This is the Trace Id: 5991c4d15ce50530758d5b6068e79090
Bỏ qua để tới nội dung chính
Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp
Đăng nhập

Câu hỏi thường gặp về Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về Microsoft 365. Tìm hiểu về các gói, bản dùng thử và cách bắt đầu thiết lập, sử dụng hoặc hỗ trợ.

Tổng quan

Gói đăng ký dùng thử

  • Chọn bản dùng thử của Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium hoặc Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp. Tận hưởng quyền truy nhập đầy đủ và miễn phí vào các ứng dụng có trong gói đã chọn trong 30 ngày đầu tiên (dành cho tối đa 25 người dùng). Sau 30 ngày, bản dùng thử miễn phí của bạn sẽ tự động chuyển đổi sang gói đăng ký trả phí và giá gói đăng ký sẽ được tính cho phương thức thanh toán bạn đã cung cấp khi đăng ký. Sau khi bản dùng thử của bạn chuyển thành gói đăng ký trả phí, bạn sẽ điều chỉnh được các tùy chọn gói, thêm nhiều người dùng hơn hoặc chuyển sang gói khác phù hợp hơn với nhu cầu.
  • Thêm tối đa 25 người dùng trong thời gian dùng thử. Mỗi người dùng có thể cài đặt ứng dụng Microsoft 365 trên tối đa năm máy tính để bàn, năm máy tính bảng và năm thiết bị di động. Sau khi thời gian dùng thử kết thúc, bạn có thể thêm nhiều người dùng hơn nếu cần.
  • Chọn bản dùng thử bạn muốn và hoàn thành các bước sau:
    1. Chọn số lượng người dùng bạn muốn thêm vào bản dùng thử (tối đa 25 người dùng).
    2. Thiết lập tên người dùng và mật khẩu của bạn.
    3. Cung cấp thông tin thanh toán để cho phép các khoản thanh toán trong tương lai và giúp bạn không bị gián đoạn dịch vụ khi thời gian dùng thử kết thúc. Hủy trực tuyến bất kỳ lúc nào trong thời gian dùng thử mà không mất phí. Sau khi phương thức thanh toán của bạn được xác nhận, bạn sẽ có thể đăng nhập vào để cài đặt hoặc bắt đầu sử dụng ứng dụng Microsoft 365.
  • Quá trình kiểm tra bảo mật khi đăng ký Microsoft 365 Business Trial nhằm đảm bảo rằng bạn là người dùng thực sự – không phải bot hoặc người có ý định lợi dụng hệ thống. Vì gói dùng thử bao gồm các công cụ mạnh mẽ như kho lưu trữ đám mây, email và các ứng dụng năng suất, nên bước xác minh này (ví dụ như CAPTCHA hoặc xác minh số điện thoại) giúp ngăn chặn gian lận và lạm dụng, mang đến trải nghiệm an toàn hơn cho tất cả người dùng.
  • Việc bạn cung cấp thông tin thẻ tín dụng giúp đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn sau khi thời gian dùng thử kết thúc. Thẻ tín dụng của bạn sẽ không bị trừ tiền cho tới khi hết thời gian dùng thử. Hủy trực tuyến bất kỳ lúc nào trong thời gian dùng thử mà không bị phạt.
  • Địa chỉ email công việc hoặc trường học là email do tổ chức của bạn (như công ty, trường học hoặc tổ chức phi lợi nhuận) cấp để truy cập vào các dịch vụ Microsoft. Thông thường, email có dạng you@yourbusiness.com và khác với tài khoản Microsoft cá nhân (như tài khoản dùng cho Outlook.com hoặc Xbox).

    Khi đăng ký dùng thử Microsoft 365 Business, việc sử dụng tài khoản công việc hoặc trường học sẽ giúp thiết lập tên miền và trung tâm quản trị cho tổ chức. Việc này cũng cho phép bạn quản lý người dùng, giấy phép và thiết lập bảo mật, đồng thời đảm bảo các công cụ cộng tác như Teams, SharePoint và OneDrive được liên kết với danh tính doanh nghiệp của bạn.

