Microsoft 365

Condiciones del Producto:

Proporcionan información adicional relacionada con la adquisición del Producto, como los requisitos previos de compra, las versiones anteriores y el Grupo de Productos correspondiente.

Términos de Licencia aplicables

Microsoft 365 se rige por los Términos de Licencia de los productos y servicios individuales que comprenden Microsoft 365, según las modificaciones de los Términos de Licencia en esta entrada de producto de Microsoft 365.

Componentes de Microsoft 365

• Para Microsoft 365 E3/E5, los componentes incluyen Office 365 E3/E5, Enterprise Mobility + Security E3/E5 y Windows 11 Enterprise E3/E5 por Usuario.
• Para Microsoft 365 A3/A5, los componentes incluyen Office 365 A3/A5, Enterprise Mobility + Security A3/A5, Windows 11 Education A3/A5 y Minecraft: Education Edition.
• Para Microsoft 365 F3, los componentes incluyen Office 365 F3, Enterprise Mobility + Security E3 y Windows 11 Enterprise E3.
• Para Microsoft 365 F1, los componentes incluyen Enterprise Mobility + Security E3 y servicios limitados de Office.
• Para Microsoft 365 E3/Educación A3: Licencia Desatendida; los componentes incluyen Office 365 E3/A3, Enterprise Mobility + Security E3/A3 y Windows 11 Enterprise E3/A3.

Derechos de uso de Windows y Asignación de licencias

Los derechos de uso para el componente de Windows de licencias de Microsoft 365 se modifican de la siguiente forma:

• Los Usuarios con Licencia no están obligados a ser el Usuario Principal de ningún dispositivo. 
• Los Usuarios con Licencia solo pueden ejecutar Windows Enterprise de forma local en dispositivos con un Sistema Operativo Susceptible de Actualización.

Idoneidad para Licencias de Trabajadores de Primera Línea

Las licencias de Trabajadores de primera línea de Microsoft solo se pueden asignar a usuarios que cumplan una o varias de las siguientes condiciones:  

• Utiliza un dispositivo de trabajo principal con una pantalla única menor de 10,9"
• Comparte el dispositivo de trabajo principal con otros usuarios con licencias de Trabajador de primera línea de Microsoft 365, Office 365 o Gobierno de id. de Entra cualificadas, durante uno o varios turnos.
  • Otros Trabajadores de primera línea de Microsoft con licencia también deben utilizar el dispositivo como dispositivo de trabajo principal.
  • Cualquier software o servicio al que se acceda desde el dispositivo compartido requiere que el dispositivo o los usuarios tengan asignada una licencia que incluya el uso de dicho software o servicio.

Las licencias cualificadas de Trabajador de primera línea Microsoft 365, Office 365, Gobierno de id. de Entra incluyen Microsoft 365 F1, Microsoft 365 F3, Office 365 F3, Gobierno de id. de Entra y/o Migración a una Edición Superior de Gobierno de id. de Microsoft Entra para Microsoft Entra ID F2 para Trabajador de primera línea.

Los clientes que cedieron licencias a los usuarios de Microsoft 365 F1/F3 antes del 1 de junio de 2020 (Clientes Afectados) pueden ceder licencias a usuarios adicionales con el mismo servicio o uno equivalente, según los términos de Elegibilidad de Licencia de Microsoft 365 F1 de los Términos del Producto de 1 de noviembre de 2019, hasta el final del periodo de renovación de subscripción siguiente del Cliente Afectado.

Derechos de Uso de Windows para Microsoft 365 F3

Los derechos de uso para el componente de Windows de licencias de Microsoft 365 F3 se modifican nuevamente de la siguiente forma:

• No corresponden los derechos de uso de Windows Enterprise LTSC.
• No corresponden los derechos de instalación y uso de MDOP.

