Four people smiling and the taskbar from a call in Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams. Three people smiling and the taskbar from a call in Teams.

Microsoft Teams 電話

音声とビデオでの通話でつながりを保ちましょう。Microsoft Teams 電話はコンピューター、タブレット、モバイル デバイス、卓上電話機で使用できます。

つながりを保つ、モダンな通話ソリューション

音声とビデオでの通話の発信と受信を直接 Microsoft Teams の中で行います。連絡を取り合い、より多くを達成することが、どこからでもできます。

仕事の流れの中で通話

スマートに仕事を進めるには、通話、チャット、会議、コラボレーションを 1 つのアプリに集めます。

ビジネスに不可欠の通話機能

組み込みの革新的な、AI を活用した通話機能と、統合されたパートナー ソフトウェア ソリューションを使います。

どの通話シナリオにも対応するデバイス

ビジネスのニーズに応じて選べる多彩なデバイス商品がそろっています。柔軟なお支払い方法もご用意しています。

シンプルなセットアップと管理

音声/ビデオ通話機能の追加、監視、管理は Teams 管理センターから簡単に行うことができます。

音声とビデオでの通話をビジネスに最大限に活用しましょう

このオールインワン アプリの機能と利点を簡単に紹介します。多機能で信頼性とセキュリティに優れた通話を実現することができます。

A Sales Analysis presentation being given on a Teams video call by a presenter to 9 attendees.

音声/ビデオ会議機能を使って集まる

エンタープライズ音声/ビデオ通話会議機能で全員を集めます。ダイヤルイン番号で会議の柔軟性が広がります。

A desktop view of a Teams video call and a mobile view of the actions you can take in a Teams video call such as chat, view participants and more.

クラウド電話を簡単に管理

連絡可能や応答不可などの在席情報、逆引き番号検索、ボイスメールなどの制御は簡単です。

A mobile phone being used to make a call on Teams.

今までの電話会社を引き続き使う

Teams 電話では、現在ご利用の電話会社を使って電話をかけることができます。

A tablet displaying a completed setup in the Microsoft 365 admin center.

着信時のエクスペリエンスをカスタマイズ

オリジナルの応答メッセージや、保留中に再生する音楽、グループで共有するボイスメールの設定が可能です。

A worker in a warehouse scanning an item with a mobile phone.

コンタクト センター ソリューションと連携

Microsoft Teams の企業向け音声通話機能と、現在ご利用のコンタクト センター運営ソフトウェアとを統合します。

A person wearing a headset to take a call.

応答と通話の転送を簡単に

パラメーターを設定しておき、タイム ゾーン、言語、または応答可否状況に基づいて着信への応答と転送を自動化します。

A Sales Analysis presentation being given on a Teams video call by a presenter to 9 attendees.

音声/ビデオ会議機能を使って集まる

エンタープライズ音声/ビデオ通話会議機能で全員を集めます。ダイヤルイン番号で会議の柔軟性が広がります。

A desktop view of a Teams video call and a mobile view of the actions you can take in a Teams video call such as chat, view participants and more.

クラウド電話を簡単に管理

連絡可能や応答不可などの在席情報、逆引き番号検索、ボイスメールなどの制御は簡単です。

A mobile phone being used to make a call on Teams.

今までの電話会社を引き続き使う

Teams 電話では、現在ご利用の電話会社を使って電話をかけることができます。

A tablet displaying a completed setup in the Microsoft 365 admin center.

着信時のエクスペリエンスをカスタマイズ

オリジナルの応答メッセージや、保留中に再生する音楽、グループで共有するボイスメールの設定が可能です。

A worker in a warehouse scanning an item with a mobile phone.

コンタクト センター ソリューションと連携

Microsoft Teams の企業向け音声通話機能と、現在ご利用のコンタクト センター運営ソフトウェアとを統合します。

A person wearing a headset to take a call.