    Nếu bạn chưa có tài khoản công việc, bạn có thể tạo một tài khoản trong quá trình đăng ký. Microsoft sẽ hướng dẫn bạn thiết lập tên miền tạm thời (ví dụ: @yourbusiness.onmicrosoft.com), để bạn có thể khám phá đầy đủ bộ công cụ doanh nghiệp — ngay cả khi bạn chỉ đang tự mình thử nghiệm.
  • Email doanh nghiệp của bạn có thể không đăng ký được do một số nguyên nhân phổ biến sau:
    • Đã đăng ký: Email này đã liên kết với một tài khoản Microsoft hoặc đối tượng thuê.
    • Xung đột tên miền: Tên miền của bạn (ví dụ: @yourbusiness.com) có thể đã liên kết với một thiết lập Microsoft 365 khác.
    • Giới hạn dùng thử: Microsoft có thể hạn chế việc đăng ký dùng thử nhiều lần từ cùng một tên miền hoặc địa chỉ IP để ngăn chặn lạm dụng. 
    • Định dạng email: Một số bản dùng thử dành cho doanh nghiệp yêu cầu định dạng tài khoản công việc hoặc trường học thay vì email cá nhân hoặc email doanh nghiệp chung (ví dụ: user@yourbusiness.onmicrosoft.com).

    Bạn có thể thử các cách sau:
  • Khi bạn đăng ký Microsoft 365, hệ thống sẽ cấp cho bạn một tên miền mặc định (ví dụ: contoso.onmicrosoft.com) để sử dụng cho ID người dùng, định tuyến email và các chức năng hệ thống. Bạn có thể thêm một tên miền tùy chỉnh (ví dụ: @contoso.com) để sử dụng làm email chuyên nghiệp. Tuy nhiên, tên miền gốc (ví dụ: @contoso.onmicrosoft.com) sẽ không thể đổi tên hoặc xóa bỏ, mà sẽ luôn được giữ lại như một tên miền dự phòng. SharePoint cũng liên kết với tên miền mặc định này và chỉ có thể thay đổi đối với các tổ chức có dưới 10.000 site. Sau khi thêm tên miền tùy chỉnh, bạn có thể dùng nó cho email và các dịch vụ khác, đồng thời tên miền dự phòng vẫn hoạt động ngầm để đảm bảo tính liên tục. Tìm hiểu thêm về tên miền trong Microsoft 365 hoặc tìm hiểu cách thay thế tên miền dự phòng của bạn.
  • Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập:
    • Kiểm tra tài khoản của bạn: Hãy dùng đúng email hoặc tên người dùng bạn đã đăng ký (ví dụ: name@yourbusiness.onmicrosoft.com). Đảm bảo bạn đang đăng nhập vào đúng đối tượng thuê.
    • Xác minh trạng thái dùng thử: Đăng nhập vào https://admin.microsoft.com với tư cách quản trị viên toàn cầu và kiểm tra xem bản dùng thử còn hiệu lực và tài khoản của bạn đã được cấp giấy phép chưa.
    • Đặt lại mật khẩu: Sử dụng liên kết “Bạn không thể truy cập tài khoản?” trên trang đăng nhập.
    • Thử dùng trình duyệt khác: Mở chế độ ẩn danh, xóa bộ nhớ đệm/cookie hoặc tắt trình quản lý mật khẩu.
    • Xem lại chính sách truy cập: Kiểm tra cài đặt của Truy cập có điều kiện Azure AD và thử đăng nhập bằng mạng cá nhân.
    ​
    Nếu bạn vẫn không đăng nhập được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp và chuẩn bị sẵn ID đối tượng thuê, ID đăng ký, cùng các thông báo lỗi (nếu có).
  • Microsoft áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi nguy cơ bị truy cập trái phép — cả từ bên trong lẫn bên ngoài — và đảm bảo khách hàng không thể truy cập thông tin của nhau.

