Reactions, emojis and people smiling in Teams. Reactions, emojis and people smiling in Teams. Reactions, emojis and people smiling in Teams.

IP-телефонія (протокол VoIP)

На відміну від традиційної служби викликів через ТЗМК, виклики за протоколом VoIP забезпечують якісний відеозв’язок. Спробуйте виклики за протоколом VoIP у складі Телефонії Teams.

Здійснюйте й отримуйте виклики за протоколом VoIP завдяки Телефонії Teams

Телефонія Microsoft Teams підтримує виклики за протоколом VoIP на стаціонарні та мобільні телефони й у програму Teams.

Швидко почніть здійснювати виклики за протоколом VoIP

За допомогою Телефонії Teams ви можете швидко почати телефонувати за протоколом VoIP іншим користувачам Teams без зайвих налаштувань.

Налаштовуйте рішення відповідно до своїх потреб

Здійснювати виклики за допомогою Телефонії Teams можна як із підключенням до телефонної мережі загального користування, так і без нього.

Здійснюйте відеовиклики

Увімкніть відеозв’язок, щоб особисто спілкуватися з однією людиною або цілою групою, хоч де ви будете.

Використовуйте наявну телефонну систему

Телефонія Teams підтримує зв’язок і через традиційну телефонну мережу.

Як працює IP-телефонія

IP-телефонія перетворює звукові аналогові сигнали на цифрові, а потім передає їх через Інтернет. На телефонах і пристроях із підтримкою IP-телефонії використовуються програми, схожі на Teams.

Огляд
Guided Tour

Домашня сторінка демонстрації

Готові почати?

Функції IP-телефонії

Ознайомтеся з кількома корисними функціями IP-телефонії в Teams.

Керування викликами

Використовуйте інноваційні функції ШІ, такі як автоматична переадресація викликів залежно від часу, місцезнаходження й доступності.

Спільний перегляд екрана

Демонструйте свій екран під час виклику, щоб ефективніше співпрацювати.

Запис викликів

Записуйте голосові або відеовиклики, щоб мати змогу зосередитися на розмові, а не робити нотатки.

Хмарна голосова пошта

Отримуйте та прослуховуйте свої повідомлення будь-де, будь-коли й на будь-якому пристрої.

Черги викликів

Налаштовуйте привітання, повідомлення та мелодії під час утримання викликів, а також голосову пошту.

Сумісність із різними пристроями

Для викликів за протоколом VoIP у Teams можна використовувати гарнітури та пристрої гучного зв’язку. Для таких варіантів пропонується гнучка система оплати.

Переваги IP-телефонії

Ознайомтеся з деякими перевагами IP-телефонії в Teams.

Залишайтеся на зв’язку в умовах віддаленої й гібридної роботи

Під час відеовикликів і конференцій за протоколом VoIP ви можете особисто спілкуватися зі співрозмовниками звідусіль.

Не відволікайтеся на зайве

Устигайте більше, не перемикаючись між програмами, завдяки комплексному рішенню для викликів, чату, нарад і співпраці.

Вибирайте пристрої відповідно до своїх потреб

Для викликів за протоколом VoIP у Teams можна використовувати гарнітури та пристрої гучного зв’язку. Для таких варіантів пропонується гнучка система оплати.

Швидко налаштовуйте виклики й керуйте ними

Швидко додавайте, відстежуйте та налаштовуйте голосові й відеовиклики в центрі адміністрування Teams.

Покладіться на надійність викликів за протоколом VoIP

IP-телефонія так само надійна, як і підключення до Інтернету, тому ви зможете проводити високоякісні голосові й відеовиклики в будь-який час.