Smartphones y Tabletas

Cada usuario de Microsoft 365 F3 a quien el Cliente ceda una SL de Usuario puede (i) usar Microsoft Office para dispositivos móviles para fines comerciales y (ii) iniciar sesión en Microsoft Office con su ID de la organización o en hasta cinco smartphones y cinco tabletas con pantallas integradas de 10,9” diagonalmente o menos.

Derechos de Uso de Buzón de Usuario de Microsoft 365 F1

M365 F1 no incluye derechos a un buzón de Exchange. Para permitir una experiencia de Teams completa, las licencias de M365 F1 pueden incorporar el plan de servicios de Exchange Online K1 habilitado. Aunque el plan de servicios de Exchange Online K1 proporcionará un buzón para el usuario, los usuarios de M365 F1 no tienen derecho a utilizar el buzón. Le recomendamos que deshabilite Outlook en la web mediante estos pasos (https://docs.microsoft.com/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/enable-or-disable-outlook-web-app) excepto para usarlo con Microsoft Bookings (https://learn.microsoft.com/microsoft-365/bookings/bookings-overview) y que pida a sus usuarios que no accedan al buzón de Exchange a través de ningún otro método.

Derechos de Uso Ampliados para Microsoft 365 E3/E5

Servidores de Office

Cada Usuario con Licencia al que se asigne una SL de Usuario de Microsoft 365 E3/E5 puede:

• instalar cualquier número de copias del siguiente software de servidor en cualquier Servidor dedicado al uso del Cliente: Exchange Server, SharePoint Server y Skype Empresarial Server; y
• el acceso al software de servidor anterior es exclusivo para aquellos usuarios con una SL de Usuario de Microsoft 365 E3/E5 o para Usuarios Externos.

Los Servidores que estén bajo la administración o el control de una entidad distinta del Cliente o una de sus Filiales estarán sujetos a la cláusula de Administración de Software de Outsourcing. Este derecho no se aplica a las SL de Usuario adquiridos bajo el Contrato de Microsoft Cloud y el Contrato del Cliente de Microsoft.

Office Profesional Plus

SL de Usuario de Microsoft 365:

Para cada Usuario con Licencia que haya usado un dispositivo con licencia SA para el Sistema Operativo de Sobremesa Windows, Core/Enterprise CAL Suite y Office Professional Plus antes de que se le asignara un SL de Usuario de Microsoft 365 E3/E5, el Cliente podría instalar:

• una copia local de Office Profesional Plus para uso exclusivo del Usuario con Licencia mientras dure la suscripción; y
• una copia local de Office Profesional Plus para las SL de Usuario nuevas incorporada al mismo contrato de licencias por volumen para uso exclusivo del Usuario con Licencia mientras dure la suscripción. El número de nuevas SL de Usuario a las que se otorgan esos derechos de usuario no podrá superar el número de SL de Usuario de Microsoft 365 E3/E5, que se hayan transformado de SA y que estén cubiertas inicialmente por el contrato.

SL de Usuario de Microsoft 365 de SA:

Para cada Usuario con Licencia al que el cliente asigne una SL de Usuario de Microsoft 365 E3/E5 de SA, el Cliente puede instalar:

• una copia local de Office Profesional Plus para uso exclusivo del Usuario con Licencia mientras dure la suscripción; y
• una copia local de Office Profesional Plus para las SL de Usuario nuevas incorporada al mismo contrato de licencias por volumen para uso exclusivo del Usuario con Licencia mientras dure la suscripción. El número de SL de Usuario nuevas concedidas a esos derechos de usuario no puede exceder el número de SL de Usuario de SA cubierto inicialmente bajo el contrato.

Microsoft 365 EEE (sin Teams) y Microsoft Teams EEE

Los Clientes de los países del Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza pueden adquirir y utilizar licencias de Microsoft 365 EEE (sin Teams) y Microsoft Teams EEE. Los términos de licencia para conjuntos equivalentes que incluyen Microsoft Teams se aplican a los conjuntos del EEE.