    Khi bạn đăng ký dùng thử Microsoft 365 Business, thông tin doanh nghiệp của bạn (như tên công ty, email và thông tin thanh toán) sẽ được sử dụng để:
    • Thiết lập bản dùng thử: Tạo tài khoản, trung tâm quản trị và cấp giấy phép cho người dùng.
    • Chuẩn bị cho đăng ký chính thức: Lưu phương thức thanh toán để đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn sau khi bản dùng thử kết thúc (bạn sẽ không bị tính phí cho đến lúc đó).
    • Tăng cường bảo mật và tính cá nhân hóa: Tùy chỉnh cài đặt bảo mật, bật các tính năng tuân thủ và hỗ trợ thiết lập email tùy chỉnh (ví dụ: you@yourbusiness.com).
  • Khi thời gian dùng thử kết thúc, gói đăng ký dùng thử của bạn sẽ tự động chuyển đổi sang gói đăng ký trả phí. Bạn sẽ có thể tiếp tục sử dụng gói đăng ký của mình và không cần phải cài đặt lại ứng dụng Microsoft 365. Bạn có thể hủy bỏ gói đăng ký dùng thử trước khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc để ngừng tính phí trong tương lai. Tìm hiểu cách tắt tính năng thanh toán định kỳ trong Trung tâm quản trị Microsoft 365.
  • Để hủy gói đăng ký trước khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc, hãy truy nhập Trung tâm quản trị Microsoft 365 để tắt tính năng thanh toán định kỳ. Tìm hiểu cách tắt tính năng thanh toán định kỳ trong Trung tâm quản trị Microsoft 365. Sau khi hủy, gói đăng ký sẽ tự động hết hạn khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc và thẻ tín dụng của bạn sẽ không bị tính phí.
  • Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. Nếu bạn hủy gói đăng ký dùng thử Microsoft 365, bạn có thể tải xuống dữ liệu của mình, ví dụ như email và tài liệu trên site nhóm rồi lưu dữ liệu vào một vị trí khác. Bạn nên lưu dữ liệu trước khi hủy. Sau khi bạn hủy gói đăng ký, (những) người quản trị của bạn có thể sử dụng dữ liệu được liên kết với tài khoản Microsoft 365 ở một tài khoản bị giới hạn chức năng trong 90 ngày.
  • Khi đăng ký dùng thử, bạn sẽ có thể di chuyển tệp của mình bằng các công cụ di chuyển trong Trung tâm quản trị Microsoft 365. Từ đó, bạn chọn đường dẫn di chuyển bằng công cụ từng bước dựa trên nơi đang lưu trữ tệp của bạn, chẳng hạn như Google Workspace, Dropbox, Box hoặc các tài khoản email/tài khoản chia sẻ tệp khác. Nếu bạn đã có gói đăng ký, hãy đăng nhập vào Trung tâm quản trị Microsoft 365 để bắt đầu di chuyển nội dung.
  • Có, bạn có thể chuyển sang gói khác trong Trung tâm quản trị Microsoft 365. Tìm hiểu cách dùng thử hoặc mua gói đăng ký Microsoft 365.
  • Nếu bạn đã đăng ký một gói, truy nhập Trung tâm quản trị Microsoft 365 để dùng thử gói đăng ký khác. Khi bạn thêm gói đăng ký, gói đăng ký mới sẽ được liên kết với cùng một tổ chức hoặc miền như gói đăng ký hiện tại của bạn. Việc liên kết này giúp bạn dễ dàng di chuyển người dùng trong tổ chức giữa các gói đăng ký hoặc gán cho người đó giấy phép của các sản phẩm khác mà họ cần.
  • Bạn có thể tìm hiểu cách dùng thử hoặc mua gói đăng ký Microsoft 365, nhờ Trợ lý AI hỗ trợ tìm thông tin về sản phẩm hoặc giải pháp, hoặc liên hệ với chuyên gia sản phẩm để tìm hiểu chi tiết, trao đổi các trường hợp sử dụng hay nhận thông tin về giá.

