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Niño que trabaja en una Surface Home 2 en casa con funda con teclado Surface color azul hielo y Surface Pen

Cumplimiento de normativas medioambientales

Dispositivos y embalajes


Visión general y enfoque

Todos los dispositivos de Microsoft cumplen nuestros estrictos criterios ambientales que incluyen, entre otros, el cumplimiento de todos los requisitos legales aplicables. También exigimos que nuestros socios de fabricación y proveedores globales adhieran a estrictas prácticas ambientales en cuanto a sus instalaciones, operaciones y los productos que fabrican para nosotros.

La sostenibilidad de nuestros productos comienza con su diseño. Buscamos soluciones innovadoras a través del diseño y el desarrollo para reducir los impactos ambientales y abordar los desafíos a lo largo de la cadena de valor del producto y el embalaje. El diseño ecológico guía nuestro enfoque, influyendo en nuestras decisiones desde la selección de los materiales hasta los diseños innovadores que facilitan la reparación y el reciclaje.

Aplicamos las siguientes herramientas y enfoques para reducir los impactos a lo largo del ciclo de vida de los producto:

  • Evaluaciones del ciclo de vida (LCA) para guiar las decisiones sobre diseño y fabricación sostenibles.
  • Seleccionar materiales y elementos de diseño que aumenten la circularidad, incluidos materiales reciclados y reciclables.
  • Diseñar para que la fiabilidad y la durabilidad mantengan los productos en uso el mayor tiempo posible.
  • Crear soluciones para aumentar la capacidad de reparación y servicio.
  • Elegir elementos de diseño con un menor impacto de fabricación y carbono.
  • Aumentar la eficiencia energética.

Microsoft es un fabricante que participa en EPEAT®. A medida que los requisitos de la EPEAT se vuelven más rigurosos, nuestros productos y operaciones también evolucionan para cumplir con normas más estrictas. El plan es que nuestros productos cumplan con los nuevos requisitos de la EPEAT en el nivel Dorado. Los productos registrados en Surface se pueden encontrar en el Registro de la EPEAT.

Nuestros principios medioambientales

Microsoft Windows and Devices lleva a cabo sus actividades conforme a las leyes y políticas vigentes, esforzándose por crear productos sostenibles y mantener la seguridad y la salud de nuestros empleados, clientes y el público. Al integrar principios medioambientales sólidos en todos los aspectos de nuestra cadena de suministro y funciones de fabricación, Microsoft ayuda a cada persona y organización del planeta a aumentar su productividad y, al mismo tiempo, proteger nuestro mundo natural.

Conservar, reutilizar y reciclar

Cuando es posible, conservamos los recursos naturales al utilizar materiales reciclados y renovables, al aumentar la eficiencia energética, al reparar y renovar productos y al apoyar programas de reciclaje de productos.

Reducción y eliminación de desechos

Reducimos y, cuando es posible, eliminamos los desechos en nuestras instalaciones mediante la previsión desde la etapa de diseño y a través de la reutilización y el reciclaje de materiales. Todos nuestros desechos se manejan y eliminan a través de métodos seguros y responsables con el medio ambiente.

Productos y embalaje sostenibles

Nuestras políticas y prácticas ambientales tienen como objetivo proteger los recursos naturales del mundo y asegurar el bienestar de nuestros clientes y comunidades. Utilizamos la tecnología digital de Microsoft para administrar nuestros impactos y diseñamos nuestros productos y servicios para que nuestros clientes puedan hacer lo mismo.

Mejorar continuamente nuestro desempeño

Nos fijamos objetivos y metas desafiantes para mejorar nuestro desempeño ambiental y nuestros sistemas de administración. Involucramos a nuestros empleados y revisamos regularmente nuestras actividades, programas, prácticas y objetivos comerciales para impulsar el progreso a escala. Administramos proactivamente los riesgos y oportunidades medioambientales y colaboramos con los proveedores para reducir los impactos en toda la cadena de valor.

Abastecimiento responsable de materias primas

Nos comprometemos a abastecernos responsablemente de nuestras materias primas, según nuestra Política de abastecimiento responsable de materias primas. Colaboramos con grupos de la industria, organizaciones no gubernamentales (ONG) y otras partes interesadas para establecer prácticas responsables en la recolección y extracción de materias primas a lo largo de la cadena de valor.

Demostrar responsabilidad y transparencia

Nos comprometemos con las partes interesadas para dar forma a nuestros objetivos y metas ambientales y comunicamos los progresos a nuestra Junta, los accionistas, los clientes y los miembros del público.

Pensamiento del ciclo de vida

Para entender los impactos ambientes a lo largo del ciclo de vida del producto, utilizamos la evaluación del ciclo de vida (LCA) del producto.

