Забезпечте високу продуктивність роботи зараз і в майбутньому
Розширте можливості працівників виробничої галузі, надавши їм сучасні рішення для спілкування й співпраці в реальному часі, а також автоматизації процесів і робочих циклів та вдосконалення навичок.
Дізнайтеся більше про трансформацію роботи працівників, що взаємодіють із клієнтами
Представляємо рішення Microsoft Cloud for Manufacturing. Уже доступне для ознайомлення
Ознайомте своїх працівників, що взаємодіють із клієнтами, з технологіями для роботи в нових умовах
Дізнайтеся більше про те, як організації трансформують виробничу галузь
Надайте працівникам, що взаємодіють із клієнтами, рішення для спілкування, автоматизації й перекваліфікації в Microsoft Teams.
Mitsubishi Electric
Siemens
Підготуйте працівників виробничої галузі, що взаємодіють із клієнтами, до викликів майбутнього

Запитання й відповіді
Менеджери та працівники, що взаємодіють із клієнтами, підтримують із ними безпосередній зв’язок і виконують роботу позмінно. Їх називають по-різному, наприклад "працівниками, що взаємодіють із клієнтами" або "працівниками життєво важливих сфер послуг". Вони першими зв’язуються з клієнтами, першими починають роботу з продуктом, вони – обличчя вашого бренду. Наприклад, це можуть бути продавці-консультанти, представники служби підтримки, медсестри, лікарі, механіки на заводах тощо.
Можливості для працівників, що взаємодіють із клієнтами, є в усіх комерційних планах Microsoft 365. Однак вони недоступні в безкоштовній версії Teams і планах Microsoft для урядових організацій.
Дізнайтеся більше про те, як розширити можливості працівників, що взаємодіють із клієнтами, за допомогою Teams у блозі Microsoft Teams.
30 червня 2020 року роботу Microsoft StaffHub було припинено. Можливості StaffHub перенесено в Teams. Дізнайтеся більше.