Microsoft 365 (sin Teams) y Microsoft Teams Enterprise

Los Clientes que no pertenezcan los países del Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza pueden adquirir y utilizar licencias de Microsoft 365 (sin Teams) y Microsoft Teams Enterprise. Los términos de licencia para conjuntos equivalentes que incluyen Microsoft Teams se aplican a los conjuntos sin Microsoft Teams.

Requisitos Previos de Licencia 

Las adquisiciones de las Licencias siguientes también requieren la adquisición de una Licencia con Requisitos Previos mostrada en la tabla siguiente:

Los Clientes pueden implementar productos elegibles en Amazon WorkSpaces.  Para obtener más información, consulte Implementaciones de Amazon WorkSpaces.

Microsoft 365 – Licencia Desatendida

Definiciones

“Automatización Robótica de Procesos”, también conocida como “RPA” o “bots” se refiere a una aplicación, o a cualquier conjunto de aplicaciones, que se utiliza para capturar datos y manipular aplicaciones para que ejecuten tareas repetitivas. Los bots funcionan sobre cualquier elemento de la IU de Windows dentro de un OSE y/o sobre cualquier aplicación de Office en cualquier OSE.

“Bot Desatendido”: Cualquier bot que no cumple estrictamente con la definición de “Bot Atendido” se considerará un “Bot Desatendido.”

“Bot Atendido” - Un Bot Atendido ayuda a una persona a ejecutar la automatización de las estaciones de trabajo locales y/o remotas de la persona. Opera de forma simultánea con la persona, en las mismas estaciones de trabajo, para realizar tareas repetitivas, y se activa mediante las acciones explícitas de esa persona. 

Asignación y Derechos de Uso 

• El cliente puede ceder Microsoft 365 A3/E3 - Licencia Desatendida a un Bot desatendido que se ejecuta en un cualquiera de los siguientes:
  • Hardware dedicado para uso del Cliente (sujeto a la cláusula de la Administración de Software de Outsourcing).
  • Una máquina virtual en Azure (incluido Azure Virtual Desktop).
• No hay ningún requisito de SO Cualificado para el conjunto de aplicaciones Microsoft 365 A3/E3.
• Cada Microsoft 365 A3/E3 - Licencia Desatendida permite el uso del conjunto de aplicaciones de M365 A3/E3 en un solo OSE físico o virtual único para la Automatización Robótica de Procesos.
• Cada Microsoft 365 A3/E3 – Licencia Desatendida permite una sola instancia única de Aplicaciones de Microsoft 365 para la empresa.
• La reasignación de licencias para los bots siguen las mismas reglas que se aplican a los usuarios y dispositivos, tal como si el bot fuera un usuario. (Consulte Asignación y reasignación de licencias)

Limitación de uso

• Los Bots Desatendidos no pueden crear ni replicar actividades o flujos de trabajo en nombre de un usuario o dispositivo sin licencia. (Consulte Multiplexación)
• Microsoft se reserva el derecho de restringir o desactivar las llamadas de API de Microsoft con una notificación razonable en caso de uso de una cantidad no razonable de ancho de banda que pudiera afectar negativamente la estabilidad de las API de Microsoft o al comportamiento de otras aplicaciones.

Soporte técnico Professional Direct de Microsoft 365

El Cliente debe adquirir suficientes licencias de Soporte técnico Professional Direct para cubrir cada licencia en su Contrato (o Inscripción) para la que desea recibir soporte, con un máximo de 500 licencias.

Administración de superficie expuesta a ataques externos de Microsoft Defender

Derechos de uso y condiciones de uso 

El Cliente puede utilizar el producto Administración de superficie expuesta a ataques externos de Microsoft Defender (EASM) únicamente para uso interno con el fin de defender sus activos y los de sus filiales. Los datos y los informes de EASM incluyen material confidencial que es propiedad de Microsoft, por lo que el Cliente debe mantener dicho material confidencial y no puede divulgarlo a terceros.