La LCA del producto es una metodología de base científica que calcula los impactos medioambientes de todas las actividades relacionadas con el ciclo de vida del producto, desde la extracción de las materias primas hasta las actividades de producción, uso, transporte y tratamiento al final de la vida útil. Nuestros cálculos de LCA cumplen con las normas ISO 14040 e ISO 14044, que se complementan con ETSI TS 103 199 e ITU-T L.1410.

Nuestros resultados de LCA representan la mejor comprensión de los impactos ambientales del ciclo de vida de un producto en el momento de la publicación de la LCA. Las LCA se revisan, según sea necesario, para adaptarse a los cambios de los productos, las actualizaciones de los datos de inventario del ciclo de vida subyacente y las mejoras en la metodología de LCA.

Los datos de LCA guían las decisiones de diseño para reducir los impactos ambientales de nuestros productos. Las herramientas de LCA nos permiten comparar el impacto ambiental de los materiales, procesos y componentes para que nuestros diseñadores e ingenieros puedan tomar decisiones informadas durante las fases de planificación, concepto, diseño y desarrollo.

Para aumentar la transparencia y la credibilidad con los clientes y las partes interesadas, publicamos los datos medioambientales, incluidos los resultados de las LCA, para nuestras consolas Xbox y dispositivos Surface en nuestros Ecoperfiles. Los ecoperfiles se encuentran en nuestro sitio web e informan sobra las emisiones de carbono y el uso de energía no renovable durante la vida útil de un producto e identifican el uso de materiales, el consumo de energía, las etiquetas ecológicas, el reciclaje y otros atributos medioambientales de los productos.

  • Los resultados de una LCA dependen del método de cálculo, el ámbito y los supuestos utilizados. Por lo tanto, las evaluaciones de diferentes productores no son comparables, aun cuando se disponga de normas generales de LCA. Como marco de trabajo para nuestros cálculos, usamos las normas ISO 14040 e ISO 14044, las que se complementan con ETSI TS 103 199 e ITU-T L.1410. Nuestros cálculos de LCA incluyen todo el ciclo de vida, desde la adquisición de materias primas hasta la eliminación al término de la vida útil.

    Con el tiempo, evaluamos diferentes metodologías, herramientas y bases de datos de LCA. Al igual que las LCA, los dispositivos y las tecnologías evolucionan continuamente, los resultados de nuestras LCA representan la mejor comprensión de los efectos de la LCA en el momento de la publicación y se revisan cuando es necesario.

     

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    Nuestras LCA cubren el producto, su embalaje de venta al público y su fuente de alimentación, a menos que se especifique lo contrario en el ecoperfil. Las LCA son de principio a fin, lo que significa que incluimos todo el ciclo de vida del producto: fabricación, distribución al cliente, uso del producto y tratamiento al final de la vida útil. La etapa de fabricación incluye la extracción de materias primas, la preparación previa de los materiales, la fabricación de los componentes electrónicos, la fabricación y el montaje de los subconjuntos, y el montaje final. Para nuestros cálculos de LCA para los productos Surface, partimos del supuesto que los productos se utilizan durante tres años. En los cálculos para las consolas Xbox, suponemos cinco años de uso. La fase de uso tiene en cuenta tanto el uso en tiempo activo como en tiempo de inactividad (por ejemplo, cuando el dispositivo está conectado, pero no está en uso activo). En la fase de transporte, se incluye tanto la logística de entrada como la de salida. Los cálculos de la fase de reciclaje abarcan actividades que incluyen hasta la trituración de los materiales. No se incluyen los efectos ambientales de otros accesorios, pero pueden notificarse por separado. Los impactos del diseño del software y el hardware se capturan en nuestra huella de carbono corporativa y se excluyen de los cálculos de LCA de los productos individuales.

     

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    Aplicamos las normas EPEAT a nuestros dispositivos Surface. EPEAT es la certificación ecológica líder en el mundo para el sector de la informática, cuya administración está a cargo de Green Electronics Council. El programa requiere una verificación independiente de los atributos ecológicos del producto y de la empresa. Trabajamos permanentemente para mejorar el nivel de registro de EPEAT de nuestros dispositivos. Los clientes utilizan estas clasificaciones para tomar decisiones de compra basadas en los atributos ambientales y sociales de los productos y de la empresa. Monitoreamos el progreso de los objetivos de la EPEAT en toda nuestra cartera de Surface. Los productos registrados en Surface se pueden encontrar en el Registro de la EPEAT.

     

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    El Sistema de administración ambiental (EMS) de Microsoft cuenta con la certificación de un tercero independiente para cumplir con la norma ISO 14001, que es un marco reconocido internacionalmente que establece un proceso para que las entidades administren y mejoren continuamente su desempeño ambiental. Microsoft también requiere que sus fabricantes y proveedores de componentes críticos contratados dispongan de un EMS.

