících se dodržování předpisů v maloobchodě, ochrany dat a ochrany osobních údajů najdete v naší dokumentaci k dodržování předpisů a v Centru zabezpečení.

Sledujte nás

Copilot pro organizace Copilot pro osobní používání Microsoft 365 Prohlédnout produkty Microsoft Profil účtu Centrum stahování Podpora pro Microsoft Store Vrácení Sledování objednávky Recyklace Commercial Warranties Microsoft Education Zařízení pro vzdělávání Microsoft Teams pro vzdělávání Microsoft 365 Education Office Education Vzdělávání a rozvoj pedagogů Akce pro studenty a rodiče Azure pro studenty
Microsofts kunstige intelligens Microsoft Security Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Advertising Microsoft 365 Copilot Microsoft Teams Microsoft pro vývojáře Microsoft Learn Podpora aplikací s umělou inteligenci v obchodě Marketplace Odborná komunita Microsoft Microsoft Marketplace Microsoft Power Platform Softwarové společnosti Visual Studio Kariéra Novinky u společnosti Microsoft a ochrana osobních údajů Investoři
Čeština (Česko) Ochrana osobních údajů spotřebitele ve zdravotnictví Kontaktovat Microsoft Ochrana osobních údajů Spravovat soubory cookie Podmínky používání Ochranné známky O našich reklamách EU Compliance DoCs