Gói và thanh toán

  • Chấp nhận mọi thẻ tín dụng chính. Khi thanh toán bằng thẻ tín dụng, phí của gói đăng ký sẽ xuất hiện trên bản sao kê thẻ tín dụng của bạn. Khách hàng hiện tại có thể đủ điều kiện thanh toán bằng hóa đơn và có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để kiểm tra tính đủ điều kiện để sử dụng phương thức thanh toán này. Tìm hiểu thêm về thanh toán bằng hóa đơn. Đối với các gói Microsoft 365, bạn sẽ được lập hóa đơn hàng tháng hoặc hàng năm, tùy theo lựa chọn dịch vụ của bạn.
  • Chúng tôi cung cấp nhiều điều khoản cam kết và tùy chọn thanh toán khác nhau nhằm mang đến cho bạn mức linh hoạt cao nhất.
    • Cam kết hàng tháng với thanh toán hàng tháng: Đăng ký gói đăng ký hàng tháng, thanh toán theo tháng và hủy bất cứ lúc nào.​ 
    • Cam kết hàng năm với thanh toán hàng tháng: Đăng ký gói đăng ký một năm và thanh toán theo tháng.​ 
    • Cam kết hàng năm với thanh toán hàng năm: Đăng ký gói đăng ký một năm và thanh toán trước toàn bộ năm.
  • Microsoft 365 Business Basic, Business Standard và Business Premium cung cấp các công cụ và tính năng nâng cao được thiết kế riêng cho doanh nghiệp, bao gồm:
     