応答と通話の転送を簡単に

パラメーターを設定しておき、タイム ゾーン、言語、または応答可否状況に基づいて着信への応答と転送を自動化します。

ユニファイド コミュニケーションのリーダーとして認められたことについての記事

Gartner® Magic Quadrant™: サービスとしてのユニファイド コミュニケーション、世界市場

Forrester: Microsoft Teams 通話ソリューションの Total Economic Impact™ (総経済効果)

Teams 電話を使用している企業の例をご覧ください

従業員のためにモダンな通話ソリューションを用意する

Accenture は通話、会議、チャット、コラボレーションのための新世代のテクノロジを導入しています。

Three people in a conference room on a Teams call with 9 other participants.

20,000 人の従業員をユーザー フレンドリーなプラットフォームでひとつにまとめる

Arrow Electronics はスタッフの情報共有、コラボレーション、生産性発揮を簡単にできるように高品質のオーディオとビデオを活用しています。

A lobby with groups of coworkers in conversation.

ご利用中の Microsoft 365 プランに今すぐ Microsoft Teams 電話を追加しましょう

中小規模企業 (300 ユーザー未満)

Microsoft 365 Business Voice

Microsoft 365 Business Voice に含まれるもの:

  • クラウドベースの電話システムと高度な機能 (通話転送、マルチレベル自動応答、通話キューなど)。
  • ダイヤルインで参加できる電話会議 (1 会議あたり最大 250 人)。
  • 場所やデバイスを問わず、Microsoft Teams アプリを通して通話を開始します。アプリはデスクトップ、モバイル、Web、卓上電話機で使用できます。
  • 24 時間年中無休のお客様サポートを Microsoft が提供しています。

 

Microsoft 365 Business Voice を使用できるかどうかは、国/地域によって異なります。

大企業 (300 ユーザー以上)

Microsoft 365 E5

新価格 ¥6,200 ユーザー/月相当
価格には消費税は含まれていません。

(年間サブスクリプション - 自動更新)

Microsoft 365 E5 に含まれるもの:

  • 電話システム: PBX の機能 (たとえば通話コントロール) をクラウドで、Microsoft Teams を使用して実現します。
  • 電話会議: 会議の開催や会議への参加を電話機から行います。最大 300 人が電話で参加できます。2
  • Windows 11 Enterprise、Microsoft 365 Apps for Enterprise、Office モバイル アプリ、Office for the web、Outlook、Exchange など。

 

Microsoft 365 E5 はプレミアムな内容の購入オプションです。クラス最高の生産性向上アプリに加えて、大企業のための高度なセキュリティ、コンプライアンス、音声通信、分析の機能が含まれています。現在 E1 または E3 をお使いの場合は、E5 に割引価格でアップグレードできます。詳細については、Microsoft の販売担当者にお問い合わせください。

導入のご相談はこちらから

現在ご利用中の Microsoft 365 E1 または E3 プランに Microsoft Teams 電話を追加すると、どの組織にも必要な通話機能を Teams でお使いいだけるようになります。価格のご相談については、窓口までお問い合わせください。

地域別の通話料金

国/地域と通貨を指定すると、標準サブスクリプションと分数ごと従量課金制の料金一覧をダウンロードすることができます。コミュニケーション クレジットの料金は、サブスクリプション プランに含まれない請求に対するものです。1

組織の請求先住所の国または地域を選択してください。

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Microsoft Teams 電話は、Microsoft Teams の中で他の人と話すために相手を呼び出したり、応答したりする機能です。Microsoft 365 のサブスクリプションには Teams 電話が含まれており、Teams アプリどうしの間で通話することができます。Teams で公衆交換電話網 (PSTN) を使って固定電話や携帯電話との間での発信と応答を行うには、この機能を Microsoft 365 Business Voice などのアドオンとして追加するか、これが含まれている Microsoft 365 E5 を購入します。これらの方法を利用すると、クラウドベースの電話システムを Teams の中で実現できます。保留、ブラインド転送、安全転送などの機能があり、通話ソリューションの管理者向けにレポート機能もあります。

