音声やビデオでの通話を Microsoft Teams で

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Teams での通話の詳細情報

Gartner のレポート

Gartner の UCaaS (Unified Communications as a Service) マジック クアドラントで、Teams が UCaaS 部門の最上位に位置付けられました。

Forrester のレポート

Forrester の Wave UCaaS レポートで、Microsoft Teams が UCaaS のリーダーに選ばれました。

Total Economic Impact のレポート

音声通信に関する Forrester の調査で、Microsoft Teams が従業員と会社のパフォーマンスを高めていることが明らかになりました。

Microsoft 電話システム

Teams での通話には、まず Microsoft 電話システムが必要です。電話システムは、どの組織にも必要となる通話機能を備えています。ダイレクト ルーティングまたは通話プランと組み合わせると、電話の発信と受信ができるようになります。2

Microsoft Teams で電話を発信/受信するには

ダイレクト ルーティングと通話プランを組み合わせることができます。2 ビジネスのニーズに合わせてお選びください。国ごとに最適なものを追加して、世界中で通話できるようにしましょう。

Microsoft ダイレクト ルーティングを使う

既存の電話番号を使うには、Teams 電話システムのダイレクト ルーティングをお選びください。ダイヤル トーンを使う通話のあらゆる機能を利用できます。

Person wearing glasses and sitting at a desk, wearing a headset
  • 利用中の電話会社を Teams に接続

    既存の通信事業者と電話番号を Teams に接続して、電話のあらゆる機能をほぼどこからでも利用できます。

  • 電話番号はそのまま

    Teams の充実した通話機能を、既存の電話番号で利用できます。番号の移行は不要です。

  • 柔軟性を維持

    大規模な多国籍組織での国際電話に関する複雑な要件にも、ダイレクト ルーティングで対応できます。

  • 信頼性を認定で保証

    クラウドでの通話の信頼性を確実にします。Microsoft は厳しい条件で選ばれたセッション ボーダー コントローラー パートナーを認定しています。

Microsoft の通話プラン

簡単な手続きで Teams に通話プランを追加して、より多くの人が受発信できるようになります。必要な通話時間に応じて選べるように、さまざまな長さをご用意しています。

Person sitting in a sunny office looking at a mobile device
  • Microsoft をプロバイダーとして利用

    通話プランを購入して Microsoft 365 Teams 管理ポータルで従業員に割り当てます (サポートされている国の場合)。

  • 既存の電話番号を移行

    Microsoft はプロバイダーとして柔軟に対応します。既存の番号を移行することも、新しい番号を取得することもでき、両者の組み合わせも可能です。

  • クラウドの中に展開

    Microsoft を唯一のプロバイダーとして利用して、高速で 100% クラウドの展開を実現します。

  • クラウドの中でシンプルに管理

    世界各国の通話プランを管理します。IT 担当者による管理とサポートが簡単です。

通話プランの価格

コミュニケーション クレジットで時間を追加

コミュニケーション クレジットは、電話会議と通話プランの時間を増やすための便利な方法です。

国と通貨を指定してコミュニケーション クレジットの最新の料金一覧をダウンロードできます。1

料金一覧をダウンロードするには、すべてのフィールドに入力してください。

Teams デバイス

Teams 認定デバイスは、質の高い音声とビデオが特長です。


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Teams での通話とは、Teams の中で電話の発信と受信ができることを意味します。保留、ブラインド転送、安全転送などの機能があり、通話ソリューションの管理者向けにレポート機能もあります。

Microsoft Teams を組織の通話ソリューションとして使用する必要があります。さらに、電話システムを E5 の一部として、またはアドオンとして購入する必要があります。電話の発信と受信を行うには、通話プランまたはダイレクト ルーティング、またはその両方の組み合わせを選ぶ必要があります。

ダイレクト ルーティングとは、お客様の電話回線を直接 Microsoft 365 に接続するという方法で電話の受発信をできるようにするものです。利用する電話会社に連絡して、電話回線を認定済みセッション ボーダー コントローラー (SBC) 経由で Microsoft 365 と電話システムに接続します。この機能は、Teams と電話システムのライセンスが供与されている国であればどこでも利用できます。ダイレクト ルーティングは、Teams とともに使用される "電話システム" の一部です。

通話プランとは、アドオン電話サービスの 1 つです。Microsoft 365 の電話システムと組み合わせると、組織全体で利用できる音声通信ソリューションとなります。通話プラン 1 件を購入するとプライマリ電話番号が 1 つ割り当てられて、電話の発信と受信ができるようになります。2

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Microsoft Teams を今すぐ入手

Teams に加えて Office アプリ、ファイル共有、メールなどを利用できます。

1. 一覧に表示される料金 (米国内でプロビジョニングされるテナントの場合) に税金は含まれません。

 国際ダイヤルアウト料金は、毎月変更される可能性があります。個々の料金は契約期間終了まで固定されるわけではありません。
 変更は、国内市場の相場および条件に対する価格の競争力を維持しながら、混乱を避けるために可能な限り最小限に抑えられます。
2. 電話会議プランと通話プランを利用できるかどうかは、国/地域によって異なります。詳細については、サポートされる国と地域の一覧をご覧ください。