    • Email doanh nghiệp chuyên nghiệp: Tạo và sử dụng địa chỉ email có thương hiệu với tên miền doanh nghiệp của bạn (ví dụ: tenban@tendoanhnghiep.com).
    • Kiểm soát quản trị và quản lý CNTT: Quản lý quyền truy nhập, quyền và thiết bị thông qua Trung tâm quản trị Microsoft 365, được thiết kế dành cho doanh nghiệp.
    • Khả năng mở rộng: Dễ dàng thêm người dùng hoặc nâng cấp gói khi doanh nghiệp của bạn phát triển, với các tùy chọn cấp phép linh hoạt phù hợp với nhu cầu liên tục thay đổi của bạn.
    • Tính năng bảo mật nâng cao: Bảo vệ doanh nghiệp của bạn khỏi email lừa đảo, thư rác và phần mềm độc hại bằng Exchange Online Protection. Business Premium cũng bao gồm Microsoft Defender cho Doanh nghiệp, cung cấp khả năng bảo vệ chống lại phần mềm tống tiền với tính năng tự động ngăn chặn mối đe dọa, khả năng chống vi-rút tiên tiến và các công cụ quản lý lỗ hổng.
    • Công cụ cộng tác nâng cao: Đối với các gói có Microsoft Teams, bạn có thể truy nhập các tính năng nâng cao như ghi âm cuộc họp, chép lời và không gian làm việc nhóm được tối ưu hóa cho hoạt động cộng tác doanh nghiệp.
    • Ứng dụng kinh doanh: Điều hành doanh nghiệp của bạn bằng các công cụ như Microsoft Bookings để lên lịch cuộc hẹn.
    • Microsoft 365 Copilot: Có sẵn dưới dạng phần bổ trợ, Microsoft 365 Copilot là trợ lý AI phục vụ công việc giúp tăng năng suất và khả năng sáng tạo để giúp bạn phát triển và điều hành doanh nghiệp của mình.
  • Microsoft có nhiều sản phẩm quản lý năng suất và bảo mật dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mỗi sản phẩm sẽ cung cấp những tính năng và chức năng ngày càng mạnh mẽ. 
    • Microsoft 365 Business Basic cung cấp quyền truy nhập vào các phiên bản ứng dụng dành cho thiết bị di động và trên web hạng nhẹ như Word, Excel và PowerPoint, cũng như email doanh nghiệp và kho lưu trữ đám mây. Bạn cũng có thể chọn giữa các gói có và không có Microsoft Teams. 
    • Microsoft 365 Business Standard kết hợp các phiên bản ứng dụng dành cho máy tính để bàn, trên web và dành cho thiết bị di động mạnh mẽ như Word, Excel và PowerPoint cũng như các ứng dụng bổ sung như Clipchamp, cùng các dịch vụ tương tự như trong Business Basic. 
    • Microsoft 365 Business Premium tích hợp toàn bộ các ứng dụng và dịch vụ tương tự, kèm theo các chức năng bảo vệ chống mối đe dọa trên mạng và quản lý thiết bị nâng cao. 
    • Các tùy chọn của gói doanh nghiệp cung cấp mức độ tuân thủ và quản lý bảo mật cao hơn so với các gói kinh doanh, đồng thời cung cấp thêm chức năng phân tích và nghiệp vụ thông minh bổ sung. Các gói này được thiết kế dành cho khách hàng doanh nghiệp lớn và những khách hàng có trên 300 người dùng.
  • Nhiều khách hàng mua gói đăng ký Microsoft 365 cơ bản và sau đó, tùy theo nhu cầu, họ có thể chọn mua bất kỳ số lượng dịch vụ bổ trợ nào để hoàn tất công tác triển khai. Ngoài ra, khách hàng có thể chọn mua ứng dụng từ một trong hàng nghìn nhà cung cấp có trong Microsoft 365 Store.
  • Tận hưởng các tính năng AI, bao gồm gợi ý về ngữ pháp và văn phong với Microsoft Editor, hộp thư đến tập trung và trả lời được đề xuất trong Outlook, cũng như phụ đề trực tiếp và bản chép lời cuộc họp trong các gói đăng ký có Teams. Đối với người dùng doanh nghiệp đăng nhập bằng Microsoft Entra ID, Microsoft 365 Copilot Chat cung cấp tính năng trò chuyện hạn chế hoạt động trên nền tảng AI với khả năng bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp. Mặc dù Copilot Chat sử dụng dữ liệu web công khai cho các tác vụ như nghiên cứu và phân tích, nhưng nó không tích hợp với các ứng dụng Microsoft 365 hoặc nội dung tổ chức như tệp, email hoặc trò chuyện. Để tích hợp và mở rộng sâu hơn, các doanh nghiệp nên mua Microsoft 365 Copilot dưới dạng phần bổ trợ, kết nối trực tiếp với các ứng dụng năng suất và dữ liệu tổ chức.
  • Cần có giấy phép riêng biệt cho gói đăng ký Microsoft 365 đủ điều kiện thì mới có thể mua Microsoft 365 Copilot. Nếu bạn đã có gói đủ điều kiện, bạn có thể quản lý và thêm Copilot vào gói đăng ký của mình thông qua Trung tâm quản trị Microsoft 365. Nếu bạn có câu hỏi về việc mua Copilot hoặc bất kỳ gói đăng ký Microsoft 365 nào khác, hãy liên hệ với chuyên gia sản phẩm.
  • Có giảm giá cho các khách hàng có thỏa thuận doanh nghiệp (thông thường là trên 250 giấy phép) muốn mua thông qua cấp phép số lượng lớn. Chuyên gia của Microsoft có thể giúp bạn khám phá các tùy chọn mua dành cho tổ chức lớn, đồng thời giúp bạn xác định tùy chọn phù hợp nhất.
  • Có, bạn có thể chuyển đổi tài khoản sang gói đăng ký khác khi nhu cầu của tổ chức thay đổi. Tìm hiểu cách dùng thử hoặc mua gói đăng ký Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.
  • Gói Microsoft 365 cơ bản dành cho doanh nghiệp của chúng tôi (tính phí theo người dùng) được thiết kế cho các tổ chức có tối đa 300 người dùng. Tổ chức có hơn 300 người dùng nên cân nhắc đăng ký gói Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp lớn. Chúng tôi có quyền thực thi giới hạn đối tượng thuê là 300 giấy phép được cung cấp trên nhóm gói doanh nghiệp, trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ đưa ra thông báo trước và hướng dẫn thêm. Đồng thời, chúng tôi đang coi những khách hàng đã cung cấp tối đa 300 giấy phép của mỗi gói doanh nghiệp riêng lẻ (Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium) là tuân thủ giới hạn 300 chỗ này. Điều này áp dụng ngay cả khi họ đã cung cấp tổng cộng hơn 300 giấy phép trên nhóm gói doanh nghiệp.
  • Bạn có thể hủy gói đăng ký của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tùy theo sản phẩm và gói đăng ký, bạn có thể phải chịu một khoản tiền phạt do hủy trước khi kết thúc hợp đồng. Đối với các gói đăng ký thanh toán theo cam kết hàng tháng, sẽ không áp dụng tiền phạt cho việc hủy hợp đồng bất kỳ lúc nào. Các gói đăng ký theo cam kết hàng năm được thanh toán theo từng tháng có thể phải chịu một vài khoản tiền phạt nếu hủy sớm. Các gói đăng ký theo cam kết hàng năm trả trước sẽ không được hoàn tiền nếu hủy trước thời hạn hợp đồng đầy đủ. Đọc toàn bộ Thỏa thuận Đăng ký Microsoft Online để biết thêm chi tiết.
  • Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. Nếu bạn quyết định hủy gói đăng ký Microsoft 365, bạn có thể tải xuống dữ liệu của mình, ví dụ như email và tài liệu trên site nhóm rồi lưu dữ liệu vào một vị trí khác. Bạn nên lưu dữ liệu của mình trước khi hủy. Sau khi bạn hủy gói đăng ký, (những) người quản trị của bạn có thể sử dụng dữ liệu được liên kết với tài khoản Microsoft 365 ở một tài khoản có chức năng giới hạn trong 90 ngày. 