これは従来の PBX の代わりとなるものであり、主要な通話機能をクラウドベースの通話制御システムで実現します。Microsoft Teams での電話に関するワークロードはすべてこれによって実行されます。

ダイレクト ルーティングとは、お客様の電話回線を直接 Microsoft 365 に接続するという方法で電話の受発信をできるようにするものです。ご利用の電話会社の協力を得て、電話回線を認定済みセッション ボーダー コントローラー (SBC) 経由で Microsoft 365 と Microsoft Teams Calling に接続します。この機能は、Microsoft Teams と電話システムのライセンスが供与されている国であればどこでも利用できます。ダイレクト ルーティングは、Teams 対応の電話システムの一部です。

はい。現在ご利用のサービス プロバイダーから電話番号を移転することができます。電話番号の移転後は、Microsoft がサービス プロバイダーとなります。

はい。お客様がご利用中の Microsoft パートナーの協力を得て、独自の通話プランを持ち込むことができます。ダイレクト ルーティングという構成を利用すると、音声通信回線をお客様のネットワークから直接 Microsoft Teams に接続することや、他の電話設備 (たとえばコール センターやアナログ デバイス) と相互接続することができます。

 

Microsoft 365 Business Voice サブスクリプション (通話プランなし) はこの状況のために用意されたものであり、70 を超える国で利用できます (オーストラリアを除きます)。ご利用中のパートナーがこのサービスを提供しているかどうかをパートナーにお問い合わせください。Microsoft パートナーを利用されていない場合は、Microsoft の Web サイトでパートナーを見つけることができます。

ハイブリッド ワークとは、仕事を物理的な場所では対面で、リモートではオンラインで、タイム ゾーンの違いにかかわらず行うことです。柔軟な仕事スケジュールとスタイルに合わせて、コラボレーションをリアルタイムでも非同期でも行います。

在宅勤務はハイブリッド ワークの形態の 1 つです。自宅つまりリモートの場所からオンラインで仕事をするからです。会議に参加することもでき、他の出席者は会議室またはオフィスにいることもあれば、別の場所にいることもあります。オンラインでのコラボレーションを、各メンバーが別のタイミングで行うこともできます。具体的には、それぞれの思考やアイデアをその人の勤務時間内に提出します。たとえば、あるプロジェクトの仕事をしているグループのメンバーが、それぞれ異なる場所から異なるタイミングでホワイトボードに書き込むことも、Microsoft Whiteboard を使用すれば可能です。

ハイブリッド ワークはさまざまな要素の組み合わせによって実現します。たとえば、モダンなコミュニケーション (これにはインターネットと携帯電話ネットワークが含まれます)、個人用と会議用のデバイス (たとえば PC、モバイル デバイス、スピーカーフォン、カメラ)、そしてすべてをひとまとめにするアプリ (たとえば Microsoft Teams) を使用して、それぞれ別の場所にいる人々がコミュニケーションとコラボレーションをいつでも行うことができます。

在宅勤務でも、リモート ワークでも、ハイブリッド ワークでも、必要なものはインターネットまたは携帯電話ネットワーク接続、デバイス (たとえば PC、モバイル デバイス、またはスピーカーフォンとディスプレイ)、および Microsoft Teams などのアプリだけです。始めるには、こちらにあるヒントのリストをご覧ください。

Microsoft Teams の詳細情報

Microsoft Teams を今すぐ始めましょう

1.一覧に表示される料金 (米国内でプロビジョニングされるテナントの場合) に税金は含まれません。国際ダイヤルアウト料金は、毎月変更される可能性があります。個々の料金は契約期間終了まで固定されるわけではありません。変更は、国内市場の相場および条件に対する価格の競争力を維持しながら、混乱を避けるために可能な限り最小限に抑えられます。
2. 電話会議と通話プランを利用できるかどうかは、国/地域によって異なります。サポートされる国/地域については、こちらをご覧ください