     

  • Los ecoperfiles de las consolas Xbox y los dispositivos Surface se encuentran en nuestro centro de descarga.

    La información de cumplimiento, incluidas las Declaraciones de conformidad de los productos, nuestra carta de cumplimiento medioambiental, la declaración REACH, la documentación de Energy Star, la calificación MIL-STD-810G y la información de seguridad de nuestros dispositivos, se puede encontrar en nuestra página de Documentos medioambientales y de seguridad de los productos. Puedes buscar por nombre de producto, tipo de documento o número de modelo para acceder a la información de cumplimiento pertinente.

    Consulta nuestras páginas de información medioambiental para conocer más sobre las opciones de servicio para tu dispositivo Microsoft, el reemplazo de la batería, el contenido del embalaje, las evaluaciones del ciclo de vida ambiental del producto y la información para los recicladores.

    Información medioambiental de la Surface Book 2 de 13.5 pulgadas (PDF)

    Información medioambiental de la Surface Book 2 de 15 pulgadas (PDF)

    Información medioambiental de la Surface Book 3 de 13.5 pulgadas (PDF)

    Información medioambiental de la Surface Book 3 de 15 pulgadas (PDF)

    Información medioambiental de las Surface Pro 5 y Surface Pro 6 (PDF)

    Información medioambiental de la Surface Go (PDF)

    Información medioambiental de la Surface Go 2 (PDF)

    Información medioambiental de la Surface Pro 7 (PDF)

    Información medioambiental de la Surface Pro X (PDF)

    Información medioambiental de la Surface Laptop 3 (PDF)

    Información medioambiental de la Surface Laptop Go (PDF)

     

Emisiones de carbono y reducción de desechos

Una sociedad sana requiere un planeta sano. Nuestra estrategia aborda dos de los desafíos más generalizados que enfrenta la sociedad: el cambio climático y los desechos. Estos son temas importantes para Microsoft Window and Devices; podemos tener un impacto positivo significativo al reducir las emisiones de carbono y los residuos de principio a fin a lo largo del ciclo de vida de nuestros productos.

Cambio climático

Microsoft firmó el Compromiso de Ambición Empresarial de 1.5 grados de las Naciones Unidas. En enero de 2020, Microsoft anunció que sus emisiones de carbono serán será negativas para el año 2030. Como parte de este compromiso, reduciremos nuestras emisiones a más de la mitad en toda nuestra actividad empresarial y cadena de suministro. Hemos establecido un objetivo basado en la ciencia para reducir nuestras emisiones de carbono de Alcance 3. Para alcanzar nuestros objetivos, nos centramos en el uso de datos de emisiones de carbono, cuantificados por evaluaciones del ciclo de vida, para facilitar la toma de decisiones informadas con respecto a los materiales utilizados, el diseño y las técnicas de fabricación para identificar los puntos problemáticos y reducir las emisiones de carbono.

Compromiso sobre los desechos

Concentramos una cantidad significativa de esfuerzo e innovación en aumentar la eficiencia de los materiales debido al potencial de reducción de los desechos y las emisiones de carbono. Nos ocupamos de la eficiencia material aumentando el contenido reciclado de nuestros dispositivos y mejorando su capacidad de reciclaje y circularidad. En agosto de 2020, nos comprometimos a lograr que los dispositivos Surface sean 100% reciclables en los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico para el año 2030.

Para obtener más información sobre nuestros compromisos medioambientales y programas de sostenibilidad, consulta nuestro Informe de sostenibilidad de Microsoft Devices.

Emisiones de carbono del transporte de productos

En el primer trimestre del año fiscal 2021, Microsoft Devices Supply Chain adoptó el método de medición de los equivalentes de CO2 preparado por el Consejo de Emisiones de Logística Global (GLEC), que luego fue certificado oficialmente por Smart Freight Centre. Nuestra línea base de transporte certificada para el año fiscal 2020 incluyó todos los modos de transporte para el cumplimiento y la logística del grupo comercial Microsoft Devices. Estamos trabajando para incorporar esto en nuestro perfil general de emisiones de carbono.

Microsoft Devices Supply Chain se ha fijado el objetivo de reducir las emisiones del transporte de sus productos en un 16% anual, basándose en este punto de referencia. Estamos progresando en este objetivo a través de la búsqueda de cambios en el modo de transporte, tecnología de enrutamiento avanzada, centros de distribución de carbono neutral, y la alineación con la iniciativa SmartWay de la EPA. Las emisiones del año fiscal 2020 de todos los modos de transporte de productos fueron de 98,567 toneladas métricas absolutas de CO2e.

Primer plano de un bosque verde oscuro

Microsoft y el medio ambiente

Un lago azul delante de montañas parcialmente cubiertas por las nubes

Nuestro compromiso con la sostenibilidad ambiental

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