Thiết lập và mức sử dụng

Các câu hỏi thường gặp

  • Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium và Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp hỗ trợ tối đa 300 người dùng. Nếu bạn có hơn 300 người dùng hoặc sắp đạt con số này, hãy xem các tùy chọn gói dành cho tổ chức lớn của chúng tôi.
  • Miền email là phần của địa chỉ nằm sau ký tự “@”, dùng để xác định tổ chức của bạn, ví dụ: @yourbusiness.com. Miền được dùng để tạo địa chỉ email chuyên nghiệp và kết nối các dịch vụ Microsoft 365 với danh tính doanh nghiệp của bạn. Miền là yếu tố then chốt để thiết lập danh tính cho tổ chức và kích hoạt các dịch vụ cốt lõi như email, Teams và SharePoint. Đây là lý do:
    • Tạo và quản lý tài khoản người dùng: Miền được sử dụng để tạo địa chỉ email (ví dụ: nguoidung@yourbusiness.com) và quản lý người dùng trên các ứng dụng Microsoft 365.
    • Sở hữu email doanh nghiệp chuyên nghiệp: Miền cho phép bạn gửi và nhận email kèm theo tên doanh nghiệp, giúp nâng cao uy tín và mức độ tin cậy.
    • Quảng bá thương hiệu và xây dựng niềm tin: Kết nối miền của riêng bạn để cá nhân hóa môi trường làm việc và củng cố độ nhận diện thương hiệu.