Inteligencia contra amenazas de Microsoft Defender

Derechos de uso y condiciones de uso 

El producto Inteligencia contra amenazas de Microsoft Defender (MDTI) solo está destinado al uso interno del Cliente y sus filiales. Por ejemplo, el Cliente no puede explotar comercialmente ni poner a disposición de ningún tercero MDTI ni ninguno de sus resultados o informes basados en esos resultados.  Los datos y los informes de MDTI incluyen material confidencial que es propiedad de Microsoft. La compilación de datos e informes de MDTI es un valioso secreto empresarial de Microsoft. El Cliente debe mantener la confidencialidad de los datos e informes de MDTI y no puede divulgarlos a terceros.

Microsoft Defender para Empresas

Sin perjuicio de la cláusula Administración de Software de Outsourcing, el Cliente puede usar Defender para Empresas con escritorios de usuario que se ejecuten en Microsoft Azure, sus propios dispositivos o dispositivos bajo la administración y el control diarios de terceros.

Microsoft Defender para IoT: capacidades de IoT empresarial (EIoT)

El cliente de Microsoft 365 E5 o Microsoft 365 E5 Security tiene derecho a cubrir hasta cinco Dispositivos de IoT simultáneos en el contexto de operaciones comerciales (EIoT) para cada licencia de Microsoft 365 E5 o Microsoft 365 E5 Security. Para cualquier cobertura adicional de dispositivo EIoT, el cliente debe comprar una licencia de complemento de Microsoft Defender para IoT: Licencia de dispositivo EIoT por dispositivo EIoT adicional.

Administración de vulnerabilidades de Microsoft Defender

Los Usuarios con Licencia admisibles pueden utilizar la funcionalidad Administración de vulnerabilidades de Microsoft en un máximo de cinco (5) dispositivos simultáneos.

Escritorio administrado de Microsoft

Servicio Administrado

Microsoft Managed Desktop incluye un componente de Servicio en Línea y un componente de Servicio Profesional que está sujeto a los Términos de Servicios Profesionales (consulte Servicios Profesionales).

Manejo de Datos

Microsoft Managed Desktop (MMD) integra datos (incluidos Datos del Cliente) entre otros Productos de Microsoft, incluidos Windows, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Microsoft Defender para punto de conexión, Office y otros Servicios en Línea configurados por el Cliente, si los hubiera (colectivamente para los fines de la presente disposición los "Servicios integrados MMD").  Una vez que los datos se transfieren entre los Servicios Integrados de MMD, dichos datos se rigen por los Términos de Productos correspondientes al servicio en el que residen.

Microsoft Viva

Viva Insights

Cualquier licencia de Viva Insights no utilizada o créditos de licencia de Viva Insights Capacity caduca mensualmente en la fecha de aniversario de la suscripción.

Aprendizaje Viva

Microsoft Learn, Microsoft 365 Training y el contenido gratuito de LinkedIn Learning que está disponible a través de Aprendizaje Viva están sujetos a términos distintos de los Términos de Productos. Puede haber contenidos adicionales disponibles de otros proveedores de contenidos de terceros. El acceso a este contenido de terceros puede requerir que el Cliente tenga una relación independiente con el proveedor de contenido de terceros (como una suscripción de contenido). Este contenido de terceros y todo servicio asociado están sujetos a los términos de servicio y privacidad del proveedor de contenido de terceros y no a los Términos de Productos. Otros contenidos que el Cliente decida poner a disposición de los usuarios en la aplicación Viva Learning Teams están sujetos a los términos asociados a dichos contenidos.

Viva Glint 

Viva Glint incluye un componente de Servicios en Línea y un componente de Servicios Profesionales Complementarios (según se definen en el DPA). Los Servicios Profesionales Complementarios de Viva Glint están sujetos a los términos de los Servicios Profesionales y los términos de los Servicios Profesionales Complementarios en el DPA. La prestación de los Servicios Profesionales Complementarios de Viva Glint requiere que Microsoft almacene, procese y acceda a los Datos de Servicios Profesionales (según se definen en el DPA). 