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call management","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOPgS?ver=4382","imageAlt":"A person wearing over the ear headphones, standing up and looking at a desk with a tablet, keyboards and a desktop monitor.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":2,"name":"Керування викликами","videoHref":"","content":"<p>Використовуйте інноваційні функції ШІ, такі як автоматична переадресація викликів залежно від часу, місцезнаходження й доступності.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Керування викликами"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Screen sharing","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOEVy?ver=0fdc","imageAlt":"A Teams video call with the Share content panel being displayed.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":3,"name":"Спільний перегляд екрана","videoHref":"","content":"<p>Демонструйте свій екран під час виклику, щоб ефективніше співпрацювати.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Спільний перегляд екрана"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call recording","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO1vK?ver=15df","imageAlt":"Three people on a Teams video call that is being recorded and transcribed live.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":4,"name":"Запис викликів","videoHref":"","content":"<p>Записуйте голосові або відеовиклики, щоб мати змогу зосередитися на розмові, а не робити нотатки.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Запис викликів"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Cloud voicemail","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWNWvb?ver=d2c5","imageAlt":"A healthcare professional standing outside and laughing.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":5,"name":"Хмарна голосова пошта","videoHref":"","content":"<p>Отримуйте та прослуховуйте свої повідомлення будь-де, будь-коли й на будь-якому пристрої.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Хмарна голосова пошта"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call queues","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOMUa?ver=43a0","imageAlt":"Hand holding a phone on the Make a Call screen in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":6,"name":"Черги викликів","videoHref":"","content":"<p>Налаштовуйте привітання, повідомлення та мелодії під час утримання викликів, а також голосову пошту.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Черги викликів"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Device compatibility","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKek?ver=6b07","imageAlt":"A screen with a camera, keyboard, mouse and connected speaker displaying a Teams call with 9 participants.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":7,"name":"Сумісність із різними пристроями","videoHref":"","content":"<p>Для викликів за протоколом VoIP у Teams можна використовувати гарнітури та пристрої гучного зв’язку. Для таких варіантів пропонується гнучка система оплати.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Сумісність із різними пристроями"}],"arialabel":null,"id":"features","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9sR?ver=937e","imageAlt":"A mobile phone displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":1,"name":"Функції IP-телефонії","videoHref":"","content":"<p>Ознайомтеся з кількома корисними функціями IP-телефонії в Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Функції IP-телефонії"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Stay connected","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO45n?ver=6d47","imageAlt":"A person using their laptop to participate in a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":9,"name":"Завжди на зв’язку","videoHref":"","content":"<p>Під час відеовикликів і конференцій за протоколом VoIP ви можете особисто спілкуватися зі співрозмовниками звідусіль.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Залишайтеся на зв’язку в умовах віддаленої й гібридної роботи"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Maintain your focus","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKec?ver=0edd","imageAlt":"A laptop displaying a chat conversation in Teams and an incoming call in the bottom corner.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":10,"name":"Краще зосередження на роботі","videoHref":"","content":"<p>Устигайте більше, не перемикаючись між програмами, завдяки комплексному рішенню для викликів, чату, нарад і співпраці.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Не відволікайтеся на зайве"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Device flexibility","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOI5d?ver=c144","imageAlt":"Headphones and a tablet displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":11,"name":"Широкий вибір пристроїв","videoHref":"","content":"<p>Для викликів за протоколом VoIP у Teams можна використовувати гарнітури та пристрої гучного зв’язку. Для таких варіантів пропонується гнучка система оплати.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Вибирайте пристрої відповідно до своїх потреб"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Save time","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKeg?ver=ecfc","imageAlt":"Hand holding a mobile phone that is making a call in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":12,"name":"Заощадження часу","videoHref":"","content":"<p>Швидко додавайте, відстежуйте та налаштовуйте голосові й відеовиклики в центрі адміністрування Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Швидко налаштовуйте виклики й керуйте ними"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Peace of mind","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9ta?ver=1734","imageAlt":"A person sitting at a table with a laptop and on a call on their mobile phone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":13,"name":"Надійність і контроль","videoHref":"","content":"<p>IP-телефонія так само надійна, як і підключення до Інтернету, тому ви зможете проводити високоякісні голосові й відеовиклики в будь-який час.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Покладіться на надійність викликів за протоколом VoIP"}],"arialabel":null,"id":"benefits","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9sY?ver=7bc0","imageAlt":"A person on a phone call on their mobile phone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":8,"name":"Переваги IP-телефонії","videoHref":"","content":"<p>Ознайомтеся з деякими перевагами IP-телефонії в Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Переваги IP-телефонії"}],"itemsCount":13}

Докладніше про виклики в Teams

Рішення Microsoft Teams має найвищу здатність до реалізації серед постачальників рішень UCaaS*

Переглянути звіт

Рентабельність інвестицій у Телефонію Teams складає понад 130%, а окупити їх можна протягом трьох років

Переглянути дослідження TEI

5 причин консолідувати хмарні програми

Дізнайтеся про переваги консолідації

Як максимально ефективно використовувати функцію відеоконференцій

Переглянути поради для успішної роботи

Дізнайтеся, як компанії використовують виклики за протоколом VoIP у Teams

Зменшення витрат на телефонні виклики на 80%

Завдяки Teams члени адміністрації штату Джорджія можуть здійснювати й приймати виклики будь-де та будь-коли, а тому – заощаджувати.

Читати статтю повністю
A person sitting in an office using a tablet connected to a keyboard.

Понад півмільйона працівників отримують сучасне рішення для викликів

Accenture додає найновіші технології для викликів, нарад, чату та співпраці.

Читати статтю повністю
A group of people working together in a meeting room while other team members are joining and watching through a Teams video call.
|

За допомогою IP-телефонії, на відміну від традиційної телефонної мережі, можна здійснювати виклики через Інтернет.

Існує багато переваг використання служби IP-телефонії. Вона допомагає заощадити кошти, працює звідусіль, де є стабільне підключення до Інтернету, забезпечує більше можливостей, ніж традиційна телефонія, вона високо масштабована, можна легко її інсталювати й налаштувати, а також отримувати підтримку для неї.

Вирішальними перевагами переходу на службу IP-телефонії для компаній є: заощадження коштів, надійність, масштабованість, а також такі додаткові можливості, як відеовиклики й конференції.

Так. Щоб налаштувати корпоративну IP-телефонію, потрібне спеціальне програмне забезпечення для викликів за протоколом VoIP, пристрої та телефонна система з підтримкою цього протоколу, а також стабільне підключення до Інтернету. Дізнатися більше про те, як налаштувати телефонну систему, можна тут.

А щоб увімкнути виклики за протоколом VoIP на своєму мобільному пристрої, необхідно лише активувати Wi-Fi замість LTE в налаштуваннях. Якщо це зробити, ваші виклики обслуговуватимуться інтернет-провайдером, а не в мережі оператора бездротового зв’язку.

Дізнайтеся більше про Microsoft Teams

* Компанія Gartner не рекламує постачальників, продукти й служби, описані в результатах дослідження, і не спонукає вибирати постачальників із найвищими оцінками або за іншими ознаками. У результатах дослідження наводяться висновки дослідницької компанії Gartner, які не мають розцінюватися як констатація факту. Компанія Gartner відмовляється від усіх безпосередніх і опосередкованих гарантій стосовно цього дослідження, зокрема будь-яких гарантій придатності для продажу або певної мети.