    Nếu bạn chưa có miền tùy chỉnh, Microsoft sẽ cấp cho bạn một miền mặc định (ví dụ: tendoanhnghiep.onmicrosoft.com) để bạn vẫn có thể sử dụng đầy đủ tính năng trong thời gian dùng thử. Tìm hiểu thêm về miền trong Microsoft 365.
  • Khi đăng ký Microsoft 365, bạn sẽ được cấp một miền mặc định kết thúc bằng .onmicrosoft.com (ví dụ: tailspintoys.onmicrosoft.com). Đây gọi là miền dự phòng, được tự động áp dụng nếu bạn chưa sở hữu hoặc chưa kết nối miền doanh nghiệp tùy chỉnh. Miền dự phòng được dùng cho:
    • Tên người dùng và địa chỉ email: Đây là cơ sở cho danh tính trên Microsoft 365 của bạn (ví dụ: nguoidung@contoso.onmicrosoft.com).​
    • Bí danh nhóm và Teams: Hỗ trợ các công cụ cộng tác như Teams, SharePoint và nhóm Outlook.
    • Định tuyến email và duy trì tính liên tục: Nếu miền tùy chỉnh của bạn (ví dụ: @contoso.com) bị gỡ bỏ, miền dự phòng sẽ đảm bảo hệ thống vẫn tiếp tục gửi và nhận email mà không gây gián đoạn.

    Ngược lại, miền doanh nghiệp là miền mà bạn sở hữu (như @yourbusiness.com) và kết nối với Microsoft 365 để giúp cá nhân hóa các cài đặt, tăng cường độ nhận diện thương hiệu và dùng các địa chỉ email chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm về miền trong Microsoft 365 hoặc tìm hiểu cách thay thế miền dự phòng của bạn.
  • Cài đặt ứng dụng Microsoft 365 trên tối đa 5 máy tính để bàn, 5 máy tính bảng và 5 thiết bị di động.* Thiết bị Windows dạng kết hợp, như Microsoft Surface Pro, được coi là một PC hoặc một máy tính bảng.
  • Sử dụng liên kết này để đăng nhập vào Trung tâm quản trị Microsoft 365. Chỉ với vài bước nhanh chóng, bạn có thể đăng ký Microsoft 365, thiết lập tên miền cho tổ chức của mình và thêm tài khoản người dùng, cài đặt các ứng dụng Microsoft 365, cũng như di chuyển email hiện có sang Microsoft 365. Nhận hướng dẫn về cách thiết lập, cài đặt và chủ động quản lý gói đăng ký của bạn.
  • Microsoft 365 Business Basic cung cấp các phiên bản ứng dụng dành cho thiết bị di động và web hạng nhẹ bao gồm Word, Excel, PowerPoint và Outlook, có thể truy cập trực tuyến. Microsoft 365 Business Standard, Business Premium và Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp cung cấp ứng dụng cài đặt trên máy tính, sử dụng được cả khi không kết nối mạng.

    Với OneDrive, bạn có thể truy cập vào kho lưu trữ tệp của mình ngay cả khi ngoại tuyến. Khi bạn thực hiện thay đổi trong lúc ngoại tuyến, những thay đổi đó sẽ được đồng bộ với OneDrive và trên các thiết bị còn lại khi bạn kết nối lại. Với Outlook, bạn có thể đọc email đã được gửi đến hộp thư đến hoặc soạn thảo email mới và yêu cầu cuộc họp. Hộp thư đến và hộp thư đi của bạn sẽ đồng bộ hóa trên các thiết bị còn lại khi bạn kết nối lại.
  • Tổ chức các cuộc họp trực tuyến và cuộc gọi video cho tối đa 300 người với gói đăng ký Microsoft 365 Business Basic, Business Standard và Business Premium có giấy phép Microsoft Teams.**