Los usuarios pueden acceder a contenido de terceros distintos de Microsoft a través de Viva Glint. El contenido de terceros y todo servicio asociado están sujetos a los términos de servicio y privacidad del proveedor de contenido.

Definiciones

Clientes Cualificados se refiere a los Clientes que tenían una suscripción activa para los Servicios Heredados de Glint dentro de los 120 días naturales anteriores a la compra de Viva Glint.

Usuarios Elegibles hace referencia a los usuarios que tienen una licencia activa para Viva Glint.

Servicios Heredados de Glint significa Glint Engage, Glint Engage and Lifecycle y Glint People Success tal como se establecen en los Formularios de Pedido de LinkedIn activos más recientes del Cliente, tal como se definen en https://www.linkedin.com/legal/l/lsa.

Plazo de Derechos significa el período desde la compra de Viva Glint por parte del Cliente Cualificado hasta que ocurra lo primero entre: 1) la migración de los datos del Cliente Cualificado de los Servicios Heredados de Glint a Viva Glint; 2) la fecha en que el Cliente Cualificado rechaza la migración de sus datos de los Servicios Heredados de Glint a Viva Glint; o 3) la rescisión del contrato de inscripción o licencia por volumen de Viva Glint del Cliente Cualificado. 

Derecho Heredado de Glint

La compra de Viva Glint da derecho a los Clientes Cualificados a otorgar a los Usuarios Elegibles acceso a los Servicios Heredados de Glint durante el Plazo de Derechos.

El acceso y uso de los Servicios Heredados de Glint por parte del Cliente se rigen por los términos establecidos en los Formularios de Pedidos de LinkedIn activos más recientes del Cliente para los Servicios Heredados de Glint. No se aplicarán a los Servicios Heredados de Glint los términos de Microsoft, incluidos, entre otros, los Términos de Productos de Microsoft, DPA ni ningún otro contrato entre el Cliente y Microsoft.

Microsoft Copilot for Sales

El entorno de Dynamics 365 y las conexiones Premium de Power Automate creadas por Microsoft Copilot for Sales están limitadas para su uso únicamente con Microsoft Copilot for Sales.

Cualquier funcionalidad de Microsoft Copilot for Sales incluida como parte de cualquier producto de Dynamics 365 Sales está limitada para su uso únicamente con entornos de Dynamics 365 Sales.

Priva - Solicitud de Derechos del Interesado

Todas las Solicitudes de Datos de Interesados adquiridos bajo la Licencia de Priva caducan a los doce (12) meses a partir de la fecha de adquisición.

El Cliente puede adquirir Complementos sujeto a las siguientes condiciones:

1. El cliente debe tener SA vigente o una SL de Usuario activa para las Licencias Aplicables correspondientes
2. El Cliente puede adquirir una SL de Complemento por cada Licencia Aplicable, a menos que se indique lo contrario en estos términos.
3. El Cliente puede adquirir SL de Complemento entre fechas “true-up” antes de la adquisición de las Licencias Aplicables.

Los Complementos expiran en el momento de la expiración de la cobertura de SA para la Licencia Aplicable o la SL de Usuario de Complemento (lo que ocurra primero), a menos que se indique lo contrario en este Apéndice. Los Complementos solo pueden reasignarse a usuarios o dispositivos con Licencias Aplicables. 

Microsoft 365 

El Cliente no podrá adquirir SL nuevas o adicionales de SA. El Cliente podrá renovar las SL existentes de SA.

Tenga en cuenta que estos recursos se proporcionan solo con fines de referencia y no se consideran parte de los Términos de los productos. Para ver más versiones e idiomas, haga clic aquí.