    Giới hạn này mở rộng lên tới 1.000 người với các gói đăng ký Microsoft 365 E3 và E5, Microsoft 365 A3 và A5, cũng như Microsoft 365 G3 và G5 có giấy phép Microsoft Teams.** Tìm hiểu thêm.
  • Nếu thiết bị phần cứng bạn hiện đang sử dụng là Windows 8 Pro trở lên, thì có thể đáp ứng được các yêu cầu tối thiểu đối với Microsoft 365. Với Microsoft 365 Business Premium, hãy kiểm tra yêu cầu hệ thống của Windows 11 để đảm bảo thiết bị đủ điều kiện nâng cấp hoặc sử dụng ứng dụng Kiểm tra tình trạng PC để xem PC của bạn có chạy được Windows 11 không. Xem yêu cầu hệ thống đối với gói đăng ký Microsoft 365 hoặc nhận tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn thiết lập và các thông tin khác trên trang tài liệu Microsoft 365.
  • Chúng tôi thực hiện các biện pháp mạnh mẽ để giúp bảo vệ dữ liệu khách hàng trước hành vi truy cập hoặc sử dụng trái phép, cả bên ngoài lẫn bên trong, đồng thời để ngăn chặn khách hàng truy cập vào dữ liệu của khách hàng khác. Xem ai có thể truy nhập vào dữ liệu của bạn và theo điều khoản nào.

Hỗ trợ và tài nguyên

  • Có, tài nguyên có sẵn để giúp bạn đẩy nhanh quá trình triển khai, tiếp nhận và di chuyển dữ liệu của Microsoft 365 để mang lại giá trị kinh doanh nhanh hơn. Khách hàng sở hữu 150 giấy phép trở lên từ một trong các gói đăng ký Microsoft 365 đủ điều kiện có thể sử dụng FastTrack mà không mất thêm phí trong suốt thời gian sử dụng gói đăng ký. Đăng nhập vào Microsoft FastTrack để yêu cầu hỗ trợ và bắt đầu. Khách hàng có ít giấy phép hơn có thể so sánh các gói hỗ trợ của Microsoft 365 hoặc liên hệ với chuyên gia sản phẩm để thảo luận về các tài nguyên triển khai có sẵn.
  • Microsoft có một hệ sinh thái đối tác tuyệt vời gồm các chuyên gia về thiết lập, tiếp nhận và triển khai Microsoft 365. Họ cũng có thể cộng tác với bạn để phát triển các giải pháp tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi đề xuất bạn sử dụng tính năng triển khai do đối tác hỗ trợ để triển khai Microsoft 365 Business Premium. Đối tác có thể giúp bạn tìm hiểu các tùy chọn và sẽ đưa ra những đề xuất tốt nhất cho việc triển khai Microsoft 365 trong tổ chức của bạn. Nếu bạn không có đối tác của Microsoft, hãy tìm một đối tác trên trang nhà cung cấp giải pháp Microsoft.
  • Nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP) thuộc chương trình Nhà cung cấp Giải pháp Điện toán Đám mây của Microsoft có thể sử dụng Microsoft 365 Lighthouse làm địa điểm trung tâm để bảo mật, quản lý và phát triển đối tượng khách hàng sử dụng các sản phẩm Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, Defender cho Doanh nghiệp và Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp và giáo dục. Tìm hiểu thêm.
  • Các gói đăng ký Microsoft 365 cung cấp hỗ trợ trên web và qua điện thoại bất kỳ lúc nào. Nhận hỗ trợ tại Bộ phận hỗ trợ của Microsoft 365 hoặc so sánh các gói hỗ trợ của Microsoft 365 để được hỗ trợ nâng cao hơn, trợ giúp có hướng dẫn và các chuyên gia riêng.

Theo dõi Microsoft 365

  • [*] Các ứng dụng sẵn có dành cho thiết bị di động sẽ khác nhau tùy theo quốc gia/vùng lãnh thổ.
  • [**] Tình trạng sẵn có của Hội thảo truyền thanh và Gói gọi điện sẽ khác nhau tùy theo quốc gia/vùng lãnh thổ. Xem các quốc gia và vùng lãnh thổ được hỗ trợ để biết thêm thông tin.